Из презентации Вы сможете узнать, что такое процесс продажи и "клиентоориентированный" бизнес, как можно использовать клиентскую базу для увеличения объема продаж и из каких компонентов состоит процесс работы с клиентами (CRM), а также почему важно их использовать.
ДАЛИОН ТРЕНД - основные возможности программыdalion
Cемейство ДАЛИОН – хорошо зарекомендовавшие себя программные продукты, ориентированные на клиентов с разными запросами и предназначенные для автоматизации магазинов.
Автоматизация магазина на ДАЛИОН:
Это понятный и удобный интерфейс
Современные технологии в управлении розницей
Готовая к работе программа, минимум предварительных настроек
ДАЛИОН - это линейка управленческих программ класса back-office на платформе "1С: Предприятие 8". Все программные решения учитывают специфику розничной торговли.
Сегодня на базе решений ДАЛИОН автоматизировано более 10 000 торговых объектов в России и в некоторых странах СНГ. Среди них – как маленькие магазины формата "у дома", так и крупные сетевые супермаркеты.
Из презентации Вы сможете узнать, что такое процесс продажи и "клиентоориентированный" бизнес, как можно использовать клиентскую базу для увеличения объема продаж и из каких компонентов состоит процесс работы с клиентами (CRM), а также почему важно их использовать.
ДАЛИОН ТРЕНД - основные возможности программыdalion
Cемейство ДАЛИОН – хорошо зарекомендовавшие себя программные продукты, ориентированные на клиентов с разными запросами и предназначенные для автоматизации магазинов.
Автоматизация магазина на ДАЛИОН:
Это понятный и удобный интерфейс
Современные технологии в управлении розницей
Готовая к работе программа, минимум предварительных настроек
ДАЛИОН - это линейка управленческих программ класса back-office на платформе "1С: Предприятие 8". Все программные решения учитывают специфику розничной торговли.
Сегодня на базе решений ДАЛИОН автоматизировано более 10 000 торговых объектов в России и в некоторых странах СНГ. Среди них – как маленькие магазины формата "у дома", так и крупные сетевые супермаркеты.
ДАЛИОН: Решения для автоматизации сети магазиновdalion
Перечень ПП для автоматизации сети
Организация работы в сети
Финансовые показатели магазинов
Ценообразование
Управление ассортиментом
Заказы
Перемещения
Учет алкоголя
Механизм задач
Уговоры, подарки, подкуп? Как получить хорошие публикации в СМИ1С-Битрикс
Доклад Александра Баулина (независимый консультант по высокотехнологичным медиа) в рамках BitrixDay 1 июля 2016 года
Поток "Вокруг компании", http://conf.1c-bitrix.ru/summer2016/agenda/
Презентация "Назначение решения "1С управление холдингом". Управление финансами"Helen Kopteva
Компания "Кодерлайн" провела семинар «Обзор решения "1С:Управление холдингом 8"». Ведущий Александр ЧЕРНЕНКО рассказал о решении, предназначенном для автоматизации широкого спектра задач, связанных с учетом, планированием и контролем эффективности холдингов различного масштаба.
Арина Летягина. Управляющий бизнес изменениями и программами трансформации (сертифицированный LSS Black Belt, AXA Way University). Конференция «Удвоение производительности: опыт украинских компаний в применении лучших управленческих практик»
Дистанционная занятость: способ сэкономить в кризис или точка роста?1С-Битрикс
К 2017 году более 10% офисных сотрудников Украины будут работать удаленно. За счет виртуальных рабочих мест работодатели через два года смогут сэкономить около 3 млрд гривен в год.
"Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?"Helen Kopteva
Компания «Кодерлайн» провела семинар "Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?". Ведущий: Дмитрий ШАТОХИН – руководитель проектов по внедрению CRM систем. Все чаще запросы наших клиентов, касающиеся выбора CRM системы, сводятся к выбору между решениями на платформе 1С и Битрикс24. Мы решили сравнить оба варианта и рассказать, когда лучше внедрять CRM на платформе 1С, когда оптимальным выбором будет Битрикс24, а в каких случаях ни одна из систем не будет верным вариантом.
