Buzzware — это инструмент для мониторинга социальных медиа. Он позволяет исследовать мнения пользователей, которые они публично выражают в блогах, социальных сетях.
Маркетинговые исследования существенно изменятся: будут преобладать недорогие и оперативные интернет-исследования; снижение качества данных компенсируется разнообразием источников информации и низкой стоимостью ее получения; исследования будут не «проектными», а «волнообразными» и непрерывными
Buzzware — это инструмент для мониторинга социальных медиа. Он позволяет исследовать мнения пользователей, которые они публично выражают в блогах, социальных сетях.
Маркетинговые исследования существенно изменятся: будут преобладать недорогие и оперативные интернет-исследования; снижение качества данных компенсируется разнообразием источников информации и низкой стоимостью ее получения; исследования будут не «проектными», а «волнообразными» и непрерывными
Описание технологического решения Opiner для мониторинга и аналитики социальных сетей.
The description of technological platform Opiner for monitoring and analytics of social media.
Лакмус - это новый инструмент стратегического и медиа-планирования в digital-среде.
Преимущество системы Лакмус - это новый подход к сегментации потребителей – выделяющий 15 типов людей в зависимости от их дохода, восприятия инноваций и базовых ценностей. Система ЛАКМУС оперирует собственной информационной базой, составленной на основе данных интернет-пользователей.
Василий Черный – Brand Analytics – ICBDA 2016 rusbase
Международная научно-практическая конференция International Conference on Big Data and its Applications (ICBDA) выросла из мероприятия Big Data Russia и проводится один раз в год, объединяя на одной площадке создателей новых технологий в области больших данных, представителей бизнеса, а также научных сотрудников и молодых ученых. В этом году конференция прошла 16 сентября в коворкинге Deworkracy.
Организаторы ICBDA благодарят Data-Centric Alliance (DCA) за поддержку мероприятия, а также отдельное спасибо Artox Media и NVIDIA.
Popsters - сервис статистики и аналитики контента социальных сетейArseniy Kushnir
Popsters помогает пользователям проанализировать любую интересующую страницу в социальной сети и определить, какой контент интереснее и полезнее для пользователей. Сервис показывает статистику, показывает графики и активность в разное время суток, а также позволяет выгрузить все посты в Excel.
RnDm. Управление проектами исследования и разработки. Лекция 1. ВведениеAlexey Kachalin
Управление проектами исследования и разработки - курс, ориентированный на студентов и молодых специалистов в области разработки программного обеспечения, а также проектов НИР/НИОКР.
Цель курса - показать ключевые практики управления проектами как по ключевым стандартам из области управления проектами и специализированным - для разработки ПО, а также обсудить реальные примеры из исследовательских проектов (научных, технологических, бизнес-аналитических), востребованных в научных и коммерческих организациях.
Миссия курса: дать необходимые знания о возможных инструментах и практиках не загоняя в жесткие рамки отдельного стандарта, методики или фреймворка; обеспечить молодым специалистам лёгкое вхождение в действующие производственные команды и проекты, научить мыслить и осознавать ценности и преимущества проектной организации работы в организации.
Проектное управление - стандарт де-факто в современных производственных компаниях. Понимание основ проектного управления требуется не только от менеджеров проекта, но и от каждого участника проектной команды. В рамках курса слушателям будет предложено применять получаемые знания к проекту (например - курсовой работе). Курс не ориентирован и не предполагает углублённого изучения программных средств управления проектами. На семинаре будут обсуждаться реальные практики российских компаний-разработчиков (в т.ч. в формате приглашения руководителей проектов и ведущих специалистов государственных и коммерческих компаний).
Описание технологического решения Opiner для мониторинга и аналитики социальных сетей.
The description of technological platform Opiner for monitoring and analytics of social media.
Лакмус - это новый инструмент стратегического и медиа-планирования в digital-среде.
Преимущество системы Лакмус - это новый подход к сегментации потребителей – выделяющий 15 типов людей в зависимости от их дохода, восприятия инноваций и базовых ценностей. Система ЛАКМУС оперирует собственной информационной базой, составленной на основе данных интернет-пользователей.
Василий Черный – Brand Analytics – ICBDA 2016 rusbase
Международная научно-практическая конференция International Conference on Big Data and its Applications (ICBDA) выросла из мероприятия Big Data Russia и проводится один раз в год, объединяя на одной площадке создателей новых технологий в области больших данных, представителей бизнеса, а также научных сотрудников и молодых ученых. В этом году конференция прошла 16 сентября в коворкинге Deworkracy.
Организаторы ICBDA благодарят Data-Centric Alliance (DCA) за поддержку мероприятия, а также отдельное спасибо Artox Media и NVIDIA.
