Veranderkunde, sociale netwerken en leiderschapFrank Willems
Bij een werksessie die ik onlangs leidde voor een groep Honoursstudenten ben ik iets uitvoeriger dan normaal ingegaan op verandermanagement, leiderschap, crowdsourcing in relatie tot TheoryU.
Lezing duurzaam congresseren met social media ubbo emmius colleghie groningenFrank Willems
Tijdens de Ubbo Emmius Colleghie bijeenkomst van Groninger hoogleraren en congresorganisaties heb ik een lezing gehouden over social sourcing, leiderschap in relatie tot duurzaam congresseren.
Veranderkunde, sociale netwerken en leiderschapFrank Willems
Bij een werksessie die ik onlangs leidde voor een groep Honoursstudenten ben ik iets uitvoeriger dan normaal ingegaan op verandermanagement, leiderschap, crowdsourcing in relatie tot TheoryU.
Lezing duurzaam congresseren met social media ubbo emmius colleghie groningenFrank Willems
Tijdens de Ubbo Emmius Colleghie bijeenkomst van Groninger hoogleraren en congresorganisaties heb ik een lezing gehouden over social sourcing, leiderschap in relatie tot duurzaam congresseren.
Lezing Frank Willems over leiderschap en zelforganisatie in sourcing voor Sam...Frank Willems
Bij een bijeenkomst van Samenwerking Noord, een samenwerkingsinitiatief van Noordelijke bedrijven waarin kennis, capaciteit en ervaring wordt gedeeld, heb ik bij de themasessie over regie en sourcing deze lezing gehouden waarin ik de vertaling heb gemaakt van het onderzoek naar high performance teams en de toepassing voor situationele regievoering en de leiderschap hierbij.
Tias consulting skills lecture 3 leiderschap en sociale netwerkenFrank Willems
Lecture 3 uit de executive master Consulting Skills van TIAS Tilbug met als onderwerpen Sociale Netwerken, Leiderschap, Verandermanagement en Etnografisch interview
Een visie op de Nieuwe Wereld:
Het Nieuwe Organiseren-Werken-Leiderschap-Zijn
Geinspireerd? Neem contact op of bezoek de website van Oei voor Groei www.oeivoorgroei.nl
Lezing Frank Willems over leiderschap en zelforganisatie in sourcing voor Sam...Frank Willems
Bij een bijeenkomst van Samenwerking Noord, een samenwerkingsinitiatief van Noordelijke bedrijven waarin kennis, capaciteit en ervaring wordt gedeeld, heb ik bij de themasessie over regie en sourcing deze lezing gehouden waarin ik de vertaling heb gemaakt van het onderzoek naar high performance teams en de toepassing voor situationele regievoering en de leiderschap hierbij.
Tias consulting skills lecture 3 leiderschap en sociale netwerkenFrank Willems
Lecture 3 uit de executive master Consulting Skills van TIAS Tilbug met als onderwerpen Sociale Netwerken, Leiderschap, Verandermanagement en Etnografisch interview
Een visie op de Nieuwe Wereld:
Het Nieuwe Organiseren-Werken-Leiderschap-Zijn
Geinspireerd? Neem contact op of bezoek de website van Oei voor Groei www.oeivoorgroei.nl
Lezing Frank Willems Grootste Kennisfestival 27 september 2017Frank Willems
Lezing door Frank Willems gehouden tijden het Grootste Kennisfestival op 27 september 2017 over zelforganisatie en leiderschap bij digitale transformatie en Agile werken
Het Nieuwe Werken Gedrags- & cultuurscan. DaaD Consultancy 06 - 2625 2377Diane Dros
Om gestructureerd te kunnen veranderen helpt het als je weet waar je staat (nulmeting) om vervolgens regelmatig te voorgang te kunnen meten: gaan we de goede kant op of moeten we bijsturen?
