Сколько по времени должен занимать процесс адаптации и от чего это зависит Кто в компании должен осуществлять адаптацию новичков Welcome-тренинг – каким компаниям он действительно нужен и в какой форме должен проходить Особенности адаптации персонала, если у компании много филиалов в разных городах

1. Как проводить адаптацию
персонала исходя из целей и задач
компании
Анастасия Селиванчик
Руководитель департамента
Penny Lane Personnel
www.HR-director.ru

2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ
Большой толковый словарь
АДАПТАЦИЯ, -и; ж. [от лат. adaptāre - приспосабливать]. Спец.
1. Процесс привыкания, приспособления органов чувств и организма в
целом к новым, изменившимся условиям существования. Период
адаптации. Пройти адаптацию. Физиологическая, социальная а.
2. Приспособление (упрощение) текста для начинающих изучать
иностранные языки, для детского чтения. < Адаптационный, -ая, -ое (1
зн.). А-ая способность глаза. А. период аквалангистов.
В HR-e адаптация означает введение нового сотрудника в курс дел,
коллектив и корпоративные традиции, т.е. адаптация является одним из
элементов системы управления персоналом предприятия.
www.HR-director.ru

3. РАЗМЕР КОМПАНИИ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ!
Полноценная, структурированная, четкая система адаптации применяется
HR-специалистами преимущественно в крупных компаниях. А в небольших
организациях система адаптации персонала чаще всего упрощена или отсутствует
вовсе.
Программы адаптации зависят и от позиции нового сотрудника.
Топ-менеджеров вводит в курс дел руководство компании. Рядовым
сотрудникам помогают входить в работу: непосредственный руководитель, коллеги
и эйчары.
www.HR-director.ru

4. HR-ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
Первые недели
работы
на новом
месте
сотрудника
сопровождает
стресс!!!
И во многом именно
от HR-специалистов
зависит, как новичок
переживет
период адаптации…
www.HR-director.ru

5. 1-й день: КАК МИНИМАЛИЗИРОВАТЬ
СТРЕСС?
 Заказать пропуск;
 пригласить в службу персонала, дать папку новичка (рассказать,
как ей пользоваться);
 ознакомить с программой адаптации;
 провести процедуру приема на работу;
 рассказать о компании, ее продукции, партнерах и конкурентах;
 дать представление о системе оценки и обучения персонала;
 рассказать о компании и специфике подразделения;
 информировать, когда начисляют заработную плату и где ее
можно получить;
 провести инструктаж по технике безопасности и оказанию
первой мед. помощи, инструктаж по охране труда;
 показать, где и какие отделы расположены;
 показать места общего пользования.
www.HR-director.ru

6. 1-й день на работе – КАК
ПРАВИЛЬНО ВЫГЛЯДЕТЬ?
www.HR-director.ru

7. СИСТЕМА АДАПТАЦИИ
 welcome-тренинг;
 программа адаптации, регламентирующая мероприятия и сроки
обучения сотрудника — отвечает за то, каким навыкам и в какой
последовательности обучается работник, какие обязанности
начинает выполнять в первую очередь, а также помогает
адаптироваться сотруднику в коллективе;
 система наставничества;
 система аттестации по итогам адаптационных мероприятий.
www.HR-director.ru

8. ИНСТИТУТ НАСТАВНИЧЕСТВА
Наставники требуются и топ-менеджерам,
и управленцам среднего звена.
Новички раньше начинают работать
самостоятельно.
Очень мощный мотивационный фактор:
у новичка четко определяются
рабочие стимулы.
www.HR-director.ru