Popsters - сервис статистики и аналитики контента социальных сетейArseniy Kushnir
Popsters помогает пользователям проанализировать любую интересующую страницу в социальной сети и определить, какой контент интереснее и полезнее для пользователей. Сервис показывает статистику, показывает графики и активность в разное время суток, а также позволяет выгрузить все посты в Excel.
RnDm. Управление проектами исследования и разработки. Лекция 1. ВведениеAlexey Kachalin
Управление проектами исследования и разработки - курс, ориентированный на студентов и молодых специалистов в области разработки программного обеспечения, а также проектов НИР/НИОКР.
Цель курса - показать ключевые практики управления проектами как по ключевым стандартам из области управления проектами и специализированным - для разработки ПО, а также обсудить реальные примеры из исследовательских проектов (научных, технологических, бизнес-аналитических), востребованных в научных и коммерческих организациях.
Миссия курса: дать необходимые знания о возможных инструментах и практиках не загоняя в жесткие рамки отдельного стандарта, методики или фреймворка; обеспечить молодым специалистам лёгкое вхождение в действующие производственные команды и проекты, научить мыслить и осознавать ценности и преимущества проектной организации работы в организации.
Проектное управление - стандарт де-факто в современных производственных компаниях. Понимание основ проектного управления требуется не только от менеджеров проекта, но и от каждого участника проектной команды. В рамках курса слушателям будет предложено применять получаемые знания к проекту (например - курсовой работе). Курс не ориентирован и не предполагает углублённого изучения программных средств управления проектами. На семинаре будут обсуждаться реальные практики российских компаний-разработчиков (в т.ч. в формате приглашения руководителей проектов и ведущих специалистов государственных и коммерческих компаний).
Особенности российского рынка PR-услуг: структура, динамика, специализация 2015Hidden Marketing
Ассоциация компаний-консультантов в области связей с общественностью (АКОС) представила результаты исследования российского рынка PR-услуг. В отчет вошли данные о структуре (в том числе разделение по отраслям) и динамике развития.
Представляем данные исследования «Социальные сети в Казахстане сегодня: цифры и тренды» за апрель 2015 года. В исследовании представлены данных по аудитории, возрасту, полу и активности публикаций авторов Казахстана по каждой популярной социальной сети.
Типология и этапы проведения исследованияИрина Галкина
В данной презентации рассматриваются вопросы о типологии маркетинговых исследований, пошагово раскрывается последовательность и содержание этапов маркетинговых исследований по изучению потребителей, рассматриваются виды выборок. Разбирается практика проведения маркетингового исследования.
Подробнее смотрите на сайте learningonline.ru
На берегу Черного моря легко представить, что золотая рыбка поймана, и социальные сети начали приносить деньги. А на самом деле на фестивале Marketing Jazzz 2010 под Одессой были показаны общие подходы к типам присутствия, стадиям жизненного цикла в соцмедиа и как можно извлечь из них выгоду.
Материалы к Теме 2 "Общественное мнение" по дисциплине "Управление общественными связями", Кафедра прикладной политологии, Финансовый университет, 2013 год
Пиар и управление репутацией в социальных медиаVadim Chuvelev
Ваш сайт на первых позициях, однако, процент пользователей, которые покупают товары и услуги не велик. В чем дело? А вы анализировали упоминания и отзывы о вас в социальных медиа? Может там причина?
В докладе описаны основные этапы мониторинга, анализа и управления репутацией в социальных медиа.
Презентация на конференции ISDEF 2012 про семь моделей монетизации SaaS проектов, их масштабируемость, преимущества и недостатки. Больше информации на http://saasdojo.com
YouScan, SPN Ogilvy исследование: Банки в русскоязычных соцмедиаAlexey Orap
Исследование YouScan и SPN Ogilvy.
Банки в русскоязычных соцмедиа в сентябре 2011: упоминания банков и их собственные активности на соцмедийных площадках
Fast-food restaurants in Russian social media: buzz analysisAlexey Orap
Экспресс анализ обсуждений заведений быстрого питания в русскоязычных социальных медиа, февраль 2011. Агентство Grape и система мониторинга соцмедиа YouScan.
Моя презентация на Social Media Camp Lviv в секции Startup Club Lviv.
Немного про YouScan, немного про ниши для соцмедиа проектов, немного про бизнес-модели
1. Исследование восприятия брендов
в социальных медиа.
Причины, подходы и примеры.
Съезд региональных исследовательских компаний
Москва, сентябрь 2011
Алексей Орап, CEO
alexey.orap@youscan.biz
skype: alexeyorap
+7 495 644 32 68
2. Социальные медиа в России
Сколько?
89% российских интернет
пользователей, 28% россиян
(ROSE, 2010)
Источник: cossa.ru/1130
3. Социальные медиа в России
Сколько?
89% российских интернет
пользователей - 28% россиян (ROSE, 2010)
Как?
