Social Media Marketing для B2B компаний

2,848 views

Published on

Нужен ли B2B компаниям маркетинг в социальных медиа, и какие инструменты можно применять? Опыт YouScan

Published in: Business

Social Media Marketing для B2B компаний

  1. 1. B2B SMM! Алексей Орап, ! CEO (Chief Executive Optimist) @YouScan! audac10us!
  2. 2. ex-Яндекс, Nortel, Alcatel-Lucent! Основатель, Contactis (2004)! Основатель и CEO, YouScan (2009)! Автор, saasdojo.com! kmbs Executive MBA! aorap! @audac10us!
  3. 3. YouScan: система мониторинга ! социальных медиа! Помогает компаниям быть в курсе жалоб и пожеланий клиентов в социальных медиа, быстро реагировать на них и повышать качество сервиса.! •  Мониторинг соцсетей, Твиттера, блогов, форумов, сайтов отзывов ! •  Встроенная аналитика ! •  Инструменты командной работы для отделов маркетинга и поддержки клиентов!
  4. 4. Стратегия!
  5. 5. Зачем SMM для B2B?! Наша стратегия: ! 1)  PR! 2)  Лидогенерация!
  6. 6. Наши инструменты! –  Мониторинг тематических дискуссий! –  Контент-маркетинг! –  Facebook, Twitter, ВКонтакте: контент, реклама ! –  E-мейл рассылки! –  Контекстная и баннерная реклама, ретаргетинг! –  Он-лайн промо: поддерживаем SMM-конкурсы и мероприятия!
  7. 7. Мониторинг соцмедиа!
  8. 8. Мониторинг соцмедиа!
  9. 9. Контент-маркетинг!
  10. 10. Контент-маркетинг!
  11. 11. Как оценить эффективность?! Наш опыт: ! 1)  Лидогенерация! 2)  Брендинг.!
  12. 12. Растим аудиторию групп: хаки!
  13. 13. Растим аудиторию групп: хаки!
  14. 14. Растим аудиторию групп: хаки!
  15. 15. Наши инструменты! –  Мониторинг тематических дискуссий! –  Контент-маркетинг! –  Facebook, Twitter, ВКонтакте: контент, реклама ! –  E-мейл рассылки! –  Контекстная и баннерная реклама, ретаргетинг! –  Он-лайн промо: поддерживаем SMM-конкурсы и мероприятия!
  16. 16. Наши метрики! –  Размеры сообществ и динамика роста! –  Вовлечение! –  Доля в диалогах, позитив/негатив, ключевые темы! –  Количество лидов (по каналам)! –  Стоимость лидов (по каналам)! –  Реклама: стоимость лидов, внимания! –  E-mail маркетинг: A/B тесты, Open Rate, Click Rate! ! Более подробно:! http://blog.youscan.ru/2012/10/youscan-smm-kpi.html!
  17. 17. Классный кейс!
  18. 18. Maersk Line!
  19. 19. Идеи для Инстаграм! 200 миллионов  пользователей   (+50  миллионов  за  6  месяцев)  
  20. 20. B2B Инстаграмеры!
  21. 21. Идеи для Инстаграм! 1.  Покажите  историю  компании   2.  Публикуйте  демо  и  инструкции   3.  Интересные  заявления  и  мысли   4.  Новости  компании   5.  Контент  из  других  каналов   6.  Участие  в  мероприятиях   7.  Покажите  сотрудников  и  культуру  компании   8.  Конкурсы   9.  Фан!  
  22. 22. Идеи для Инстаграм!
  23. 23. Идеи для Инстаграм! 1.  Покажите  историю  компании   2.  Публикуйте  демо  и  инструкции   3.  Интересные  заявления  и  мысли   4.  Новости  компании    
  24. 24. Идеи для Инстаграм!
  25. 25. Идеи для Инстаграм! 1.  Покажите  историю  компании   2.  Публикуйте  демо  и  инструкции   3.  Интересные  заявления  и  мысли   4.  Новости  компании   5.  Контент  из  других  каналов   6.  Участие  в  мероприятиях   7.  Покажите  сотрудников  и  культуру  компании  
  26. 26. Идеи для Инстаграм!
  27. 27. Идеи для Инстаграм! 1.  Покажите  историю  компании   2.  Публикуйте  демо  и  инструкции   3.  Интересные  заявления  и  мысли   4.  Новости  компании   5.  Контент  из  других  каналов   6.  Участие  в  мероприятиях   7.  Покажите  сотрудников  и  культуру  компании   8.  Конкурсы   9.  Фан!  
  28. 28. Идеи для Инстаграм!
  29. 29. Полезное чтение! Science  if  B2B  Marke]ng   h`p://www.mediabistro.com/alltwi`er/files/2014/07/science-­‐b2b-­‐marke]ng.jpg     10  Engaging  ways  marketers  can  use  Instagram   h`p://www.business2community.com/b2b-­‐marke]ng/10-­‐engaging-­‐ways-­‐b2b-­‐marketers-­‐can-­‐use-­‐instagram-­‐0892196     Cамые  популярные  B2B  компании  в  Instagram   h`p://list.totems.co/tag/b2b-­‐companies/60bdb4a836052b3093d1a3994b267448119509ed     5  примеров  SMM  для  B2B  компаний   h`p://www.likeni.ru/analy]cs/5-­‐primerov-­‐SMM-­‐dlya-­‐B2B-­‐kompaniy/     7  «скучных»  B2B  брендов  с  крутыми  страницами  в  Facebook   h`p://hiddenmarke]ng.livejournal.com/58195.html              
  30. 30. Cпасибо!! ! Алексей Орап, ! CEO @YouScan! Skype: alexeyorap!

×