Первые 100 дней Лин Трансформации. Леденев Евгений дтэк
Документ описывает процесс внедрения системы управления Lean в компании «дтэк энерго» на примере первых 100 дней изменений. Основное внимание уделяется ключевым характеристикам устойчивой системы, шагам по формированию видения и созданию команды, а также важности долгосрочного обучения и вовлечения сотрудников. Заключение подчеркивает, что внедрение Lean является бесконечным процессом, требующим индивидуального подхода для каждой компании.
More Related Content
Similar to Первые 100 дней Лин Трансформации. Леденев Евгений дтэк
Первые 100 дней Лин Трансформации. Леденев Евгений дтэк
- 1. ООО «ДТЭК ЭНЕРГО» ПЕРВЫЕ100 ДНЕЙ ИЗМЕНЕНИЙ КАК ОБЕСПЕЧИТЬ ИНФОРМАЦИОННУЮ ПОДДЕРЖКУ И «МАРКЕТИНГ» ПРОЕКТА?
- 2. СОДЕРЖАНИЕ • Почему внедрениесистемы не просто? • Программа внедрения – первые 100 дней • Заключение
- 3. Сноски ОКОЛО 20% КОМПАНИЙУСПЕШНО РЕАЛИЗУЮТ СИСТЕМУ И ТОЛЬКО 50% ИЗ НИХ МОГУТ ЕЕ СОХРАНИТЬ В ДОЛГОСРОЧНОМ ПЕРИОДЕ 3 • Опрос 100 компаний промышленности выполненный компанией AlixPartners LLP в 2010 году показал: • Только 30% компаний достигли показателя снижения затрат в 5% • Около 60% руководителей ожидают снижения эффективности программы в долгосрочном периоде • 98% программ внедрения 5С умирают в течение первых 18 месяцев после внедрения • От 5 до 10% компаний посещенных экспертами Shingo Institute демонстрируют укоренение принципов Лин в культуре • Другое исследование показывает, что вероятность успеха программы снижается в зависимости от размера компании • Исследование компаний в Новой Зеландии, где начали программу 10 лет назад показало, что только 10% компаний сохранили систему работающей Результатыбизнеса Время реализации Отдельные инструменты Изменения на системном уровне Изменение принципов
- 4. Сноски ПОЧЕМУ СОЗДАНИЕ УСТОЙЧИВОЙСИСТЕМЫ НЕ ПРОСТО Ключевые характеристики устойчивой системы: 1. Идеальное поведение сотрудников определяет идеальные результаты 2. Поведение сотрудников зависит от заданной цели и созданных правил (регламенты, процедуры, устоявшиеся нормы) 3. Основы идеального поведения укоренены в руководящих принципах, в соответствии с которыми действуют все сотрудники 4 Руководящие принципы : • Создание ценности для клиента. Все решения должны приниматься с учетом его влияния на добавление или снижение ценности для клиента. • Единство целей компании: • Постоянство целей компании. Цели и задачи персонала должны быть скоординированы руководителями и быть понятны. • Системность. Все цели и задачи должны быть скоординированы между всеми функциями организации. • Постоянное совершенствование: • Ноль дефектов. Это три концепции: (1) не производи дефекты, (2) не передавай дефекты и (3) остановись и устрани проблему. • Поток создания ценности для всей компании вместо достижения локальной эффективности (напр., по затратам). • Аналитическое мышление должно стать единственным способом принятия решений (данные и корневая причина). • Поиск причин потерь в процессе, а не в людях. • Постоянный поиск совершенства. Каждый сотрудник мотивирован на развитие и имеет доступ к знаниям. • Культура компании: • Равенство. Готовность лидера внимательно слушать персонал создает условия, где коллектив чувствует уважение, заряжается энергией, и свободно делится творческим потенциалом. • Уважение каждого должно стать чем-то, что глубоко ощущается к каждому сотруднику и каждым сотрудником в организации (включает уважение к клиентам, поставщикам, населению и к обществу в целом)