49% проводят в них 5-10 часов
в месяц, а 23% - 20 часов
и более
66% читают блоги еженедельно
Источник: cossa.ru/1130
4. Социальные медиа в России
Около 24% (или каждый четвертый российский интернет-
пользователь) утверждают, что информация найденная в
социальных медиа, повлияла на их решение о покупке
(сomScore, 2009 год).
Источник: cossa.ru/1130
5. Традиционная «Маркетинговая воронка»
Традиционные маркетинговые каналы коммуникаций слабеют
Потребители делают бренды прозрачными
Самый ценный покупатель – не тот, кто покупает больше
Сложность – в середине туннеля
Source: Forrester Research
9. Новый маркетинг
Пример: Календарь AXE
(агентство Grape)
Разработка и запуск: 3-4 дня
Результаты 1 недели:
1,5 млн. охвата
1,5 тыс. пользователей поделились с
другими
110 тыс. переходов на сайт бренда
Взято с http://grape.ru/articles/17779.html
11. «Новые исследования»
Social Media Research по определению ESOMAR:
- Мониоринг социальных платорфм (Поиск инсайтов в соцмедиа:
отзывы о бренде, потребительский опыт, мнения и идеи
потребителей)
- Этнографические исследования (Исследования поведения)
- Совместное создание контента
- Культивируемые сообщества пользователей для сбора обратной
связи
Исследования в «естественных» условиях пользователей
Оперативность
Работа на небольших выборках
... а что с репрезентативностью?
12. В соцмедиа нет «нормальных» распределений
Количество сообщений
Количество участников
Хорошо известный закон распределения активности
пользователей: 90-9-1
13. «Исследования инсайтов» дополняют
классические исследования
До соцмедиа После появления соцмедиа
Классический маркетинг Неклассический маркетинг
Большие идеи Ключевые инсайты
Большие запуски (лончи) Микрорешения + оперативные итерации
Большие сроки и бюджеты Малые бюджеты
Классические исследования Исследования инсайтов
Исследования «рынков» Исследования сегментов
Случайные (вероятностные) процессы Сетевые (связанные) процессы
Репрезентативные выборки Влиятельные сегменты
Количественный анализ Качественный анализ
Получение «лабораторных» мнений Изучение естественных оценок
14. Инструменты для мониторинга
и аналитики
Крибрум
На рынке есть несколько решений для
мониторинга, отличающихся по
стоимости и функциональности
15. Система YouScan
Мониторинг и аналитика для социальных медиа
Лидирующее решение для мониторинга
соцмедиа в Рунете:
Блоги, форумы, Twitter, Facebook,
ВКонтакте, YouTube
Удобный аналитический интерфейс
Отчеты по количеству сообщений, авторам,
источникам, сообществам, частым словам,
тональности
Тэги для категоризации упоминаний
Многопользовательские аккаунты и средства
командной работы (заметки, задания)
Отчеты на e-mail и возможность экспорта
данных в Excel
.. плюс услуги аналитика (оценка тональности,
категоризация упоминаний)
16. Система YouScan
Мониторинг и аналитика для социальных медиа
Лидирующее решение для мониторинга
соцмедиа в Рунете:
Блоги, форумы, Twitter, Facebook,
ВКонтакте, YouTube
Удобный аналитический интерфейс
Отчеты по количеству сообщений, авторам,
источникам, сообществам, частым словам,
тональности
Тэги для категоризации упоминаний
Многопользовательские аккаунты и средства
командной работы (заметки, задания)
Отчеты на e-mail и возможность экспорта
данных в Excel
30 дней бесплатного
.. плюс услуги аналитика (оценка тональности, использования
категоризация упоминаний)
для вас:
youscan.ru/
marketregion
17. Как может выглядеть исследование в социальных медиа
(Пример подготовлен в компании smm3 (www.smm3.org)
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
28.
29.
30.
31.
32.
33.
34.
35.
36.
37.
38.
39.
40.
41.
42.
43.
44.
45. Что говорит ESOMAR?
«The evolution of social media in recent
years has changed the way that
hundreds of millions of people share
information about themselves around
the world. ...
This has created new opportunities for
researchers to observe, interact and
gather information.”
- ESOMAR Guideline on Social Media
Research, July 2011
46. Качественные исследования
в социальных медиа
Вы можете предлагать новую услугу клиентам уже
сегодня
Исследования в соцмедиа = исследования инсайтов
Фокус не на репрезентативности, а на выявлении
ключевых инсайтов, влиятельных сегментов и
оперативности
Нужны сегодня вашим клиентам для
«неклассического» маркетинга
47. Cпасибо!
Алексей Орап, CEO
YouScan: Мониторинг социальных медиа
www.youscan.ru
+7 (495) 644-3268 (RU)
+38 (044) 206-4884 (UA)