Документ рассматривает принципы бережливого производства и их применение в Украине, подчеркивая важность создания ценности для клиента и вовлечения сотрудников в решение проблем. Основные стратегии включают визуализацию процессов, определение ключевых показателей эффективности и отказ от наказаний за невыполнение целевых показателей. Он акцентирует внимание на исключительно важной роли доверия и прозрачности в организации.