Đánh giá quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh” Mục đích của đề tài này là nghiên cứu

1. TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VIỆT MỸ
KHOA QUẢN TRỊ
ĐÁNH GIÁ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ
PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU
VIỆT NAM XANH
THỰC TẬP TỐT NGHIỆP
NGÀNH ……………………………………...
Lớp……………………………………………
NGƯỜI HƯỚNG DẪN
…………………………………………
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2019

2. i
LỜI CẢM ƠN
Được sự quan tâm của trường Cao đẳng nghề Việt Mỹ và tập thể thầy cô
khoa quản trị kinh doanh tận tình chỉ dạy và truyền đạt những quý báu trong thời
gian theo học tại trường, đã quan tâm và tạo mọi điều kiện cho em có cơ hội tiếp
xúc với thực tế, trong đợt thực tập tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập
khẩu Việt Nam Xanh
Chân thành cảm ơn Giám đốc Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập
khẩu Việt Nam Xanh và toàn thể các anh chị em trong công ty đã cho em một
môi trường làm việc thân thiện nhưng không kém phần năng động. Em được đi
sâu vào thực tế, học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm bổ ích, tạo cho chúng em cơ hội
vận dụng và so sánh những kiến thức đã được học trong trường đối với môi
trường thực tế. Việc tiếp nhận những kiến thức thực tế sẽ giúp em học hỏi được
nhiều kinh nghiệm và rút ra bài học tạo nền tảng vững chắc cho sau này khi em
bước vào cuộc sống.
Cảm ơn các thầy cô tận tình giảng dạy và hướng dẫn em hoàn thành bài
Báo Cáo này.
Do thời gian thực tập có hạn và kiến thức kĩ năng của em còn hạn chế nên
không tránh được những sai sót. Em rất mong nhận được những ý kiến đóng góp
của công ty và thầy cô để bài Báo Cáo Thực Tập Tốt Nghiệp của em được hoàn
chỉnh hơn.
Cuối cùng em xin chúc các thầy cô sức khỏe, thành công trong việc giảng
dạy. Chúc tập thể Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh
phát huy hơn nữa thế mạnh và ngày một phát triển.
TP.Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2019
Sinh viên thực hiện

3. ii
NHẬN XÉT ĐƠN VỊ THỰC TẬP
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................

4. iii
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................
..................................................................................................................................................

5. iv
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN ..................................................................................................................i
NHẬN XÉT ĐƠN VỊ THỰC TẬP ..............................................................................ii
NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN...................................................... iii
DANH MỤC HÌNH ẢNH............................................................................................vi
DANH MỤC BẢNG....................................................................................................vii
LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................................................1
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN
XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM XANH............................................3
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển....................................................................... 3
1.2. Nhiệm vụ và chức năng của công ty................................................................ 4
1.2.1.Chức năng..................................................................................................... 4
1.2.2.Nhiệm vụ ...................................................................................................... 5
1.3.Các mặt hàng kinh doanh ................................................................................... 6
1.4 Đặc điểm tổ chức quản lý của Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập
khẩu Việt Nam Xanh...................................................................................................... 6
1.4.1 Bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu
Việt Nam Xanh ............................................................................................................... 6
1.4.2. Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban............................................ 6
1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh.......................................................................... 8
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN
LỰC TẠI CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP
KHẨU VIỆT NAM XANH ..........................................................................................9
2.1. Tổng quan về hoạt động nhân sự...................................................................... 9
2.2. Phân tích quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Sản xuất
và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh ........................................................................... 12
2.2.1.Xác định nhu cầu....................................................................................... 12
2.2.2. Tìm kiếm ứng viên................................................................................... 13
2.2.3. Đánh giá lựa chọn .................................................................................... 14
2.2.4. Phỏng vấn ứng viên.................................................................................. 15
2.2.5. Quyết định tuyển dụng ............................................................................ 16

6. v
2.2.6. Hướng dẫn hội nhập................................................................................ 16
2.2.7. Kết quả tuyển dụng nhân sự của công ty trong thời gian qua ................. 17
2.3. Phân tích SWOT tình hình tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Sản xuất và
Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh................................................................................. 20
2.3.1. Điểm mạnh.................................................Error! Bookmark not defined.
2.3.2. Điểm yếu ....................................................Error! Bookmark not defined.
2.3.3 Thời cơ.........................................................Error! Bookmark not defined.
2.3.4. Thách thức..................................................Error! Bookmark not defined.
2.4. Giải pháp Đổi mới quy trình tuyển dụng ...................................................... 22
2.5. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty...................... 23
2.5.1. Những ưu điểm......................................................................................... 23
2.5.2. Nhược điểm và nguyên nhân tồn tại trong công tác tuyển dụng nhân
sự..................................................................................................................................... 25
CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN...........................................................................................26

7. vi
DANH MỤC HÌNH ẢNH
Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty ................................................6
Hình 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất
nhập khẩu Việt Nam Xanh ..........................................................................................12
Hình 2.2: Website công ty đăng tin tuyển dụng .......................................................14
Hình 2.3: Hình ảnh phỏng vấn....................................................................................16
Hình 2.4: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự ........................................................23

8. vii
DANH MỤC BẢNG
Bảng 1.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh.....................................................8
Bảng 2.1: Tổng lao động công ty qua 3 năm gần đây................................................9
Bảng 2.2: Mẫu nhu cầu tuyển dụng............................................................................13
Bảng 2.3: Bảng Kết quả tuyển dụng nhân sự của Công ty Cổ phần Sản xuất và
Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh (2016- 2018)........................................................17

9. 1
LỜI MỞ ĐẦU
Trong giai đoạn phát triển hiện nay, khi Việt Nam đang là thành viên
chính thức của khối mậu dịch thương mại tự do AFTA, tổ chức thương mại thế
giới WTO, hiệp hội các nước Đông Nam Á và đã bình thường hoá quan hệ
thương mại với Mỹ. Đây sẽ là cơ hội nhưng cũng là sự thách thức rất lớn cho nền
kinh tế còn non trẻ của nước nhà.
Các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp Việt Nam nói riêng thì
nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng cho sự tồn tại và phát triển của doanh
nghiệp. Do đó phải biết phát huy nguồn lực của mình mới có thể đảm bảo cho sự
tồn tại và phát triển lâu dài. Một trong những nguồn lực quan trọng và cần thiết
nhất của một doanh nghiệp đó là nguồn lực nhân sự - nguồn lực con người. Tất
cả mọi hoạt động của một doanh nghiệp đều qua tay của con người, của những
nhà quản trị, của các công nhân. Do vậy, nếu phát huy tốt nguồn lực này thì sẽ là
một lợi thế rất lớn của doanh nghiệp trên thương trường.
Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và
biết khai thác nguồn lực này có hiệu quả nhất là đối với các doanh nghiệp Việt
Nam. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, để
nâng cao chất lượng trong công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân
sự - “đầu vào” để có một nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn cao, có đạo
đức,... phải được đặt lên hàng đầu.
Là một sinh viên khoa Quản trị kinh doanh, trước thực trạng trên, em
mạnh dạn đi sâu nghiên cứu đề tài: “Đánh giá công tác tuyển dụng nguồn
nhân lực tại Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu Việt Nam
Xanh” Mục đích của đề tài này là nghiên cứu những lý luận cơ bản cũng như
thực trạng của công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Sản xuất và
Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh. Bên cạnh phát hiện ra những điểm còn tồn tại
đồng thời đề xuất ý kiến nhằm giúp công ty có được một đội ngũ nhân viên có
chất lượng hơn.

