О чем :
-вводная часть в digital,
-статистика украинской интернет аудитории,
-самые популярные соц сети,
-инструменты продвижения,
-контент для соц сетей
Предприятия общественного питания это спецефичесский бизнес. Его отличает от других направлений большая конкурентность, необходимость узкого сегментирования и сильная зависимость от репутации. Для успешного развития своего ресторанного бизнеса, помимо очевидных действий, таких как повышение качества обслуживания, качества еды и пр., очень важно наладить как каналы по распространению своей информации среди потенциальной ЦА так и способы получения обратной связи. Инструменты маркетинга в социальных медиа успешно зарекомендовали себя как эффективные способы решения данных задач, за счет возможности взаимодействия с большой аудиторией.
Благодаря большому опыту проведения маркетинга в социальных медиа для ресторанов, у нас накопилось много советов и примеров. Мы рады вам их представить и, надеемся, они послужат хорошими вводными для тех, кто собирается работать в данном направлении.
SMM 2014 работа над ошибками - как заставить соц каналы продавать!Сергей Кузьменко
Запись видео мастер-класса 2 часа по ссылке http://youtu.be/zcY7zZWRmno
• Зачем бизнесу соц сети? Простые ответы на сложные вопросы;
• Работающие и успешные стратегии продвижения в социальных сетях в 2014 году;
• Что такое комплексное продвижение и почему так важно не застрять в одном соц канале?
• Что такое экспертная аура, зачем она бизнесу, как ее развить, усилить и использовать?
• Почему при развитии и продвижении соц. сообществ главное не количество денег и не инструменты, а упорство?
• Что такое social media optimization – и как эффективно социализировать все пространство бренда как online так и offline
• Как сделать свои каналы продающими и при этом не отпугнуть аудиторию;
• Ошибки и заблуждения при ведении рекламных кампаний и при продвижении в соц. сетях.
О чем :
-вводная часть в digital,
-статистика украинской интернет аудитории,
-самые популярные соц сети,
-инструменты продвижения,
-контент для соц сетей
Предприятия общественного питания это спецефичесский бизнес. Его отличает от других направлений большая конкурентность, необходимость узкого сегментирования и сильная зависимость от репутации. Для успешного развития своего ресторанного бизнеса, помимо очевидных действий, таких как повышение качества обслуживания, качества еды и пр., очень важно наладить как каналы по распространению своей информации среди потенциальной ЦА так и способы получения обратной связи. Инструменты маркетинга в социальных медиа успешно зарекомендовали себя как эффективные способы решения данных задач, за счет возможности взаимодействия с большой аудиторией.
Благодаря большому опыту проведения маркетинга в социальных медиа для ресторанов, у нас накопилось много советов и примеров. Мы рады вам их представить и, надеемся, они послужат хорошими вводными для тех, кто собирается работать в данном направлении.
SMM 2014 работа над ошибками - как заставить соц каналы продавать!Сергей Кузьменко
Запись видео мастер-класса 2 часа по ссылке http://youtu.be/zcY7zZWRmno
• Зачем бизнесу соц сети? Простые ответы на сложные вопросы;
• Работающие и успешные стратегии продвижения в социальных сетях в 2014 году;
• Что такое комплексное продвижение и почему так важно не застрять в одном соц канале?
• Что такое экспертная аура, зачем она бизнесу, как ее развить, усилить и использовать?
• Почему при развитии и продвижении соц. сообществ главное не количество денег и не инструменты, а упорство?
• Что такое social media optimization – и как эффективно социализировать все пространство бренда как online так и offline
• Как сделать свои каналы продающими и при этом не отпугнуть аудиторию;
• Ошибки и заблуждения при ведении рекламных кампаний и при продвижении в соц. сетях.
Наталья Якунина, руководитель украинского штаба ВКонтакте, рассказала о новых рекламных инструментах и про кейсы, связанные с этими инструментами.
Видео в рамках онлайн-конференции "WebPromoExperts SMM Day". Смотрите полную запись трансляции по ссылке: http://bit.ly/25jMuI8
Продвижение в социальной сети Вконтакте (vk.com)
Статистика Вконтакте.
Инструменты продвижения Вконтакте.
Как продвигать свою компанию (бренд) Вконтакте.
Доклад об эмоциональном "Вау Маркетинге".
- стратегии достижения "вау" эффекта;
- этапы воронки и внедрение "wow элементов" на каждом этапе;
- аналитика визуальных потребностей вашей целевой аудитории;
- мониторинг упоминаний бренда;
- инструменты нестандартных подходов к достижению целевых аудиторий;
Консультации и курсы по интернет маркетингу и social media marketing в Минске
+ 375 29 3419 450
http://SmmReady.webandmarket.com
Как реализовать все этапы разработки SMM-стратегии так, чтобы время и средства, вложенные в SMM, не пропали даром. Ведь изначально неправильно выбранная стратегия приведёт компанию к тому, к чему она не стремилась… И это в лучшем случае…
SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...Нетология
Видео открытого занятия «SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным специалистом?» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/1gWvhzC
Социальные сети — это дополнительный канал привлечения аудитории к своему бренду, с помощью которого вы можете работать с мнениями, формировать информационное поле, делать лояльными клиентов. Самое главное — работать в сети надо грамотно. Клиенты не прощают дилетантства.
Из презентации вы узнаете:
- Как устроен рынок SMM.
- 6 этапов грамотного SMM.
- Какие сервисы помогут вам автоматизировать работу в SMM.
- Как создается вирусный контент.
Социальным сетям уделяется огромное внимание при разработке контент-маркетинговых стратегий компаний и брендов. При этом нельзя забывать и про грамотное планирование продвижения в социальных медиа. В данной презентации вы найдёте пошаговое описание SMM-стратегии для эффективного продвижения бизнеса в соц. сетях.
Как продвигать свою компанию в социальных сетях: в рамках города, области, ст...Илья Рабчёнок
Так как доклад читался в Ростове-на-Дону, то информация по аудитории дана по Ростовской области. В вашем регионе будет по другому.
--------------------------------------------------------------------------
Хотите узнать, как сделать свой ресторан или магазин заметнее через соцсети? Тогда вам нужно прочитать этот доклад или хотя бы взглянуть одним глазком кейсы других компаний.
--------------------------------------------------------------------------
Презентация с доклада Ильи Рабченок, студия SMOpro, конференция ТРИМ 2011.
Практический курс по созданию сильных и работающих рекламных объявлений в сети Facebook. Подходит для любой сферы бизнеса от услуг до производства.
Записаться на курс:
http://clevercourse.ru/course/ads-on-the-facebook/
Всех достал этот «классический SMM» с однотипными постами, коллтуэкшенами и бесполезными механиками. Этот стандартный набор с минимальными «фишками» предлагают все агентства на рынке, и это не работает. Пришло время «нового SMM» — бренд-журналистики!
Startup weekend 2015 Minsk - преимущества использования комплексных стратегий...Сергей Кузьменко
Основные условия для выбора создания и внедрения успешной стратегии присутствия компании в социальных сетях.
Директор Web&Market http://www.fb.com/SergioSilvi
Вы найдете ответы на такие вопросы:
1. Форматы рекламных объявлений в Facebook
2. Подбор таргетинга для рекламных объявлений
3. Оптимальный бюджет и ставка рекламного объявления
4. Рекомендуемая структура рекламного аккаунта Facebook
5. Алгоритм запуска рекламной кампании в Facebook
6. Анализ отчетности по рекламным кампаниям в Facebook
7. Тестирование рекламных кампаний
Агентство интернет-маркетинга “Kiwi agency”
Основные услуги агентства: разработка коммуникационной online стратегии, продвижение в социальных сетях (SMM).
Мы разрабатываем комплексную стратегию присутствия бренда в интернете, которая направлена на достижение лидерских позиций для наших клиентов в соответствующих сферах.
Наталья Якунина, руководитель украинского штаба ВКонтакте, рассказала о новых рекламных инструментах и про кейсы, связанные с этими инструментами.
Видео в рамках онлайн-конференции "WebPromoExperts SMM Day". Смотрите полную запись трансляции по ссылке: http://bit.ly/25jMuI8
Продвижение в социальной сети Вконтакте (vk.com)
Статистика Вконтакте.
