Один из самых частозадаваемых на тренингах вопросов — это «как мотивировать сотрудников?». Мотивация сотрудников, на практике, решается интуитивно, исходя из опыта менеджера и его наблюдений. Изредка привлекают специалистов, но они либо заворачивают на «ну ты ж его знаешь лучше, что может его мотивировать?» либо на «я эксперт, я всё знаю, делай так… А если не выйдет — сам виноват». Ирина Шилова, руководитель учебного центра "СКАУТ-Академия" разбирает основные «трудности» и практические инструменты мотивации.
Один из самых частозадаваемых на тренингах вопросов — это «как мотивировать сотрудников?». Мотивация сотрудников, на практике, решается интуитивно, исходя из опыта менеджера и его наблюдений. Изредка привлекают специалистов, но они либо заворачивают на «ну ты ж его знаешь лучше, что может его мотивировать?» либо на «я эксперт, я всё знаю, делай так… А если не выйдет — сам виноват». Ирина Шилова, руководитель учебного центра "СКАУТ-Академия" разбирает основные «трудности» и практические инструменты мотивации.
Повышение готовности к организационным изменениям с помощью СТРАДИС (СТРАтеги...STRADIS
Полководец, не имеющий стратегии – плохой полководец. А руководитель без стратегии, может ли он быть успешным? На каком этапе развития бизнеса разработка стратегии становится жизненно необходимой? В каких случаях нужно вводить в свой набор управленческих инструментов стратегические сессии, и что именно следует понимать под этим термином?
ТРАНСФОРМАЦИОННЫЙ КОУЧИНГ (КОУЧИНГ ГЛУБИННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ).
Индивидуальный трансформационный лайф коучинг.
Примеры программ:
• Найти видение, идеи
• Эффективная постановка целей и путей их достижения.
• Достигнуть цель «с вызовом»
• Изобилие (приобретение финансового благополучия).
• Понять свои ценности и свое предназначение
• Личностно вырасти: (принять и полюбить себя; повысить свою уверенность)
• Повысить личную эффективность.
Украинский сотрудник в среднем работает на 16% в сравнении с эффективностью среднего американца. Представляете, что будет, когда она повысится? Эффективность компании моментально увеличится в разы!
На практикуме мы освоили инструмент, который позволяет задействовать скрытые запасы своей эффективности и эффективности своих подчиненных, что ведет к преобразованию бизнеса.
"Внедрение коучинга в корпоративную культуру в малом бизнесе" - доклад на конференции "Коучинг в организации: возможности и риски" 26 мая 2011г. в Москве
26 Сентября 2015
http://marathon.coach-school.com.ua/
ЧЕМ УДИВИМ?
Спикеры-практики. Реальные кейсы. Проверенные инструменты.
Запись всех мастер-классов получает каждый участник.
Участие из любой точки мира, где есть Интернет.
Бесплатные коучинг-сессии для всех желающих.
Возможность поиграть в одну из развивающих игр.
Вы можете быть одним из пяти спикеров линейки Open Space.
Вы сами формируете программу. Кроме двух линеек с приглашенными спикерами – Businnes и Life, есть третья – Open Space, в которую спикеров выбирают все участники.
Регистрация >>> http://marathon.coach-school.com.ua/
Итогом весенней встречи Клуба Выпускников стал проект "Как внедрить коучинг в организацию"! Новые технологии коучинга от Елены Белугиной, приятные встречи...
Тезисы выступления:
- Эмоциональное выгорание сотрудников под воздействием информационных волн
- Что лечит, а что калечит сегодня отношения в коллективе?
- Что ожидают люди от HR-ов в ситуации общей нестабильности?
- Поддержка эмоционального здоровья коллектива
Больше узнать о тренере вы можете здесь
http://www.zhyvoedelo.com/treners/detail.php?ID=1485
Международная Консалтинговая Группа Аллы Заднепровской «Живое Дело®" работает на T&D рынке Украины и стран СНГ с 2002 года и является одной из лидирующих компаний в области краткосрочного бизнес-обучения, управленческого консалтинга и коучинга.
Практически все человеческие отношения предполагают, что как минимум одна их сторона стремится в чем-то убедить другую. Особенно это справедливо в отношении людей, работающих в области торговли, участников различных переговоров. По большому счету, вся наша жизнь – непрекращающийся процесс убеждения, и ее качество зависит от того, насколько хорошо мы убеждаем самих себя, как мы убеждаем других и как эти другие влияют на наши собственные представления.
Повышение готовности к организационным изменениям с помощью СТРАДИС (СТРАтеги...STRADIS
Полководец, не имеющий стратегии – плохой полководец. А руководитель без стратегии, может ли он быть успешным? На каком этапе развития бизнеса разработка стратегии становится жизненно необходимой? В каких случаях нужно вводить в свой набор управленческих инструментов стратегические сессии, и что именно следует понимать под этим термином?