Netwerk Bestuurssecretarissenin de Zorg - Het Nieuwe WerkenR. Zandbergen
Sessie over Het Nieuwe Werken met Bestuurssecretarissen in de Zorg (BIZ, www.netwerkbiz.org, een netwerk speciaal opgericht voor bestuurssecretarissen die in de zorgsector werkzaam zijn). Voorafgaand aan een presentatie over de ervaringen en aanpak van HNW bij Opella en een rondleiding in hun nieuw ingerichte pand.
Hoe een kleine stap een groot verschil kan maken.
Het belang van het vasthouden aan een eigen strategie, identiteit en DNA om zo een 135 jaar oud kledingmerk, wat mega hip is onder jongeren, bestaanszekerheid te geven om nog jaren vele hardwerkende mannen en vrouwen te beschermen en bedienen met werkkleding.
NIMA2024 | Dopper geeft inhoud aan duurzame branding met QR-code van GS1 | Br...BBPMedia1
Bram introduceert die QR-code van GS1, die eind 2027 de huidige barcode gaat vervangen. Deze slimme QR-code biedt enorm veel mogelijkheden; je kunt de reis van het product laten zien, door de hele keten heen. Van productie tot de consument en hoe te recyclen. In de presentatie nemen we je mee wat de QR-code van GS1 jou aan voordelen kan bieden. Dopper is een van de eerste bedrijven die de QR-code van GS1 daarvoor inzet. Renske Thelosen – Van Daalen, Marketing Manager bij Dopper, vertelt over hun innovatieve aanpak en uitwerking voor o.a. het Digital Product Passport.
NIMA2024 | Van traditioneel naar digitaal: Wolky’s volgende stap naar relevan...BBPMedia1
Personalisatie, AI, programmatic, … dit zijn veelgehoorde trends waar je wat mee wilt en moet. Maar hoe transformeer je van een succesvol maar ‘traditioneel’ ingericht merk naar een digitale organisatie, gericht op relevantie? Dit doe je niet door alleen achter trends aan te hollen, maar volgens een gedegen strategie stap voor stap digitaal te groeien.
Aan de hand van het De Nieuwe Zaak maturity model legt Marlies Wilms Floet, Digitaal Strateeg, uit hoe je dit aanpakt. Vervolgens geeft Floor Alblas, Marketing & E-commerce Manager van het succesvolle schoenenmerk Wolky, je een inkijk in hun proces, voorbeelden van de stappen en concrete handvatten waar je morgen mee aan de slag kan.
NIMA2024 | Duurzame Marketing – Grote stappen maken met een klein team | Jero...BBPMedia1
Hoe zorg je ervoor dat je niet elk jaar weer een nieuwe campagnekalender hoeft te bedenken die nog groter, frisser en slimmer is? Door in te zoomen op je ideale klant, hun behoeften goed te begrijpen en ze te helpen een echt probleem op te lossen en dit aan te laten sluiten op het seizoen of grote levensgebeurtenissen. Op zich niets nieuws, maar hoe doe je dat dan, hoe breng je dat succesvol te uitvoering? In 5 stappen legt Jeroen Rijskamp uit hoe je met een klein team beweegt van business goals naar customer needs, zonder daar zingeving en passie van je team bij uit het oog te verliezen.
NIMA2024 | Zo vertienvoudigde Telegraaf Webshop het omzetaandeel uit e-mailma...BBPMedia1
Ontdek hoe De Telegraaf webshop een reis doormaakte in marketing automation, van tijdrovende handmatige processen naar geavanceerde automatisering. Leer hoe ze hun e-mailmarketing hebben getransformeerd, met als resultaat aanzienlijke tijdsbesparing, een verhoogde omzet en een efficiënter retentieproces.
NIMA2024 | Krijg grip op je bureau – Verrijk je inzichten en rapportages | Ma...BBPMedia1
Als gedreven bureau eigenaar streef je naar perfectie. Maar wat is nu echt de beste aanpak? Hoe staat het met je doelen en ambities? Wil je dit jaar groeien, jezelf als werkgever verbeteren of misschien nieuwe ideeën implementeren? Tijd is echter altijd beperkt, en efficiëntie is daarom van essentieel belang.