Инструменты продвижения Вконтакте.
Как продвигать свою компанию (бренд) Вконтакте.
Доклад об эмоциональном "Вау Маркетинге".
- стратегии достижения "вау" эффекта;
- этапы воронки и внедрение "wow элементов" на каждом этапе;
- аналитика визуальных потребностей вашей целевой аудитории;
- мониторинг упоминаний бренда;
- инструменты нестандартных подходов к достижению целевых аудиторий;
Консультации и курсы по интернет маркетингу и social media marketing в Минске
+ 375 29 3419 450
http://SmmReady.webandmarket.com
Как реализовать все этапы разработки SMM-стратегии так, чтобы время и средства, вложенные в SMM, не пропали даром. Ведь изначально неправильно выбранная стратегия приведёт компанию к тому, к чему она не стремилась… И это в лучшем случае…
SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным спе...Нетология
Видео открытого занятия «SMM-менеджер – что нужно знать сегодня, чтобы завтра стать востребованным специалистом?» можно посмотреть здесь: http://bit.ly/1gWvhzC
Социальные сети — это дополнительный канал привлечения аудитории к своему бренду, с помощью которого вы можете работать с мнениями, формировать информационное поле, делать лояльными клиентов. Самое главное — работать в сети надо грамотно. Клиенты не прощают дилетантства.
Из презентации вы узнаете:
- Как устроен рынок SMM.
- 6 этапов грамотного SMM.
- Какие сервисы помогут вам автоматизировать работу в SMM.
- Как создается вирусный контент.
Социальным сетям уделяется огромное внимание при разработке контент-маркетинговых стратегий компаний и брендов. При этом нельзя забывать и про грамотное планирование продвижения в социальных медиа. В данной презентации вы найдёте пошаговое описание SMM-стратегии для эффективного продвижения бизнеса в соц. сетях.
Как продвигать свою компанию в социальных сетях: в рамках города, области, ст...Илья Рабчёнок
Так как доклад читался в Ростове-на-Дону, то информация по аудитории дана по Ростовской области. В вашем регионе будет по другому.
--------------------------------------------------------------------------
Хотите узнать, как сделать свой ресторан или магазин заметнее через соцсети? Тогда вам нужно прочитать этот доклад или хотя бы взглянуть одним глазком кейсы других компаний.
--------------------------------------------------------------------------
Презентация с доклада Ильи Рабченок, студия SMOpro, конференция ТРИМ 2011.
Практический курс по созданию сильных и работающих рекламных объявлений в сети Facebook. Подходит для любой сферы бизнеса от услуг до производства.
Записаться на курс:
http://clevercourse.ru/course/ads-on-the-facebook/
Всех достал этот «классический SMM» с однотипными постами, коллтуэкшенами и бесполезными механиками. Этот стандартный набор с минимальными «фишками» предлагают все агентства на рынке, и это не работает. Пришло время «нового SMM» — бренд-журналистики!
Startup weekend 2015 Minsk - преимущества использования комплексных стратегий...Сергей Кузьменко
Основные условия для выбора создания и внедрения успешной стратегии присутствия компании в социальных сетях.
Директор Web&Market http://www.fb.com/SergioSilvi
Вы найдете ответы на такие вопросы:
1. Форматы рекламных объявлений в Facebook
2. Подбор таргетинга для рекламных объявлений
3. Оптимальный бюджет и ставка рекламного объявления
4. Рекомендуемая структура рекламного аккаунта Facebook
5. Алгоритм запуска рекламной кампании в Facebook
6. Анализ отчетности по рекламным кампаниям в Facebook
7. Тестирование рекламных кампаний
Агентство интернет-маркетинга “Kiwi agency”
Основные услуги агентства: разработка коммуникационной online стратегии, продвижение в социальных сетях (SMM).
Мы разрабатываем комплексную стратегию присутствия бренда в интернете, которая направлена на достижение лидерских позиций для наших клиентов в соответствующих сферах.
a brief overview of Social Media Marketing situation in KZ based on top brand pages and public pages in Facebook (may 2015) - all info given with a special focus in fake accounts
Читайте больше на http://aletanweb.by
Cекреты продвижения на Facebook
Почему миллионы людей выбирают именно Facebook?
