Зах зээлийн сегментчилэлийн стратеги

1. Зах зээлийн сегментийн
стратеги

2. Зах зээлийг сегментчилэх хэрэгцээ нь зах
зээлийг удирдах стратегийн хөгжилд илүү
чухал.
• Сегментчилэл ба зах зээлийг удирдах
стратегийн процесс:
• Сегмент
• Боломжийн ач холбогдол
• тохирох чадвар/сегмент
• зорилтот хэрэглэгч
• байршил

3. Зах зээлийн сегментчилэлийн үйл
ажиллагаанууд ба загварууд

4. Сегментчилэлд шаардагдах, хэрэгцээт
зүйлс:
• Хариу йлдлийн ялгаануудү
• танин мэдэх йн сегмент дү үү
• йл явцын сегмент дҮ үү
• Сегментчилэлийн ашиг/зардал
• Удаан тогтвортой байх шинж
• Б тээгдэх ний ялгаварлал ба зах зээлийнү үү
сегментчилэл

5. Хэрэглэгчдийн бүлгийн ялгааг олох:
• Туршлага ба боломжтой мэдээлэл
• Ангиллын шинжилгээ
• Сегментчилэлийн мэдээллийн сан
• Сегментчилэлийн тайлбар

6. Илүү сайн сегментчилэлийн стратеги
боловсруулахад:
• Микросегментчилэл
• Масс хэрэглэгчид
• Олон з йлд хичээх стратегиү

7. Ил сайн сегментийн логикүү
• Хэрэглэгчдийг тахих, эрхэмлэх
• Т р л б рийн хэрэглэгчдэд ндэслэхө ө ү ү
• Хэрэглэчтэй ойр дотны харилцаатай байх

8. Зах зээлийн сегментийг шинжлэх
стратеги
• Хэрэглэгчийг шинжлэх
• рс лд гчийг шинжлэхӨ ө ө
• Байршлыг шинжлэх
• Сегментийн давуу талыг тооцоолох
• Тохирсон сегмент ба хэрэгж лэлтүү
• Сегментийн шинжилгээг тайлбарлах

9. Çàõ çýýëèéã ñåãìåíò÷èëýõýä 4 øàëãóóðûã
àøèãëàäàã. ¯¿íä:
1.Ñåãìåíòèéí õýìæèãäýõ áàéäàë
2.Ñåãìåíòýä íºëººëºõ áîëîìæ
3.Ñåãìåíòèéí ýçýëõ¿¿í
4.Ñåãìåíò¿¿äèéí òºëººëºãчäèéí àäèë
òºñò áàéäàë.

10. Çàõ çýýë á¿ð 4 øàëãóóðààð
ñåãìåíòчèëýãäñýí ãýæ ¿çâýë ìàðêåòèíãèéí
äàðààõ 3 õýëáýðýýñ àëü íýãèéã ñîíãîõ
õýðýãòýé áîëíî.
• Òºâëºðñºí áóþó ãàíö ñåãìåíòòýé
ìàðêåòèíã
• ßëãàâàðò áóþó îëîí ñåãìåíòòýé
• ¯ë ÿëãàâàðò ìàðêåòèíã

11. ндсэн зах зээл-Шилж сонгох загварҮ
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

12. Ìàðêåòèíãèéí ñòðàòåãè ¿ð àøèãòàé áàéõûí
òóëä õóâüñàí ººðчëºãäºæ áàéãàà ãàäààä
îðчèíòîéãîî çîõèöîõ õýðýãòýé áàéäàã.
• Èéìýýñ çàõ çýýëèéã õóäàëäàí
àâàãчèéí øèëýëò, ñîíãîëò, ¿íýëýëò
áîëîí îéëãîëòûã õýìæèõ òàëààðõ èæ
á¿ðýí ä¿ãíýëò øèíæèëãýýíä ¿íäýñëýí
ñåãìåíòëýõèéã øààðääàã.