Je denkt misschien: “Maar hier heb ik toch software voor?” Je hebt een boekhoudpakket via de accountant, een tool voor urenregistratie, een tekstverwerker voor offertes, en hier en daar wat Excel-sheets en een dashboard voor bedrijfsresultaten.
Maar wat als we je vertellen dat écht inzicht komt vanuit één geïntegreerd systeem, en dat efficiëntie begint met de juiste inzichten?
Tijdens deze sessie dompelen we je onder in de wereld van een bureau-eigenaar en zijn ambities. Ben jij klaar voor maximale efficiëntie?
NIMA2024 | Herpositionering Museum Rembrandthuis | Marieke de Klein | Museum ...BBPMedia1
Hoe een kleine stap een groot verschil kan maken.
Met een spontane merkbekendheid van 1% en bezoekintentie van 3% onder het Nederlands publiek was de verbouwing van het museum het uitgelezen moment om de merkstrategie, visuele identiteit en communicatie te vernieuwen. Met als doel, het Rembrandthuis een eigen plek te geven in het museale umfeld en onlosmakelijk te verbinden met Amsterdam. Net als in het museum zetten we niet alles op de schop, maar gingen we terug naar de kern: Rembrandt en zijn huis. In de case bespreken we het proces en laten we zien hoe dit een groot verschil maakte zowel in als extern.
NIMA2024 | Geef je merk een gezicht. Case: de congrescoaches van Jaarbeurs | ...BBPMedia1
Recent lanceerde Jaarbeurs haar nieuwste campagne ‘Congrescoaches’. Doel: Jaarbeurs onderscheiden als dé congres- en vergaderlocatie van Nederland. In zogenaamde congreshacks delen Jaarbeurs accountmanagers, in de campagne omgedoopt tot congrescoaches, hun ervaring met organisatoren van congressen en kleinere evenementen. Een verrassende campagne waarin niet Jaarbeurs als locatie centraal staat, maar op een persoonlijke manier waardevolle kennis gedeeld wordt. Esther Driessen en Mayen van Luttikhuizen nemen je mee in de wereld van Jaarbeurs; een wereld waarin de concurrentie groot is en jezelf een gezicht geven van essentieel belang is.
10. Sociale revolutie…
• 57% internetgebruikers maakt gebruik van blogs, sociale
netwerken, videosites, vergelijkingssites, etc.
• > 7 miljoen Nederlanders op Hyves
• 40% internetgebruikers is actief op online sociale
netwerken
• > 500.000 artikelen in Nederlandse wikipedia
• 15% internetgebruikers publiceert een weblog of een
website
• 58% hecht meer waarde aan de mening van de gewone
consument
10
17. Nieuwe samenwerken Leerpunten workshop
• Gaat over:
• Flexibiliteit in:
• Hoe je werk
• Waar je werk
• Wanneer je werkt
• Manieren van communiceren
• Ondersteunende technologieen
• GO WITH THE FLOW
17
18. Index
Teams
Succesfactoren
Rollen / Kwaliteiten
Individuen in teams
18
19. Team
• Twee of meer personen, die gezamenlijk een taak uitvoeren
• Afhankelijkheidsrelatie
• Méér dan de som van individuele prestaties
• Combinatie van competenties:
• Een competentie is een vermogen dat kennis, inzicht, attitude en
vaardigheidsaspecten omvat om in concrete taaksituaties doelen te bereiken.
• Coördineren van het werk
• Zinvol doel, bereid tot investeren van energie
19
26. Rollen en kwaliteiten
Jouw rol in je team
1. de persoonlijkheid
2. de mentale vaardigheden
3. de waarden en de motivatie
4. Invloeden van de omgeving
5. de ervaring
6. het vermogen om andere rollen te spelen
26
27. Rollen en kwaliteiten
Type Typische kenmerken
Zorgdrager Nauwgezet, ordelijk, gewetensvol, vaak gespannen
Groepswerker Sociaal gericht, mild, gevoelig, diplomatiek
Bronnenonderzoeker Extravert, enthousiast, nieuwsgierig, communicatief
Voorzitter Kalm, beheerst, veel zelfvertrouwen
Monitor Nuchter, weinig emoties
Specialist doelbewust, initiatief- rijk, toegewijd
Individualistisch, serieus, onorthodox, creatief, rijk aan
Uitvinder/ Plant
verbeeldingskracht
Vormgever Veel energie, extravert, dynamisch
Bedrijfsmannen Behoudend, plichtsgetrouw, voorspelbaar, efficiënt
Bron: Belbin. M. (1981). Management Teams. London; Heinemann
27
40. Groepscohesie…
Taakcohesie
De mate waarin teamleden samenwerken om
een specifiek en duidelijk doel te bereiken.