Эта сеть становится одной из самых влиятельных социальных сетей в мире.
Facebook –это очень удобная платформа с широким функционалом, подходящая для решения любых рекламных и маркетинговых задач.
Несколько серьезных фактов о Facebook:
Facebook— лидер по распространению контента самими пользователями;
в Facebook мало спама;
Facebookимеет огромный маркетинговый потенциал,
Facebook позволяет вести международный бизнес;
АудиториюFacebook можно назвать наиболее качественной.
В Facebook у вас есть возможность создать профиль, страницу или группу
Личный Facebook профиль или аккаунт — это Ваша личная учетная запись, на которой размещается Ваша основная информация. К профилю присоединяются друзья или подписчики. Здесь вы можете размещать посты и вести переписку. Профиль — это, прежде всего, ваша визитная карточка в сети. Его главная задача — соответствовать интересам вашей целевой аудитории. Вести профиль нужно ежедневно, размещая разнообразный контент. При этом добавляйте больше графического контента.
Фан-страница — это личная или корпоративная информационная
страница.Она предназначена для размещения информации о ваших товарах или услугах, о новостях компании и о вашем бизнесе.
Сообщения фан-страницы отображаются в новостных лентах подписчиков.Обратите внимание, что вы не можете добавлять на страницу подписчиков самостоятельно.
Группа — это сообщество пользователей по каким-то общим интересам илиувлечениям . Группа предназначена прежде всего для общения. В группу Вы можете добавить не более 5000 человек.
Плюсы страницы Facebook:
есть статистика;
неограниченное количество подписчиков;
возможность установки различных расширений и полезных приложений, которые значительно увеличивают функционал страницы;
можно создать уникальный URLстраницы;
есть возможность вести активность от имени страницы для привлечения новых подписчиков;
для того,чтобы увидеть информацию на странице, читателю не обязательно регистрироваться в FACEBOOK.
Плюсы группы:
можно уведомлять подписчиков по электронной почте;
есть возможность добавлять подписчиков самостоятельно без их согласия;
м
Як вдихнути нове життя у ваш маркетинг використовуючи візуальний контентRoman Vaskiv
10 типів візуального контенту, який необхідно використовувати у бізнесі прямо зараз.
Візуальний контент має неймовірну силу, він захоплює увагу вашої аудиторії, швидко сприймається та поширюється нею. Людині куди простіше та продуктивніше сприймати інформацію опираючися на візуальні образи. Не заглиблюючися у психологію та фізіологію, можете просто порівняти будь-яку інфографіку з простим текстом. Результат буде очевидним – у першому випадку швидкість та глибина сприйняття інформації у рази вища. Ще одним плюсом візуалізації є емоційне забарвлення тексту. Принцип такий ж, як добавляння смайликів при переписці з друзями.
Cобрала в одну кучу всю информацию, которая мне кажется важной относительно фейсбука: это главные мысли из обучающих материалов, которые сделал сам FB про себя + другие источники с рейтингами и тд.
Social media marketing: POE media, facebook, KPIVitaly Vlasov
Презентация с лекции - http://nevacamp.timepad.ru/event/25673.
Открытая бесплатная лекция о продвижении в социальных медиа. В основе лекции лежит опыт автора и лучшие мировые практики. Основные темы: что такое POE media и как планировать комплексное продвижение бренда, феномен социальных сетей, Facebook Factor, грамотное оформление и ведение страниц Facebook, таргетированная реклама, метрики и KPI.
Делаем страницу на Facebook правильно. На примере французского кафе Жан-ЖакРедкая марка
Les Z’amis de ЖАН-ЖАК — это маленький Париж в формате французского кафе и винного бара. Клиент попадает в шумную оживленную атмосферу кафе с быстрым, не очень дорогим, но качественным обслуживанием.
В «потертых временем» зеркалах и панно из битого зеркала — отражение бурной жизни кафе, где официанты становятся и актерами, и хозяевами места. Они не просто обслуживают клиента, а превращают приход посетителя в ЖАН-ЖАК в путешествие по парижским кафе. Здесь не может быть «невидимого» сервиса, напротив, официанты обмениваются репликами, общаются с клиентом. Они и есть друзья Жан‑Жака, к которым приходят в гости.