ТРАНСФОРМАЦИОННЫЙ КОУЧИНГ (КОУЧИНГ ГЛУБИННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ).
Индивидуальный трансформационный лайф коучинг.
Примеры программ:
• Найти видение, идеи
• Эффективная постановка целей и путей их достижения.
• Достигнуть цель «с вызовом»
• Изобилие (приобретение финансового благополучия).
• Понять свои ценности и свое предназначение
• Личностно вырасти: (принять и полюбить себя; повысить свою уверенность)
• Повысить личную эффективность.
Украинский сотрудник в среднем работает на 16% в сравнении с эффективностью среднего американца. Представляете, что будет, когда она повысится? Эффективность компании моментально увеличится в разы!
На практикуме мы освоили инструмент, который позволяет задействовать скрытые запасы своей эффективности и эффективности своих подчиненных, что ведет к преобразованию бизнеса.
"Внедрение коучинга в корпоративную культуру в малом бизнесе" - доклад на конференции "Коучинг в организации: возможности и риски" 26 мая 2011г. в Москве
26 Сентября 2015
http://marathon.coach-school.com.ua/
ЧЕМ УДИВИМ?
Спикеры-практики. Реальные кейсы. Проверенные инструменты.
Запись всех мастер-классов получает каждый участник.
Участие из любой точки мира, где есть Интернет.
Бесплатные коучинг-сессии для всех желающих.
Возможность поиграть в одну из развивающих игр.
Вы можете быть одним из пяти спикеров линейки Open Space.
Вы сами формируете программу. Кроме двух линеек с приглашенными спикерами – Businnes и Life, есть третья – Open Space, в которую спикеров выбирают все участники.
Регистрация >>> http://marathon.coach-school.com.ua/
Итогом весенней встречи Клуба Выпускников стал проект "Как внедрить коучинг в организацию"! Новые технологии коучинга от Елены Белугиной, приятные встречи...
Тезисы выступления:
- Эмоциональное выгорание сотрудников под воздействием информационных волн
- Что лечит, а что калечит сегодня отношения в коллективе?
- Что ожидают люди от HR-ов в ситуации общей нестабильности?
- Поддержка эмоционального здоровья коллектива
Больше узнать о тренере вы можете здесь
http://www.zhyvoedelo.com/treners/detail.php?ID=1485
Международная Консалтинговая Группа Аллы Заднепровской «Живое Дело®" работает на T&D рынке Украины и стран СНГ с 2002 года и является одной из лидирующих компаний в области краткосрочного бизнес-обучения, управленческого консалтинга и коучинга.
Практически все человеческие отношения предполагают, что как минимум одна их сторона стремится в чем-то убедить другую. Особенно это справедливо в отношении людей, работающих в области торговли, участников различных переговоров. По большому счету, вся наша жизнь – непрекращающийся процесс убеждения, и ее качество зависит от того, насколько хорошо мы убеждаем самих себя, как мы убеждаем других и как эти другие влияют на наши собственные представления.
Эта онлайн-школа предназначена для специалистов сферы ИТ, которые не удовлетворены:
- Личной эффективностью в повседневной жизни
- Личной эффективностью на рабочем месте
- Эффективности командной работы и себя, как члена команды
- Эффективностью работы своей организации или проекта
Закулисье коучинга: история, школы, связи, мифы, противоречия, решенияAlexey Ulanovsky
Развернутое и иллюстрированное представление истории, пионеров, состояния дел, школ, видов и методов коучинга. Презентация к выступлению в рамках открытых программ по курсу «Психология для бизнеса» Магистерской программы психоанализ и бизнес-консультирование Высшей школы экономики. Цель цикла "Закулисье коучинга" – обогатить и расширить представления российских консультантов и специалистов по корпоративному обучению о методологии коучинга.
Видео вечера:
http://www.youtube.com/watch?v=M2mdBk80HVY
http://www.youtube.com/watch?v=wQwEBXYih1w
http://www.youtube.com/watch?v=pGS40T5Db0w
http://www.youtube.com/watch?v=Jwek96zDkSI
Алексей Улановский – консультант и ведущий международных лидерских программ Ward Howell, доцент ВШЭ, автор работ в области лидерского развития, организационной психологии и методов развития команд, кандидат наук (https://www.facebook.com/alexey.ulanovsky)
Что такое аналитика в маркетинге, зачем она нужна, и как ее готовитьMindbox
Немного о наболевшем: задачи, которые может решать аналитик в маркетинге на несложны примерах из жизни. Основные методы анализа данных о потребителях / покупателях в простой и понятной форме.