Итоги первого российского исследования рынка дистанционной занятости, Светлан...1С-Битрикс
Сервис «Битрикс24» совместно с агентством J’son & Partners Consulting исследовали текущую ситуацию и перспективы развития рынка удаленной занятости в России, существующие платформы и инструменты для планирования, организации и контроля деятельности удаленных сотрудников, а также возможный экономический эффект от перехода офисных сотрудников на дистанционный режим работы.
https://www.bitrix24.ru/blogs/notice/rossiya-sekonomit-bolee-1-trln-rubley-ot-perekhoda-na-distantsionnuyu-.php
Peter Willats (Visiting Professor, Buckingham University, UK) Программа трансформации на предприятии. Как начинать: Подготовка к началу проекта. Уроки провалов в начале пути. Как не потерять скорость изменений. Конференция «Удвоение производительности: опыт украинских компаний в применении лучших управленческих практик»
Доклад Константина Конькова ("1С-Битрикс") в рамках BitrixDay 1 июля 2016 года.
Поток "Партнерский бизнес", http://conf.1c-bitrix.ru/summer2016/agenda/
ДАЛИОН: Решения для автоматизации сети магазиновdalion
Перечень ПП для автоматизации сети
Организация работы в сети
Финансовые показатели магазинов
Ценообразование
Управление ассортиментом
Заказы
Перемещения
Учет алкоголя
Механизм задач
Уговоры, подарки, подкуп? Как получить хорошие публикации в СМИ1С-Битрикс
Доклад Александра Баулина (независимый консультант по высокотехнологичным медиа) в рамках BitrixDay 1 июля 2016 года
Поток "Вокруг компании", http://conf.1c-bitrix.ru/summer2016/agenda/
Презентация "Назначение решения "1С управление холдингом". Управление финансами"Helen Kopteva
Компания "Кодерлайн" провела семинар «Обзор решения "1С:Управление холдингом 8"». Ведущий Александр ЧЕРНЕНКО рассказал о решении, предназначенном для автоматизации широкого спектра задач, связанных с учетом, планированием и контролем эффективности холдингов различного масштаба.
Арина Летягина. Управляющий бизнес изменениями и программами трансформации (сертифицированный LSS Black Belt, AXA Way University). Конференция «Удвоение производительности: опыт украинских компаний в применении лучших управленческих практик»
Дистанционная занятость: способ сэкономить в кризис или точка роста?1С-Битрикс
К 2017 году более 10% офисных сотрудников Украины будут работать удаленно. За счет виртуальных рабочих мест работодатели через два года смогут сэкономить около 3 млрд гривен в год.
"Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?"Helen Kopteva
Компания «Кодерлайн» провела семинар "Битрикс24 или 1С - какую платформу для CRM выбрать?". Ведущий: Дмитрий ШАТОХИН – руководитель проектов по внедрению CRM систем. Все чаще запросы наших клиентов, касающиеся выбора CRM системы, сводятся к выбору между решениями на платформе 1С и Битрикс24. Мы решили сравнить оба варианта и рассказать, когда лучше внедрять CRM на платформе 1С, когда оптимальным выбором будет Битрикс24, а в каких случаях ни одна из систем не будет верным вариантом.
