Документ описывает важность стратегического планирования для успешной работы брендов в социальных сетях. Приводится 11 шагов к созданию целостной SMM-стратегии, включая синхронизацию усилий, установление целей и таргетирование площадок. Автор подчеркивает необходимость адаптации и анализа результатов для достижения высоких показателей вовлеченности и создания социального капитала.

2. «СТРАТЕГ ДОЛЖЕН ЗНАТЬ, ЧТО
НАДО ДЕЛАТЬ, КОГДА НЕЧЕГО
ДЕЛАТЬ»
САВЕЛИЙ ТАРТАКОВЕР

3. МНОГИЕ БРЕНДЫ
В СОЦИАЛЬНЫХ
СЕТЯХ
ИЗНАЧАЛЬНО
ОБРЕЧЕНЫ НА
ПРОВАЛ

4. ...ДРУГИЕ
...ДРУГИЕ
АКТИВНО
АКТИВНО
РАЗВИВАЮТСЯ,
ПРИВЛЕКАЮТ
ПРИВЛЕКАЮТ
СОЦИАЛЬНЫЙ
СОЦИАЛЬНЫЙ
КАПИТАЛ
КАПИТАЛ

5. КАК ЖЕ ТАК
ПОЛУЧАЕТСЯ?
http://www.youtube.com/watch?v=McuU2PbMBKY

6. СИЛА
В СТРАТЕГИИ!
СИЛА - В СТРАТЕГИЧЕСКОМ
ПЛАНИРОВАНИИ!

7. БАЗОВЫЙ ПОДХОД
•айдентика
•площадка
•присутствие
•общение
•отношение
•шеринг
•репутация

8. НО КАК
ВСЕ ЭТО
РАБОТАЕТ?

9. 11 ШАГОВ К СОЗДАНИЮ
ЦЕЛОСТНОЙ SMM-СТРАТЕГИИ

10. #1 СИНХРОНИЗИРУЙТЕ УСИЛИЯ
бизнес-стратегия
маркетинг-стратегия
коммуникационная
стратегия
digital-стратегия
smm-стратегия

11. Вовлечение пользователей
данные маркетологов США по опросу eMarketers
Прямая коммуникация с польвателями
Скорость обратной связи
Обучение, консультации
Низкая стоимость
Брендинг (ТМ, HR и др.)
Маркет. исследования
Фокус-группы
Охват #2 ОЦЕНИТЕ
Генерация
лидов ВОЗМОЖНОСТИ
Поддержка
польз-ей

12. •разовый проект
(конкурс, активация, продажа,
социализация, авторизация)
•постоянная работа
(создание и удержание
соц.капитала, долгосрочные
кампании и проекты,
интегрированные решения)
#3 УСТАНОВИТЕ ЦЕЛЬ

13. #4 ТАРГЕТИРУЙТЕ ПЛОЩАДКИ
http://www.youtube.com/watch?v=k9RD5mV6FdI

14. #5 ВЫДЕЛИТЕ МЕТРИКИ
согласно целям
компании
согласно особенностям
каждой социальной сети

15. #6 СФОРМИРУЙТЕ КОНЦЕПЦИЮ

16. #7 ПОЗАБОТЬТЕСЬ
ОБ АЙДЕНТИКЕ

17. #8 ОПРЕДЕЛИТЕСЬ С КОНТЕНТОМ
http://www.youtube.com/watch?v=9QHBBYf-l-U

18. #9 ВОВЛЕКАЙТЕ,
СЛУШАЙТЕ,
ВЗАИМОДЕЙСТВУЙТЕ

19. #10 АДАПТИРУЙТЕСЬ

20. •оценивайте результаты
•пересматривайте стратегию
#11 АНАЛИЗИРУЙТЕ

21. И ЗАКОНЧИТЬ
ПРЕЗЕНТАЦИЮ Я БЫ
ХОТЕЛ СЛОВАМИ...

22. РЕЗЮМЕ:
#1 Синхронизируйте усилия
#2 Оцените возможности
#3 Установите цели
#4 Таргетируйте площадки
#5 Выделите метрики
#6 Сформируйте концепцию
#7 Позаботьтесь об айдентике
#8 Определитесь с контентом
#9 Вовлекайте, слушайте, взаимодействуйте
#10 Адаптируйтесь
#11 Анализируйте

23. ОБРАЩАЙТЕСЬ:
ДАВАЙТЕ СОБЕРЕМ ДЕТАЛИ!
OFFICEUA@GRAPE.RU
THANKS050 311ATTENTION!
FOR 18 74
ANY QUESTIONS?
ЮРИЙ ГЛАДКИЙ