L'Italia che lavora è per lo più un tessuto di piccole e medie imprese. Per lo più a conduzione famigliare.
Purtroppo in Italia abbiamo difficoltà ad affrontare i temi legati al digitale, all'innovazione ed alla tecnologia, che sembrano argomenti molto complessi, freddi, distanti e pieni di inglesismi incomprensibili che rendono l'apprendimento quasi impossibile.
Partendo da questi presupposti, volendo mettere a disposizione le nostre competenze al territorio in cui viviamo, abbiamo pensato di fare un corso in tre serate destinato a chi di web marketing conosce molto poco.
Ci siamo immaginati di avere un piccolo agriturismo in campagna e di voler esplorare il web marketing per la promozione della nostra attività, la considerazione in fase di scelta di prodotti e servizi, la gestione dell'acquisto e della clientela, la fidelizzazione del cliente ed in fine il passaparola.
Abbiamo sviscerato i temi dell'analisi marketing, della strategia, del monitoraggio in fase di applicazione.
Siamo stati attenti ai dettagli sulla privacy, sui sistemi loyalty il co-marketing, il co-branding ed altri particolari temi che non potevamo evitare di affrontare per dare nozioni utili nel lungo periodo.
Introduzione al web marketing: i concetti base, le analogie e differenze col marketing tradizionale, come pianificare una strategia di web marketing, quali sono le fasi strategiche e le attività operative.
Questa introduzione è stata tratta dal corso di web marketing che si è tenuto a Bologna dal 7 all'11 e dal 14 al 18 maggio 2012, organizzato da Studio Samo (www.studiosamo.it).
Nozioni di web marketing è parte del corso di "Responsabile della pianificazione e valorizzazione dell'attività agrituristica", promosso e sviluppato dal Centro di Formazione Professionale "EFAP PUGLIA".
CORSO DI WEB MARKETING INTENSIVO rivolto a chiunque intenda accostarsi o approfondire le principali tematiche del settore. L’obiettivo è pragmatico: chi esce dal corso sarà in grado, anche col supporto di dispense fornite, di gestire la parte di web marketing di una piccola azienda o interfacciarsi con un’agenzia per offrire servizi ad imprese medio-grandi.
PROGRAMMA IN SINTESI
Dopo una breve introduzione ai concetti chiave del Web Marketing, ci concentreremo sul SEO (l’ottimizzazione per i motori di ricerca): concetti di base, strategie vincenti, errori comuni e soprattutto pratica. In seguito, partendo dal Social SEO (l’evoluzione social della ricerca) analizzeremo i concetti di comunicazione web e pubbliche relazioni online (PR 2.0), che sono i fondamenti del web 2.0; passeremo poi ad illustrare, con esempi pratici, come applicare con successo le strategie apprese al proprio Blog e ai principali Social Network (Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube, Google+, Foursquare, Pinterest, etc.).
VENERDI’ 6 LUGLIO – SERA 18-22
SABATO 7 LUGLIO - FULL TIME 9-19 (con 1 ora di pausa pranzo)
PROGRAMMA COMPLETO, INFO, COSTI E MODALITA' DI ISCRIZIONE:
http://www.studiosamo.it/blog/corsi/corso-web-marketing-bologna/
I fattori più importanti del web marketing per il 2016Semrush
In questi giorni natalizi si stanno facendo tante previsioni per l’anno prossimo. Abbiamo provato a scoprire anche noi quali saranno i trend del web marketing più rilevanti da considerare nel 2016. Abbiamo intervistato i migliori esperti italiani del settore per capire quali canali dimostreranno la maggiore crescita l’anno prossimo. Guarda le interviste complete qui: https://youtu.be/XH81KJ29NBk
L'Italia che lavora è per lo più un tessuto di piccole e medie imprese. Per lo più a conduzione famigliare.
Purtroppo in Italia abbiamo difficoltà ad affrontare i temi legati al digitale, all'innovazione ed alla tecnologia, che sembrano argomenti molto complessi, freddi, distanti e pieni di inglesismi incomprensibili che rendono l'apprendimento quasi impossibile.
Partendo da questi presupposti, volendo mettere a disposizione le nostre competenze al territorio in cui viviamo, abbiamo pensato di fare un corso in tre serate destinato a chi di web marketing conosce molto poco.
Ci siamo immaginati di avere un piccolo agriturismo in campagna e di voler esplorare il web marketing per la promozione della nostra attività, la considerazione in fase di scelta di prodotti e servizi, la gestione dell'acquisto e della clientela, la fidelizzazione del cliente ed in fine il passaparola.
Abbiamo sviscerato i temi dell'analisi marketing, della strategia, del monitoraggio in fase di applicazione.
Siamo stati attenti ai dettagli sulla privacy, sui sistemi loyalty il co-marketing, il co-branding ed altri particolari temi che non potevamo evitare di affrontare per dare nozioni utili nel lungo periodo.