9. ПРИМЕР: ТК «ТВОЙ ДОМ»
www.HR-director.ru

10. ИСПЫТАНИЕ
ИСПЫТАТЕЛЬНЫМ СРОКОМ
 Продолжительность его в разных странах различается. Многие европейские
работодатели считают, что новый сотрудник может по-настоящему войти в
курс дела и полностью соответствовать требованиям, предъявляемым
фирмой к его деловым качествам, лишь по истечении шести месяцев.
Поэтому, например, в Германии, как правило, устанавливают полугодичный
испытательный срок.
 В России традиционно испытательный срок не превышает трех месяцев. И
может составлять один месяц.
 Меняя место или устраиваясь на работу впервые, новичок не должен
рассматривать этот пункт договора как одностороннее условие. Конечно, все
месяцы испытательного срока руководство будет внимательно наблюдать за
новым сотрудником, чтобы понять, насколько он соответствует занимаемой
должности и насколько хорошо вписывается в коллектив. Но и сам работник
за этот срок должен успеть определиться, устраивает ли его новая работа,
все ли соответствует первоначальной информации о ней и выполняет ли
руководство обещания, которые так щедро раздавало на собеседовании.
www.HR-director.ru

11. ВНИМАНИЕ:
БОСС!!!
РЕАКЦИЯ НОВИЧКА
 Понимайте стиль управления
 Цените уделенное внимание
 Растите профессионально
 Озвучивайте свои карьерные амбиции
ВАЖНО!
 Не только начальник оценивает новичка.
 Оценка – процесс двусторонний!
www.HR-director.ru

12. О СОВПАДЕНИИ ИНТЕРЕСОВ
ОЖИДАНИЯ
НОВИЧКОВ
ОЖИДАНИЯ
РАБОТОДАТЕЛЕЙ
Перспективная профессия Опыт работы, желание работать,
умение работать
Материальный успех Прямопропорционален успешной
реализации задач
Выполнение взятых компанией
обязательств
Лояльность компании
Наработка репутации Участие в формировании
«репутационного»,
нематериального актива компании
Личные качества Мотивация к обучению и
переобучению
www.HR-director.ru

13. КАК ОЦЕНИТЬ НОВОБРАНЦА?
Критерии профессионализма Содержание критериев Индикаторы критерия
Скорость адаптации,
включения в работу
Быстро адаптировался к новой
должности и сразу включился в работу
Выполняет норматив по срокам
адаптации
Качество выполняемой
работы, скорость
выполнения
Выполняет деловые задания без
ошибок и недочетов в установленный
срок
Выполняет норматив по качеству и
срокам
Знание технологий работы Усвоил и с успехом применяет Знания в работе и беседе,
самообразование,
Умеет отрабатывать стрессовые
ситуации
Объем выполняемой работы Количественные показатели работы
сотрудника
Выполняет норматив по объему
нагрузки
Профессиональное
взаимодействие с коллегами,
начальством, партнерами
Успешное взаимодействие с коллегами
и руководителем при решении
деловых задач
Соблюдает установленный порядок
взаимодействия
www.HR-director.ru

14. ПРЕИМУЩЕСТВА
СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ
 ЧТО КОМПАНИЯ ПОЛУЧАЕТ?
 Повышение эффективности работы сотрудника;
 налаживание или поддержание положительных отношений в коллективе;
 предотвращение серьёзных ошибок, которые могли бы
совершить новые сотрудники;
 сокращение временных затрат опытных работников на оказание помощи
новому сотруднику в процессе выполнения им должностных обязанностей.
 Минимизация «текучести» кадров!!!
www.HR-director.ru

15. ПРЕИМУЩЕСТВА
СИСТЕМЫ АДАПТАЦИИ
 ЧТО ПОЛУЧАЕТ СОТРУДНИК?
 Построение базы для качественных отношений с коллективом;
 быстрое вливание в рабочий процесс;
 снижение тревожности и неуверенности;
 равнозначное сопоставление ожидаемых условий – сотрудника
от нового места работы, а работодателя - от работы сотрудника;
 фактическая ликвидация возможности быть уволенным
во время испытательного срока по субъективным причинам.
www.HR-director.ru

16. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
ЭФФЕКТИВНОЙ
РАБОТЫ!
www.HR-director.ru
Спасибо за внимание!
Если у вас остались вопросы,
отправляйте их по адресу
uskova@action-media.ru