Come fare innovazione nelle aziende

1. Innovazione
"Business has only two functions,
innovation and marketing."
Peter F Drucker
Sorgenia, Giovedi 26 Marzo 2015
Luca Foresti

2. 2
Innovazione (La definizione che ci interessa)
Cambiamento che funziona (e fa volumi)

3. 3
Cambiamento
Qualsiasi idea, azione, oggetto,
comportamento, prodotto, processo etc. etc.
diversi rispetto al passato

4. 4
Che funziona  Misura
Ciò che non si misura non esiste
Un cambiamento funziona se crea valore

5. 5

6. 6
Quindi l’innovazione è
L’introduzione di una idea che crea valore
Esempi di possibili innovazioni:
• Introduzione di un nuovo prodotto o cambiamento di un prodotto
esistente
• L’apertura di un nuovo mercato
• Il cambiamento di un fornitore
• Un sistema per misurare meglio il valore generato per i clienti
• Ridefinire e riposizionare i propri prodotti e servizi
• Cambiare la struttura di pricing

7. 7
Cultura aziendale
Perché avvengano innovazioni in una
azienda ci deve essere una cultura aziendale
costruita per creare e sostenere le
innovazioni

8. 8
Errori
Si deve poter sbagliare
Bisogna fallire velocemente  Misura
Bisogna fermarsi e ragionare bene sugli errori, traendone le
lezioni che ci permettono di non compiere più quel particolare
errore
E’ la velocità con cui si commettono gli errori il migliore proxy
del processo di innovazione
Molte ipotesi di lavoro per poche opinioni

9. 9
Persone
Imprenditoriali
Alto potenziale di crescita
Coraggiosi
Curiosi

10. 10
L’ordine di importanza
Chi
Perché
Come
Cosa

11. 11
Innovazione nei processi
Eliminare
Automatizzare (  Tecnologia)
Delegare (  Costi inferiori, migliore
scalabilità)
Fare

12. 12
Rischi
Finanziari
Reputazionali
Posizionamento

13. 13
Innovazione radicale Vs incrementale
Radicale: inaspettata, nuovo paradigma ( 
Fottutamente difficile e ad alto ritorno)
Incrementale: piccole differenze rispetto
all’esistente (  Figlio di una cultura votata
all’innovazione)

14. 14
I nemici dell’innovazione
“Not invented here”  Copiare senza pietà
“Abbiamo sempre fatto così”  Perché, perché,
perché, perché, perché. 5 volte
Innamoramento verso le proprie idee
Paura
€
Politica

15. 15
Cliente
Unica ragion d’esistere di una azienda: servire i propri
clienti
N persone diverse No Clustering ma mass-
customization
Percezione del valore e non valore assoluto
Life-long-value e non single-transaction-value
Principale venditore dell’azienda

16. 16
Concentrazione (Il dilemma dell’innovatore)
Su cosa sono concentrati i leader dell’azienda?
Dove sono le innovazioni radicali?
Come fare a mettere benzina dove sono le
innovazioni?

17. 17
Tecniche per l’Innovazione continua
Prototipazione
Corridor testing
MVP: Minimum Viable Product
Misura
Pivoting
A/B splitting

18. 18
Pivoting 1/2
#1 Zoom-in Pivot
Ciò che in origine era considerata solo una singola caratteristica del prodotto, diventa il
prodotto stesso
#2 Zoom-out Pivot
Lo dice la parola. Rispetto all’esempio precedente, in questo caso la situazione è
capovolta: ciò che era considerato l’intero prodotto, diventa una singola caratteristica di
una tipologia più allargata.
#3 Customer segment Pivot
È il caso di quando ci si rende conto che il proprio prodotto soddisfa una certa tipologia
di clienti, diversa da quella prospettata
#4 Customer need Pivot
Può capitare di rendersi conto che un problema che si sta cercando di risolvere non è
poi così fondamentale per i clienti che, invece, possono avere altre esigenze. Ed è su
queste necessità da soddisfare che sarà bene indirizzare tutti gli sforzi strategici.
#5 Platform Pivot
Cambio da una piattaforma ad una applicazione o il viceversa18

19. 19
Pivoting 2/2
#6 Business Architecture Pivot
Cambiamento del business model. Ad esempio da alto margine/basso volume a basso
margine/alto volume
#7 Value Capture Pivot
Cambio nella monetizzazione e nella distribuzione dei margini nella catena del valore
#8 Engine of Growth Pivot
Cambiamento nel motore di crescita. Ad esempio da Virale a Crescita a pagamento
#9 Channel Pivot
Cambiamento del canale distributivo
#10 Technology Pivot
Stessa soluzione ma con una tecnologia differente che abbia migliori performance e/o
minori costi
19

20. 20
Probabilità e Statistica
Conoscete l’errore statistico del mondo attorno a voi?
Come fate a distinguere il rumore di fondo dai dati
significativi?
Come fate a distinguere fortuna da bravura?
Come fate a prendere decisioni basate su un campione
significativo di dati?20

21. 21
Opzionalità positiva per le idee innovative
21

22. 22
Le leggi di scaling dell’innovazione tecnologica
Legge di Moore: Le prestazioni dei processori, e il numero di
transistor ad esso relativo, raddoppiano ogni 18 mesi.
Legge di Metcalfe: L'utilità e il valore di una rete sono pari
ad n^2 - n dove n è il numero degli utenti
Legge di Gilder: la banda triplica ogni 12 mesi
La RAM quadruplica ogni 3 anni a parità di costo
Le pagine web raddoppiano ogni 6 mesi
Il traffico in rete raddoppia ogni 12 mesi
22

23. 23
Il dialogo tra le persone
23

24. 24
Contatti
Tel 02 89701708 - www.cmsantagostino.it
luca.foresti@cmasantagostino.it