Итоги первого российского исследования рынка дистанционной занятости, Светлан...1С-Битрикс
Сервис «Битрикс24» совместно с агентством J’son & Partners Consulting исследовали текущую ситуацию и перспективы развития рынка удаленной занятости в России, существующие платформы и инструменты для планирования, организации и контроля деятельности удаленных сотрудников, а также возможный экономический эффект от перехода офисных сотрудников на дистанционный режим работы.
https://www.bitrix24.ru/blogs/notice/rossiya-sekonomit-bolee-1-trln-rubley-ot-perekhoda-na-distantsionnuyu-.php
Peter Willats (Visiting Professor, Buckingham University, UK) Программа трансформации на предприятии. Как начинать: Подготовка к началу проекта. Уроки провалов в начале пути. Как не потерять скорость изменений. Конференция «Удвоение производительности: опыт украинских компаний в применении лучших управленческих практик»
Доклад Константина Конькова ("1С-Битрикс") в рамках BitrixDay 1 июля 2016 года.
Поток "Партнерский бизнес", http://conf.1c-bitrix.ru/summer2016/agenda/
Рефлексивный маркетинг на украинском рынке алкогольной продукцииPolina Tashakova
Презентация доклада Андрея Длигача, генерального директора Advanter Group, на
конференции «Маркетинговые стратегии продвижения алкогольной продукции» в рамках выставок "Вино и виноделие" и "Высокий градус"
3 февраля 2011, Одесса, отель «Континенталь»
Организатор: выставочная компания "Экспо-Юг-Сервис"
http://expodessa.od.ua/conference/about/
Hub One Trade Marketing HUB 3_Mykola Chumak IDNT (Инновации в ритейле)HUB ONE
Об инновациях в ритейле, которые покупают сердца потребителей, рассказал Николай Чумак, CEO, Strategic Director, IDNT.
«Категорийный менеджмент – это не удовлетворение нужд потребителей. Ему не нужен ассортимент. Задача категорийного менеджмента – сделать так, чтобы при минимальном количестве товара, который есть, дать возможность человеку принять решение. Вот в этом магия, а не в том, чтобы дать как можно больше», – считает Чумак.
Формат магазина: планировка поведение покупателейAlexander Shubin
Вы познакомитесь со стратегическими подходами планировки торгового зала магазина, которые разработаны на основе многолетнего опыта наших коллег из Бостона (США), исследования "Внутри покупателя: наука розницы" (Herb Sorensen), использования в проектах в России. И, конечно, Вы найдете для себя практические идеи улучшения планировки и визуального мерчандайзинга форматов ваших магазинов.
Ключевые вопросы и темы:
Почему 80% времени покупателя тратиться в "пустую"?
Типичные стили покупок: "быстрые покупки", "пополнение корзины", покупка про запас".
Пять типовых планировок магазина
Как правильно расположить категории товаров в торговом зале?
Периметр имеет значение.
Три момента истины путешествия покупателя в торговом зале.
Шоурумиг — проклятие для цифрового ритейла…
Представление товаров в торговом зале: что и как Вы хотите продемонстрировать покупателю?
В ходе вебинара мы рассмотрели практическими приемы в планировке и визуальном мерчандайзинге, которые помогут увеличить продажи в ваших магазинах.
Данный вебинар является четвертым в серии вебинаров "Стратегия независимой розницы: как конкурировать с "гигантами", которая включает в себя вебинары:
"Успешная бизнес-модель розничной компании"
"Сегментирование розничных покупателей: как лучше их понять"
"Формат магазина: мыслить по-другому"
"Диагностика бизнеса розничной сети для генерального директора: на что и как смотреть?"
"Стратегия и улучшения ассортиментной матрицы"
Работа с товарными базами в 1С в “одно окно" и сквозная аналитика до продаж. ...Комплето
Конференция ЕкомТех 25 мая 2017 г.
Ссылка на мероприятие:http://ecomtex.ru/
Спикер: Владимир Давыдов
Видео: https://www.youtube.com/watch?v=aau9dtNnSGA
- Работа с товарными базами в 1С в “одно окно”, через онлайн сервис. Не нужно подключаться к 1С, не нужно ее даже знать. Система все делает сама. Благодаря связке с CRM получалась сквозная аналитика до прибыли и фактических продаж.