13. Хэрэглэгчийн зах зээлийг
сегментчилэл
Газар зүй зарчимГазар зүй зарчим
Хүн ам зүйн зарчимХүн ам зүйн зарчим
Сэтгэл зүйн зарчимСэтгэл зүйн зарчим
Зан үйлийн зарчимЗан үйлийн зарчим
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

14. Хэрэглэгчийн зах зээлийн сегмент
Сегментчилэлийн
ндэсү
• Газар з йү
• Х н амз йү ү
• Сэтгэл з йү
• Зан йлү
• ндэс, яс угсаа, улсҮ
орон
• Муж, б с нутагү
• Хот, аймаг, сум,
д рэгүү
• Нягтаршил
• Цаг уур, байгаль
орчин
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

15. Хэрэглэгчийн зах зээлийн сегмент
Сегментчилэлийн
ндэсү
• Газар з йү
• Х н ам з йү ү
• Сэтгэл з йү
• Зан йлү
• Нас, х йс, арьс нгү ө ө
• орлого, боловсрол
• Гэр б лийн хэмжээү
• Гэр б лийн амьдралынү
м чл гө ө
• Ажил, мэргэжил
• Шашин, ндэстэнҮ
• Удам угсаа
• Нийгмийн анги
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

16. Хэрэглэгчийн зах зээлийн сегмент
Сегментчилэлийн
ндэсү
• Газар з йү
• Х н ам з йү ү
• Сэтгэл з йү
• Зан йлү
• Амьдралын хэв маяг
– Эдийн засгийн
Идэвхи
– Сонирхол
– зэл бодолҮ
• Хувийн шинж
• нэт з йлҮ ү
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

17. Хэрэглэгчийн зах зээлийн сегмент
Сегмэнтчилэлийн
ндэсү
• Газар з йү
• Х н ам з йү ү
• Сэтгэл з йү
• Зан йлү
• Шалтгаацал
• Ашигт чанар
• Хэрэглээний т вшинү
• Хэрэглэгчийн
нийгмийн байдал
• нэнч байдалҮ
• Худалдан авахад
балэн байх
• Хандлага
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

18. Зан йлийн сегментчилэл:ү
шийдэр гаргахад г йцэтгэх рэгү үү
санаачлагч
тохируулагч Худалдан авагч
Нөлөөлөгч
хэрэглэгч
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

19. Зан йлийн сегментийнү
хувьсагчид:
Хувьсагчид
Шалтгаацал
Ашигт байдал
Нийгмийн
байдал
Хэрэглээний
түвшин
Худалдан авахад
Бэлэн байдал
Үнэнч байдал
Хандлага
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

20. нэнч байдалҮ
Тохиолдлын /Ятгалтаар/ хэрэглэгч
Тогтворгүй үнэнч байдал
хуваагдмал үнэнч
байдал
Хүчтэй гол цөм
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

21. Бизнесийн зах зээлийн сегментчилэлийн
хувьсагчид
Хүн ам зүйХүн ам зүй
Үйл явцын хувьсагчидҮйл явцын хувьсагчид
Худалдан авах хандлага, аргаХудалдан авах хандлага, арга
Нөхцөл байдлын хүчин зүйлНөхцөл байдлын хүчин зүйл
Хувь хүний шинж чанарХувь хүний шинж чанар
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

22. Худалдан авах процессын е шат баү
сегментчилэлийн дараалал
Хэтийн төлөвтэй худалдан
авагчдын анхны төлөв
Шинэ хэрэглэгч
Гуйвуулагчид, завхруулагчид
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