10. 2
Giới hạn đề tài
Phạm vi nghiên cứu của đề tài là về công tác tuyển dụng nhân sự tại Công
ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh trong khoảng thời gian
từ năm 2016 đến năm 2018
Phương pháp nghiên cứu gồm có:
Phương pháp kế thừa các loại tài liệu: báo cáo tài chính năm, báo cáo kết
quả kinh doanh, số liệu thống kê về nhân sự của công ty.
Phương pháp khảo sát thực tiễn: khảo sát về tình hình hoạt động kinh doanh
và công tác nhân sự của công ty.
Phương pháp thống kê kinh tế: Thống kê số liệu, phân tích, so sánh, đánh
giá tình hình sản xuất kinh doanh và công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty.
Công việc thực tập
Hiện tại em được thực tập tại bộ phận hành chính nhân sự của công ty
TNHH TMDV Sao Nam Việt. Hàng ngày tới công ty em thường làm những công
việc sau:
+ Phụ các anh chị trong phòng quét dọn văn phòng làm việc vào mỗi buổi
sáng
+ Lưu trữ hồ sơ, giấy tờ vào các file hồ sơ của công ty theo từng file hồ sơ
riêng biệt và theo từng tháng, từng năm
+ Tổng hợp bảng chấm công vào cuối ngày
+ Lập các giấy tờ, hồ sơ, biểu mẫu về chế độ bảo hiểm xã hội và bảo hiểm
y tế cho nhân viên công ty
+ Đặc biệt đợt em thực tập công ty mới tuyển dụng thêm nhân sự nên em
được tham gia các buổi hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên mới hòa nhập với môi
trường của công ty
Kết cấu đề tài gồm có 03 chương:
Chương 1: Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu
Việt Nam Xanh
Chương 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Sản xuất
và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh
Chương 3: Nhận xét – kiến nghị

11. 3
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ
PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM XANH
1.1. Lịch sử hình thành và phát triển
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM
XANH
Mã số thuế: 0105180631
Địa chỉ: Số 6, ngõ 40, phố Kẻ Vẽ, Phường Đông Ngạc, Quận Bắc Từ Liêm,
Hà Nội
 Tên giao dịch: GREEN VIET NAM.,JSC
 Giấy phép kinh doanh: 0105180631 - ngày cấp: 10/03/2011
 Ngày hoạt động: 10/03/2011
 Điện thoại: 0437578433 - Fax: 0437578433
 Giám đốc: ĐẶNG NGỌC THĂNG / ĐẶNG NGỌC THĂNG
 HCM Office: Add: P11/31, 4C Str., KDC 6B, Pham Hung, Binh Chanh,
HCM, VN
Hotline: (+84) 905904888
 HN Office: Add: No 80, Ke Ve Str., Dong Ngac Ward, Bac Tu Liem
Dist, HN, VN
Tel: (+84) 462537335 - Hotline: (+84) 912495366
TẦM NHÌN: Dẫn đầu về các sản phẩm cao cấp và giải pháp phân phối toàn cầu
SỨ MỆNH: Cung cấp sản phẩm cao cấp với chi phí thấp nhất bằng cách cải tiến
và ứng dụng công nghệ trong phân phối, sản xuất và marketing để giúp cuộc
sống của mọi người được thoải mái và dễ dàng hơn
GIÁ TRỊ CỐT LỖI: Công ty cam kết mang đến quý khách hàng các sản phẩm
cao cấp đến từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Châu Âu, Bắc Mỹ v.v.. với thời gian giao
hàng ít nhất và chi phí thấp nhất.T
o Năm 2011 đến năm 2017
Trong những ngày đầu thành lập, Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập
khẩu Việt Nam Xanh đã tạo được chỗ đứng trong thị trường sữa là một trong
những doanh nghiệp, tiên phong trong lĩnh vực kinh doanh sữa. Hoạt động chủ

12. 4
yếu là mua bán các dòng sản phẩm sữa bột cho bà bầu, cho em bé và cho người
già…
o Năm 2017 đến năm 2018
Vào những năm tiếp theo để đáp ứng nhu cầu thị trường, Green Việt Nam
đã mở rộng địa điểm kinh doanh từ thị trường Hà Nội, TPHCM và mở rộng ở
khu vực Đồng Nai, Bình Dương..... Green Việt Nam luôn hướng đến lợi ích của
khách hàng, nhà đầu tư và cộng đồng với tiêu chí: Sản phẩm tốt nhất – Dịch vụ
tốt nhất – Giá cả phù hợp.
Green Việt Nam là nơi tập hợp của những con người tâm huyết, hoài bão,
năng động, sáng tạo và không ngừng học hỏi nâng cao trình độ chuyên môn, kiến
thức từ thực tiễn và các khóa huấn luyện đào tạo chuyên nghiệp với phương
châm: TẬN TỤY - UY TÍN - VÌ LỢI ÍCH KHÁCH HÀNG.
o Năm 2018 đến nay
Qua 6 năm kinh doanh dịch vụ, sản phẩm sữa ở thị trường Hà Nội, TP.HCM
và các tỉnh ven thành phố, Green Việt Nam từng bước khẳng định uy tín trong
việc tiếp thị và phân phối các dự án kinh doanh sữa
Bên cạnh đó, Công ty tích cực tìm kiếm khách hàng tiềm năng ngoài thị
trường và duy trì hợp tác với những khách hàng hiện có của công ty, gắn bó và
chăm sóc khách hàng.
1.2. Nhiệm vụ và chức năng của công ty
1.2.1.Chức năng
Trải qua hơn 6 năm hình thành và phát triển, với định hướng
“GreenVietNam – Vì chất lượng cuộc sống”, cán bộ công nhân viên công ty luôn
luôn cố gắng nỗ lực hơn nữa đem đến cho khách hàng những sản phẩm tốt nhất
và một dịch vụ hoàn hảo nhất để có thể làm hài lòng tất cả các khách hàng khó
tính nhất.

13. 5
Kết quả là hiện nay công ty đã có uy tín tại thị trường các tỉnh miền Nam
và thành phố Hồ Chí Minh nói riêng và các khu vực khác nói chung.
Hiện nay, Green Việt Nam đã có một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp lên
tới hơn 70 người.
Website: http://www.greenvietnam.com
Email: thucphamvnx@yahoo.com
Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh là một đơn
vị kinh tế hạch toán độc lập, có đầy đủ tư cách pháp nhân, có quan hệ đối nội đối
ngoại tốt và có con dấu riêng. Công ty luôn bình đẳng trong kinh doanh với các
doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế khác. Công ty được phép mở tài
khoản giao dịch tại các ngân hàng theo quy định của pháp luật.
Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh được thành
lập vào ngày 10 tháng 3 năm 2011 với mục đích phục vụ khách hàng đến mức
cao nhất, cung cấp cho khách hàng những sản phẩm sữa ngoại ( Hàn, Nhật,.),
chăm sóc sắc đẹp chất lượng cao và phù hợp với yêu cầu của khách hàng và giải
quyết các thủ tục về hợp đồng kinh doanh. Trong vận hội lớn của đất nước hội
nhập cùng thế giới, đây là cơ hội cũng là thách thức lớn đối với Việt Nam nói
chung và các doanh nghiệp nói riêng.
1.2.2.Nhiệm vụ
Hiện tại, Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh đã
nhận được sự ủy thác của các nhà sản xuất tư trong việc tiếp thị và phân phối của
nhiều sản phẩm
Lãnh đạo công ty luôn có sự nhìn nhận lâu dài về sữa và luôn nỗ lực đầu
tư vào những mối quan hệ hợp tác chiến lược và được biết đến như một nhà cung
cấp các dịch vụ có chất lượng tốt nhất. Green Việt Nam quyết tâm trở thành một
công ty hàng đầu trong lĩnh vực Sữa Ngoại và mặt hàng trẻ sơ sinh. Công ty luôn
cố gắng không ngừng để tạo nên những giá trị riêng biệt cho khách hàng, cho
nhân viên, và cho cộng đồng.
Tạo môi trường làm việc thân thiện và hòa đồng trong tổ chức, gắn kết,
giúp nhau cùng phát triển. Công ty thực hiện chính sách ưu đãi, lương bổng cho
nhân viên khi làm việc.