Introduzione al web marketing: i concetti base, le analogie e differenze col marketing tradizionale, come pianificare una strategia di web marketing, quali sono le fasi strategiche e le attività operative.
Questa introduzione è stata tratta dal corso di web marketing che si è tenuto a Bologna dal 7 all'11 e dal 14 al 18 maggio 2012, organizzato da Studio Samo (www.studiosamo.it).
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CORSO DI WEB MARKETING INTENSIVO rivolto a chiunque intenda accostarsi o approfondire le principali tematiche del settore. L’obiettivo è pragmatico: chi esce dal corso sarà in grado, anche col supporto di dispense fornite, di gestire la parte di web marketing di una piccola azienda o interfacciarsi con un’agenzia per offrire servizi ad imprese medio-grandi.
PROGRAMMA IN SINTESI
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I fattori più importanti del web marketing per il 2016Semrush
In questi giorni natalizi si stanno facendo tante previsioni per l’anno prossimo. Abbiamo provato a scoprire anche noi quali saranno i trend del web marketing più rilevanti da considerare nel 2016. Abbiamo intervistato i migliori esperti italiani del settore per capire quali canali dimostreranno la maggiore crescita l’anno prossimo. Guarda le interviste complete qui: https://youtu.be/XH81KJ29NBk
Guida ai 12 punti fondamentali per la vostra strategia di Marketing sui Socia...Corrado Sbano
Credo che un modo originale per descrivere il marketing sui Social Media sia che è esso semplice, ma non facile.
Tuttavia sono convinto che impostando una strategia di Social Media Marketing attraverso un processo di analisi dei punti critici e ponendovi le giuste domande, sarete nella direzione giusta per creare un piano efficace e di sicuro successo.
In questa guida ho incluso una lista di 12 punti comuni alla maggior parte delle strategie di Social Media Marketing, che sicuramente forniranno un riferimento utile per impostare la vostra strategia di SMM e come procedere per trarre il meglio dalla maggior parte dei mezzi di comunicazione sociale.
L’algoritmo della visibilità: tecniche e strategie di web marketing per ragg...Servizi Multimediali
Fabio Marchesi, digital strategist in Servizi Multimediali, presenta alcune tecniche e strategie di web marketing per ottenere visibilità e raggiungere clienti online.
Il materiale è stato presentato in un workshop durante Smau 2015 a Milano, il 23 ottobre 2015.
Abstract del documento:
"Essere presenti online oggi è necessario ma essere trovati dalle persone giuste è fondamentale.
In questo seminario vedremo come sia possibile raggiungere il proprio pubblico definendo una corretta strategia e attuandola utilizzando in modo integrato alcune delle principali tecniche di web marketing.
Discuteremo di obiettivi, pubblico, contenuti, posizionamento, newsletter, advertising su social network e motori di ricerca, rendimento, ottimizzazione, valore.
Utilizzando casi di studio reale impareremo a realizzare al meglio il nostro piano strategico e a scoprire quali sono i principali errori che ancora oggi molte aziende commettono nella gestione del loro business online e quali sono le soluzioni più corrette per risolverli."
Maggiori informazioni su www.servizimultimediali.net
Corso introduttivo al web marketing con elenco chiaro e completo degli strumenti utili ai marketer per mettere in atto una strategia di marketing efficace in relazione agli obiettivi di business
Strategie web per i mercati esteri - SMAU Bologna 2016Gabriele Carboni
Avviare un progetto di internazionalizzazione implica l’attuazione di metodologie complesse che necessitano un’attenta pianificazione delle attività e dell’impiego delle risorse umane nonché investimenti di rilievo (export manager, ufficio estero, contabilità internazionale, ecc.).
I Social Media e gli altri canali di comunicazione web possono essere la risposta per abbassare i costi di tali attività, favorire l’internazionalizzazione delle piccole e medie imprese e incrementare il commercio con l’estero, scavalcando le difficoltà e condividendo strategie, obiettivi e risorse.
Visual Communication Planner 3: semplificare la strategia di comunicazioneGabriele Carboni
Pianificare la tua strategia di comunicazione non deve essere complicato. Analizza, delinea e crea un piano visivo della tua strategia di comunicazione web con questo semplice strumento gratuito.
Scarica il Visual Communication Planner da http://visualcommunicationplanner.it e ottieni altre risorse gratuite!
Lezione di Leonardo Bellini su strumenti di e-marketing tenuta ad AteneoImpresa all'interno del processo di pianificazione di marketing online; search engine marketing & seo, email marketing, affiliate marketing, web analytics
Uno strumento che ti aiuta a visualizzare graficamente la strategia di comunicazione web della tua azienda o dei tuoi clienti in modo semplice e comprensibile!
Francesco Gavatorta, Alberto Maestri e Simone Tornabene, presentano il Corso Online in Content Marketing di Ninja Academy, illustrando un' introduzione ai fondamenti del Content Marketing. Prossimi corsi in programma: http://www.ninjacademy.it/corsi/marketing/
Come fare Web Marketing se sei piccolo. Ovvero un approccio al digitale per l...Pierangelo Ranieri
Come affrontare il web marketing anche se sei una microimpresa e non conosci bene internet.
