282 инструментов и сервисов мониторинга социальных медиаAnton Popov
Мы тщательно изучили описания инструментов мониторинга социальных медиа на официальных сайтах компаний и дополнили эту информацию обзорами инструментов social media мониторинга, комментариями производителей и рыночными отчетами, чтобы создать полноценный профиль для каждого инструмента и сервиса мониторинга социальных медиа в мире.
Вебинар 1/5. Мониторинг соцмедиа и социализация бизнесаsmm3
водный вебинар. Цель - показать, что мониторинг является бизнес-процессом, требующим такой же разработки, отладки и оценки эффективности как продажи или поддержка клиентов. Слушатели поймут, зачем, когда, кому и как шаг за шагом внедрить мониторинг в бизнес компании. В программе вебинара:
Social Business и SMM: сходства и различия
Мониторинг соцмедиа в структуре Social CRM
Мониторинг соцмедиа как самостоятельный бизнес-процесс
Постановка целей и KPI для разных отделов
Внедрение мониторинга соцмедиа - технологическая сторона
Внедрение мониторинга соцмедиа - организационная сторона
Пошаговая технология внедрения мониторинга соцмедиа
282 инструментов и сервисов мониторинга социальных медиаAnton Popov
Мы тщательно изучили описания инструментов мониторинга социальных медиа на официальных сайтах компаний и дополнили эту информацию обзорами инструментов social media мониторинга, комментариями производителей и рыночными отчетами, чтобы создать полноценный профиль для каждого инструмента и сервиса мониторинга социальных медиа в мире.
Вебинар 1/5. Мониторинг соцмедиа и социализация бизнесаsmm3
водный вебинар. Цель - показать, что мониторинг является бизнес-процессом, требующим такой же разработки, отладки и оценки эффективности как продажи или поддержка клиентов. Слушатели поймут, зачем, когда, кому и как шаг за шагом внедрить мониторинг в бизнес компании. В программе вебинара:
Social Business и SMM: сходства и различия
Мониторинг соцмедиа в структуре Social CRM
Мониторинг соцмедиа как самостоятельный бизнес-процесс
Постановка целей и KPI для разных отделов
Внедрение мониторинга соцмедиа - технологическая сторона
Внедрение мониторинга соцмедиа - организационная сторона
Пошаговая технология внедрения мониторинга соцмедиа
О чем :
-вводная часть в digital,
-статистика украинской интернет аудитории,
-самые популярные соц сети,
-инструменты продвижения,
-контент для соц сетей
Как реализовать все этапы разработки SMM-стратегии так, чтобы время и средства, вложенные в SMM, не пропали даром. Ведь изначально неправильно выбранная стратегия приведёт компанию к тому, к чему она не стремилась… И это в лучшем случае…
Выступление на Etarget (Кадывкин Кирилл)Kirill Mann
Часто при работе над тем или иным SMM-проектом мы сталкиваемся с популярным вопросом: а зачем это вообще нужно? И связано это с тем, что нам сложно проследить реальную эффективность от закладываемых бюджетов и усилий. Основная идея презентации как раз и состоит в том, чтобы на конкретном кейсе, а также используя аналитические данные поведения пользователей в социальных медиа, проследить эволюцию брендированного сообщества с первых постов до того момента, когда оно становится активным инструментом получения обратной связи от пользователей. Когда оно становится сообществом 2.0, в котором лояльная аудитория сама в состоянии вести этот паблик при выключенных рекламных активностях.
1. Что важнее, количество или качество контента, какой контент наиболее востребован.
2. Как адаптировать сообщество под конкретную целевую аудиторию и конкретный бренд.
3. Может ли брендированный контент быть интересен и вообще нужен ли он.
4. Конкурсы от бренда: их роль в развитии паблика и немного о том, как вовлечь в процесс свою целевую аудиторию, а не охотников за халявой.
5. Какие тренды будут актуальны в ближайшем будущем.
Startup weekend 2015 Minsk - преимущества использования комплексных стратегий...Сергей Кузьменко
Основные условия для выбора создания и внедрения успешной стратегии присутствия компании в социальных сетях.
Директор Web&Market http://www.fb.com/SergioSilvi
SMM e-commerce 2014 - соц сети для интернет-магазиновСергей Кузьменко
Доклад директора WebAndMarket.com Сергея Кузьменко об инструментах и методах работы в соц каналах для интернет магазинов на конференции Etrade 2014 http://etradeconf.by
- Зачем интернет-магазину идти в новые медиа - задачи-цели вопросы-ответы.