14. 6
1.3.Các mặt hàng kinh doanh
Hiện nay hoạt động chủ yếu ở công ty là các sản phẩm cho: người lớn và
người già và người bệnh, sữa tăng cân và giảm cân, sữa cho trẻ em, sữa cho bà
bầu, mật ong ngoại nhập Hàn Quốc Nhật Bản, New Zealand, sữa dê, sữa tươi,
bột ăn cho bé, thức ăn bổ sung cho bé, bỉm và khăn ướt.
1.4 Đặc điểm tổ chức quản lý của Công ty Cổ phần Sản xuất và
Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh
1.4.1 Bộ máy tổ chức của Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu
Việt Nam Xanh
Hình 1.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý của công ty
Nguồn: phòng kinh doanh
1.4.2. Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban
Giám đốc: Là người đại diện cho công ty và là người chịu trách nhiệm
trước nhà nước và pháp luật về toàn bộ hoạt động của công ty theo pháp luật hiện
hành. Toàn quyền giám sát và quản lý trực tiếp đến việc kinh doanh của doanh
nghiệp để đề ra các quyết định kịp thời giúp cho sự phát triển của toàn công
ty.Trực tiếpđiều hành mọi hoạt động kinh doanh của công ty.
Phó Giám Đốc: Là người trợ giúp cho giám đốc,có quyền hạn cũng gần
như giám đốc, điều hành, quản lý và phân công việc cho mọi người. Phó giám
đốc được ủy quyền của giám đốc giải quyết những vấn đề của công ty.Mọi hoạt
động của phó giám đốc phải thực hiện đúng theo chức năng , nhiệm vụ, quyền
hạn đã được giám đốc giao hoặc ủy quyền, những hoạt động phát sinh vượt ra
khỏi phạm vi trên đều phải báo cáo cho giám đốc để có hướng giải quyết.
GIÁM ĐỐC
PHÓ GIÁM ĐỐC
PHÒNG KẾ TOÁN
– TÀI CHÍNH
PHÒNG NHÂN
SỰ
PHÒNG XUẤT
NHẬP KHẨU
PHÒNG KINH
DOANH

15. 7
Phòng Kế Toán: Là một trong những phòng quan trọng giúp cho công ty
thấy được hoạt động kinh doanh và kết quả ra sao. Có nhiệm vụ quản lý toàn bộ
số vốn của công ty, kiểm tra các số liệu chứng từ làm căn cứ cho việc ghi chép
vào sổ sách báo cáo quyết toán, báo cáo thuế, báo cáo tài chính của công ty theo
chế độ quy định của bộ tài chính.
-Chức năng:
o Quản lý Tài chính – Kế toán cho công ty
o Tư vấn cho Ban lãnh đạo công ty về lĩnh vực tài chính
- Nhiệm vụ:
o Thực hiện toàn bộ công việc kế toán của công ty như: Kế toán tiền mặt, kế
toán TSCĐ, kế toán TGNH, kế toán chi phí, kế toán tiền lương và các
khoản trích theo lương,..
o Quản lý hệ thống sổ sách, chứng từ kế toán của Công ty
o Làm việc với cơ quan thuế, bảo hiểm, những vấn đề liên quan đến công
việc kế toán – tài chính của công ty.
o Đảm bảo an toàn Tài sản của công ty về mặt giá trị
o Tính toán, cân đối tài chính cho công ty nhằm đảm an toàn về mặt tài
chính trong hoạt động sản xuất kinh doanh.
Kết hợp với phòng quản trị thực hiện công tác kiểm kê tài sản trong toàn
công ty
Phòng kinh doanh: Thông báo kịp thời về sự biến động của thị trường
hàng ngày nhằm đưa ra những thông tin chính xác cho các phòng ban liên quan
để lập kế hoạch kinh doanh trong thời gian tới.
o Phân tích thị trường
o Tìm kiếm khách hàng và ký kết hợp đồng
o Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm của công ty
Lập kế hoạch và chiến lược kinh doanh
Phòng Hành chính Nhân sự: có nhiệm vụ xây dựng và hoàn thiện bộ máy
tổ chức công ty phù hợp với yêu cầu tổ chức kinh doanh, xây dựng và tổ
chức thực hịên các kế hoạch về lao động tiền lương, giải quyết chính sách
cho người lao động.

16. 8
1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 1.1: Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
(Đơn vị tính: tỷ đồng)
Chỉ tiêu
Năm
2016
Năm
2017
Năm
2018
2018/2017 2017/2016
Doanh
thu tăng
Tỷ lệ
tăng %
Doanh
thu
tăng
Tỷ lệ
tăng
%
Tổng doanh thu 126 136 154 10 7,93 18 13,23
Tổng chi phí 109 116 129 7 6,4 13 11,2
Lợi nhuận 17 20 25 3 18 5 25
(Nguồn: Phòng Tài chính – Kế toán)
Nhận xét
Doanh thu từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ Công ty đạt tương
đối cao. Cụ thể doanh thu năm 2018 đạt 154 tỷ đồng, tăng 18 tỷ đồng so với
doanh thu đạt được năm 2017 (136 tỷ đồng), tương ứng tăng 13,23% so với cùng
kỳ năm 2017, năm 2017 doanh thu cũng tăng hơn 2016 10 tỷ đồng, đạt 7,93%.
Tổng chi phí của Công ty năm 2018 là 129 tỷ đồng tăng 13 tỷ đồng so với
năm 2017 tương ứng tăng 11,2%. Sở dĩ tổng chi phí tăng lên trong năm 2018 là
do Công ty chủ động tăng sản lượng do đã ký kết được nhiều hợp đồng lớn với
các nước bên ngoài nên chi phí cho nguyên vật liệu tăng lên đồng thời chi phí
cho đầu tư trang thiết bị, khấu hao máy móc hiện đại cũng tăng lên.
Lợi nhuận của Công ty năm 2018 là 25 tỷ đồng tăng 5 tỷ đồng so với năm
2017 là 20 tỷ đồng, tương ứng tăng 25%. Lợi nhuận của Công ty năm 2018 đã
tăng lên một cách nhanh chóng cho thấy quy mô sản xuất của công ty ngày càng
mở rộng, tăng cường sản xuất các mặt hàng cốt lõi không chỉ lớn về số lượng mà
còn đảm bảo chất lượng, ngày càng tạo được sự tín nhiệm không chỉ khách hàng
trong nước mà cả ở nước ngoài.

17. 9
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG
NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN
SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM XANH
2.1. Tổng quan về hoạt động nhân sự
Bảng 2.1: Tổng lao động công ty qua 3 năm gần đây
(Đơn vị tính: người)
Chỉ tiêu
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 So Sánh 15/14 So Sánh 16/15
Số Lao
Động
Tỷ
Trọng
(%)
Số
Lao
Động
Tỷ
Trọng
(%)
Số
Lao
Động
Tỷ
Trọng
(%)
Chênh
Lệch
Tỷ
Lệ
(%)
Chênh
Lệch
Tỷ
Lệ
(%)
LAO ĐỘNG
GIÁN TIẾP
37 36.3 42 32.5 65 33.5 5 13.5 23 54.8
LAO ĐỘNG
TRỰC TIẾP
65 63.7 87 67.5 129 66.5 22 33.8 42 48.3
NAM 72 70.6 94 72.8 144 74.2 22 30.5 50 53.2
NỮ 30 29.4 35 27.2 50 25.8 5 16.7 15 42.8
DƯỚI 30 50 49 65 50.4 91 47 15 30 26 40
TỪ 30-45 37 36.3 43 33.4 65 33.5 6 16.2 22 51.2
TRÊN 45 15 14.7 21 16.2 38 19.5 6 40 17 81
ĐẠI HỌC 30 29.4 40 31 57 29.4 10 23.3 17 42.5
CAO ĐẲNG 20 19.6 25 19.4 36 18.6 5 25 11 44
TRUNG HOC 17 16.7 21 16.3 40 20.6 4 23.5 19 90.5
PHỔ THÔNG 35 34.3 43 33.3 61 31.4 8 22.8 18 41.8
TỔNG LAO
ĐỘNG
102 100 129 100 194 100 27 26.5 65 50.4
(Nguồn: phòng hành chánh-nhân sự)