- Связка 1С и сайтов: каталог позволяет управлять выкладкой номенклатуры 1С на сайты, без знаний 1С и управления сайтами. То есть это может сделать любой.
- Интернет-магазин, интегрированный с 1С. Сведение каталогов от поставщиков в одном месте онлайн и дальнейшее разведение продукции по сайтам и 1С.
- Умная структура каталогов - без знаний верстки и кодинга любой может выстроить свою структуру каталогов на основе конструктора категорий, свойств, меток и пр.
------------------------------------------------------------------------------
Официальный канал маркетинговой группы “Комплето”
Сайт: http://completo.ru
Блог: http://blog.completo.ru
Facebook: https://www.facebook.com/completo.ru
Vk: https://vk.com/completoru
YouTube: http://www.youtube.com/user/Completoru
“Комплето” занимается интернет-маркетингом с 1999 г. У нас более 350 успешных проектов, в т.ч. для b2b компаний. Среди клиентов – Favorit Motors, Боско, Мать и дитя, Hartmann, Genius, Tefal, Karcher, Braun, Планета Фитнес, Альта Профиль, Персона LAB, Unipharm.
------------------------------------------------------------------------------
Хотите получить предложение от нас? Закажите звонок:
http://completo.ru/?forma
------------------------------------------------------------------------------
«Комплето» – система из классического маркетинга, бизнес-консалтинга, интернет-маркетинга, комплексной веб- и бизнес- аналитики, IP-телефонии, CRM/ERP-автоматизации.
Присоединяйтесь к нам!
Similar to ДАЛИОН: Управление магазином и ДАЛИОН: ТРЕНД. Обзор продуктов. (20)
ДАЛИОН: Управление магазином и ДАЛИОН: ТРЕНД. Обзор продуктов.
1. УМ и ТРЕНД. Обзор продуктов.
Екатерина Рапопорт
Бренд-менеджер
2. Для каждого клиента - свое решение
2/31
“Развитие наших клиентов -
источник вдохновения
ДАЛИОН”
3. Для каждого клиента - свое решение
3/31
ДАЛИОН: ТРЕНД
С 2012 года
ДАЛИОН: Управление магазином
С 2007 года
Два решения на платформе 1С: Предприятие 8
4. Для каждого клиента - свое решение
4/31
90%
10% Розничный функционал
Оптовый функционал
ДАЛИОН - специализированные
решения для автоматизации учета
Все что нужно и
только то, что нужно
в Back-Office
5. Для каждого клиента - свое решение
5/31
Продуктовая розница
Супермаркет, мини-маркет,
классический «у дома»
Алкомаркеты, пивные магазины
Другие специализированные:
деликатесы, молочная продукция и т.п.
6. Для каждого клиента - свое решение
6/31
Непродуктовая розница
Fashion (одежда, обувь и т.д.)
Другие специализированные
(косметика, сувениры, табачная
продукция, зоотовары, канцелярия и
т.д.)
7. Для каждого клиента - свое решение
7/31
С осторожностью
Строительные материалы (DIY)
− Двойные ед. учета (рулоны/метры)
− «Мягкий чек»
− Смешение красок
− Штучная продажа весового товара
Бытовая техника
− Учет по серийным номерам
Мебель
− Резерв товара, отсутствующего на складе
9. Для каждого клиента - свое решение
9/31
ДУМ 3 Версии
Одна базовая (ДАЛИОН: УМ.ЛАЙТ)
USB – ключ (для ЛАЙТА эл. защита)
Апгрейды между версиями
10. Для каждого клиента - свое решение
10/31
ТРЕНД Один дистрибутив – 1 версия!
