意図と方針と行動のつなぎ方

1. Ichitani Toshihiro
市⾕聡啓
組織でアジャイルの ”回転” を繋ぐ
意図と⽅針と⾏動のつなぎ⽅

2. 市⾕ 聡啓
Ichitani Toshihiro
DX伴⾛⽀援 (株式会社レッドジャーニー)
特に専⾨は
・仮説検証、アジャイル開発
・組織アジャイル
https://ichitani.com/
株式会社リコー CDIO付DXエグゼクティブ

3. 2022.2.21
https://www.amazon.co.jp/dp/4798172561/

4. DX推進における最⼤の難所
DXを進めるプロジェクトなり部署なりを
どのように運営すれば良いのか？
デジタルを活⽤した既存事業の価値向上、
データをベースとした新規事業の創出、
さらにデジタル⼈材教育…いずれも組織にとって
新規性の⾼いミッションとなる
組織がこれまで経験したことがない⼭積みの課題を背負う
DX推進部をどのようにしてマネジメントするのか？

5. Photo credit: Olivier GR on Visualhunt.com

6. Photo credit: Olivier GR on Visualhunt.com
DX推進における ”芯” をつくる
（改⾰を⽣み出す原動⼒を仕組む）

7. 意図 と ⽅針 と ⾏動 をつなぐ
意図
⽅針
⾏動

8. 意図 と ⽅針 と ⾏動 をつなぐ
狙いは何か？ 何のために取り組むのか？
意図実現のための⽅向性は何か？
実⾏にあたっての条件や制約は何か？
⽅針に基づき何を⾏うか？
WHY
HOW
WHAT
意図
⽅針
⾏動

9. まず「チームの芯」をつくる
意図
⽅針
⾏動
我々はなぜここにいるのか？
チーム・ミッションを置く
ミッションに基づく
スプリントゴールを置く
(スプリント毎の⽬標)
スプリントゴールに基づき
バックログを決めて取り組む
スプリント終了時点で
スプリントレビューとふりかえり
で適応する
チーム・ミッションを
捉え直し、再定義する
（むきなおり）
次に設定するスプリントゴールに
フィードバックを与える
実⾏
実⾏ フィードバック
フィードバック

10. まず「チームの芯」をつくる
意図
⽅針
⾏動
我々はなぜここにいるのか？
チーム・ミッションを置く
ミッションに基づく
スプリントゴールを置く
(スプリント毎の⽬標)
スプリントゴールに基づき
バックログを決めて取り組む
スプリント終了時点で
スプリントレビューとふりかえり
で適応する
チーム・ミッションを
捉え直し、再定義する
（むきなおり）
次に設定するスプリントゴールに
フィードバックを与える
実⾏
実⾏ フィードバック
フィードバック
スプリント
ジャーニー
(1〜２週間)
(1〜2ヶ⽉)

11. Photo on VisualHunt
探索と適応の
回転をつくる
仮説の⽴案と検証
過程と結果から学びを
得て次の意思決定

12. …というチームの”芯”作りが
DX推進部の”芯の芯”となる
(ここが出来ないうちは話にならない)

13. Photo credit: NASA Goddard Photo and Video on Visualhunt
最⼤の難関は１つや２つのチーム
１つや２つのミッションではない
ということ！

14. 意図 と ⽅針 と ⾏動 をつなぐⅡ
意図
⽅針
⾏動
経営 マネジメント 現場

15. 意図 と ⽅針 と ⾏動 をつなぐⅡ
意図
⽅針
⾏動
経営 マネジメント 現場
WHY
HOW
WHAT
組織としてDXにおいてどのような狙いを定めるか（経営の意図）
経営の意図をどのようにして実現するか⽅向性を定める
（マネジメントの⽅針）
⽅針に基づき実践を重ねていく（現場の⾏動）

16. 意図 と ⽅針 と ⾏動 をつなぐⅡ
意図
⽅針
⾏動
経営 マネジメント 現場
探索と適応の回転
（スプリント）
(1〜２週間)

17. 意図 と ⽅針 と ⾏動 をつなぐⅡ
意図
⽅針
⾏動
経営 マネジメント 現場
探索と適応の回転
（ジャーニーレベル）
探索と適応の回転
（スプリント）
(1〜2ヶ⽉)
(1〜２週間)
※総員が20名以上、チームが3つ以上
超える等の場合は意図/⽅針、⽅針/⾏動
など範囲を分けて運⽤する