- 5. Сноски ШАГ 1: ФОРМИРОВАНИЕДОЛГОСРОЧНОГО ВИДЕНИЯ ПЕРВОГО РУКОВОДИТЕЛЯ 5 Цель: Руководитель поверил в возможность достижения целей бизнеса через изменение культуры персонала Этапы: • Прочитать книгу о философии Лин, напр. «ДАО Тойота» • Демонстрация результата на примере уже реализованной устойчивой системы • Проведение стратегической сессии по формированию видения предприятия будущего и пути трансформации • Обучение первых руководителей принципам системы и логике внедрения • Демонстрация работы системы на пилоте в рамках предприятия • Тиражирование на всё предприятие
- 6. Сноски ШАГ 2: ВЫБОРПИЛОТА И ОБУЧЕНИЕ КОМАНДЫ 6 Цель: продемонстрировать результат системы и обучить команду для тиражирования Этапы: • Интервью желающих руководителей подразделений участвовать в пилоте • Выбор подразделения и команды для реализации • Разработка плана обучения • Проведение обучения на практике (отработка инструментов на мини-пилотах) • Развертывание полноценной системы на всем подразделении • Демонстрация результатов первым руководителям Характеристики руководителя и членов команды: • Стремление к личному развитию • Проактивность • Готовность работы в команде • Аналитический склад ума • Коммуникабельность • Лидерство • Знание производства
- 7. Сноски ШАГ 3: ДЕМОНСТРАЦИЯБЫСТРЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ 7 Шаг1. Бенчмаркинг Шаг2. Анализ статистики Шаг3. Факторный анализ Шаг4. Анализ ограничений Шаг5. Расчёт потенциала
- 8. Сноски ШАГ 4: ФОРМУЛИРОВАНИЕВЫЗОВА ПЕРЕД КОМПАНИЕЙ (ПОСЛЕ 100 ДНЕЙ) 8 Отдален ное 1 – 3 года 1 неделя – 3 месяца Часто расплывчатые «принципы» Конкретные фактические показатели A Task for EXECUTIVES:Задача для МЕНЕДЖЕРОВ Развитие персонала по применению принципов совершенствования на своем участке / уровне ответственности Задача для ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА Определение стратегической концепции организации (общего направления) Текущее состоян ие Препятствие Целевое состоян ие Вызов Видение Реализация Тема Стратегия Последовательные целевые состояния для преодоления вызова
- 9. Сноски ШАГ 5: ВНЕДРЕНИЕИ РАЗВОРАЧИВАНИЕ: ВОПРОСЫ, НА КОТОРЫЕ НАДО ОТВЕТИТЬ 9 1. Все предприятия сразу или постепенно? 2. Все процессы на предприятии или постепенно? 3. Скорость разворачивания 4. Гибкая система или единообразная для всех предприятий 5. Степень автономии руководителей внедрения на предприятиях пилот все пилот все 3 мес 1 год Гибко Единая Автономн. Строгая ДТЭК
- 10. Сноски ЕСЛИ БЫ КУЛЬТУРАВ ВАШЕЙ КОМПАНИИ СМОГЛА СТАТЬ НАСТОЛЬКО ХОРОШЕЙ, НАСКОЛЬКО ЭТО РЕАЛЬНО ВОЗМОЖНО, НАСКОЛЬКО БЫ УЛУЧШИЛИСЬ РЕЗУЛЬТАТЫ ТРУДА? 10 * Copyright © 2012 Steve Simpson and Stef du Plessis. Authors: Steve Simpson and Stef du Plessis.
- 11. Сноски ЗАКЛЮЧЕНИЕ: ВНЕДРЕНИЕ ЛИН– ЭТО ПУТЬ, У КОТОРОГО НЕТ КОНЦА И МИЛЛИОН ВАРИАНТОВ. ОДНОГО ПРАВИЛЬНОГО ПУТИ НЕТ. 11 Дословный перевод: Кайзен – это использование своего ума / мудрости нежели использование денег.
- 12.