يفتقر معظم رواد الأعمال الى صفة التعاطف، فمهمتهم تتمثل في حل المشاكل، واطلاق المنتجات وكسب الأموال، فهم يعتقدون أن اكتساب مهارات شخصية غير مهم على الاطلاق. في الواقع، يتعين على كافة المدراء الذين يعملون لدى شركة تسعى للنمو والتطوّر التمتع بمهارات جيدة في اتخاذ القرارات وتحفيز موظفيهم المتميزين. الا أن الافتقار الى مهارات الذكاء العاطفي يؤثر سلباً على كلا الجانبين، وبخاصة القدرة على اتخاذ قرارات جيدة. سنتحدث في سياق العرض التقديمي حول هذا الموضوع
يعمل التدريب على تنمية وتطوير وتوسيع آفاق السلوكيات ذات العلاقة بالمرونة في العمل، والتفكير المنظّم والتعامل والقدرة على حلّ المشكلات المختلفة والتعامل معها، والقدرة على التأقلم مع التغيّرات وظروف العمل الجديدة، وامتصاص غضب الآخرين، وتنمية مهارات الاستماع والابتكار والاتّصال والتواصل والعلاقات
والإشراف، وتحفيز الموظفين واستثمار قدراتهم بما يعود بالنفع على جميع أطراف المصلحة لذلك تهتم وزارة العدل من خلال مركز التدريب العدلي بعملية التدريب.
يعمل التدريب على تنمية وتطوير وتوسيع آفاق السلوكيات ذات العلاقة بالمرونة في العمل، والتفكير المنظّم والتعامل والقدرة على حلّ المشكلات المختلفة والتعامل معها، والقدرة على التأقلم مع التغيّرات وظروف العمل الجديدة، وامتصاص غضب الآخرين، وتنمية مهارات الاستماع والابتكار والاتّصال والتواصل والعلاقات
والإشراف، وتحفيز الموظفين واستثمار قدراتهم بما يعود بالنفع على جميع أطراف المصلحة لذلك تهتم وزارة العدل من خلال مركز التدريب العدلي بعملية التدريب.
أربعة دقائق كافية وشافية لنسيجك الدماغي لكي يتعرف على ماهية الانطباع المحصل عليه من طرف الآخرين، سواء كان إيجابيا أو سلبيا.
إن النظرة أو الانطباع الأولي أساسي وضروري في تقوية وتنمية مؤهلاتك ومقوماتك الشخصية.
قد يظن البعض أن الإتيكيت، أحد مظاهر الحضارة الغربية،التى وصلتنا ضمن سلسلة من العادات والتقاليد، التي استوردناها من أوروبا، ولكن مثل هذا الاعتقاد ينطوي على مغالطة كبرى، فتراثنا الإسلامي يشتمل على الكثير من القيم، التي أرساها السلف الصالح، و تَنْدَرِجُ كُلَها في خانة "حُسْنُ التَصَرُفِ"، أو ما بات يُعْرَفُ بالإتيكيت!
و إذا كان ما وصلنا من الغرب عن الإتيكيت، يَقْتَصِرُ على المظاهر دون غيرها، كفن الملبس، أو فن المخاطبة، أو فن التصرف، في مختلف الحالات، و شتى المناسبات، ككيفية تناول الطعام، أو المشي، أو الجلوس، فإن ما حفل به تراثنا الإسلامي يذهب إلى أبعد من ذلك بكثير، إذ هو يربط بين {حُسْنِ الخُلُقِ} و {حُسْنٍ التَصَرُفِ}، و يرى أن{السُلُوكَ اللائقَ} لا يجب أن ينفصل {عن ًحُسْنٍ السلوك}.
Communication skills in arabic مهارات التواصل بالعربيtamer elmoghazy
بنتواصل عشان نعيش، يبقى نتواصل بعلم وفن...
فلازم نفهم ازاي نتواصل مع الاخرين
من اول الطفل الرضيع اللي بابتسامة منه او صرخة يعرفك هو عايز ايه
لحد السياسي المشهور لما يخطب في الجماهير
تعتبر مهارات التواصل والاتصال من اساسيات النجاح في العمل، فقدرتك على استيعاب ما يريده زميلك في العمل وفهم حاجات عملائك تعتمد بالدرجة الاولى على اتقانك لهذه المهارة.
تطمح هذه الدورة في المقام الاول الى تعريف الحضور الى هذه المهارة وكيفية تطويرها والتعامل مع مختلف الشخصيات وكيفية تحليل تصرفاتها، وكما وتركز الدورة على استراتيجيات التواصل وكيفية القيام بعملية الاتصال والاستماع الفعال لنجاح هذه العملية.