18. 10
Nhận xét: Trong những năm gần đây tình hình lao động của công ty có nhiều
biến động, tổng số lao động tăng lên qua từng năm. Điều đó phản ánh quy mô
hoạt động kinh doanh của công ty cũng có chiều hướng phát triển. Số lượng lao
động tăng lên để đáp ứng với sự phát triển của thị trường và tình hình tăng
trưởng của công ty. Cụ thể qua bảng trên như sau:
 Tổng lao động: Năm 2016 tổng số lao động của công ty là 102 người, năm
2017 tổng số lao động là 129 người tăng 27 người tương ứng với 26.5%; đến
năm 2018 tăng 65 người so với năm 2017 tương ứng với 50.4%
Như vậy qua chỉ tiêu tổng số lao động ta thấy qua 3 năm vừa qua công ty đã
thực hiện được mục tiêu mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, tạo công ăn việc
làm cho 194 lao động, bên cạnh ta có thể thấy được rằng nguồn lao động của
công ty chủ yếu là lao động trực tiếp đáp ứng được phần lớn cho mục đích kinh
doanh của một công ty thương mại. Cụ thể như sau:
 Lao động nam: Qua bảng số liệu ta thấy tỷ trọng lao động nam nhiều hơn tỷ
trọng lao động nữ, điều này là hợp lý bởi nó phụ thuộc vào tính chất công việc.
Lĩnh vực kinh doanh của công ty phần lớn là các công việc phù hợp với nam
giới như tài xế, giao nhận,...Các công việc này đòi hỏi số lượng lớn lao động là
nam.
Cụ thể: Năm 2016 số lao động nam là 72 người, chiếm tỷ trọng 70.6%, đến
năm 2017 là 94 người tăng 22 người so với 2016, tỷ lệ tăng 30.5%. Đến năm
2018, số lao động nam là 144 người tăng 50 người so với 2017, với tỷ lệ tăng
53.2%, tỷ trọng của lao động nam lúc này là 74.4%, tăng 3.5%.
Như vậy số lao động nam của công ty ngày càng tăng lên và tỷ trọng cũng dần
tăng lên điều đó chứng tỏ công ty đã chú trọng vào việc tuyển dụng lao động phù
hợp với tính chất công việc.
 Lao động nữ
Trong 3 năm qua số lao động nữ chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng số lao
động, chỉ bằng gần nửa số lao động nam. Cụ thể: Năm 2016 có 30 người chiếm
29.4% trong tổng số lao động. Đến năm 2017 tăng lên 35 người tương đương với
tỷ lệ tăng 36.4%. Năm 2018 số lao động nữ tăng lên 15 người so với 2017, tỷ lệ
tăng 42.8%, tỷ trọng giảm 1.4% so với 2017 tức là chiếm 25.8%. Như vậy số lao

19. 11
động nữ tuy tăng lên qua các năm nhưng tỷ trọng lại có xu hướng giảm, điều này
phù hợp với đặc trưng ngành nghề của công ty.
 Số lao động dưới 30 tuổi: Chiếm tỷ trọng lớn nhất trong tổng số lao động, cụ
thể 2016 là 50 người chiếm 49%, sang năm 2017 tăng thêm 65 người, tỷ trọng
tăng 50.4%, tỷ lệ tăng 30%. Đến năm 2018 tổng số lao động này là 91 người so
với 2017, tỷ lệ tăng 40%, tỷ trọng là 47%
 Số lao động trong độ tuổi từ 30 – 45 tuổi: Cũng có sự biến động qua các năm
nhưng mức biến động rất nhỏ. Năm 2016 tổng số lao động này là 37 người,
chiếm 36.3%, năm 2017 là 43 người, tỷ trọng chiếm 33.4%, đến năm 2018 là 65
người chiếm 33.5% tăng 0,1% về tỷ trọng
 Số lao động trên 45 tuổi: Chiếm tỷ trọng nhỏ nhất trong các nhóm tuổi:
Năm 2016 tổng số có 15 người chiếm 14.7% trong tổng số, đến năm 2017 là 21
người chiếm 16.2%, giảm 1.5%, năm 2018 là 38 người chiếm 19.5%, giảm 1.5%
so với 2017.
Qua bảng ta thấy đội ngũ lao động của công ty đang được trẻ hóa dần qua
các năm. Số lượng lao động dưới 30 tuổi luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong các
nhóm tuổi. Bên cạnh những người đã có kinh nghiệm lâu năm thì đội ngũ nhân
viên trẻ tuổi luôn tiềm ẩn một sức sáng tạo rất lớn, năng động, linh hoạt, dễ thích
nghi với điều kiện công việc. Công ty đã chú trọng trong việc khai thác và sử
dụng những ưu điểm này. Đây là lực lượng hùng hậu trong quá trình duy trì và
tạo dựng sự lớn mạnh cho công ty.
 Số lao động có trình độ đại học và trên đại học: Năm 2016 là 30 người chiếm
tỷ trọng 29.4% trong tổng số lao động, năm 2017 tăng 10 người, tỷ trọng tăng
23.3%. Đến năm 2018 số lao động này là 57 người tỷ trọng chiếm 29.4%. Như
vậy số lao động có trình độ đại học và trên đại học ngày càng được nâng cao và
chiếm tỷ trọng ngày càng lớn. Điều này chứng tỏ công ty ngày càng chú trọng
vào việc nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ công nhân viên, và chú trọng vào
việc tuyển dụng thêm nhiều nhân viên mới có trình độ để hiện đại hoá lực lượng
lao động của mình.
 Số lao động có trình độ cao đẳng: chiếm một tỷ trọng tương đối lớn và cũng
ngày một tăng lên. Năm 2016 là 20 người chiếm 19.6%, năm 2017 là 25 người

20. 12
tăng thêm 5 người và tỷ trọng cũng tăng lên 25%. Đến năm 2018 thì con số này
là 36 người tỷ trọng chiếm tới 18.6%.
 Số lao động trình độ trung học chuyên nghiệp và bằng nghề: chiếm một tỷ lệ
cũng tương đương với trình độ cao đẳng, và cũng tăng dần lên qua các năm. Năm
2016 số lao động này là 17 người, chiếm 16.7%, năm 2017 là 21 người tỷ trọng
đã chiếm 16.3%, đến năm 2018 là 40 người và chiếm 20.6%.
 Lao động phổ thông: Chiếm tỷ trọng lớn nhất trong các nhóm lao động. Năm
2016 có 35 người chiếm 34.3% sang đến năm 2017 tăng 8 người, tỷ trọng tăng
22.8%, đến năm 2018 số lao động này lên đến 61 người chỉ chiếm 31.4%. số
lựợng lao động này một phần là tài xế học việc, phụ xế còn một phần là tài xế có
tay nghề đáp ứng nhu cầu công việc hiện tại.
2.2. Phân tích quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ
phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh
Nguồn: phòng nhân sự
Hình 2.1: Quy trình tuyển dụng nhân sự tại Công ty Cổ phần Sản xuất và
Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh
2.2.1.Xác định nhu cầu
 Trưởng các phòng ban đưa ra yêu cầu vị trí cần tuyển dụng và điền vào
phiếu yêu cầu tuyển dụng
 Nhân viên tuyển dụng xem xét lại yêu cầu tuyển dụng và đối chiếu với kế
hoạch nhân sự hằng năm. Các yêu cầu tuyển dụng nhân sự phải có sự phê duyệt
của Ban Giám Đốc.
 Căn cứ vào phiếu yêu cầu tuyển dụng, nhân viên tuyển dụng đề xuất
nguồn hỗ trợ tuyển dụng với quản lý nhân sự.
TÌM
KÍẾM
ỨNG
VIÊN
ĐÁNH
GIÁ
LỰA
CHỌN
PHỎN
G VẤN
ỨNG
VIÊN
QUYẾT
ĐỊNH
TUYỂN
DỤNG
HƯỚNG
DẪN
HỘI
NHẬP
XÁC
ĐỊNH
NHU
CẦU