23. Çàõ çýýëèéí ñåãìåíòчèëýëèéã á¿òýýãäýõ¿¿í,
¿éëчèëãýýã áàéðøóóëàõ, áîðëóóëàëòûã
óðàìøóóëàõ, õóâààðèëàëòûí ñòðàòåãèéã
áîëîâñðóóëàõàä ºðãºí õýðýãëýäýã.
• Õ¿ì¿¿ñ á¿òýýãäýõ¿¿í, ¿éëчèëãýýã
õààíààñ, õýðõýí õóäàëäàí àâàõàä íü
àìüäðàëûí õýâ ìàÿã íºëººëäºã. Òóõàéëáàë,
àæèëòàé õ¿ì¿¿ñ öàã çàâ ìóóòàé áàéäàã
óчðààñ ãýðèéí îéðîëöîîõ äýëã¿¿ðýýð
¿éëчë¿¿ëäýã áà ãýðýýð çàõèàëæ
¿éëчë¿¿ëýõ õ¿ñýëòýé áàéäàã. ªíººäºð
ìýäýýëëèéí òåõíîëîãè ºíäºð õºãæñºí íºõöºëä
õóäàëäàí àâàãчèä á¿òýýãäýõ¿¿í
¿éëчèëãýýã èíòåðíåòýýð äàìæóóëàí õèéõ
áîëñíîîð èíòåðíåò õóäàëäàà ýðчèìòýé
õºãæèæ áàéíà.

24. Èéìä ãàíöõàí õ¿íýýñ á¿ðäñýí ñåãìåíòýä çîðèóëæ
àðèëæàà õèéõ áîëîëöîîòîé áîëæ áàéíà.
• ̺í ò¿¿íчëýí èíòåðíåòèéã àøèãëàí
õýðýãëýãчèéí òàëààðõè á¿õ ìýäýýëëèéã
öóãëóóëæ õóäàëäàí àâàãчèä øóóä
õàíäàæ àðèëæàà õèéæ áîëîõ íºõöºë
á¿ðäýýä áàéíà. Èéìýýñ çàõ çýýëèéí
ñåãìåíòчèëýëä ¿ð àøèãòàé ìàðêåòèíãèéí
ñòðàòåãè áîëîâñðóóëàõàä øààðäàãäàõ
ìàðêåòèíãèéí á¿õèé ë á¿ðäýë õýñã¿¿ä,
òîäîðõîé íýãýí õýðýãëýãчäèéí á¿ëýãò
õàÿãëàæ õàíäñàí áàéõûã àíõààðàõ ¸ñòîé
áîëæ áàéíà.

25. Õýðýãëýãчäèéí çàí òºëºâèéí õàíäëàãûг
øèíæèëснээр ºðãºæèõ èðýýä¿éòýé
ñåãìåíòèéã ºðñºëäºãчººñºº ò¿ð¿¿ëýí
èëð¿¿ëæ ¿ð ä¿íã îëîõ боломж бүрдэнэ.
Õýðýãëýãчèéí øèíæèëãýý õèéñíýýð
¿éëäâýðëýëèéí ºñºëò áîëîí
á¿òýýãäýõ¿¿íèé ìàðêåòèíã çýðýãò
øààðäëàãàòàé á¿òýýãäýõ¿¿í
¿éëчèëãýýã îëîõ áîëîìæòîé.

26. Зах зээлийн сегментчилэлийн түвшин
Сегментийн маркетингСегментийн маркетинг
Нишэ маркетингНишэ маркетинг
Бүс нутгийн маркетингБүс нутгийн маркетинг
ХэрэглэгчХэрэглэгч
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

27. 7-27
Сегментчилэлийн р ашгийнү
шалгуурууд:
хэмжигдэхүйц Үйл ажиллагаа
Найдвартай,
баталгаатай
Хүрэлцээтэй
байдал
Ялгаатай
байдал
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

28. 7-28
Хэрэгцээнд суурилсан сегментчилэл
Сегментчилэлийн процессын е шатуудү
Магадлалт /тодорхой/ сегмент
Сегментийн татах хүч
Ашигтай сегмент
Сегментийн хоногшуулалт
Сегментийн туршилт
Маркетингийн
иж бүрдлийн
стратеги
© Copyright 2008 Pearson Education Canada

29. Анхаарал тавьсанд баярлалаа
*