Воркшоп по управлению командой проекта в Академии ПВТAliaksei Minkevich
Наша презентация с ВОРКШОПА ПО УПРАВЛЕНИЮ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА 29 января в 19.00
Лидеры компании Juno поделятся с вами собственным опытом по следующим темам:
Как набирать и развивать команду проекта
Какие шаги проходит группа людей во время создания команды
Инструмент “Устав Команды”
Управление командой проекта
Обратная связь
Урегулирование конфликтов
Решение проблем
Принятие решений
Делегирование
Очень сложный и философский вопрос - “Что это за человек?” мы с Вами разбиваем на множество небольших и более простых вопросов, ответы на которые связаны с фактами и поведением человека, а не Вашим мнением о нем. Этот подход позволяет получить более объективную оценку ваших подчиненных.
Обогащение командного взаимодействия. Общение в стиле коучингAlexey Krivitsky
Доклад от SCRUMguides описывает теорию и содержит упражнения, связанные с:
* классификацией вопросов и формами открытых вопросов;
* уровнями слушания;
* улучшением получаемой обратной связи.
This presentation describes the methodology of conducting interviews, from a psychological, professional and practical perspective. It covers technical interviewing, hard and soft skills interviewing and supports you in getting the best from your time, candidate and interviewing teams.
презентация анны ивановой по эмоц компетентностиAnna Ivanova
Диагностика и развитие эмоциональной компетентности. Эмоциональный интеллект – это способность понимать собственные чувства, принимать на их основе правильные решения, понимать чувства других людей и мотивировать их. А это значит, что с высоким уровнем эмоционального интеллекта вы лучше ведете переговоры и управляете подчиненными, строите более гармоничные и продуктивные отношения с партнерами, клиентами, коллегами. Если вы коуч, то высокий уровень эмоционального интеллекта вам просто необходим.
Similar to 12.10 Форум В2В-переговоров, увеличивающих продажи - Наталия Романенко - Коучинг-технологии проведения переговоров для первых лиц компаний (20)
2. Наталия Романенко
Коуч top-состава и первых лиц компаний,
учредитель HR-LAND™ и «Коучинг-Центра
100%», президент ECF Ukraine
Специализация: коучинг работы с менеджментом, коучинг
первых лиц, карьерный коучинг, обучение коучингу
Коуч-консультант – с 2002г.
Преподаватель МВА
С 2012 года – президент ECF Ukraine
Замужем, сын и дочь
.
www.coach-100.com
www.hr-land.com
3. Записки коуча: «Переговоры – это…»
Переговоры – это не продажи. Это умение правильно
скоординироваться. Координацию дают знания, а не давление
Переговоры – это игра, в которой лучше играть заодно, а не на
противоположных, конкурирующих сторонах
Переговоры – это когда думаешь не о том, как подписать договор, а как
будешь работать (в каких условия) после того, «как высохнут
чернила»?
Менеджеры ведущих мировых компаний, участвовавшие в деловых
имитационных играх по переговорам, в 95% (!) случаев показали
результаты ниже средних
4. Как ведет переговоры краткосрочный бизнес
1. Переговоры без конца
- Много встреч
- Много времени
- Нет результата (или не тот, который ожидали)
2. Переговоры с нулевым результатом
- Одна сторона выигрывает, другая проигрывает
- Выигравшая сторона вкладывает чрезмерно большие усилия и
ресурсы
3. Основные стратегии: поражение, проигрыш, победа
5. Как ведет переговоры долгосрочный бизнес
Переговоры, итогом которых удовлетворены обе стороны
Компетенции успешных переговорщиков:
- Слушать и слышать
- Наблюдать
- Задавать вопросы
- Управлять эмоциями
- Быть креативным и гибким
- Управлять конфликтами
Стратегия выигрыша
7. Основоположники коучинга
• У. Тимоти Голви (W.Timothy Gallwey) - автор концепции Внутренней
Игры, лежащей в основе коучинга. Впервые концепция изложена в
книге “Внутренняя Игра в Теннис” (The Inner Game of Tennis), изданной
в 1974 г.
•
Джон Уитмор (John Whitmore) – основоположник бизнес-коучинга,
автор книги “Коучинг высокой эффективности”, изданной в 1992 г.