21. 13
Bảng 2.2: Mẫu nhu cầu tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT VÀ XUẤT
NHẬP KHẨU VIỆT NAM XANH
ĐT: Tel: (+84) 462537335 - Hotline: (+84)
912495366
Phòng : Hành Chính - Nhân sự
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT
NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
-------oOo--------
Tp.HCM, ngày 01 tháng 03 năm 2019
BÁO CÁO NHU CẦU TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ THÁNG ……NĂM 2019
Kính gởi: Ban Giám Đốc Công ty Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh
(Đơn vị tính: Người)
STT
Ngành nghề dự
kiến tuyển
dụng
Tổng
số
người
Tỷ lệ
(%)
Phân loại trình độ (người)
Đại học trở
lên
Cao đẳng Trung cấp
1
2
Tổng cộng
Người lập biểu
(Ký và ghi rõ họ tên)
Giám đốc
(Ký tên, đóng dấu)
(Nguồn: Phòng kế hoạch)
2.2.2. Tìm kiếm ứng viên
Căn cứ vào phiếu yêu cầu tuyển dụng đã được thông qua ban giám đốc công
ty duyệt, phòng hành chánh - nhân sự ra thông báo tuyển dụng. Nội dung chính
của thông báo phải đảm bảo 2 nội dung: Vị trí tuyển dụng và yêu cầu năng lực
đối với vị trí tuyển dụng.
Công ty thường sử dụng các loại phương thức đăng tuyển chủ yếu là đăng
tuyển trên mạng và trên báo. Thường thì thông tin tuyển dụng sẽ được cập nhật
lên website công ty, hoặc thông tin đăng tuyển sẽ được gửi đến các văn phòng
giới thiệu việc làm của các báo, trung tâm xúc tiến việc làm, các phương tiện
thông tin đại chúng. Nội dung đăng tuyển thường bao gồm: Tên công ty, vị trí của
công việc cần tuyển dụng, yêu cầu trình độ chuyên môn, độ tuổi, giới tính, sức
khoẻ, kinh nghiệm, ngoại ngữ, các hồ sơ cần thiết, thời hạn nộp hồ sơ, địa chỉ liên
hệ.

22. 14
Hình 2.2: Website công ty đăng tin tuyển dụng
Thông qua phương thức này thì doanh nghiệp sẽ chủ động hơn trong việc
tìm kiếm các ứng viên phù hợp cho vị trí đang cần tuyển dụng.
Đối với hình thức tìm kiếm này thì sau khi cán bộ tuyển dụng đã chọn lựa
và qua quá trình sàn lọc các ứng viên có đủ điều kiện xong thì sẽ gọi điện thoại
trực tiếp cho ứng viên và hẹn ứng viên mang hồ sơ đến công ty và tiến hành
phỏng vấn (nếu thuận lợi).
2.2.3. Đánh giá lựa chọn
Sau khi đăng tin tuyển dụng thì bộ phận tiếp tân sẽ tiến hành tiếp nhận hồ sơ
ứng viên. Sau đó Ban Giám Đốc sẽ tiến hành tiến hành và xử lý hồ sơ của các
ứng viên sau khi đã thu thập được, và tiến hành so sánh với các yêu cầu của các
bộ phận, nếu chưa đủ đề nghị bổ sung hoặc loại bỏ. Theo quy định của công ty
thì hồ sơ xin việc gồm: đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, các văn bằng chứng chỉ đào
tạo, giấy khai sinh, giấy chứng nhận sức khỏe và bảng thông tin ứng viên kèm
theo khi ứng viên nộp hồ sơ dự tuyển. Kết thúc quá trình tiếp nhận hồ sơ, cán bộ
phòng hành chánh - nhân sự sẽ tiến hành kiểm tra lựa chọn các ứng viên thông

23. 15
qua hồ sơ. Sau đó phòng hành chánh - nhân sự sẽ lên kế hoạch cụ thể về thời gian
và địa điểm phỏng vấn thông báo đến cho từng ứng viên đạt yêu cầu.
2.2.4. Phỏng vấn ứng viên
Phòng hành chánh – nhân sự kết hợp với bộ phận yêu cầu tuyển dụng lên kế
hoạch phỏng vấn. Thông thường trong trường hợp công ty cần tuyển dụng lao
động trực tiếp nếu cần áp dụng phương pháp phỏng vấn thì chỉ dừng lại ở
phương pháp phỏng vấn sơ bộ và được thực hiện một cách đơn giản, gọn nhẹ.
Việc phỏng vấn chỉ do trưởng bộ phận cần tuyển dụng tiến hành.
Đối với cán bộ quản lý, cán bộ kỹ thuật, sau khi phỏng vấn sơ bộ còn phải
phỏng vấn sâu, bởi tính chất của các công việc này không những đòi hỏi người
lao động có những yêu cầu khác như tư cách cá nhân, khả năng giao tiếp…
Thành phấn phỏng vấn của công ty bao gồm:
 Trưởng bộ phận yêu cầu tuyển dụng.
 Ban giám đốc công ty (nếu cần).
 Trưởng phòng hành chánh - nhân sự
Cán bộ phỏng vấn cũng có thể linh hoạt sử dụng các câu hỏi phù hợp với
từng ứng viên cụ thể nhằm kiểm tra kỹ hơn các ứng viên. Trong quá trình phỏng
vấn hội đồng phỏng vấn của công ty luôn chú ý sao cho các ứng viên cảm thấy tự
tin và được coi trọng và chú ý điều chỉnh cuộc nói chuyện đi đúng hướng. Công
ty cũng tạo điệu kiện để các ứng viên có cơ hội đặt câu hỏi cho hội đồng phỏng
vấn. Thông qua quá trình phỏng vấn hội đồng phỏng vấn sẽ đánh giá được tổng
quát về ứng viên như: tính tình, quan niệm sống, sự năng động, trình độ, mục
đích khi hợp tác với công ty
Những người phỏng vấn trao đổi ý kiến đánh giá và thông tin trong cuộc
họp, và đưa ra ý kiến đánh giá thống nhất. Kết thúc quá trình này cán bộ phòng tổ
chức cán bộ sẽ trình các kết quả đánh giá về ứng cử viên lên Giám Đốc.
Sau khi phỏng xong thì các ứng viên viết một bài cảm nghĩ về buổi phỏng
vấn, sau đó gửi bài cảm nhận đó cho Ban Giám Đốc.

24. 16
Hình 2.3: Hình ảnh phỏng vấn
2.2.5. Quyết định tuyển dụng
Dựa vào kết quả đánh giá ứng cử viên mà phòng hành chánh – nhân sự đã
trình lên, Giám Đốc sẽ đưa ra quyết định nhận hay không nhận ứng cử viên vào
làm việc tạo công ty. Sau khi các ứng viên đạt yêu cầu đã được Ban Giám Đốc
phê duyệt, thì cán bộ tuyển dụng sẽ tiến hành:
 Thông báo cho những ứng viên đạt yêu cầu và thời gian đển tiến hành nhận
việc.
 Bên cạnh đó gửi mail cảm ơn đến cho những ứng viên không đạt yêu cầu bày
tỏ sự thiện chí đến sự quan tâm của ứng viên với công ty.
2.2.6. Hướng dẫn hội nhập
 Trước khi nhân viên mới đến
 Thông báo cho những người có liên quan
 Thông báo Giám đốc nhân sự về nhân sự mới
 Báo cáo quản lý bộ phận có liên quan về thời gian đi làm của nhân viên mới.
 Thông báo về thời gian nhận việc của nhân viên mới và các thông tin có liên
quan cho phòng hành chính, tiếp tân, bảo vệ và các phòng ban có liên quan trước
ít nhất 3 ngày để chuẩn bị tốt cho ngày đầu tiên nhân viên mới đến làm việc.
 Thu xếp nơi làm việc của nhân viên mới.
 Lên kế hoạch đào tạo cho nhân viên mới (giới thiệu công ty, nội quy lao
động, an toàn lao động…). Đặt biệt, chú trọng đến các vấn đề về bảo mật
thông tin: lương, bí mật công nghệ, chiến lược kinh doanh…