Sociale cohesie
De mate waarin de leden van het team elkaar aardig vinden
en om die reden graag onderdeel van het team uitmaken.
Normatieve cohesie
De mate waarin teamleden zich aan elkaar binden als gevolg
van het conformeren aan de groepsnormen.
40
54. Groepscohesie Leerpunten workshop
• Verbinden van mensen staat centraal, niet het bedrijf of de baas
• Binding ontstaat automatisch op basis van het onderwerp/taak
• Sfeer creëren zodat het leuk is
• Sociale aspect wordt steeds belangrijker
• Twitter voelt meer verbonden dan LinkedIn
• Binding en vertrouwen zijn de basis voor het ontstaan van een community
54
56. Groepsbesluitvorming…
• Rationele model
• Beperkt-rationele model
• Garbage can model
• Politieke model
56
57. Groepsbesluitvorming…
• Groepsprocessen die de effectiviteit van besluitvorming beïnvloeden zijn:
• Delen van informatie
• Planning
• Kritische evaluatie
• Positieve communicatie
• Commitment naar de groep
• Monitoring van taakuitvoering
• Samenwerking
57
65. Groepsbesluitvorming Leerpunten workshop
• Weten welke beslissingen wanneer genomen worden
• Rijkere informatievoorziening
• Van hiërarchische structuur naar netwerkgeoriënteerd
• Crowdsourcing
• Delen van kennis en informatie
• Open zijn en open staan
• Uservoice.com, feedback, voting, openbaar, discussie
• Bedrijf is geen democratie
• Business Intelligence
65
67. Groepsconflicten…
Een conflict is…
…“is een situatie waarin twee of meer partijen doelstellingen
nastreven of waarden aanhangen die onverenigbaar zijn en
daardoor in botsing komen”.
• Cognitieve conflicten of taakconflicten
• Affectieve conflicten of relatieconflicten
67
68. Groepsconflicten Leerpunten workshop
• Conflicten voorkomen door het verzamelen van meer informatie over teamgenoten
• Gevaar van misinterpretatie bij email
• Meta-analyse van conflicten, verplaatsen in teamleden, 360 graden feedback
• Minder conflicten omdat je verbindingen aan gaat op basis van inhoudelijke uitdaging of gelijksoortige
mensen opzoekt om verbindingen mee aan te gaan
• Taakconflicten versterken het team, scherpen het resultaat aan
• Rules of engagement afspreken, gedragsregels samen opstellen
• Respect en vertrouwen
• In community corrigeren teamleden elkaar
68
81. Leiderschap Leerpunten workshop
• Command & control past niet bij huidige kenniswerkers
• Verschil tussen managers en leiders
• Leiderschap moet nieuwe manier van werken faciliteren
• Loslaten van controle
• Zelfsturende teams
• Faciliteren van netwerken
• Stimuleren tot het delen van kennis
• Voorbeeld: Leef Je Droom programma Tam Tam
81
86. Credits & contact
Deze presentatie is mede mogelijkheid door verschillende webloggers, Flickr-
gebruikers, Sxc.hu-publiceerders, Wikipedia-schrijvers, Slideshare-delers en
Twitteraars
Zonder de verschillende gedeelde berichten, foto’s en presentaties
was het maken van deze presentatie onmogelijk.
Heel veel dank en laten we blijven delen.
Tom Olsthoorn
http://www.hutspot.nl
tom.olsthoorn@hutspot.nl; tomolsthoorn@hotmail.com
86