Questo modulo ha delle specifiche pensate per i negozi del settore arredamento ma può essere utile a qualsiasi attività di piccole dimensioni.
L'obiettivo è spiegare, con termini semplici e comprensibili, le basi del marketing digitale. Dare quindi ai partecipanti, strumenti e conoscenze minime per poter usare da subito questi mezzi e/o dialogare, con più elementi a disposizione, con chi offre servizi digitali. Non viene dato per scontato nessun livello di conoscenza e si cerca non "lasciare indietro nessuno".
I fondamenti di una strategia di Internet marketing; il processo per la creazione di un piano di internet marketing: gli obiettivi, la definizione della target audience, i principali modelli di business, l'analisi del micro ambiente e della domanda online, le metriche ed i KPI principali. La 2° parte è de dedicata alla impostazione di un piano di comunicazione online
Virtuali Autenticità. Costruire identità distintive nel mondo del webOficina d'impresa
Riuscire ad emergere e a distinguersi nella vastità del mondo del Web è una sfida difficile, ma possibile: l'importante è essere adeguati all'isola virtuale che ci può accogliere. Garantirsi il successo in questa sfida parte da una corretta e mirata strategia di Web Marketing che punti a valorizzare l'originalità e l'unicità e a massimizzare i ritorni degli investimenti attraverso una scelta critica degli strumenti Web più idonei: social network, siti web, newsletter, APP.
My contribution to this world of startups, to all people like me and my friends. "The Designer's Guide to Startup Weekend".
Soon also on Behance, Dribble and Visual.ly.
Enjoy it and, please, let me know if it was helpful for you :)
Guida ai 12 punti fondamentali per la vostra strategia di Marketing sui Socia...Corrado Sbano
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L'obiettivo è spiegare, con termini semplici e comprensibili, le basi del marketing digitale. Dare quindi ai partecipanti, strumenti e conoscenze minime per poter usare da subito questi mezzi e/o dialogare, con più elementi a disposizione, con chi offre servizi digitali. Non viene dato per scontato nessun livello di conoscenza e si cerca non "lasciare indietro nessuno".
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Link Building: Strategie e Tools - Intervento al Symposium GTPaolo Dello Vicario
Il mio intervento al Symposium GT sulla Link Building: si va dal futuro della link building, alle accortezze da adottare, alle tecniche e ai tools.
Info sull'intervento: http://www.seopoint.org/esperienze-di-seo-diretta-dal-symposium-gt-2.html
Il modello SOSTAC e PRACE di SmartInsights.com, presentato al Master Social media marketing dello IULM. Come impostare una strategia di marketing digitale secondo un modello che considera le 4 fasi del funnel: 1) Reach 2)Act 3)Convert 4) Engage.
Inbound Marketing, Content Marketing, Web Marketing, quali sono le differenze principali e perché oggi è importante conoscerle? In questa presentazione cerchiamo di capire come fare per attrarre, convertire, vendere e fidelizzare i nostri clienti attraverso il mondo online.
Le slides del webinar per SemRush su come automatizzare alcune attività standard della SEO utilizzando due strumenti gratuiti (o quasi): Excel e Google Drive Spreadsheet.
Dalle funzioni base di Excel che (forse) non conoscevi, fino a qualche applicazione pratica per la SEO OnPage, OffPage e per l'analisi.
La perdita di efficacia dei media tradizionali
ha portato a un ribaltamento delle strategie di comunicazione. Sono gli utenti ad avere il controllo della comunicazione: accedono liberamente ai dati e alle informazioni
e possono scegliere perfino i canali.
News in campo SEO per quanto riguarda i brevetti di Google, strategie avanzate di Link Building e tool da utilizzare nella pianificazione di una campagna.
Intervento del Convegno GT 2010.
Storytelling 2.0: definizione, tools, casi studioLaura Trapani
Cos'è lo storytelling e perché usarlo. Lo storytelling sui social network: Facebook, Twitter e Instagram. Gli strumenti per creare storie: Storify, Visual.ly, Easil.ly, Animoto. Tre casi studio: #civuoleuneroe, #guerrieri, lo storytelling di Obama.
Una comunicazione aziendale efficace ed efficiente ruota attorno ad un nucleo centrale che è il “racconto aziendale”. Lo storytelling è quell’insieme di discipline che permette di sfruttare appieno i meccanismi che governano il “pensiero narrativo”, attraverso il quale la cultura codifica e cataloga le esperienze quotidiane, rendendo possibile realizzare “storie” in grado di coinvolgere il pubblico.