25. 17
 Ngày đầu tiên nhân viên mới đi làm
Ứng viên được thông báo trúng tuyển chứ chưa được thực sự được tuyển,
ứng cử viên còn phải qua một giai đoạn thử thách nữa đó là thử việc. Phòng hành
chánh – nhân sự soạn thảo và trình Tổng Giám Đốc công ty kí quyết định thử
việc cho người lao động mới trúng tuyển. Thời gian thử việc tùy vào vị trí công
việc mà người lao động đảm nhiệm.
 Thời gian thử việc được công ty quy định chung là: 2 tháng
Trong một số trường hợp được Tổng Giám Đốc phê duyệt thời gian thử việc
có thể được rút ngắn hoặc không thực hiện. Quyết định thử việc được làm thành
2 bản: một bản lưu hồ sơ cán bộ, một bản lưu hồ sơ ISO..
2.2.7. Kết quả tuyển dụng nhân sự của công ty trong thời gian qua
Bảng 2.3: Bảng Kết quả tuyển dụng nhân sự của Công ty Cổ phần Sản xuất
và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh (2016- 2018)
(Đơn vị tính: người)
CÁC CHỈ
TIÊU
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
So Sánh
15/14
So Sánh
16/15
Số
lượng
Tỷ
Trọng
(%)
Số
lượng
Tỷ
Trọng
(%)
Số
lượng
Tỷ
Trọng
(%)
Chên
h
Lệch
Tỷ
Lệ
(%)
Chên
h
Lệch
Tỷ
Lệ
(%)
Tồng số
LĐTD
21 27 65 6 38
1.THEO
TÍNH
CHẤT LĐ
- LĐ trực
tiếp
17 81 22 81.4 42 64.6 5 29.4 20 90
- LĐ gián
tiếp
4 19 5 18.6 23 35.4 1 25 18 360
2. THEO
ĐỘ TUỔI
- Dưới 30 10 47.7 15 55.6 26 40 5 50 11 73.3

26. 18
tuổi
- Từ 30-45
tuổi
8 38 6 22.2 22 33.8 -2 -25 16 266
- Trên 45
tuổi 3 14.3 6 22.2 17 26.2 3 100 11 183
3. THEO
GIỚI
TÍNH
- Nam 17 81 22 81.4 50 77 5 29.4 28 127
- Nữ 4 19 5 18.6 15 23 1 25 10 200
4. THEO
TRÌNH ĐỘ
- ĐH và
trên ĐH
8 30 10 37 17 26.2 2 25 7 70
- Cao Đẳng 6 28.6 5 18.5 11 16.9 -1
-
16.6
6 120
-THCN &
bằng nghể
5 23.8 4 14.8 19 29.2 -1 -20 15 375
- LĐ phổ
thông
2 9.5 8 29.6 18 27.7 6 300 10 125
(Nguồn: Phòng HC-NS)
 Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy rằng: ta thấy rằng qua 3 năm gần đây công
tác tuyển dụng của công ty đa phần là nguồn nhân lực trực tiếp cụ thể, nguồn lao
động trẻ năng động. Cụ thể:
 Năm 2016/ 2017
 Theo tính chất lao động: năm 2016 số lượng lao động trực tiếp tuyển dụng
vào các vị trí là 17 người chiếm tỷ trọng 81%, lao động gián tiếp chiếm tỷ trọng
19% tổng số lao động tuyển dụng. Năm 2017 số lao động trực tiếp tăng lên 5
người chiếm tỉ lệ 29.4% so với năm 2016 bên cạnh đó lao động gián tiếp tăng
không đáng kể.

27. 19
 Theo độ tuổi: năm 2016 số lượng lao động dưới 30 tuổi là 10 người chiếm tỷ
trọng 47.7%, năm 2017 là 15 người tăng 5 người chiếm tỷ lệ 50% so với số
lượng lao động tăng trong năm; tiếp theo đó là nguồn lao động dày dặn kinh
nghiệm có giảm nhưng không đáng kể giảm 2 người so với năm 2016 chiếm
25%; bên cạnh đó thì nguồn lực trên 45 tuổi tăng 3 người chiếm tỷ trọng 22.2%
còn tỷ lệ thì tăng gấp đôi so với năm 2016(100%)
 Theo giới tính: do đặc tính ngành nghề là giao nhận vận tải nên nguồn lực
công ty đa phần là lao động nam. Năm 2016 số lượng lao động nam tuyển vào
trong năm là 17 người đến năm 2017 tăng lên 5 người chiếm tỷ lệ 29.4%, bên
cạnh đó la động nữ cũng tăng nhưng không đáng kể 1 người chiếm tỷ lệ tăng
25%.
 Theo trình độ: lực lượng lao động đại học và trên đại học chiếm đa số. Năm
2017 tăng 2 người chiếm tỉ lệ tăng 25% so với năm 2016 nguồn lao động này
chủ yếu là khối văn phòng. Tiếp theo đó là số lượng lao động trung học và phổ
thông chủ yếu là phụ xế và tài xế. Năm 2017 lao động trung học giảm 1 người
chiếm tỷ lệ 20%, còn lao động phổ thông tăng lên gấp 3 người so với năm 2016
(tăng 6 người).
 Năm 2018/2017: năm 2018 số lượng lao động công ty tăng mạnh do mở
rộng quy mô sản xuất.
 Theo tính chất lao động: lao động trực tiếp trong năm là 42 người chiếm tỷ
trọng 64.6%, tăng 20 người; lao động gián tiếp là 23 người, chiếm 33.4% tăng 18
người.
 Theo độ tuổi: dưới 30 tuổi là 26 người chiếm tỷ trọng 40%, tăng 11 người so
với năm 2017; lao động 30-45 là 22 người chiếm 33.8%, tăng 16 người; lao động
trên 45 người là 17 người chiếm tỷ trọng 26.2%, tăng lên 11 người
 Theo giới tính: nam chiếm số lượng nhiều hơn nữ 50 người chiếm 77%, nữ
15 người chiếm 23%, tăng lên 10 người.
 Theo trình độ: trình động lao động ngày càng được cải thiện, trong đó lao
động có tay nghề tăng nhiều nhất, tăng 15 người so với năm 2017, lao động tiếp
thao là lao động phổ thông đa phần là những phụ xế và bảo vệ, bên cạnh đó lao
động có trình độ ở cấp quản lý và văn phòng cũng tăng cao, lao động ở bậc đại

28. 20
học và trên đại học tăng 7 người, trình động cao đẳng tăng 6 người so với năm
trước.
Nhìn chung ta thấy nguồn lao động có tay nghề của công ty ngày càng
được cải thiện, nói lên rằng về công tác tuyển dụng công ty ngày càng được cải
thiện và nâng cao, giúp cho công ty tìm được những nhân tài phục vụ cho công
tác phát triển bền vững.
2.3. Phân tích SWOT tình hình tuyển dụng tại Công ty Cổ phần
Sản xuất và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh
SWOT Những điểm mạnh – S
1. Nằm trong TOP 50
thương hiệu dẫn đầu trong
lĩnh vực nhập khẩu thực
phẩm sữa ngoại nhập
2. Luôn ứng dụng máy
móc, dụng cụ hiện đại.
3. Có đội ngũ các nhà
lãnh đạo chuyên môn cao,
tâm huyết, tận tụy với
công ty.
4. Đội ngũ nhân lực, các
kỹ sư có tay nghề, kiến
thức, kinh nghiệm và gắn
bó lâu dài với công ty.
5. Được sự quan tâm
trong công tác đào tạo và
phát triển từ lãnh đạo
Những điểm yếu – W
1. Một số cán bộ lãnh đạo
còn yếu kỹ năng mềm,
ngoại ngữ tin học do tuổi
tác và không có thời gian
trau dồi.
2. Chưa có nhiều chính
sách thu hút, giữ chân nhân
tài
3. Mục tiêu đào tạo còn
mang tính khái quát, chưa
lập được mục tiêu rõ ràng
cho từng đối tượng cụ thể
theo từng thời kì và giai
đoạn khác nhau.
4. Khả năng đáp ứng nhu
cầu đào tạo của nhân viên
chưa tốt
5. Hình thức đào tạo
chưa đa dạng, số học viên
áp dụng được vô công
việc chưa cao.