- Как правильно и красиво выйти в соц. сети и начинается ли вход в соц. каналы в интернете.
- Что, как и когда публиковать, чтобы превращать подписчиков в покупателей.
- Как создавать и продвигать эффективные рекламные объявления. Инструменты таргетинга.
- Есть ли продажи в соц сетях? И как их совершать.
- "Догоним и еще раз вам продадим", или что такое ретаргетинг в соц. медиа.
- Отслеживание эффективности в соц. сетях – миф или реальность?
Как продвигать свою компанию в социальных сетях: в рамках города, области, ст...Илья Рабчёнок
Так как доклад читался в Ростове-на-Дону, то информация по аудитории дана по Ростовской области. В вашем регионе будет по другому.
--------------------------------------------------------------------------
Хотите узнать, как сделать свой ресторан или магазин заметнее через соцсети? Тогда вам нужно прочитать этот доклад или хотя бы взглянуть одним глазком кейсы других компаний.
--------------------------------------------------------------------------
Презентация с доклада Ильи Рабченок, студия SMOpro, конференция ТРИМ 2011.
Social CRM контакт центр – это наше бизнес-решение по управлению репутацией бренда в сети «под ключ». Позволяет снизить затраты на основной контакт-центр компании до 20% и это явно не предел.
Основы маркетинга в социальных сетях (SMM). Какие социальные сети используются для продвижения в Украине. Особенности продвижения в Twitter, Facebook, Вконтакте.
О чем :
-вводная часть в digital,
-статистика украинской интернет аудитории,
-самые популярные соц сети,
-инструменты продвижения,
-контент для соц сетей
Как реализовать все этапы разработки SMM-стратегии так, чтобы время и средства, вложенные в SMM, не пропали даром. Ведь изначально неправильно выбранная стратегия приведёт компанию к тому, к чему она не стремилась… И это в лучшем случае…
Выступление на Etarget (Кадывкин Кирилл)Kirill Mann
Часто при работе над тем или иным SMM-проектом мы сталкиваемся с популярным вопросом: а зачем это вообще нужно? И связано это с тем, что нам сложно проследить реальную эффективность от закладываемых бюджетов и усилий. Основная идея презентации как раз и состоит в том, чтобы на конкретном кейсе, а также используя аналитические данные поведения пользователей в социальных медиа, проследить эволюцию брендированного сообщества с первых постов до того момента, когда оно становится активным инструментом получения обратной связи от пользователей. Когда оно становится сообществом 2.0, в котором лояльная аудитория сама в состоянии вести этот паблик при выключенных рекламных активностях.
1. Что важнее, количество или качество контента, какой контент наиболее востребован.
2. Как адаптировать сообщество под конкретную целевую аудиторию и конкретный бренд.
3. Может ли брендированный контент быть интересен и вообще нужен ли он.
4. Конкурсы от бренда: их роль в развитии паблика и немного о том, как вовлечь в процесс свою целевую аудиторию, а не охотников за халявой.
5. Какие тренды будут актуальны в ближайшем будущем.
Startup weekend 2015 Minsk - преимущества использования комплексных стратегий...Сергей Кузьменко
Основные условия для выбора создания и внедрения успешной стратегии присутствия компании в социальных сетях.
Директор Web&Market http://www.fb.com/SergioSilvi
SMM e-commerce 2014 - соц сети для интернет-магазиновСергей Кузьменко
Доклад директора WebAndMarket.com Сергея Кузьменко об инструментах и методах работы в соц каналах для интернет магазинов на конференции Etrade 2014 http://etradeconf.by
- Зачем интернет-магазину идти в новые медиа - задачи-цели вопросы-ответы.
- Как правильно и красиво выйти в соц. сети и начинается ли вход в соц. каналы в интернете.
- Что, как и когда публиковать, чтобы превращать подписчиков в покупателей.
- Как создавать и продвигать эффективные рекламные объявления. Инструменты таргетинга.
- Есть ли продажи в соц сетях? И как их совершать.
- "Догоним и еще раз вам продадим", или что такое ретаргетинг в соц. медиа.
- Отслеживание эффективности в соц. сетях – миф или реальность?