وشكرا لكم،
المدرب باسم حامد غبون
عمان - الاردن
00962779449995
يُعتبر فن التعامل مع الآخرين من المهارات الرئيسية التي يحرص الناجحون على تعلُّمها وتطبيقها في حياتهم، وذلك للتعامل بأفضل طريقةٍ مع من حولهم، ويجب التأكيد أنّه مع وجود الاختلافات الكبيرة بين شخصيات الناس؛ من الصعب أن يحصل الفرد على رضى وصداقة الجميع، إلا أن هذا الفن يحتوي على مجموعةٍ من الطرق الفعّالة التي يمكن من خلالها الحصول على أفضل النتائج عند التعامل مع مختلف الشخصيات، إذ ليس من السهولة أن تكسب حب وتقدير الجمع.
إن التعامل بين الناس يجب أن يكون مبنيًا على الأخلاق، والمودة، فعندما يكون التعامل مبنيًا على أسلوبٍ حسنٍ وطريقةٍ لبقة في الكلام؛ يسود عندها الاحترام المتبادل بين الناس، وبالطبع للناس أمزجة مختلفة؛ فمنهم الهادئ، والعصبي، والودود، والعنيد، وغير ذلك، وعندما يقدّر كل شخصٍ ويستوعب الشخص الآخر قدر المستطاع، يؤدي ذلك إلى تجنب حدوث المشاحنات والمشكلات بين الناس
الإنسان هو ذلك الكائن الاجتماعي بطبعه وبفطرته لذا فإن الإنسان يحب أن يكون في تواصل دائم مع من حوله ويكون تواقاً جداً إلى ترك ذلك الانطباع المشرف والصورة الراقية عن شخصيته أمام الآخرين ولاهتمام الفرد الشديد بإعطاء صورة براقة عن نفسه بعيدة عن انتقاض الآخرين لسلوكياته فقد وضع قوانين وفنون عديدة لينجح في ذلك ومنها فن الاتيكيت وهو ذلك النوع من الفنون والمرتبطة والخاصة بالسلوك الإنساني بشتى صوره وأبعاده سواء من حيث التهذيب واحترام النفس واحترام الآخرين ومعاملتهم بشكل طيب وكيفية تناول الطعام وكيف يكون الحديث وحسن التعامل مع المحيطين أو إظهار الآداب والخصال الجميلة والراقية أو تلك السلوكيات التي تحظى بإعجاب ورضا الآخرين عن طريق التعامل الإنساني الراق والشديد الأدب ففن الاتيكيت هو ذلك الفن الذي يشتمل على كل مظاهر السلوك البشري والإنساني والذي يعد بمثابة القواعد والإرشادات الخاصة بكيفية التعامل مع كل موقف أو مناسبة حيث أنه أصبح من العيب وعدم التحضر أو من مظاهر التخلف عدم الالتزام بتلك القواعد والقوانين والإرشادات والاتيكيت هو مصطلح أوروبي النشأة في الأساس وهو يعني فن التعامل مع الآخرين من حولنا وهو شامل لكل معاني التعامل مع الآخرين حيث أن مرجعيته الأصلية هي مدى ما وصلت إليه الثقافة والحضارة الإنسانية من تطور ورقي مثل مفاهيم الذوق العام والتصرف المهذب في تلك المواقف الحساسة أو المحرجة أو الاحتفالية أو الخاصة بالتعامل مع النساء والضيوف.
أربعة دقائق كافية وشافية لنسيجك الدماغي لكي يتعرف على ماهية الانطباع المحصل عليه من طرف الآخرين، سواء كان إيجابيا أو سلبيا.
إن النظرة أو الانطباع الأولي أساسي وضروري في تقوية وتنمية مؤهلاتك ومقوماتك الشخصية.
قد يظن البعض أن الإتيكيت، أحد مظاهر الحضارة الغربية،التى وصلتنا ضمن سلسلة من العادات والتقاليد، التي استوردناها من أوروبا، ولكن مثل هذا الاعتقاد ينطوي على مغالطة كبرى، فتراثنا الإسلامي يشتمل على الكثير من القيم، التي أرساها السلف الصالح، و تَنْدَرِجُ كُلَها في خانة "حُسْنُ التَصَرُفِ"، أو ما بات يُعْرَفُ بالإتيكيت!
و إذا كان ما وصلنا من الغرب عن الإتيكيت، يَقْتَصِرُ على المظاهر دون غيرها، كفن الملبس، أو فن المخاطبة، أو فن التصرف، في مختلف الحالات، و شتى المناسبات، ككيفية تناول الطعام، أو المشي، أو الجلوس، فإن ما حفل به تراثنا الإسلامي يذهب إلى أبعد من ذلك بكثير، إذ هو يربط بين {حُسْنِ الخُلُقِ} و {حُسْنٍ التَصَرُفِ}، و يرى أن{السُلُوكَ اللائقَ} لا يجب أن ينفصل {عن ًحُسْنٍ السلوك}.
