Il Search Engine Marketing è stato profondamente rivoluzionato dalla Web Analytics. Metriche e KPI estremamente dettagliate adottate a supporto delle campagne SEM, consentono di ottimizzare i contenuti del sito, di profilare i navigatori, di selezionare le keywords più efficaci, di elaborare una long tail strategy, di ottimizzare il budget investito e di aumentare il successo e il ROI di ciascuna campagna.

1. Web Analytics ed Efficacia del Search Advertising Search Marketing Specialist CEO WMR srl Studio Cappello Search Analytics & KPI Andrea Cappello

3. Search Marketing: cos’è? Peculiarità del Search Marketing Non crea bisogni (interrupt marketing) ma li soddisfa (permission marketing) Il modo di comunicare tradizionale che le aziende adottano per creare bisogni non segue le regole della comunicazione “Search”. Nuove regole Alta necessità di “capire” Web Analysis

4. Il “percorso” di comunicazione Bisogno Ricerca informazioni Landig Page / Sito Web / Informazioni Annuncio ADV Obbiettivo

5. Il “processo” di comunicazione Emittente / Azienda Ricevente / Utente canale Codice Codice Me ssa ggio in Messaggio out Fonti di Rumore

8. Senza la Web Analysis Le campagne di advertising tradizionali (ad esempio quelle off line, ma anche quelle online) basano, in sintesi, il loro punto di successo o fallimento sull’ analisi preliminare (analisi del prodotto e del servizio, ricerche di mercato, analisi del target, SWOT,…). Il che normalmente significa: Creazione campagna Lancio Campagna Obbiettivi … ma è possibile migliorare le performance?

9. Con la Web Analysis Il supporto di strumenti di Web Analysis ha profondamente rivoluzionato il modo di operare e fare comunicazione e promozione online. Lancio Campagna Fine Tuning Raggiungimento Obbiettivi WEB ANALYSIS Progettazione Campagna Comprensione Processo di miglioramento

10. Con la Web Analysis Miglioramento Continuo Alto ROI

11. La misurazioni “classiche”

13. Con la Web Analysis Valutare l’efficacia delle provenienze / campagne Brand | Banner | Blog | Search (paid e organic) Link/Affiliate | Email | media offline Valutare l’efficacia della comunicazione della comunicazione del sito o delle “pagine di atterraggio” Pagina di Atterraggio Percorso di navigazione Obbiettivi Valutare il ROI in base ai KPI Utenti Conoscere meglio gli utenti e il target a cui ci si rivolge Modificare la strategia a seguito della “conoscenza” Sito Web

15. Conoscenza dell’utente Se l’azienda possiede un DB di utenti profilati è possibile ampliare ancora di più la conoscenza L’integrazione dei dati dei software di Web Analytics con software di CRM permette di avere maggior dati sia su gruppi di persone, sia sui singoli individui, ed arrivare ad azioni di marketing one2one ad alta efficacia. Molto utilizzato ad esempio per le campagne di email marketing su proprio database nominativi

19. Grazie per l’attenzione Andrea Cappello CEO WMR srl | Studio Cappello [email_address] Agenzia: www.studiocappello.it Blog: www.searchadvertising.it