Документ обсуждает важность социальных медиа для B2B компаний, выделяя прогнозируемый рост маркетинговых расходов с $11 миллионов в 2009 году до $54 миллионов в 2014 году. Он также перечисляет распространенные ошибки, которые делают B2B компании в социальных сетях, и предлагает метрики для измерения успешности маркетинговых кампаний. В заключение, упоминается о влиянии социальных медиа на характеристики компаний и важности разработки единой маркетинговой стратегии.

1. B2B в социальных медиа
Как пройти по минному полю
www.allmind.ru

2. медийное Комплексное продвижение
B2B маркетинг в социальных медиа - тренд,
агентство модного бренда в интернете
который нельзя пропустить
Прогноз роста SM бюджетов B2B
компаний
В 2009 году маркетинговые
расходы B2B компаний
составляли $11 миллионов.
К 2014 году специалисты
прогнозируют рост
маркетинговых расходов B2B
компаний до $54 миллионов
или на 500%.
www.allmind.ru

3. медийное Комплексное продвижение
агентство модного бренда в интернете
Почему B2B компании приходят в социальные
медиа?
Потому что это модно!
Потому что большую часть маркетинговых
задач B2B компании можно решить с
помощью социальных медиа.
www.allmind.ru

4. 11 характеристик подрядчика, влиящих на
медийное
агентство
Комплексное продвижение
модного бренда в интернете
принятие заказчиком решения о
сотрудничестве (Ф. Котлер)
Наличие службы технической помощи
Оперативность поставок
Скорость реагирования на запросы
Качество товара или услуги
Репутация поставщика
Цена товара
Полнота товарного ассортимента
Квалификация персонала
Возможности предоставления кредита
Личные отношения закупщика и поставщика
Предоставления специальной литературы,
руководств, справочников
www.allmind.ru

5. Возможность влияния на характеристики B2B
медийное Комплексное продвижение
агентство модного бренда в интернете
компании с помощью социальных медиа
www.allmind.ru

6. медийное Комплексное продвижение
Из 11 ключевых характеристик B2B компании
агентство модного бренда в интернете
влиянию через социальные медиа поддаются 6
Какие использовать инструменты?
www.allmind.ru

7. медийное Комплексное продвижение
Выбираем площадки под задачи
агентство модного бренда в интернете
Служба технической помощи
и оперативное реагирование на запросы:
Репутация подрядчика:
Квалификация персонала:
Личные отношения заказчика и подрядчика:
Предоставление руководств, справочников:
www.allmind.ru

8. 5 поправимых ошибок, которые может
медийное
агентство
Комплексное продвижение
модного бренда в интернете
совершить в социальных сетях любая
B2B компания
1. Отсутствие единой маркетинговой стратегии
(не изменяйте своему офлайн-имиджу)
www.allmind.ru

9. 5 поправимых ошибок, которые может
медийное
агентство
Комплексное продвижение
модного бренда в интернете
совершить в социальных сетях любая
B2B компания
1. Отсутствие единой маркетинговой стратегии
(не изменяйте своему офлайн-имиджу)
2. Использование аккаунтов в социальных медиа в качестве
каналов прямых продаж
(станьте источником знаний, а не продавцом)
www.allmind.ru

10. 5 поправимых ошибок, которые может
медийное
агентство
Комплексное продвижение
модного бренда в интернете
совершить в социальных сетях любая
B2B компания
1. Отсутствие единой маркетинговой стратегии
(не изменяйте своему офлайн-имиджу)
2. Использование аккаунтов в социальных медиа в качестве
каналов прямых продаж
(станьте источником знаний, а не продавцом)
3. Отсутствие оригинального контента
(не увлекайтесь перепостами и ретвитами)
www.allmind.ru

11. 5 поправимых ошибок, которые может
медийное
агентство
Комплексное продвижение
модного бренда в интернете
совершить в социальных сетях любая
B2B компания
1. Отсутствие единой маркетинговой стратегии
(не изменяйте своему офлайн-имиджу)
2. Использование аккаунтов в социальных медиа в качестве
каналов прямых продаж
(станьте источником знаний, а не продавцом)
3. Отсутствие оригинального контента
(не увлекайтесь перепостами и ретвитами)
4. Игнорирование подписчиков
(общайтесь с пользователями, а не вещайте)
www.allmind.ru

12. 5 поправимых ошибок, которые может
медийное
агентство
Комплексное продвижение
модного бренда в интернете
совершить в социальных сетях любая
B2B компания
1. Отсутствие единой маркетинговой стратегии
(не изменяйте своему офлайн-имиджу)
2. Использование аккаунтов в социальных медиа в качестве
каналов прямых продаж
(станьте источником знаний, а не продавцом)
3. Отсутствие оригинального контента
(не увлекайтесь перепостами и ретвитами)
4. Игнорирование подписчиков
(общайтесь с пользователями, а не вещайте)
5. Ожидание мгновенного получения результата
(наберитесь терпения)
www.allmind.ru

13. Метрики успешности маркетинговой кампании
медийное
агентство
Комплексное продвижение
модного бренда в интернете
B2B бренда в социальных медиа
1. Количество
участников сообщества,
группы или канала
www.allmind.ru

14. Метрики успешности маркетинговой кампании
медийное
агентство
Комплексное продвижение
модного бренда в интернете
B2B бренда в социальных медиа
1. Количество
участников сообщества,
группы или канала
1. Вовлеченность
пользователей:
количество
комментариев, «лайков»,
просмотров, ретвитов
www.allmind.ru

15. Метрики успешности маркетинговой кампании
медийное
агентство
Комплексное продвижение
модного бренда в интернете
B2B бренда в социальных медиа
1. Количество участников
сообщества, группы или
канала
1. Вовлеченность
пользователей: количество
комментариев, «лайков»,
просмотров, ретвитов
2. Динамика появления
отзывов и упоминаний
www.allmind.ru

16. Метрики успешности маркетинговой кампании
медийное
агентство
Комплексное продвижение
модного бренда в интернете
B2B бренда в социальных медиа
1. Количество участников
сообщества, группы или
канала
1. Вовлеченность
пользователей: количество
комментариев, «лайков»,
просмотров, ретвитов
2. Динамика появления
отзывов и упоминаний
3. Тональность отзывов
и упоминаний (нейтральная,
позитивная или негативная)
www.allmind.ru

17. Спасибо за внимание и успехов!
Пишите: ask@allmind.ru
Заходите: http://www.allmind.ru/
www.allmind.ru