Михаил Бутенко (CoMagic)

1. Инструмент
маркетолога "must
havе". Аналитика на
основе коллтрекинга
Михаил Бутенко

2. Немного о компании
Жизнь до коллтрекинга: учет обращений от
клиентов
Зачем нужно отслеживать звонки
Мультиканальные инструменты CoMagic
План выступления

3. 1,3%
Посещения в Звонки
63%
Звонки в качественные звонки
Конверсия звонка

4. 0.…
0.037
0.045
0.035
0.067
0.133
0.065
0.029
0.068
Количество непринятых звонков по отраслям
Больной вопрос:
пропущенные звонки

5. Как не терять клиентов?
Уведомления

6. Отслеживание звонков по всем
рекламным каналам
Отслеживание звонков детально по
каждому посетителю
Контроль качества и точные выводы
по рекламным кампаниям
Звонки:
CoMagic.Коллтрекинг

7. (495) 123-00-00
(495) 456-00-00
(495) 789-00-00SEO
Статический и
динамический
коллтрекинг
Статический
коллтрекинг

8. Статический коллтрекинг

9. Статический и
динамический
коллтрекинг
(495) 112-76-97
(495) 125-00-17
(495) 425-90-88
(495) 123-56-97
(495) 777-05-89
(495) 441-98-98
Динамический
коллтрекинг

10. Динамический коллтрекинг

11. Качество обращений

12. Звонки
Качественные
звонки
Рекламные
каналы
Отчет «Качество обращений» в CoMagic
Аналитика звонков

13. Все каналы продаж в
едином отчете

14. Расчет экономических
показателей

15. Увеличивает объем продаж
Повышает уровень лояльности
Пополняет базу с контактами
Снижает издержки на обслуживание
Экономит время оператора
Онлайн-консультант

16. Бесплатная связь для клиентов
Простота установки
Чистое соединение
Экономия на телефонных разговорах
Звонок с сайта

17. Принимайте заявки круглосуточно
Получайте новые контакты
Настройте дизайн под ваш сайт
Получите базу для рассылки
Лидогенератор

18. Форма удержания клиента

19. Единый набор инструментов

20. Выводы и рекомендации
Контролируйте эффективность рекламных
каналов
Оптимизируйте рекламным бюджет и
увеличивайте продажи
Отслеживайте качество работы контакт-центра
и отдела продаж

21. Спасибо за внимание!
Михаил Бутенко
m.butenko@uiscom.ru
Fасebook: mikhail.butenko