18. Photo credit: ajari on Visualhunt
この構造だけでは⾜りない

19. 意図 と ⽅針 と ⾏動 をあわせるⅡ
意図
⽅針
⾏動
経営 マネジメント 現場
WHY
HOW
WHAT
組織としてDXにおいてどのような狙いを定めるか（経営の意図）
経営の意図をどのようにして実現するか⽅向性を定める
（マネジメントの⽅針）
⽅針に基づき実践を重ねていく（現場の⾏動）
このメンタリティでは未だに
”中央集権的階層構造の呪縛” を
引きずっている

20. OODA
https://ja.wikipedia.org/wiki/OODA%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%97
DX推進部の運営の基本概念

21. ただし、OODAのループは1つではない
複数チームそれぞれがOODAであること
Aチーム
Bチーム
Cチーム
Dチーム

22. さらに経営・マネジメント含めて
全員OODAが本質 (組織レベルで探索と適応を⾏う)
経営 マネジメント
Aチーム
Bチーム
Cチーム
Dチーム

23. 意図 と ⽅針 と ⾏動 をつなぐⅢ
意図
⽅針
⾏動
意図
⽅針
⾏動
意図
⽅針
⾏動
経営 マネジメント 現場

24. 意図 と ⽅針 と ⾏動 をつなぐⅢ
意図
⽅針
⾏動
意図
⽅針
⾏動
意図
⽅針
⾏動
経営 マネジメント 現場
探索と適応の回転は変わらない
ただし、繋ぎ⽅が違う

25. 意図 と ⽅針 を つなぐ
意図
⽅針
意図
⽅針
経営 マネジメント
⽅針レベルであわせよう
とすると ”縛り” になる
(⾔われた通り動かなければならない)

26. 意図
⽅針
意図
⽅針
経営 マネジメント
マネジメントが捉えている意図と
経営の意図をあわせる
(あくまで⽅針はマネジメントがつくる)
意図 と ⽅針 を つなぐ

27. ⽅針 と ⾏動 をつなぐ
⽅針
⾏動
⽅針
⾏動
マネジメント 現場
⾏動レベルであわせよう
とすると ”縛り” になる
(⾔われた通り動かなければならない)

28. ⽅針 と ⾏動 をつなぐ
⽅針
⾏動
⽅針
⾏動
マネジメント 現場
現場が捉えている⽅針と
マネジメントの意図をあわせる
(あくまで⾏動は現場が判断する)

29. 意図 と ⽅針 と ⾏動 をつなぐⅢ
意図
⽅針
⾏動
意図
⽅針
⾏動
意図
⽅針
⾏動
経営 マネジメント 現場
判断軸をあわせることで
組織の「考える」と「⾏動」を⽌めない
（全員で考え、全員で動く）

30. さらに経営・マネジメント含めて
全員OODAが本質 (組織レベルで探索と適応を⾏う)
経営 マネジメント
Aチーム
Bチーム
Cチーム
Dチーム

31. さらに経営・マネジメント含めて
全員OODAが本質 (組織レベルで探索と適応を⾏う)
経営 マネジメント
Aチーム
Bチーム
Cチーム
Dチーム
ともするとばらばらになりがちな
全員OODAの判断軸をぶらさず
なおかつ速度を落とさないためには？

32. O1O2DAの「O2」(Orient / ⽅向づけ)
をあわせる
経営 マネジメント
Aチーム
Bチーム
Cチーム
Dチーム
OODA
OODA
OODA
OODA
OODA
OODA

33. 意図 と ⽅針 と ⾏動 をつなぐⅣ
意図
⽅針
⾏動
意図
⽅針
⾏動
意図
⽅針
⾏動
経営 マネジメント 現場

34. 意図 と ⽅針 と ⾏動 をつなぐⅣ
意図
⽅針
⾏動
意図
⽅針
⾏動
意図
⽅針
⾏動
経営 マネジメント 現場
探索と適応の回転とは別に全員の「意図」の
照らし合わせを⾏う
= 「全員むきなおり」（むきあわせ）
(少なくとも半年に1回)

35. 結果
⼤義名分

36. 結果
⼤義名分
結果からの適応
（フィードバックからの適応）

37. Photo on VisualHunt
探索と適応の
回転をつくる
仮説の⽴案と検証
過程と結果から学びを
得て次の意思決定

38. 組織変⾰の ”芯の芯”は
組織の⼀⼈⼀⼈に宿る

39. もう⼀度、旅をはじめよう。
Photo credit: digitalpimp. on Visualhunt.com / CC BY-ND