Как продвигать свою компанию в социальных сетях: в рамках города, области, ст...Илья Рабчёнок
Так как доклад читался в Ростове-на-Дону, то информация по аудитории дана по Ростовской области. В вашем регионе будет по другому.
--------------------------------------------------------------------------
Хотите узнать, как сделать свой ресторан или магазин заметнее через соцсети? Тогда вам нужно прочитать этот доклад или хотя бы взглянуть одним глазком кейсы других компаний.
--------------------------------------------------------------------------
Презентация с доклада Ильи Рабченок, студия SMOpro, конференция ТРИМ 2011.
Social CRM контакт центр – это наше бизнес-решение по управлению репутацией бренда в сети «под ключ». Позволяет снизить затраты на основной контакт-центр компании до 20% и это явно не предел.
Основы маркетинга в социальных сетях (SMM). Какие социальные сети используются для продвижения в Украине. Особенности продвижения в Twitter, Facebook, Вконтакте.
Управление репутацией компании/бренда, анализ активности конкурентов, поиск адвокатов бренда и локализация его недоброжелателей, анализ эффективности рекламных кампаний... Это далеко не весь перечень задач, которые вы можете решить с испьзованием нашего мониторинга.
Прежде чем продавать, надо подружиться. Но кто не хочет ждать, можно использовать социальные сети в том числе для привода людей на сайт или продаж непосредственно в профилях.
Отдел аналитики Vein Technologies слышит и видит все, создавая уникальные проекты по SMM-мониторингу. Мы предлагаем услуги по актуальной и оперативной аналитике социальных сетей. Мониторинг репутации бренда, конкурентов, сферы деятельности клиента, формирование статистики и работа с негативом - команде Vein все под силу. В нашей презентации вы узнаете, из чего складывается идеальный алгоритм работы с аналитикой
4. ВЫ УЖЕ ИСПОЛЬЗУЕТЕ МОНИТОРИНГ ДЛЯ…
предварительной оценки рекламных кампаний;
контроля продвижения в социальных сетях;
выявления негатива и оперативного реагирования на него;
репутационного менеджмента в сети;
конкурентного анализа и разведки;
АУДИТА РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ?
5. АУДИТ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ В СЕТЯХ
это независимая оценка качества и эффективности
продвижения в социальных медиа
Аудит социальных медиа нужен:
брендам;
smm- и digital-агентствам;
специалистам по социальным сетям.
6. ЧТО ТАКОЕ АУДИТ РЕКЛАМНЫХ КАМПАНИЙ
Аудит социальных медиа – это НЕ:
экспертиза стратегии;
контроль за расходованием рекламного бюджета;
анализ качества контента.
Аудит социальных медиа – ЭТО независимая оценка:
соответствия целевой аудитории брифу;
качества целевой аудитории;
ее вовлеченности в рекламную кампанию;
охвата рекламной кампании;
скорости и географии распространения контента.
7. АУДИТ ВКЛЮЧАЕТ В СЕБЯ
индивидуальную разработку методологии;
мониторинг и аналитику информационного поля;
анализ сообществ в социальных сетях;
рекомендации по повышению эффективности работы в
социальных медиа.
8. КЕЙС ПО АУДИТУ
ЗАДАЧА - провести мониторинг упоминаний о федеральной
рекламной кампании в социальных сетях с целью оценки ее
эффективности для международного табачного бренда;
СПЕЦИФИКА:
получить данные по каждому региону, в котором проводилась
рекламная кампания;
построить максимально подробный портрет пользователей
социальных сетей, написавших о рекламной кампании.
9. РЕШЕНИЕ
• формирование запроса по событию, мониторинг в
социальных медиа;
• ручная валидация пользователей-авторов упоминаний;
• изучение профилей пользователей, их социального графа;
• подготовка отчета и выработка рекомендаций для клиента.
ВСЕГО ПРОАНАЛИЗИРОВАНО БОЛЕЕ 600 ВАЛИДНЫХ
ПРОФИЛЕЙ ЗА ПЕРИОД В 3 НЕДЕЛИ
10. ИТОГИ АУДИТА
1) информация о медиапредпочтениях
2) информация об образе жизни
Пиво Heineken Одежда Fred Perry
Балтика InWear Matinique
Hoegarden Кира Пластинина
Тинькофф Маша Цигаль
Adidas Originals
O'Neil
Bosco Sport