•
Томас Дж. Леонард (Thomas J. Leonard) – основоположник лайфкоучинга, основатель Университета коучей (Coach University www.coachu.com), Международной Федерации Коучей, Международной
ассоциации сертифицированных коучей (International Association of
Certified Coaches - IAC) и проекта CoachVille.com
8. Принципы коучинга
1. Осознанность (способность отчетливо воспринимать себя, свои эмоции и
чувства, окружающих, взаимоотношения. Жить «здесь и сейчас»)
2. Ответственность (право и обязанность отвечать за свои поступки и
действия, взятые на себя обязательства)
3. Взаимосвязь (взаимная связь всех частей, объектов, действий,
последствий и т.д. Каждое действие имеет последствие, которое влияет на
других)
Главный соперник в нашей голове, выиграв у него, мы
выигрываем в бизнесе
10. Задачи 1 шага
- установление контакта
- привлечение внимания к предмету встречи
- обсуждение темы встречи, с учетом ТЗ обеих сторон
Что хотим обсудить?
Что и в какой степени волнует/интересует собеседников?
В чем задачи, проблемы встречи?
11. Задачи 2 шага
- установить четкую цель встречи
- выявить формат желаемого результата
Чего хотим достичь в результате встречи?
Каковы ожидания и насколько реалистичны?
Сумеем ли достичь результата за выделенное время?
SMART
12. Задачи 3 шага
- сформировать видение ситуации, разделяемое обеими
сторонами
- не решать проблемы, а разобраться в ситуации
Что по отношению к этой проблеме/задаче происходит в данный
момент?
Каковы промежуточные результаты?
Какие факторы имеют значение? Что ещѐ важно?
13. Задачи 4 шага
- выработка потенциальных решений проблемы (задачи)
- выбрать наиболее подходящие действия и
запланировать шаги
Что можно сделать в данной ситуации?
Какие есть возможные варианты решения? Альтернативы?
Какие факторы могут помочь достичь цели?
А что может помешать? Как минимизировать риски?
Какие действия можем запланировать?
В какие сроки?
Какие ресурсы понадобятся? План Б
14. Задачи 5 шага
- проверить «общую картинку»
- подытожить достигнутое
Итак, мы договорились (приняли решение)…
Насколько это решение удовлетворяет наши
ожидания, соответствует планам
Есть ли что-то, о чем мы не поговорили?
Какая поддержка, мотивация необходима?
16. 3-х шаговая стратегия решения проблем в ходе
переговоров
Используется чтобы противостоять напряженному или неадекватному
поведению
1. Опишите поведение посредством своих наблюдений,
используя конкретные факты
Я чувствую, что…
Меня поразило, удивило…
2. Выясните, какое это имеет значение для вас, соответственно
ситуации
Я вижу опасность того, что…
Думаю, это повлечет за собой…
3. Четко сформулируйте, что именно для решения проблемы вы
ожидаете от собеседника (в форме просьбы, надежды, вопроса, уже
принятого решения)
Я прошу вас…, надеюсь…,поэтому я задаю себе вопрос…, поэтому
я решил…
19. «Горячие точки» в коммуникациях, адаптация к
доминантному типу
•
•
•
•
•
•
•
•
•
«преследователь»
Я+Ты«продавливание»
напористость
бескомпромиссность
жесткость (грубость)
низкая эмпатия
холодность (равнодушие)
«зависимость» от мотива
власти, доминантность
• соблюдение временных
рамок
• пунктуальность
• разговор по существу
• целеустремленность
• короткие фразы
• деловой тон
• дресс-код
20. «Горячие точки» в коммуникациях, адаптация к
вдохновляющему, влияющему типу
• «спасатель»
• Я+Ты• высокая скорость мысли-речипринятия решений
• хаотичность
• агрессивность (гнев) –
повышенный тон
• высокая эмпатия (отмена
решений)
• вспыльчивость
• манипуляции
• зависимость от мотива
«признание»
• увеличение скорости речи и
действий
• креативность
• эмоциональность
• направленность на результат
• визуализация
• опрятный внешний вид
• грамотная речь
21. «Горячие точки» в коммуникациях, адаптация к
командному типу
«жертва»
Я-Ты+
Я-Тывпечатлительность
обидчивость
желание быть в курсе всех
событий (демонстрация
превосходства/сплетни)
• зависимость от похвалы
• зависимость от мотива
«командность»
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
комфортная обстановка беседы
эмоциональная поддержка
«разделение» чувств
мягкий и спокойный тон
22. «Горячие точки» в коммуникациях, адаптация к
структурному типу
•
•
•
•
•
•
•
•
•
«преследователь»/ «жертва»
Я+Ты-/Я-Ты+
низкая скорость
низкая продуктивность
замкнутость
вязкость
вычурная речь
излишняя структурность
мстительность
• снижение скорости ведения
беседы
• пошаговое решение задач
• похвала за небольшие
достижения
• структура беседы
27. Правило Паскаля
«Ничто так не разоружает, как условия почетной капитуляции»
Предложите собеседнику такое решение, которое даст ему
возможность с честью выйти из затруднительного положения –
это может помочь ему принять Вашу точку зрения