Communication skills in arabic مهارات التواصل بالعربيtamer elmoghazy
بنتواصل عشان نعيش، يبقى نتواصل بعلم وفن...
فلازم نفهم ازاي نتواصل مع الاخرين
من اول الطفل الرضيع اللي بابتسامة منه او صرخة يعرفك هو عايز ايه
لحد السياسي المشهور لما يخطب في الجماهير
تعتبر مهارات التواصل والاتصال من اساسيات النجاح في العمل، فقدرتك على استيعاب ما يريده زميلك في العمل وفهم حاجات عملائك تعتمد بالدرجة الاولى على اتقانك لهذه المهارة.
تطمح هذه الدورة في المقام الاول الى تعريف الحضور الى هذه المهارة وكيفية تطويرها والتعامل مع مختلف الشخصيات وكيفية تحليل تصرفاتها، وكما وتركز الدورة على استراتيجيات التواصل وكيفية القيام بعملية الاتصال والاستماع الفعال لنجاح هذه العملية.
وشكرا لكم،
المدرب باسم حامد غبون
عمان - الاردن
00962779449995
يُعتبر فن التعامل مع الآخرين من المهارات الرئيسية التي يحرص الناجحون على تعلُّمها وتطبيقها في حياتهم، وذلك للتعامل بأفضل طريقةٍ مع من حولهم، ويجب التأكيد أنّه مع وجود الاختلافات الكبيرة بين شخصيات الناس؛ من الصعب أن يحصل الفرد على رضى وصداقة الجميع، إلا أن هذا الفن يحتوي على مجموعةٍ من الطرق الفعّالة التي يمكن من خلالها الحصول على أفضل النتائج عند التعامل مع مختلف الشخصيات، إذ ليس من السهولة أن تكسب حب وتقدير الجمع.
إن التعامل بين الناس يجب أن يكون مبنيًا على الأخلاق، والمودة، فعندما يكون التعامل مبنيًا على أسلوبٍ حسنٍ وطريقةٍ لبقة في الكلام؛ يسود عندها الاحترام المتبادل بين الناس، وبالطبع للناس أمزجة مختلفة؛ فمنهم الهادئ، والعصبي، والودود، والعنيد، وغير ذلك، وعندما يقدّر كل شخصٍ ويستوعب الشخص الآخر قدر المستطاع، يؤدي ذلك إلى تجنب حدوث المشاحنات والمشكلات بين الناس
الإنسان هو ذلك الكائن الاجتماعي بطبعه وبفطرته لذا فإن الإنسان يحب أن يكون في تواصل دائم مع من حوله ويكون تواقاً جداً إلى ترك ذلك الانطباع المشرف والصورة الراقية عن شخصيته أمام الآخرين ولاهتمام الفرد الشديد بإعطاء صورة براقة عن نفسه بعيدة عن انتقاض الآخرين لسلوكياته فقد وضع قوانين وفنون عديدة لينجح في ذلك ومنها فن الاتيكيت وهو ذلك النوع من الفنون والمرتبطة والخاصة بالسلوك الإنساني بشتى صوره وأبعاده سواء من حيث التهذيب واحترام النفس واحترام الآخرين ومعاملتهم بشكل طيب وكيفية تناول الطعام وكيف يكون الحديث وحسن التعامل مع المحيطين أو إظهار الآداب والخصال الجميلة والراقية أو تلك السلوكيات التي تحظى بإعجاب ورضا الآخرين عن طريق التعامل الإنساني الراق والشديد الأدب ففن الاتيكيت هو ذلك الفن الذي يشتمل على كل مظاهر السلوك البشري والإنساني والذي يعد بمثابة القواعد والإرشادات الخاصة بكيفية التعامل مع كل موقف أو مناسبة حيث أنه أصبح من العيب وعدم التحضر أو من مظاهر التخلف عدم الالتزام بتلك القواعد والقوانين والإرشادات والاتيكيت هو مصطلح أوروبي النشأة في الأساس وهو يعني فن التعامل مع الآخرين من حولنا وهو شامل لكل معاني التعامل مع الآخرين حيث أن مرجعيته الأصلية هي مدى ما وصلت إليه الثقافة والحضارة الإنسانية من تطور ورقي مثل مفاهيم الذوق العام والتصرف المهذب في تلك المواقف الحساسة أو المحرجة أو الاحتفالية أو الخاصة بالتعامل مع النساء والضيوف.
لمساعدة الموظفين من مختلف المستويات قبول والتعامل مع مناقشات التقييم السنوي ومتابعة ذلك مع خطط لتطوير مهاراتهم ومعرفتهم.