29. 21
Các cơ hội – O
1. Việt Nam gia nhập
WTO tạo thuận lợi trong
giao lưu, hợp tác, mở
rộng đào tạo với các đối
tác trong và ngoài nước.
2. Khoa học công nghệ
phát triển, máy móc
thiết bị hiện đại
3. Nhà nước có sự quan
tâm đầu tư, phát triển
nguồn lực, trọng dụng
nhân tài.
4. Chất lượng sinh viên
sau khi ra trường ngày
càng cao.
5. Tiếp cận được nhiều
mô hình quản lí hiện đại
Chiến lược SO:
1. Có các chính sách ưu
đãi với CB- CNV làm việc
lâu năm và có nhiều đóng
góp cho công ty
2. Nguồn nhân lực có
kinh nghiệm lâu năm áp
dụng các kinh nghiệm đúc
kết được kết hợp với việc
sử dụng thiết bị hiện đại
thì hiệu quả công việc sẽ
cao hơn.
3. Tổ chức áp dụng thử và
hoàn thiện các phần mềm
quản lý nhân sự khá phổ
biến như Histaft, Fox
Pro…
4. Đội ngũ nhân lực trẻ
mới ra trường sẽ tiếp thu
nhanh việc sử dụng được
vận hành thiết bị.
5. Tiếp tục đào tạo bồi
dưỡng chuyên sâu cho đội
ngũ cán bộ chủ chốt
Chiến lược WO:
1. Tăng cường đào tạo
thêm về kỹ năng sử dụng
ngoại ngữ, vi tính cho CB-
CNV
2. Tập trung đầu tư sâu
vào đội ngũ nhân lực mới
tuyển dụng để có thể đáp
ứng ngay đòi hỏi của công
việc hiện tại.
3. Đa dạng hóa các loại
hình, phương pháp đào tạo
hơn.
Các thách thức, rủi ro-
T
1. Toàn cầu hóa và hội
nhập kinh tế quốc tế làm
tăng sức ép cạnh tranh
nguồn nhân lực
2. Nhu cầu của khách
hàng ngày càng cao nên
đòi hỏi trình độ của
người lao động phải
được nâng cao thêm.
Chiến lược ST:
1. Có các chính sách khen
thưởng, hỗ trợ động viên,
khuyến khích tạo điều kiện
tốt nhất có thể để người
lao động yên tâm gắn bó
lâu dài với công ty
2. Xây dựng hình ảnh tốt
đẹp về văn hóa ngay từ
chính đội ngũ lãnh đạo.
Người lãnh đạo trong mắt
Chiến lược WT:
1. Hoàn thiện được công
tác tổ chức, đào tạo, nâng
cao năng lực, chuyên môn
cho CB- CNV nhằm mang
lại hiệu quả cao trong công
việc, góp phần tăng năng
suất lao động đem lại sự hài
lòng cho khách hàng.
2. Có nhiều chính sách thu
hút, giữ chân nhân tài như

30. 22
3. Việc giáo dục đào tạo
còn coi trọng bằng cấp.
của người lao động luôn là
những người tiên phong đi
đầu, dám nói, dám làm,
dám chịu trách nhiệm, tác
phong chuyên nghiệp, lịch
thiệp.
3. Có đội ngũ lãnh đạo
nhiệt huyết, có tâm sẽ xây
dựng được chiến lược đào
tạo thích hợp, phát huy
được nguồn lực cũ có kinh
nghiệm và nâng cao tay
nghề cho nguồn lực mới
nên chất lượng sẽ được
nâng cao, mang lại hiệu quả
về năng suất và mang lại sự
hài lòng cho khách hàng từ
sản phẩm đến dịch vụ.
4. Dẫn đầu về thương
hiệu sản xuất, lắp ráp nên
tạo được sự tin tưởng của
khách hàng đến với sản
phẩm và tạo ra sức ép cạnh
tranh giành cho các đối thủ
khi công ty có thương hiệu
nổi tiếng sẽ thu hút được
các nguồn lực.
khen thưởng, chế độ nghỉ
dưỡng, mức thù lao cao, có
nhiều hoat động giải trí để
công nhân viên gắn bó với
công ty lâu dài hơn.
3. Các ứng viên có kỹ
năng giỏi như trình độ
ngoại ngữ thành thạo, tin
học vững, kỹ năng mềm tốt
thì tiến hành đào tạo thêm
các khóa ngắn hạn chuyên
môn phù hợp với vị trí công
việc như ở phòng kinh
doanh, phòng kế toán, nhân
sự. Họ sẽ được đào tạo
công việc từ đầu nên không
lo bị ảnh hưởng tới bằng
cấp.
2.4. Giải pháp Đổi mới quy trình tuyển dụng
Để việc tuyển dụng nhân sự đạt hiệu quả cao, trong thời gian qua Cổ phần
Sản xuất và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh đã xây dựng một quy trình tuyển
dụng bao gồm 6 bước và thực hiện trình tự theo đúng 6 bước này. Tuy nhiên bên
cạnh một số bước đã làm tốt vẫn còn có bước còn nhược điểm, hơn nữa quy trình
tuyển dụng của công ty vẫn chưa được hoàn thiện, và do vậy mà kết quả đạt được
vẫn còn một số hạn chế. Vì vậy để thực hiện tốt hơn nữa các bước trong quy trình

31. 23
tuyển dụng nhằm nâng cao công tác tuyển dụng chung của công ty em xin đề
xuất một số ý kiến nhằm hoàn thiện các bước trong quy trình tuyển dụng và em
xin đưa ra một quy trình tuyển dụng mới. Để có thể tìm được những ứng cử viên
phù hợp nhất với công việc thì công ty nên thực hiện đầy đủ các bước trong quy
trình sau:
Hình 2.4: Sơ đồ quy trình tuyển dụng nhân sự
Quy trình tuyển dụng mới gồm 8 bước, so với quy trình tuyển dụng của
công ty thì nhiều hơn 2 bước, đó là bước kiểm tra sức khỏe và bước đánh giá ứng
cử viên. Nhưng trong mỗi bước của quy trình tuyển dụng mới lại có những thay
đổi nhằm hoàn thiện hơn nữa chất lượng của công tác tuyển dụng nhân sự ở công
ty.
2.5. Đánh giá chung về công tác tuyển dụng nhân sự tại công ty
2.5.1. Những ưu điểm
 Công tác thu hút tuyển chọn tại công ty được quản lý một cách chặt chẽ, rõ
ràng và chi tiết về trách nhiệm, quyền hạn của các cá nhân, bộ phận trong phỏng
vấn cũng như nghĩa vụ và quyền lợi của người lao động trong công ty.
 Về quy trình tuyển dụng: Mặc dù chưa được hoàn thiện nhưng quy trình
tuyển dụng của công ty khá bài bản và khoa học. Điều này giúp cho công ty chọn
lọc được các nhân viên có trình độ cao, phù hợp với yêu cầu công việc. Nhờ quá
trình tuyển dụng tốt mà trong thời gian qua công ty luôn đảm bảo đầy đủ số
lượng nhân viên đáp ứng yêu cầu công việc.
 Về xác định nhu cầu tuyển dụng: công ty căn cứ vào bản mô tả công việc,
xác định những công việc thừa người, thiếu người thông qua trưởng các bộ phận
để xác định về số lượng, tiêu chuẩn cần tuyển. Do vậy mà công ty luôn có những
Tiếp
nhận và
nghiên
cứu hồ
sơ
Tổ
chức
thi
tuyển
Kiểm
tra
sức
khỏe
Đánh
giá
ứng
cử
viên
Quyết
đinh
tuyển
dụng
Hội
nhập
nhân
viên
mới
Thông
báo
tuyển
dụng
Định
danh
công
việc
cần
tuyển
dụng

