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[ Il Web Marketing nel Turismo ] Innovazione tecnologica e  Web Marketing per lo sviluppo  e la gestione dei flussi turistici  Università di Catania – Facoltà di Economia
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Quanti siamo oggi online? Fonte: internetworldstats.com via  http:// lissimattia.com
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Web Marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Fonte: http://it.wikipedia.org/wiki/Web_marketing
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Il Web Marketing secondo Lady Gaga
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Acquisti online di viaggi o parte di un viaggio (trasporto, albergo, ecc)?  Fonte:  ContactLab e Netcomm -  Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze
Quest’estate hai utilizzato Internet per organizzare almeno una delle tue vacanze? Fonte:  ContactLab e Netcomm -  Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze
Quali canali di informazione on-line hai utilizzato quest’estate per organizzare le tue vacanze? Fonte:  ContactLab e Netcomm -  Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze
Quest’estate, quando sei tornato dalle vacanze, hai … Fonte:  ContactLab e Netcomm -  Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze
Che uso hai fatto di Internet per le tue vacanze? Fonte:  ContactLab e Netcomm -  Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze
Per quale motivo non sei andato in vacanza l’estate scorsa e/o questa estate? Cresce la  destagionalizzazione:   dal 2%, nel 2009, al  12%  di chi non ha fatto vacanze estive nel 2010.  Prevalgono le motivazioni economiche  -  59%  entrambi le estati, 42% nel 2009 e nel 2010. Fonte:  ContactLab e Netcomm -  Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze
Conclusioni ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],L’ utente  è sempre più  esperto  ed agente di viaggio si se stesso.
Vi lascio ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Grazie!   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

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Web marketing

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  • 36. Keyword Advertising Query di ricerca : “consegna fiori a Catania” Titolo: 25 caratteri, spazi inclusi Descrizione: 35 caratteri, spazi inclusi, vantaggi e call to action URL: 35 caratteri, spazi inclusi, indirizzo web
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  • 84. Quest’estate hai utilizzato Internet per organizzare almeno una delle tue vacanze? Fonte: ContactLab e Netcomm - Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze
  • 85. Quali canali di informazione on-line hai utilizzato quest’estate per organizzare le tue vacanze? Fonte: ContactLab e Netcomm - Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze
  • 86. Quest’estate, quando sei tornato dalle vacanze, hai … Fonte: ContactLab e Netcomm - Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze
  • 87. Che uso hai fatto di Internet per le tue vacanze? Fonte: ContactLab e Netcomm - Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze
  • 88. Per quale motivo non sei andato in vacanza l’estate scorsa e/o questa estate? Cresce la destagionalizzazione:   dal 2%, nel 2009, al 12%  di chi non ha fatto vacanze estive nel 2010. Prevalgono le motivazioni economiche  - 59%  entrambi le estati, 42% nel 2009 e nel 2010. Fonte: ContactLab e Netcomm - Consumer Behaviour Report 2010: web, viaggi e vacanze
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Editor's Notes

  1. C
  2. - Spesso questo non è chiaro abbastanza - Meglio si definisce questo punto più è facile scegliere il canale migliore
  3. - Spesso questo non è chiaro abbastanza - Meglio si definisce questo punto più è facile scegliere il canale migliore
  4. l’inserzionista seleziona il target di riferimento e, tramite keywords o siti specifici, vengono visualizzati gli annunci
  5. UGC – User Genereted Content : democratizzazione della produzione dei contenuti (Youtube, Flickr, Current.tv, Wikipedia, …)
  6. Se per esempio usiamo Twitter unicamente come un canale broadcast (tipo SMS) non aggiungiamo nè accresciamo il valore delle persone che ci seguono e ben presto perderemo seguito e follower; il vero segreto sta nel considerare la moneta sociale come alla base della costruzione della fiducia. Cos’è in fondo il marketing, si chiede Stratten? Tutto quell’insieme di attività ed azioni che ci permette di costruire relazioni di valore, basate sulla fiducia e la considerazione. Ecco se allora la mission di ogni Marketer è costruire relazioni con i propri clienti, attuali e futuri, niente può servire meglio a questa causa che un utilizzo ed una partecipazione autentica e di valore proprio degli ambienti Social.