Основная поставка
3 модуля
USB - ключ
Бандлы (комплексные поставки)
12. Для каждого клиента - свое решение
12/31
ДУМ vs ТРЕНД
Отличия по функционалу
13. Для каждого клиента - свое решение
13/31
Дисконт
Скидки Маркетинг
Производство
Фактическая себестоимость Плановая себестоимость
Финансы
Затраты ЦФО
ДУМ
ДУМ
ДУМ
ТРЕНД
ТРЕНД
ТРЕНД
14. Для каждого клиента - свое решение
14/31
Ценообразование
Жесткая настройка цен в рамках ТО Гибкая настройка цен в рамках ТО
Управление ассортиментом
Ограничение по товародвижению
Регламентированные операции
при работе с ассортиментом
Инвентаризация
Один вариант пересчета Несколько вариантов пересчета
ДУМ
ДУМ
ДУМ
ТРЕНД
ТРЕНД
ТРЕНД
15. Для каждого клиента - свое решение
15/31
ДАЛИОН: УМ.ПРО ДАЛИОН: ТРЕНД + 3 модуля
РИБ РИБ, тонкий клиент
Работа на ПК Работа на ПК, мобильные устройства
Жесткая последовательность
документов
Нет привязки к жесткой
последовательности документов
Расчет сс по ФИФО Расчет сс по среднему и ФИФО
16. Для каждого клиента - свое решение
16/31
• Финансовые KPI
• Маркетинг. Планирование
• Категорийный менеджмент
Уровни потребностей
17. Для каждого клиента - свое решение
17/31
Выбор решения
по формату предприятия
18. Для каждого клиента - свое решение
18/31
Стартовая автоматизация
Прилавочный магазин
Киоск
ДАЛИОН: УМ.ЛАЙТ
19. Для каждого клиента - свое решение
19/31
Продуктовый одиночный магазин
Без производства
Мини-маркет
Специализированный
Алкомаркет
ДАЛИОН: УМ.УНО
ДАЛИОН: ТРЕНД
20. Для каждого клиента - свое решение
20/31
Продуктовый одиночный магазин
С производством
Супермаркет
Специализированный
ДАЛИОН: УМ.ПРО
ДАЛИОН: ТРЕНД
+ Модуль “Производство”
21. Для каждого клиента - свое решение
21/31
Непродуктовый одиночный магазин
Специализированный
ДАЛИОН: УМ.УНО
ДАЛИОН: УМ.ПРО
Интернет-магазин
Работа с комплектами
ДАЛИОН: ТРЕНД
+ Модуль “Производство”
Работа с комплектами
+ Модуль “Маркетинг”
22. Для каждого клиента - свое решение
22/31
Сетевая розница
Продуктовая/непродуктовая
розница
ДАЛИОН: УМ.ПРО
ДАЛИОН: ТРЕНД
+ Модуль “Производство”
+ Модуль “АиС”
+ Модуль “Маркетинг”
23. Для каждого клиента - свое решение
23/31
Бизнес-процессы заточены под РИБ
Привязка пользователя к одному ТО
Привязка оборудования к ТО
Автоматический обмен с ККМ
…
УМ.ПРО ТРЕНД
Бизнес-процессы заточены под ЕИБ
Гибкая настройка прав доступа к ТО
Привязка оборудования к РМ
Автоматический обмен с ККМ
…
24. Для каждого клиента - свое решение
24/31
Выбор решения
по категории пользователей
25. Для каждого клиента - свое решение
25/31
“НЕ ЗНАЮТ”
Нет стереотипов
Готовы учиться
ТРЕНД
Есть опыт работы
с 1С
ДУМ
50%
50%
26. Для каждого клиента - свое решение
26/31
“ДУМАЮТ, ЧТО
ЗНАЮТ”
Хотят всё и сразу!