Per approfondimenti sull'evento: http://www.treatabit.com/article/storytelling-istruzioni-per-l-uso
Come impostare un progetto di marketing digitale partendo dai fondamentali: Obiettivi, strategia, risorse, target audience, metriche e KPI, secondo il modello SOSTAC (Situazione, Obiettivi, Strategia, Tattiche, Azioni, Controllo). La cassetta degli attrezzi per il Digital Marketing Manager: cosa deve assolutamente conoscere per partire con il piede giusto. Inbound Marketing: combinare Contenuti, Social, Search e strumenti di monitoraggio.
Informazioni e spunti sul nuovo scenario di business basato sull’esperienza. L'analisi di un esempio pratico di Customer Journey multicanale attraverso l’utilizzo delle tecnologie Adobe Marketing Cloud.
Raccontare storie, non favole. Lo Storytelling per vendere.La Content
Come si fa Storytelling? Consigli, case history e piattaforme per vendere attraverso i racconti. Presentata alla Scuderia di Formazione di Fiordirisorse.
Link's Evolution - Metodi per Gestire la la Link Building in AziendaPaolo Dello Vicario
Come applicare strumenti del Project Management alla Link Building. Casi reali per la gestione della SEO OffPage in azienda nel mio intervento del convegno GT di Milano.
Strumenti e metodi per arrivare prima e meglio al risultato, coordinando risorse e misurando obbiettivi precisi.
Authorship, Author Rank & Social - Ripensare la SEO Intorno alla PersonaPaolo Dello Vicario
In un web che sempre più incentrato sulla persona e sulle reti sociali, Google cambia e fa da pioniere, e la SEO con lui. Spunti e riflessioni per capire come cavalcare al meglio l’onda e sfruttare questi cambiamenti per migliorare contemporaneamente il rendimento in SERP e fuori. Come l’authorship e il lavoro sulla persona possono essere estremamente remunerativi sul breve e lungo termine, con una case history a livello europeo.
L'Author Rank diventa uno spunto per migliorare le proprie strategie di SEO, integrandole sempre di più in campagne di Web Marketing a 360
Il mio intervento al Symposium su Google by GT. L'argomento è la Black Hat SEO e una particolare applicazione delle tecniche Black Hat ai Network di Micrositi.
Intervento al VI Convegno GT sulla concezione di SEO in un'ottica ampia e con uno sguardo verso il futuro, partendo dai concetti di qualità e autorevolezza per Google, analizzati tramite alcuni documenti interessanti, quali le linee guida per i quality raters e alcuni brevetti sulla determinazione dell'autorevolezza in base sociale e personale.
Introduzione al Web Marketing, dalla passata edizione del nostro corso di web marketing.
Prossimo corso in programma:
VENERDI’ 6 LUGLIO – SERA 18-22
SABATO 7 LUGLIO - FULL TIME 9-19 (con 1 ora di pausa pranzo)
PROGRAMMA COMPLETO, INFO, COSTI E MODALITA' DI ISCRIZIONE:
http://www.studiosamo.it/blog/corsi/corso-web-marketing-bologna/
PRESIDIARE IL MERCATO SU INTERNET: strategia, sito web, marketing, comunicazione e strumenti digitali
1° seminario tecnico del ciclo SOCIAL BUSINESS
Parma 20 ottobre 2011 - Palazzo Soragna
Slide convegno Social Media per Aziende B2BCeremit srl
Seminario sui social media per aziende B2B.
La parte finale è dedicata alla marketing automation come strumento di gestione delle diverse relazioni digitali
Il Web Marketing non è più un opzione ma un'esigenza. Diventa però fondamentale fare le giuste scete per ottenere una strategia di marketing che sia realmente efficace e conveniente.
Alla ricerca della propria originale identità nel mondo del Web.
Se 1 utente su 10 diventa cliente, se riusciamo a convincere anche uno degli altri nove a diventarlo…raddoppi il tuo fatturato!
Per aumentare le vendita del tuo sito web e fare in modo che una più alta percentuale dei tuoi utenti diventi clienti o faccia azioni-obbiettivo determinate (come compilare un form per richiedere maggiori informazioni sui tuoi prodotti o servizi, oppure inoltrare una richiesta di preventivo, o iscriversi ad una newsletter) è possibile applicare al tuo sito web delle tecniche e dei principi propri del Conversion Marketing: l'arte di "convertire" gli utenti in clienti.
Design digitale e marketing sono i piatti forti di B-eat Digital Kitchen.
La strategia è la nostra ricetta, l'ispirazione il lievito che la farà diventare grande.
La cottura è comunicazione digitale a 360 gradi.
Presentazione usata per l'evento CELUM Day il 06/10/2010 a Bologna
Usare i Social Media per divulgare contenuti. Tecniche di marketing per i Media Sociali
Tecniche innovative di marketing via webMarko Petelin
Presentazione sulle tecniche innovative per il marketing via web. Questa è una presentazione introduttiva destinata alle persone che vogliono usare il web marketing nelle proprie aziende.
Slide preparate per conto della SDGZ-URES.
Si è tenuto sabato scorso un evento gratuito organizzato da Elance al Talent Garden di Milano per spiegare ad imprenditori e amanti del web come sfruttare la SEO per il loro business.