32. 24
quyết định nhanh chóng, kịp thời với nhu cầu thực tế, đảm bảo cho mọi hoạt
động được thông suốt.
 Nguồn tuyển dụng: Nguồn tuyển dụng của công ty cũng khá đa dạng, ngoài
nguồn bên trong công ty cũng đã quan tâm đến một số nguồn bên ngoài, đặc biệt
có sự ưu tiên cho những người thân của nhân viên trong công ty. Điều này có
nhiều ưu điểm là nhân viên mới dễ hòa nhập vào môi trường mới, cách làm việc
và kinh nghiệm làm việc cũng có thể dễ dàng học hỏi được từ người thân của họ.
Mặt khác, với sự đảm bảo của nhân viên cũ, thì công ty cũng có thêm niềm tin
vào nhân viên mới. Nguồn tuyển dụng đa dạng cũng giúp cho công ty thu hút và
lựa chọn được nhiều ứng cử viên, từ đó công ty có nhiều cơ hội để tuyển dụng
nhân sự từ trong số ứng cử viên đó.
 Việc ưu tiên tuyển dụng nội bộ cũng có nhiều ưu điểm: Người lao động
trong công ty sẽ càng thêm gắn bó với công ty, vì công ty luôn tạo cơ hội cho họ
thăng tiến, thể hiện bản thân mình. Việc tuyển dụng cũng giảm bớt được chi phí
cho công tác tuyển dụng, lao động từ nguồn nội bộ đã qua đào tạo, họ có tay
nghề, có kinh nghiệm, có sự hiểu biết về công ty, nên họ sẽ nhanh chóng thích
nghi với công việc mới, dễ hòa nhập vào môi trường mới.
 Phỏng vấn: Để có được những nhân viên đầy đủ năng lực, đạo đức, phẩm
chất phù hợp với đặc điểm của công việc, công ty đã lựa chọn phương pháp
phỏng vấn trực tiếp. Để quá trình này diễn ra một cách khoa học công ty đã lập
ra hội đồng phỏng vấn bao gồm những người có thẩm quyền như tổng giám đốc,
trưởng bộ phận yêu cầu cần tuyển dụng, trưởng bộ phận tổ chức nhân sự. Những
người này có kinh nghiệm trong công tác tuyển dụng nên có thể đánh giá ứng
viên một cách chính xác nhất.
 Hệ thống quy chế, sổ sách được sử dụng trong tuyển dụng: Theo đúng bộ
luật lao động của Nhà nước cũng như những quy định của chính phủ về lao động,
việc làm. Điều này cũng giúp cho việc theo dõi, đánh giá ứng cử viên đầy đủ
hơn, chính xác hơn và tránh được những lầm lẫn không đáng có. Đồng thời hệ
thống này giúp cho việc theo dõi, đánh giá ứng cử viên đầy đủ và đúng đắn hơn.
 Để có thể đạt được những kết quả như trên là do các cấp lãnh đạo trong công
ty đã có sự quan tâm thích đáng đến tiến trình tuyển dụng lao động. Cơ cấu tổ

33. 25
chức quản lý bộ máy ngày càng hoàn thiện, góp phần vào việc đưa ra những quy
định đúng đắn về quy chế tuyển dụng, đào tạo, quy định rõ trách nhiệm, quyền
hạn của từng bộ phận trong công ty, cũng như quyền hạn và trách nhiệm của
người lao động. Công ty đã tạo dựng cho mình một hình ảnh và uy tín tốt đối với
khách hàng, đối với các cơ quan Nhà nước. Vì thế mà công ty đã có nhiều thuận
lợi trong việc tìm kiếm và thu hút lao động.
2.5.2. Nhược điểm và nguyên nhân tồn tại trong công tác tuyển dụng nhân
sự
Bên cạnh những việc đã làm được công tác tuyển dụng nhân sự của công ty
vẫn còn một số những hạn chế:
 Chính sách ưu tiên tuyển con em trong ngành có nhiều ưu điểm, nhưng cũng
đem lại cho công ty trong một số trường hợp gặp nhiều khó khăn trong việc
tuyển lao động có trình độ, chuyên môn nghiệp vụ, đúng ngành, đúng nghề.
Công ty cũng chưa quan tâm đến nguồn lao động từ các cơ sở đào tạo.
 Tuy nhiên về việc xác định nhu cầu tuyển dụng thì cũng còn những hạn chế
do bản mô tả công việc của các trưởng bộ phận chưa được rõ ràng về vị trí tuyển
dụng do đó cũng gây một số những kho khăn hạn chế đến công tác tuyển dụng
của cán bộ tuyển dụng. Vậy công ty nên khắc phục khuyết điểm này để hoàn
thiện hơn.
 Các căn cứ cho tuyển dụng chưa được thực hiện tốt, công ty không thường
xuyên lập các kế hoạch tuyển dụng nhân sự, trong nhiều trường hợp khi có công
việc phát sinh thì mới tiến hành tuyển dụng gấp, điều này dẫn đến tình trạng bị
động, làm giảm khả năng thu hút nhân viên giỏi. Như vậy công ty đã mất đi một
đội ngũ nhân tài.
 Mặt khác nguồn lao động phổ thông tại công ty chiếm khá lớn nguồn nhân sự
này chủ yếu là nhóm lao động trực tiếp như: bảo vệ, tài xế, phụ xế,… Do vậy,
nên sau khi tuyển dụng công ty lại phải mất một thời gian để đào tạo nghề cho
họ, điều này sẽ làm tăng chi phí của công ty.

34. 26
CHƯƠNG 3: KẾT LUẬN
Việc tuyển dụng trong các doanh nghiệp thường được bắt đầu khi các sự
thay thế tuyển dụng không thực hiện được. Vì vậy, chất lượng nhân sự đầu vào
cần được đặc biệt chú trọng để có thể tuyển chọn được những ứng viên phù hợp
nhất với các tiêu chí đề ra. Các doanh nghiệp khác nhau sẽ có những phương
pháp tuyển dụng nhân sự khác nhau phụ thuộc vào thành phần kinh tế, lĩnh vực
và quy mô doanh nghiệp đang hoạt động,…Tuy nhiên, quá trình tuyển dụng của
các doanh nghiệp đều giống nhau ở chỗ là mong muốn tuyển được người tài và
giữ chân người tài lâu dài với doanh nghiệp, và ở Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập
khẩu Việt Nam Xanh cũng không là trường hợp ngoại lệ. Thông qua quy trình
tuyển dụng khép kín trải qua các vòng phỏng vấn từ sơ bộ đến chuyên môn, thời
gian thử việc, làm bài thu hoạch sau thời gian thử việc, Cổ phần Sản xuất và Xuất
nhập khẩu Việt Nam Xanh mong muốn tìm được những ứng viên đủ tài và đức
cho doanh nghiệp của mình. Đây chính là mục tiêu quan trọng nhất của Phòng
Hành Chánh - Nhân Sự Cổ phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh đề
ra mỗi khi thực hiện công tác tuyển dụng.
Với một số góp ý giải pháp nhằm hòan thiện chất lượng tuyển dụng tại Cổ
phần Sản xuất và Xuất nhập khẩu Việt Nam Xanh, tôi hy vọng rằng sẽ giúp ích
được phần nào cho công ty có nhiều cải tiến trong quy trình tuyển dụng nhân sự
để có được những nhân viên giỏi chuyên môn, phù hợp với văn hóa của công ty
và muốn cống hiến, gắn bó, góp phần thúc đẩy công ty trở thành một doanh
nghiệp phát triển vững bền

35. 27
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. TS. Bùi Văn Danh, Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực, Trường Đại học
Công Nghiệp TP.HCM, 2018
2. TS. Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê,
2006
3. Phạm Đức Thành, Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Thống kê, 2006
4. Một số tài liệu của Công ty TNHH XNK Việt Nam Xanh