ТРЕНД
ДУМ85%
15%
27. Для каждого клиента - свое решение
27/31
“РЕАЛЬНО
ЗНАЮТ”
Знают, что хотят
ТРЕНД
ДУМ15%
85%
29. Для каждого клиента - свое решение
29/31
Удаленные демонстрации
Помощь в составлении КП
Портфолио по проектам
Помощь в подборе серверного оборудования и ПО
Помощь в проведении предпроектного
обследования
30. Для каждого клиента - свое решение
30/31
Полезные материалы
Тематические видео-обзоры
Бизнес-инструменты
Презентации
Мы вместе с нашими постоянными клиентами шаг за шагом развились от автоматизации базовых задач до полнофункциональных систем учета под разные форматы розницы.
Все наши решения – это специализированные решения для розницы
Мы гордимся тем, что ДАЛИОН - это специализированное решение, которое годами затачивалось под своего клиента.
ДАЛИОН отлично себя показывает и в фэшн сегменте. Да, он дороже чем та же базовая розница, но важно понимать, что ДАЛИОН – это полноценный бэк, в которым продуманы механизмы управления сетью, взаиморасчеты, финансовая часть, а также гибкое управление ассортиментной матрицей, которая позволяет построить матрицу по брендам, по свойствам одежды, по производителям и т. д.
Есть еще специфика, связанная с оприходованием такого товара, как гвозди. У гвоздей нет четкой спецификации, они могут отличаться по весу друг от друга. Поэтому, если гвозди приходуются по весу (банками и т.п.), а продаются по шутке, то тут возможны расхождения с фактическим весом. Этот момент тоже важно уточнить у клиента.
Что касается двух единиц измерения (рулоны и метры).
Основная проблема заключает в том, что важно знать, сколько метров в каждом рулоне (чтобы не получилось так, что на остатке 10 рулонов по 1 метру, которые никому не продать).
По умолчанию в ДАЛИОНе нет 2-х единиц учета. Но такой учет можно реализовать через характеристики, где на каждый рулон заводится отдельная характеристика со своим штрих-кодом (маркировку рулонов тоже нужно хорошо продумать). Таким образом, в системе будет известно, сколько рулонов на остатке и сколько метров в каждом. Проблема в том, что со временем накопится много неиспользованных характеристик (когда рулон закончится). Здесь нужно дописывать механизм так, чтобы характеристики с остатком 0 скрывались в подборе, не выводились в отчетах и не передавались на кассу.
Сегодня у нас в продаже представлены 2 решения…
Тонкий клиент через http. Более легкая платформа.
В оперативном периоде мы снимаем нагрузку на саму систему, так как не проводим документы по всем партионным регистрами. «Раскладывание по полочкам» производим в ночное время, когда нет оперативной работы.
Если в ДУМе все более однозначно, линейно, менее гибко, более жесткая система, то в ТРНДЕ все более гибко, можно строить различные схемы управления, подчинения и т.д.
Не надо «впаривать» клинету ТРЕНД, если его задачи ограничены базовым уровнем. ТРЕНД продаем в случае, если клиент сам хочет его приобрести.
На этом этапе лицом, принимающим решение о покупке ПО, является внедренец. При выборе ПО до функциональности продуктов дело обычно не доходит.
Те, кто готовы подстраивать бизнес-процессы под решение, выберут ТРЕНД, те, кто хочет просто автоматизировать имеющиеся БП, выберут ДУМ с минимумом издержек на инновации.
На этом этапе в принятии решения участвуют все: и клиенты, и интеграторы. Пользователи, как правило, с автоматизацией уже знакомы. Им либо чего-то не хватает, либо они чего-то хотят, хотя не факт, что требуемым функционалом будут пользоваться.
Здесь консерваторы выберут ДУМ, т.к. они просто «хотят как у соседа», новаторы –ТРЕНД, т.к. хотят получить новые возможности.
Принимает решение, как правило, руководитель. Клиент знает, что хочет, в выборе ПО руководствуется не столько функциональностью продукта, сколько платформой и ее возможностями. Клиент достаточно лоялен к ПП, готов его дорабатывать, его больше интересует развитие продукта, масштабируемость и гибкость.