I fondamenti del marketing digitale, dalla strategia, ai contenuti, alla gestione del lead online, agli strumenti operativi (Seo, Email, Blogging, Social, Lead nurturing) fino alla misurazione delle performance (analytics).
Similar to Introduzione al Web Marketing Strategico e Analitico (20)
2. Fondamenti di Internet Marketing
DEFINIZIONE: il web marketing è la branca delle attività di marketing
dell’azienda che sfrutta il canale web per studiare il mercato e
sviluppare i rapporti commerciali (promozione/pubblicità,
comunicazione, distribuzione, vendita, assistenza alla clientela, etc.),
attirando utenti di internet interessati ai suoi prodotti/servizi.
3. Fondamenti di Internet Marketing
OBIETTIVO PRIMARIO: convertire, ovvero raggiungere l’obiettivo
prefissato dal sito web tramite l’acquisizione di visitatori target
provenienti da una o più attività del web marketing.
In sintesi: ottenere la massima visibilità su internet in relazione al
proprio target.
4. Fondamenti di Internet Marketing
In ambito web marketing possiamo distinguere:
Web marketing promozionale - le tecniche
adv classiche (banner, rich media, pop-up,
pop-under, interstiziali, sponsorizzazioni);
Comunicazione online – ottenere visibilità attraverso
azioni non (direttamente) a pagamento (es. pubbliche
relazioni, produzione di contenuti interessanti,
informazioni utili, gestione di una community,
meccanismi virali).
5. Fondamenti di Internet Marketing
Le 4 P del (web) marketing:
– Product
– Price
– Placement
– Promotion
Il posizionamento sui principali motori di ricerca è l’attore principale: una
prospettiva chiara è controllata del Placement sul web è data attraverso la
ricerca. Il sito è il nostro punto vendita, più è visibile meglio è.
7. Fondamenti di Internet Marketing
TARGET: identificazione di un pubblico di riferimento per la
vostra offerta.
8. Fondamenti di Internet Marketing
OBIETTIVO: il risultato che si vuole ottenere con l'attività di web
marketing
L'obiettivo deve essere:
Definito: si devono evitare obiettivi troppo generici e non univoci;
Misurabile: assicurarsi di avere gli strumenti per monitorare i propri risultati;
Raggiungibile: evitare di porre alla base di strategie aziendali obiettivi
irrealizzabili.
9. Fondamenti di Internet Marketing
CONVERSIONE: il conversion rate (tasso di conversione) è la
percentuale di visitatori che hanno effettuato l'operazione
desiderata visitando il vostro sito.
L'azione desiderata può essere condurre alla vendita del
prodotto/servizio o la lead generation (il contatto, l'iscrizione, la
visita di una pagina chiave del sito, o altre
azioni misurabili).
11. Dal Marketing 1.0 al Marketing 2.0
Il Web 2.0 è un termine utilizzato per indicare uno stato dell'
evoluzione del World Wide Web, rispetto a una condizione precedente.
Si indica come Web 2.0 l'insieme di tutte quelle applicazioni online che
permettono uno spiccato livello di interazione tra il sito web e
l'utente, come i blog, i forum, le chat, i wiki, le piattaforme di
condivisione di media (Flickr, Youtube, Instagram) i social network
(Facebook, Twitter, Google+, Linkedin, Foursquare, ecc.).
16. Dal Marketing 1.0 al Marketing 2.0
La Rete di oggi e di domani è fatta di:
Relazioni
Servizi personalizzati
17. Dal Marketing 1.0 al Marketing 2.0
Prima le aziende parlavano a un pubblico che non aveva
possibilità di replica...
Oggi in rete aziende e persone si incontrano:
non si parla più ai ma con i consumatori.
18. Dal Marketing 1.0 al Marketing 2.0
La rete è uno dei luoghi in cui si possono creare relazioni
e in cui le persone condividono le loro opinioni.
Apprezziamo di più i contenuti condivisi, e quindi “garantiti”,
dai nostri amici
19. Dal Marketing 1.0 al Marketing 2.0
Tendenze:
Dall'Interruption marketing al Permission marketing;
Passaggio da una logica di marketing Product-oriented ad una
Customer-oriented;
L'impresa come fornitrice di informazioni;
Il cliente diventa elemento attivo del processo
di marketing;
La vendita non è l'obiettivo primario,
ma la naturale conseguenza della
relazione instaurata.
20. Dal Marketing 1.0 al Marketing 2.0
Conseguenze:
Maggiore personalizzazione dei prodotti;
Aumento della concorrenza e delle opportunità;
Crescita nelle aspettative del consumatore;
Frantumazione dei mercati di massa.
22. Un concetto nuovo: il Viral Marketing
Il marketing virale è l'insieme delle attività di marketing finalizzate
alla realizzazione di prodotti, servizi o comunicazioni commerciali che
abbiano in sé la propensione a diffondersi spontaneamente fra le
persone come virus.