To help employees of different levels accept and deal with annual appraisal discussions and follow with plans to develop their skills and knowledge.
لمشاهدة فيديوهات شرح الكورس بالكامل على قناة اليوتيوب
https://www.youtube.com/channel/UCvl0-i9U0ox4Ug6Kd6MgqNw
اذا عندكم اى استفسار على الصفحة
https://www.facebook.com/dunia913
كثيرًا ما يكون عندنا طموحٌ كبيرٌ وتوقعاتٌ عظيمةٌ تجاه هدفٍ أو مشروعٍ ما، فنبدأ متحمسين له كثيرًا ومتفائلين بلا حدود، ولكن سرعان ما يتحول ذلك الإحساس الإيجابي الجميل إلى إحساسٍ قاتمٍ مظلمٍ من الإحباط وعدم الرغبة في استكمال المشوار، وأخيرًا..الاستسلام والتخلي عن الحلم، ولا تخلوا الحياة من بعض المعوقات التي تمنعنا من أن نكون ما نريد، أو أن نقوم بشيءٍ نحبه، ولكن تلك العوامل الخارجية أهون بكثير من العوامل الأخرى الداخلية التي نُعيق بها أنفسنا دون أن ندري. فالرسائل السلبية التي نُحدّث بها أنفسنا لاشعوريًا هي أقوى بكثير، وتأثيرها هو الأكثر فاعلية للوصول إلى الإحباط والاستسلام والاكتئاب.
برنامج عملى بيساعدنا على تغير قناعتنا تجاه نفسنا وتجاه الاخرين وبيخلينا نعرف ازاى نتعامل مع نفسنا بالطريقة اللى تخلينا منحسش بضغط او حتى فى التعامل مع الاخرين
النجاح هو أكثر الأحلام التي تراود مخيلة الإنسان، وهو الشيء الذي يسعى إليه الجميع، الطالب، والعامل، والموظّف، والمدير، والمعلم، والعالم، والطبيب، والمهندس، والمحامي، فمن دونه تصبح الحياة ناقصة لا معنى لا ولا قيمة فيتساوى المرء مع الفاشلين الذين لم يحققوا أي إنجاز في حياتهم، ومن أجل ذلك؛ أصبح النجاح حاجةً ضروريةً ومطلبًا لا يمكن الاستغناء عنه مطلقًا. وفيما يلي سنتحدّث عن النجاح بدءًا من أهميته إلى آلية تحقيقه، والمقارنة بين صفات الشخص الناجح والفاشل.
ورحلة الحياة مليئة بـ «المطبات»، بعضنا يتجاوزها بخفةٍ ورشاقة، ويواصل تسلق السلم إلى أرقى الدرجات، وبعضنا يتوقف عند أول كبوةٍ، فيشعر بأن الفشل حليفُه الدائم، فلا يستطيع تجاوز عتبة الدرجة الأولى، فيظل قابعًا عندها، يبكي على «اللبن المسكوب»، بينما أقرانه يتجاوزونه من دون الالتفاتٍ إليه.
الإنتاجية هو المصطلح المستخدم لوصف مدى كفاءة العمال في إنجاز المهام المسندة إليهم.
جميع الشركات تبحث عن موظفين منتجين لأنهم مفيدين للغاية في كل مجال من مجالات الأعمال.
تعتبر التقارير وسيلة اتصال هامة داخل منشآت الاعمال على مختلف انواعها .
كما تعمل التقارير على التعرف على وجهات نظر وأراء العاملين والتوصيات التي يقدمونها والمقترحات بخصوص مشاكل وصعوبات العمل .
جانب من العرض التقديمي لمحاضرات دورة بعدد ساعات 12 ساعة حول بطاقة الاداء المتوازن وهي نظام إداري ليس فقط نظام قياس الذي يجعل المنشأة قادرة
على بيان رؤيتها واستراتيجيتها وترجمتها الى افعال، وهي تزود الإدارة بالتغذية العكسية لعملياتها الداخلية و منتجاتها الخارجية من اجل التطوير المستمر لأداء ونتائج استراتيجيتها.
تم و ضع قواعد و لوائح منظمة الأعمال في شكل سياسات. و تعتبر هذه هي المبادئ التوجيهية للمنظمة.
و لا ينبغي الخلط بينها و بين الإجراءات، لأن كلاهما يتم انشائه بواسطة الإدارة العليا للإدارة المتوسطة و المنخفضة.
غالبًا ما يخلط الكثير من الأفراد بين هذه المصطلحات الثلاثة: العملية التجارية و الإجراءات وتعليمات العمل. في الواقع ، يكتب معظم الأفراد تعليمات العمل و يطلقوا عليها الإجراءات ، و يعرفوا الإجراء على إنه عملية.