"Редкая марка" перенесла этот стиль в Facebook.
Конкурсы и акции в соц сетях - призы, механики разогрева аудитории.Сергей Кузьменко
Об особенностях проведения акций в соц сетях Facebook, Вконтакте, Одноклассники. О механиках, призах, разогреве аудитории и инструментах удержания ее после акции.
С.В. Кузьменко директор Web&Market преподаватель Академии Webcom.
Сергей Кузьменко
Fb.com/SergioSilvi
Vk.com/SergioSilvi
+ 375 29 3419 450
info@WebAndMarket.com
Отчет о проделанной SMM-работе в обучающем проекте «Пираньи КРОКа 2»Digital Emotion
Студия «Digital Emotion» выступила партнером в обучающем проекте «Пираньи КРОКа 2» в направлении SMM. Спикер направления Николай Сюсько за 5 занятий постарался передать студентам основные принцыпы маркетинга в соц сетях. Завершающим аккордом стал экзамен, в котором участникам была поставлена четкая задача по продвижению университета
Прежде чем продавать, надо подружиться. Но кто не хочет ждать, можно использовать социальные сети в том числе для привода людей на сайт или продаж непосредственно в профилях.
Корпоративная презентация о компании Socialair.
Специализация - Social Media Marketing.
Посмотрите, что мы можем сделать для Вас!
Сайт компании www.socialair.ru
На берегу Черного моря легко представить, что золотая рыбка поймана, и социальные сети начали приносить деньги. А на самом деле на фестивале Marketing Jazzz 2010 под Одессой были показаны общие подходы к типам присутствия, стадиям жизненного цикла в соцмедиа и как можно извлечь из них выгоду.
“Большие возможности и риски SMM” - сообщества, группы и страницы брендов / С...Web-Face
Сергей Маликов, выступивший на конференции “Подвижный маркетинг 2015: от девелопмента до управления”, раскрыл некоторые секреты SMM. Во время выступления на секции “Интернет маркетинг кто побеждает в сети” речь шла о пользе сообществ, созданных в социальных сетях. Конференция девелоперов, посвящённая вопросам маркетинга недвижимости состоялась 27 ноября 2014 года в выставочном комплексе Exposed, в Москве.
16. Изменение количества времени, проводимого в социальных сетях за последние 12 месяцев Данные: опрос на онлайн-панели GfK Ukraine , N=444 , ноябрь 2011
18. Демографический профиль пользователей ПОЛ ВОЗРАСТ РОД ЗАНЯТИЙ цветом выделены группы для которых Conversion Index >= 110 MMI Украина ’20 10/3+4 База: население 12-65 лет, жители городов 50000+ Среднесуточная аудитория сайтов
19. Демографический профиль пользо в a вателей ТИП ГОРОДА Среднесуточная аудитория сайтов MMI Украина ’20 10/3+4 База: население 12-65 лет, жители городов 50000+ РЕГИОН цветом выделены группы для которых Conversion Index >= 110
20. СТАТУСНО-ПОТРЕБИТЕЛЬ-СКИЕ СЛОЙ ДОХОД НА ЧЕЛОВЕКА В МЕСЯЦ ПОТРЕБИТЕЛЬ- СКИЕ НАСТРОЕНИЯ Потребительский профиль пользователей MMI Украина ’20 10/3+4 База: население 1 6 -65 лет, жители городов 50000+ Среднесуточная аудитория сайтов цветом выделены группы для которых Conversion Index >= 110
21. Цели использования Интернет a MMI Украина ’20 10/3+4 База: регулярные пользователи Интернет * часто используют Интернет для этих целей **цветом выделены группы для которых Conversion Index >= 110 Среднесуточная аудитория сайтов
22. Пользователи Facebook Пользователи Facebook : социокультурный профиль Энергичность Уверенность в себе Престиж Готовность рисковать Внешний вид Фатализм Коллективизм Независимость Шопингомания Организованность Здоровое питание Неприятие рекламы Стремление к порядку Эгоцентризм Семья Экономность Традиционализм Осмотрительность MMI Украина ’2010 / 3+4 База: регулярные пользователи Интернет Среднесуточная аудитория сайтов Kompass Без чего не представляют свою жизнь (%) цветом выделены группы для которых Conversion Index >= 110