23. Viral Marketing
Il caso Old Spice (2010)
Video: http://goo.gl/kjK5b
6 mil. di views il primo giorno (più del discorso di insediamento di Obama)
40 mil. in una settimana
+2700% di follower su twitter
+800% di interazioni su Facebook
Il canale You Tube di Old Spice diventa quello più visto in assoluto
Vendite + 27% nei sei mesi successivi con picchi del 107%
Old Spice diventa leader di mercato nel settore doccia schiuma per uomo.
25. Viral Marketing
Gangnam Style (2012)
E' il video più visto nella storia di YouTube con 805 milioni di
visualizzazioni.
Psy guadagnerà 7,9 milioni di dollari quest'anno.
I social media manager di grandi marchi di tutto il mondo hanno sfruttato il
suo successo integrandolo nelle loro attività di marketing.
27. Viral Marketing
La viralità è misurabile?
Con il Viral Score (Valutare i seguenti parametri da 1 a 5)
• outstanding story: la storia è divertente? Irriverente? Sovversiva? Non banale?
È in grado di catturare l’attenzione?
• relevance: è interessante per il suo target?
• stickiness: il contenuto è nuovo? Non è qualcosa di già visto?
• portability: è pienamente condivisibile in tutte le piattaforme social online?
• shareability: il contenuto offre spunti per creare conversazioni tra gli utenti?
• actuality: il contenuto contiene riferimenti attuali?
• seeding hook: il contento ha la lunghezza giusta? Non è
troppo pesante?
<=15 Non Virale
Tra 16 e 25=Buon potenziale
Sopra 26=Ottimo
28. Viral Marketing
Viral Marketing = Viral Score x Seeding
Seeding = tecnica di comunicazione che colloca contenuti online
su piattaforme sociali allo scopo di favorirne la circolazione e
generare (direttamente o indirettamente) conversazioni sul brand.
31. Le fasi si traducono in:
1. Studio del mercato
2. Pianificazione di un progetto
3. Realizzazione di un sito internet
4. Promozione del sito
32. 1. Il Piano di marketing in rete
Il piano di web marketing è il documento che definisce le vostre
attività. E' la descrizione del vostro progetto.
In esso bisogna indicare con chiarezza:
– Obiettivi
– Target
– Tempi
– Strumenti
– Budget
– Rischi
33. 3 domande preliminari a una
strategia di Web Marketing
Qual è l'obiettivo che deve raggiungere il mio sito web?
Qual è il target di visitatori che mi aspetto raggiunga il mio obiettivo?
Quali sono i mezzi, ovvero le attività di web marketing, più idonee ad
identificare/raggiungere il mio targer e raggiungere il mio obiettivo?
35. Attività di web marketing: SEM
Il Search Engine Marketing (SEM), conosciuto anche come search
marketing, è il ramo del web marketing che si applica ai motori di
ricerca.
Comprende tutte le attività atte a generare traffico qualificato verso un
determinato sito web. Lo scopo è perciò portare al sito, tramite i
motori di ricerca, il maggior numero di visitatori realmente interessati
ai suoi contenuti.
36. Attività di web marketing: SEO
Search Engine Optimization (SEO) - si intendono tutte quelle attività
finalizzate ad aumentare il volume di traffico che un sito web riceve dai
risultati “organici” (o “puri”) dei motori di ricerca.
Tali attività comprendono l'ottimizzazione del sito, sia del codice
sorgente che dei contenuti, e la gestione della “link popularity”.
37. Attività di web marketing: SEA
Search engine advertising (SEA) - Attività di gestione di campagne
di link a pagamento su siti e portali che maggiormente consentono
di raggiungere il target d'impresa (detta anche Keyword advertising)
AdWords è il servizio di Google per creare gli annunci che verranno
pubblicati tramite AdSense (rete di siti partner) o nelle aree "link
sponsorizzati" della pagine di ricerca Google (rete di ricerca).
40. Cosa scegliere?
Date le differenze tra SEO e SEA (Google Adwords) si può optare per un
approccio integrato, ovvero:
Usare una campagna Google Adwords preliminarmente alla SEO, per
valutare le parole chiave più performanti (in termine di conversioni e
CTR).
Usare una campagna Google Adwords mentre si posiziona,
per essere visibili per le parole chiave scelte
in attesa di raggiungere gli obiettivi del
posizionamento organico.
41. Attività di web marketing: Display
Advertising
La Display Advertising utilizza spazi a pagamento all'interno di un
contenuto di interesse dell'utente in cui promuovere un
prodotto/servizio. I formati rientrano in 4 grandi categorie:
− Banners e buttons
− Pop-up e pop-under
− Rich Media
− Interstitial e Superstitial (java / java script)
42. Attività di web marketing: Affiliate
Marketing
L'Affiliate Marketing consiste in un accordo commerciale tra proprietari
di siti web in cui figurano due entità: l'affiliante e l'affiliato.
