Степан Дешевых, UIS

1. uiscom.ru
+7 (495) 926-86-86
Авторазметка разговоров:
легенды и действительность
Старший менеджер по продукту
«Виртуальная АТС»
Степан Дешевых

2. Распознавание голоса – основа
технологии

3. Технология и канальность записи
имеют значение

4. Живая речь непохожа на письменную
О: здравствуйте Александр хотелось бы узнать есть ли у вас квартира. которые можно купить.
А: ну конечно если звонить и жилой комплекс *** конечно у нас есть квартира не только квартира у
нас есть ещё студии. если у вас это интересует.
О: нет наверно всё-таки.
А: такой площадь рассматривать.
О: мне просто квадратных метров желательно или прям вот с ним много больше есть такие варианты.
А: да конечно есть такие варианты а можно двухкомнатную квартиру смотреть площадь в районе 58 м
ладно Вова 74. можно смотреть трехкомнатная квартира надо будет уже там в районе 78.80
О: ну в общем тогда трехкомнатную можно нет ну достаточно я думаю давайте трехкомнатной вариант
тогда рассмотрим.

5. Ключевые слова
Выберите метод анализа под вашу задачу

6. Ключевые слова Гибкий поиск
(синонимы)
Выберите метод анализа под вашу задачу

7. НейросетьКлючевые слова Гибкий поиск
(синонимы)
Выберите метод анализа под вашу задачу

8. НейросетьКлючевые слова Гибкий поиск
(синонимы)
Темп речи и перебивание
(дополнение к первым
трем)
Выберите метод анализа под вашу задачу

9. Понимание технологии даст лучший
результат

10. Комбинация технологий анализа распознанного текста позволяет сделать 80%
“грязной” работы.
Для высокого качества работы системы важно:
1. Многоканальная запись разговора
2. Адаптированный движок распознавания
3. Подходящая методика анализа расшифровок разговора
Технологии работают на качество

11. uiscom.ru
+7 (495) 926-86-86
Давайте обсудим!
Старший менеджер по продукту
«Виртуальная АТС»
Степан Дешевых