23. % активности менее 5% не отображены на графике База: регулярные пользователи интернет Пользователи Facebook : обычный будний день Среднесуточная аудитория сайтов
24. % активности менее 5% не отображены на графике Пользователи Facebook : обычный выходной день База: регулярные пользователи интернет Среднесуточная аудитория сайтов
25. Бренд-профиль пользователей Facebook Потребляют растворим ый кофе « Nescafe » ( 62 , 6 %) Предпочитают пить чай « Lipton » ( 33 , 0 %) Предпочитает пользоваться дезодорантом « Nivea » ( 16 , 9 %) Предпочитают пиво марки «Львівське» (1 9,4 %) MMI Украина ’20 10/3+4 База: население 12-65 лет, жители городов 50000+ Предпочитает использовать шампунь « Head&Shoulders » ( 19 , 6 %) « Avon » (13,7%) Пользуются услугами мобильного оператора « Life:) » ( 3 3,7%) Предпочитают шоколад в плитках « Roshen » (2 6 , 8 %) Потребляют молочную продукцию марки « President » ( 34 , 1 %) Покупали спортивною обувь марок « Addidas » (2 6 , 8 %) и « Puma » (16,5%) Пользуются мобильным телефоном марки « Nokia » ( 43 , 3 %) Имеют телевизор марки « Samsung » ( 31 , 6 %) Продукты питания предпочитают покупать в магазинах «С ільпо » ( 30 , 2 %) Пользуются услугами банка «Приватбанк» (4 3 , 8 %) Предпочитают посещать рестораны « McDonald’s » ( 31 , 9 %) и «Пицца Челентано» (2 2,9 %) *На слайд вынесены бренды, которые занимают первые места в рейтинге, при Unprojected Cover >=50, Conversion index >=110
35. Сотрудники компании – первые евангелисты “адвокаты” бренда Фото: Председатель Bacardi Limited Факундо Л. Бакарди с сотрудниками
36.
37. 1. Создание площадок: для этого нужно уже определиться как минимум с инструментами, целями и задачами кампании. 2. Постинг: для этого нужно знать ЦА и иметь контент-стратегию . 3. Общение: SMM – двусторонний канал, поэтому нужно быть готовым не только писать, а еще и спрашивать и отвечать. 4. Влияние: Искусственное влияние – использование лидеров мнений, натуральное влияние – появление адвокатов бренда.
38.
39. Время, в которое лучше писать Посты, написанные в нерабочие часы, получают на 20% больше вовлечения .
40. День, когда лучше писать Реакция на посты, написанные в четверг и пятницу на 18% выше , чем в остальные дни недели.
87. Социализация сайта Основные инструменты: Кнопка Like - добавляет на стену человека ссылку на ваш сайт Социальный плагин - показывает залайкавших друзей посетителя + общее число людей, которым понравилась эта страница Логин / вход - позволяет заходить / регистрироваться на сайте за пару кликов, используя профиль в соц. сети Плагин комментариев - позволяет комментировать под facebook-аккаунтом, без регистрации на сайте
92. Около 75% мужчин и 25% женщин. Основная аудитория: 20-30 лет . Среди твиттерян преобладают : блоггеры, маркетологи, вебмастеры , политики, знаменитости и бренды.
98. Результаты Что и как меряем? Цель Метрики Знание бренда (Awareness) # фанов, показов, кликов на рекламу, упоминаний, %CTR объявлений, опросы по знаниям бренда Завоевание ниши # упоминаний «категория+продукт», # ссылок на страницу, опросы по категории Решение # позитивных отзывов, действий с контентом (лайков, комментов, расшариваний) Покупка (Conversion) # звонков, заказов, покупок или переходов на страницу продажи , посещений корзины, «доставка», «оплата» Лояльность # позитивных отзывов, пользовательских ссылок, # брендированого контента, опросы пользователей