La differenza tra l'Affiliate Marketing e il classico Marketing su Internet
(Display Adv) consiste nel ricevere un compenso soltanto dopo
un'azione effettuata sul sito dell'affiliato.
Esempio: Google AdSense
43. Attività di web marketing: Social
Media Marketing
I Social Media sono tutti gli spazi nei quali le persone si incontrano
online, si conoscono, si scambiano pareri, critiche ed opinioni ed hanno
conversazioni su temi per loro rilevanti (Social Network, Blog, Forum).
Il Social Media Marketing è quella branca del marketing che si occupa
di generare visibilità sui social media.
Racchiude una serie di pratiche che vanno dalla gestione dei rapporti online (PR
2.0) all'ottimizzazione delle pagine
web fatta per i social media (SMO,
Social Media Optimization),
all'advertising sui social network
(ad esempio Facebook Advertising
e LinkedIn ADS).
44. Attività di web marketing: DEM
Direct Email Marketing è un tipo di marketing diretto che usa la
posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi commerciali
(e non) al pubblico.
48. Google Analytics
Google Analytics è un servizio gratuito di Google che consente di
analizzare delle dettagliate statistiche sui visitatori di un sito web.
E' uno strumento fondamentale per il marketing di internet.
E' il servizio di statistiche più usato nel web.
49. Google Analytics
Utilizzando Google Analytics, il marketing è in grado di determinare
quale sia il rendimento degli annunci, fornendo le informazioni per
ottimizzare le campagne o abbattere i costi.
Integrato con AdWords, gli utenti possono analizzare le campagne
online, monitorando la qualità delle pagina di destinazione e le
conversioni (obiettivi).
50. Google Analytics
Per iniziare a utilizzare Google Analytics:
1. Creazione di un account: http://www.google.com/analytics/
2. Impostazione delle proprietà dell'account
3. Impostazione del codice di monitoraggio
67. Google Analytics
Contenuti > Conversioni
Questo rapporto richiede che gli obiettivi siano attivati per il profilo.
Si possono impostare obiettivi specifici per azioni distinte, quali le
visite a una pagina di ringraziamento per la registrazione, una
schermata di download completato, una durata minima della visita o
un importo specifico di acquisto.
Impostando gli obiettivi si possono analizzare le azioni dei visitatori
che consentono di raggiungere un obiettivo.
71. Facebook
Facebook è il social network più popolato al mondo e il secondo
sito più visitato.
Si tratta di uno strumento generalista che consente agli iscritti di
condividere contenuti relativi a qualsiasi tema.
Ogni persona crea la propria rete all’interno di Facebook tramite la
connessione con altre persone che hanno a loro volta la propria
rete.
72. Facebook
Dati mondiali
1 miliardo di utenti attivi mensilmente
1,13 trilioni di Mi piace dall’apertura
600 mil. utenti mobile attivi mensilmente
20 min. sono passati in media nello stream
In Italia
22 mil. utenti
8 mil. Utenti mobile
13 mil. Utenti attivi giornalmente
Lazio regione più presente : 2,6 mil.
74. Facebook
Dedicate ad attività di Concepiti principalmente per attività
marketing & comunicazione di comunicazione interna, oppure
esterna: gruppi esterni o tribù.
• fare attività di Branding Un ulteriore utilizzo di marketing
potrebbe essere quello di realizzare
• lanciare nuovi prodotti dei focus group online su diverse
tematiche:
• comprendere le aspettative dei
clienti e il sentiment
•sviluppo prodotto
• aumentare del traffico al sito •Iniziative di marketing tribale a
web/blog influencer o opinion leader
• supportare le vendite
75. Facebook
• Ottica uno a molti • Ottica molti a molti
• Raggiungimento in base Edge Rank • Notifiche automatiche tutti
• Contenuti indicizzati • Contenuti indicizzati (se pubblico)
• Permette installazione di App • Non permette installazione di App
• Insights • Non ha Insights
• Applicazioni per promo esterna • Non permette applicazioni per la
promo esterna
• Non permette chat membri
• Chat «riservata» ai membri iscritti
76. Facebook insights
Facebook Insights: gli amministratori delle Pagine desiderano
sapere se le persone interagiscono con i contenuti pubblicati.
Facebook offre dati anonimi aggregati, ad uso degli amministratori
delle Pagine, riguardanti l'attività delle persone sulla loro Pagina.
77. Facebook insights
Le quattro metriche in alto nella scheda Insights consentono di
vedere istantaneamente la dimensione e il coinvolgimento del
pubblico.
1. "Mi piace" totali: Il numero di singole persone che hanno selezionato "Mi
piace" per la tua Pagina.
2. Amici dei fan: Il numero di singole persone che sono amiche dei tuoi fan,
alla data corrispondente all'ultimo giorno del periodo che hai specificato,
compresi i tuoi fan attuali.
3. Persone che parlano di questo argomento: Il numero di
singole persone che hanno creato una notizia riguardante la tua
Pagina nel periodo che hai specificato.
