Всеукраинская конференция рекрутинга. Наталья Щербына. "Использование деловых игор в подборе персонала"

1. …вызываем желание работать!

2. Вся правда о соискателе или
как увидеть будущего сотрудника «в деле»
с помощью деловой игры

3. 1.Знакомимся
2.Играем (готовьтесь!)
3.Анализируем результаты и определяемся, как все это можно использовать
4.Подводим под практику теорию
5.Вопросы - ответы
Наш план на 2 часа:

4. Наталия Щербина бизнес-тренер фасилитатор тренер социально-психологического тренинга (СПТ)
+38(067)549.65.27,(050)335.94.94
spt.shcherbyna@gmail.com
https://www.facebook.com/nataliya.shcherbina
Давайте знакомиться!

5. Социально-психологический тренинг (СПТ) -
Что такое СПТ?
метод групповой работы, в котором решение учебной
задачи (напр. обучение работе с возражениями в
продажах) происходит с опорой на отношения участников:
друг к другу, к себе, к работодателю, к профессии

6. Производственная активность (создание индивидуального продукта, специализация, квалификация)
Межперсональное взаимодействие (обеспечивает интеграцию индивидуальных результатов в общий продукт)
Работа - «Двухслойный пирог»

7. Требования к профессии
Продавец промышленных, продовольственных товаров
1. Общая характеристика профессии.
Продавец выступает в качестве посредника между производителями товаров и населением.
Знает все о товаре, который он продает. Умеет вежливо общаться с покупателями,
рекламировать свой товар, внимателен при расчетах и при получении товара от поставщика.
Следит за своевременным пополнением запасов товаров, сроками их реализации. Оформляет
прилавочные витрины.
Подготовка и трудовая деятельность продавца специализируется по предметному признаку:
продавец промышленных, продовольственных и смешанных товаров.
2. Требования к индивидуальным особенностям специалиста.
Устойчивость внимания, хорошие долговременная и оперативная память, арифметические
способности, глазомер, точное пространственное восприятие величины и формы предмета,
четкая дикция. Эмоциональная устойчивость, наблюдательность, общительность, честность.
3. Медицинские противопоказания.
Работа противопоказана людям, страдающим заболеваниями опорно-двигательного аппарата, хроническими инфекционными
заболеваниями, кожной аллергией, экземой кистей рук, эпилепсией, резко выраженный неврозами, снижением слуха на оба уха,
являющимися бактерионосителями; болезнями сердечно-сосудистой системы, если работа требует большого физического
напряжения.
4. Требования к профессиональной подготовке.
Продавцу нужна хорошая подготовка по математике (навыки устного счета), а также (в
зависимости от специализации) по физике (радиомагазины), химии (хозяйственные магазины) и
т.п. Необходимы знаний области товароведения. Он должен знать правила торговли товарами
определенной группы, их ассортимент, назначение, способы использования и ухода за ними,
сроки хранения; требования, предъявляемые к качеству товара, быть осведомленным о
состоянии потребительского спроса.
Ответственность
Коммуникативн
ая
компетентность
Экспертность

8. Требования к профессии
1.Поведение в условиях внутренней конкуренции
2.Желание брать на себя ответственность за свой результат
3.Настоящие цели трудоустройства – скорость включения саботажа

9. Для решения сложных социально- производственных проблем (не задач!), когда решить их традиционными средствами не представляется возможным.
Деловая игра - ОДИ
Пример ОДИ: Стратегические приоритеты развития Свердловской области (120 человек)

10. «Управленческие поединки» и Бизнес-лагерь Владимира Тарасова. Ролевое взаимодействие. Вектор власти.
Деловая игра - ТШМ
Ограничение:
возможна недостаточная идентификация с ролью

11. Деловая игра - СПТ
Андрей Михайлович Дружинин Киев, Украина С 2002 г. бессменный руководитель Киевской Школы Тренеров СПТ «Козероги» – единственная в Украине площадка, построенная исключительно для проведения тренингов

12. СПТ – основной инструмент:
Experience (англ) – опыт, опыт работы, переживание, стаж, знания, жизненный опыт
Экспириенциальная игра – реальная задача, требующая реального (не игрового) решения.

13. СПТ – основной инструмент:
Экспириенциальная процедура в тренинге и диагностике сотрудников проявляет:
уровень развития коммуникативных навыков;
уровень личностной зрелости;
стратегии поведения в конфликтах;
стратегии ухода от ответственности и др.
особенности мыслительных процессов участников (стратегическое, тактическое, аналитическое мышление, умение прогнозировать ситуацию, умение принимать решения и пр.);

14. Деловая игра - СПТ
Реальная ситуация в которой людям приходится по- настоящему дискутировать, отдавать распоряжения, вести переговоры, производить продукт, принимать решения, отстаивать свои интересы - справляться с реальными сложностями, возникающими в процессе реальной работы.
Достоверная модель поведения на рабочем месте!

15. при подборе любых категорий сотрудников, основной компетенцией которых является взаимодействие с людьми (как внутри организации так и за ее пределами)
Экспириенциальная игра в рекрутинге – для кого?

16. 2. Информирование участников о регламенте игры
3. Постановка задачи, запуск процедуры
4. Взаимодействие между участниками
5. Подведение промежуточных итогов
6. Закрытие игры, финальное обсуждение
7. Оценка результатов, информирование
участников о принятом решении
Этапы деловой игры:
1.Подготовка игры:
•Определение целей, на что будем смотреть?
•Разработка экспириенциальной процедуры

17. Позиция руководителя игры:
Максимальная свобода участникам, ошибки должны состояться
Обеспечивать необходимыми материалами
Следить за временем
Контролировать соблюдение правил

18. Что дает СПТ бизнесу?
Социально-психологический тренинг – единственный метод тренинговой работы, способный достоверно воздействовать на развитие положительной динамики финансового результата бизнеса.

19. Коммуникативные тренинги по направлениям:
продажи;
переговоры;
устойчивость к манипуляциям;
разрешение конфликтов;
Тренинги развития управленческой компетентности
Игры и стимуляции под задачу
Exclusive! Тренинг сработанности коллектива
Подробности: