Congres: Gebiedsontwikkeling in een andere realiteit

1. kwetsbaarheid moeilijk tegenslag risico
hollen kiezen frustratie
beslissen stilmoeilijk
hollen
angst
frustratie groeien
vooruit doorzetten samen
stap voor stap
kwetsbaarheiddoorzetten groeien risico
leren
steun
het onbekende
vooruit lef doen anders ontdekkendoen
moed bewust
stil staan
het onbekende
ontdekken leren lefomweg
stap voor stap
tegenslag
doorzetten kiezen
anders
belonen kleur steun
inspannen
kleur moed
overwinning
doen bewust inspannen
belonen trots
trotsbeslissen succes
kleur kiezen beslissen
succes resultaat
eng
?rust trots resultaat
?
tevredenheid
overwinning
rust tevredenheid
genieten vieren
overzicht
overzicht genieten
vieren

2. Workshop Planproces en gedrag
De mens als sleutel tot succes
ir. Agnes Franzen Assistant professor TU Delft
drs. Eva Boudewijn Partner/ consultant Motion Consult
17 februari 2011

3. Programma
 Even voorstellen
 Doel van de workshop:
 Op interactieve wijze stilstaan bij het belang van
samenwerking
 Verkennen van dilemma‟s en leren van elkaars ervaringen
 De rol van samenwerking en vertrouwen in gebiedsontwikkeling
 In gesprek over dilemma‟s
 Afsluiting
Motion Consult Workshop Panproces en gedrag 17 februari 2011 3

4. Even voorstellen: Agnes Franzen
Praktijkleerstoel Gebiedsontwikkeling TU Delft
 Stichting Kennis Gebiedsontwikkeling (SKG) goed
opdrachtgeverschap publiek – privaat
 Onderzoekslijn: sturing en procesontwerp
 Onderwijs in Bachelor, Master, MCD (post-academisch) en (in
company) cursussen
 Platform www.gebiedsontwikkeling.nu
Onderzoek
 Handreiking duurzaamheid, i.s.m. H2Ruimte
 Sturen op Waarde, gemeente Rotterdam
 Duurzame gebiedsontwikkeling Rijswijk-Zuid
Motion Consult Workshop Panproces en gedrag 17 februari 2011 4

5. Even voorstellen: Eva Boudewijn
Motion Consult brengt teams in beweging!
 Kernactiviteit: teambegeleiding en teamcoaching gericht op het
vergroten van de teameffectiviteit van (project)teams in de bouw
 Mediation
 College “Teamwork in Design and Building Projects” aan TU/e
 Workshops, games en voorlichting
 Publicaties:
Ervaring in gebiedsontwikkeling:
 Gebiedsgame Ooijen-Wanssum
 Teambegeleiding Stationsgebied Utrecht
 Teambegeleiding TU Delft Midden
 Teambegeleiding Geerpark Heusden
 Teambegeleiding Poptahof Delft
Motion Consult Workshop Panproces en gedrag 17 februari 2011 5

6. De rol van samenwerking en vertrouwen in
gebiedsontwikkeling
Verschuivingen in de waardeketen
Motion Consult

7. Burger
Consument
Individueel
Overheid Private Partijen
Publiek bedrijfsniveau
Maatschappelijke
organisaties
collectief
Bron: Franzen/Vos, netwerkanalyse openbare ruimte onderdeel van Pleidooi voor de
Motion Consult
openbare ruimte, VROM, LNV, OCenW (2002).

8. Probleem
Projectbenadering Procesbenadering
Er is een probleem: Er zijn probleempercepties: die
inhoudelijke analyse moeten worden beïnvloed
Wat is de juiste Wie zijn probleemeigenaren, wat
probleemdefinitie? is hun „ commitment power‟?
Probleem preciseren en Probleem breed formuleren,
afbakenen Naming and framing
Agendeer probleem wanneer Wacht op de window of
het zich voor doet opportunity
Bron: de Bruin et.al
Motion Consult

9. Niveaus van sturing
 Opdrachtgeverschap
 Governance
 Organisatie
 Projectniveau
 Verbinden en schakelen tussen
 Inhoud
 Proces
 Relaties
Motion Consult

10. Kenmerken „gebiedsontwikkeling in een
andere realiteit‟
 Omkering planproces
 Open planproces in arena
 Coalities van partijen
 „Master developer‟ / „General contracter‟
 Starten vanuit relaties i.p.v. contracten
 Openheid over drijfveren
 Gezamenlijke probleemstelling en zoektocht naar
oplossingsrichtingen
 Gezamenlijk procesontwerp met beslismomenten
 Samenwerking cruciaal
Motion Consult

11. Wat maakt een effectief samenwerkingsverband?
 Een helder gezamenlijk doel / belang
 Een vertrouwensrelatie waarin ruimte is voor een open
dialoog over de echte kwesties, voor kwetsbaarheid en elkaar
aanspreken
 Helderheid over ieders rol en verantwoordelijkheid
 Een goed gedefinieerd en beheerst proces
 De vaardigheid om als team Groepstaak
Gezamenlijk
verschillen te overbruggen / doel
teameffectiviteit
conflicten op te lossen
 De vaardigheid om als team
Teaminteractie Proces
goed om te gaan met en -dynamiek
stakeholders en ontwikkelingen
buiten het team
Motion Consult Workshop Panproces en gedrag 17 februari 2011 11

12. Teams worden effectief naarmate ze zich
ontwikkelen
Normen
Rollen, strategie Performing
(wie en hoe)
Teamdoelen Norming
(wat)
Storming
Forming
Model: Bruce Tuckman
Motion Consult Workshop Panproces en gedrag 17 februari 2011 12

13. Hoe de ontwikkeling te versnellen?
 Als team bewust en actief werken aan de ontwikkeling:
 Samenwerking / teameffectiviteit als cruciale succesfactor
beschouwen
 Als team goed starten (team kick off)
 Heldere gezamenlijke doelen formuleren, als ook
teamontwikkelingsdoelen
 Anticiperen op lastige situaties (simulaties)
 Begeleiding / hulp zoeken om de eerste verschillen te
overbruggen
 Reflectie op de samenwerking organiseren, periodiek en
het liefst in de praktijk
 Energie blijven steken in het goed houden van de
samenwerking, in gesprek blijven met elkaar
Motion Consult Workshop Panproces en gedrag 17 februari 2011 13

14. In gesprek over dilemma‟s
1. Collectief belang versus individueel belang
2. Zekerheid versus flexibiliteit
3. Lange versus korte termijn
4. Nieuw versus oud
5. Politiek versus expertise
Motion Consult Workshop Panproces en gedrag 17 februari 2011 14

15. Afsluiting
 Wat zijn de belangrijkste conclusies uit de workshop?
 Wat vonden jullie van de workshop?
Motion Consult Workshop Panproces en gedrag 17 februari 2011 15