4. Portata totale: Il numero di singole persone che
hanno visto un contenuto associato alla tua
Pagina (comprese inserzioni e notizie
sponsorizzate che puntano alla tua Pagina)
nel periodo che hai specificato.
79. Facebook insights
3. Persone che parlano di questo argomento: Viene creata una
notizia quando qualcuno:
Seleziona "Mi piace" per la tua Pagina
Seleziona "Mi piace", commenta o condivide un post della tua Pagina
Risponde a una domanda che hai fatto
Risponde a un tuo evento
Menziona la tua Pagina
Tagga la tua Pagina in una foto
Si registra o raccomanda il tuo Luogo
80. Facebook insights
Post: Le dimensioni dei fumetti rappresentano il numero di post
pubblicati dalla tua Pagina ogni giorno. I post della Pagina sono il
modo più semplice per incoraggiare le persone a parlare della tua
Pagina.
81. Facebook insights
Virale: Il numero di utenti che hanno visualizzato il tuo post poiché
uno dei loro amici ha cliccato “Mi piace”, ha commentato o lo ha
condiviso; ha risposto a una domanda posta da te o all’invito per il tuo
evento.
85. Facebook insights
Registrazioni: i dati relativi alle registrazioni vengono visualizzati
solo se almeno 30 persone si sono registrate nel tuo luogo nei 7
giorni precedenti l'intervallo di date da te selezionato.
87. Ascolto e Monitoraggio
La maggior parte della brand reputation si sviluppa fuori dai
presidi ufficiali dell’azienda e dentro profili personali,
gruppi, thread (discussioni) generati liberamente dalle persone.
Non basta quindi parlare ma è fondamentale ascoltare.
88. Ascolto e Monitoraggio
Scoprire dove il nostro brand compare è fondamentale per costruire
una buona strategia.
Ascoltare cosa dicono le persone, come il brand è posizionato.
Chiedersi chi sono le persone che parlano, che background hanno,
qual è la loro autorevolezza online.
90. Sentiment Analysis
La Sentiment Analysis si riferisce all'applicazione di tecniche di
elaborazione del linguaggio naturale, linguistica computazionale e
analisi del testo per identificare ed estrarre informazioni soggettive
riguardo ad un argomento specifico.
Mira a determinare l'atteggiamento di untente rispetto a un argomento
(brand, prodotto, azienda) o la polarità complessiva contestuale di un
documento (positivo, negativo, neutro).
L'atteggiamento può essere il suo giudizio o valutazione, lo stato
emotivo dell'autore durante la scrittura, o l'impatto emotivo che l'autore
desidera avere sul lettore.
91. Sentiment Analysis
L'ascesa dei social media ha alimentato interesse per la Sentiment
Analysis. Con la proliferazione di recensioni, valutazioni, consigli e altre
forme di espressione on-line, l'opinione on-line si è trasformata in una
sorta di moneta virtuale per le aziende che cercano di commercializzare
i loro prodotti, identificare nuove opportunità e gestire la loro
reputazione.
Le aziende cercano sempre più di automatizzare i processi di: filtrare il
rumore, comprendere le conversazioni, individuare il relativo contenuto
(il Web 3.0 potrebbe essere proprio questo).
92. Sentiment Analysis
Il processo di comprensione automatica si articola in tre fasi:
1. l’analisi di porzioni di testo come sintagmi (“con cura”, ”incazzato
nero”, ”mancanza di rispetto”), espressioni multiparola (“fare acqua”,
”dalla padella alla brace”, ”parlare alle spalle”), parole singole
(“gioire”), modi di dire (“toccare il cielo con un dito”) e indicatori
testuali come la punteggiatura e l’ortografia;
2. l’estrazione del mood positivo, negativo o neutro dai messaggi
(tecnicamente detti documenti) analizzati;
3. la classificazione dei documenti secondo una
polarità positiva, negativa o mixed. Al calcolo
della polarità il motore semantico associa,
inoltre, un punteggio che descrive l’intensità con
cui l’opinione è espressa nel documento
(High, Medium, Low).
94. Sentiment Analysis
Tool per la raccolta dei dati:
1. Ricerca speciali di Google (Blog e Discussioni);
2. SocialMention: Offre la possibilità ricercare keywords in blog
& Social. Offre analisi del Sentiment e parole correlate;
3. FBSearch: ci permette di fare ricerche su Facebook su post,
immagini, persone e gruppi per determinate keywords;
4. Tweet Feel: analizza il sentiment su Twitter per
keywords. In inglese.
96. Casi di successo
KLM sorprende alcuni clienti che fanno ripetuti check in su
Foursquare con gift personalizzati sulla base dell’osservazione
dei loro comportamenti online.
97. Casi di successo
TIM Italia ascolta i propri followers su Twitter e fornisce loro un
servizio di assistenza su misura in 140 caratteri.
98. Casi di successo
Turismo Emilia Romagna offre un servizio di pubblica utilità
tramite un utilizzo capillare dei social media.