Innovazione

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E' una presentazione del tutto tradizionale sull'innovazione.

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Innovazione

  1. 1. L'Innovazione
  2. 2. Questionario sull’Innovazione <ul><li>Qualcuno ha la missione di promuovere l’Innovazione in azienda? </li></ul><ul><li>È stata definita una strategia aziendale per l’Innovazione? </li></ul><ul><li>È stato fissato il numero o la percentuale di prodotti/processi/servizi innovativi da introdurre all’anno? </li></ul><ul><li>Sono stati definiti i criteri di ROI per i progetti riguardanti l’Innovazione? </li></ul><ul><li>Ci sono risorse (persone, fondi e tempo) dedicate all’Innovazione? </li></ul><ul><li>Il processo d’Innovazione è descritto nel Manuale della Qualità? </li></ul><ul><li>Il computer è considerato una risorsa chiave a supporto dell’Innovazione? </li></ul><ul><li>C’è una definizione di Innovazione capita da tutti? </li></ul><ul><li>Il personale è disposto a discutere nuove idee anche se appartiene a reparti diversi? </li></ul><ul><li>Tutto il personale viene addestrato all’Innovazione ogni anno? </li></ul>
  3. 3. Se la risposta a tutte le domande è “sì”, è inutile procedere con questa presentazione.
  4. 4. Introduzione all’Innovazione <ul><li>Terminologia </li></ul><ul><li>L’Importanza dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Le Difficoltà dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Innovazione: passato e futuro </li></ul><ul><li>Esempi e Benefici dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Principi per una buona Innovazione </li></ul>
  5. 5. Terminologia <ul><li>Innovazione di prodotto, Innovazione di processo, Innovazione nei servizi, Innovazione lineare, Innovazione incrementale, Innovazione radicale </li></ul><ul><li>Strategia d’Innovazione, Gestione dell’Innovazione </li></ul><ul><li>I tre stadi dell’Innovazione: ideazione, sviluppo, commercializzazione </li></ul><ul><li>L’Innovazione avviene ogni qualvolta una caratteristica di un prodotto, processo o servizio fornisce una soluzione migliorativa a una determinata necessità </li></ul><ul><li>L’Innovazione lineare riguarda piccoli miglioramenti di prodotti, processi o servizi esistenti. Mira ad aumentare l’efficienza, elevare la qualità, ridurre tempi e costi. Si conoscono i potenziali clie nti del prodotto rinnovato la cui tecnologia non si discosta sensibilmente dalle pratiche correnti </li></ul><ul><li>L’Innovazione radicale, al contrario, è contrassegnata da pesanti incognite sia sui potenziali clienti del nuovo prodotto che sulle tecnologie da impiegare. </li></ul>
  6. 6. Livelli d’Innovazione Livello d’innovazione del Prodotto Derivato o migliorato Aggiunto a Famiglia esistente Personalizzato per un Ordine Completamente nuovo Livello d’innovazione del Processo Tradizionale Collaborativo Partnership Innovazione Incrementale Innovazione Lineare Innovazione Radicale
  7. 7. Introduzione all’Innovazione <ul><li>Terminologia </li></ul><ul><li>Importanza dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Le Difficoltà dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Innovazione: passato e futuro </li></ul><ul><li>Esempi e Benefici dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Principi per una buona Innovazione </li></ul>
  8. 8. Importanza dell’Innovazione <ul><li>Perché è importante innovare </li></ul><ul><li>L’Innovazione riguarda tutte le Aziende </li></ul><ul><li>Cosa succede se non si innova </li></ul><ul><li>Perché l’Innovazione è di attualità </li></ul><ul><li>L’Innovazione è un messaggio positivo </li></ul><ul><li>L’Innovazione come Strategia Aziendale </li></ul>
  9. 9. Perché è importante innovare <ul><li>Progresso Tecnologico </li></ul><ul><li>Mutamenti Ambientali </li></ul><ul><li>Cambiamento delle Strutture e delle Strategie Aziendali </li></ul><ul><li>Evoluzione della Società </li></ul><ul><li>Evoluzione delle Aspettative dei clienti </li></ul><ul><li>Pressione Concorrenziale </li></ul><ul><li>I clienti sono sempre più riluttanti ad acquistare prodotti e servizi vecchi </li></ul>
  10. 10. Importanza dell’Innovazione <ul><li>Perché è importante innovare </li></ul><ul><li>L’Innovazione riguarda tutte le Aziende </li></ul><ul><li>Cosa succede se non si innova </li></ul><ul><li>Perché l’Innovazione è di attualità </li></ul><ul><li>L’Innovazione è un messaggio positivo </li></ul><ul><li>L’Innovazione come Strategia Aziendale </li></ul>
  11. 11. L’Innovazione riguarda tutte le Aziende <ul><li>Dai settori più recenti come l’Ingegneria Genetica, l’Elettronica e le Telecomunicazioni a quelli più tradizionali come l’Automobilistico e l’Aeronautico. Fino a quelli più vecchi come il Navale e il Minerario. </li></ul>
  12. 12. Importanza dell’Innovazione <ul><li>Perché è importante innovare </li></ul><ul><li>L’Innovazione riguarda tutte le Aziende </li></ul><ul><li>Cosa succede se non si innova </li></ul><ul><li>Perché l’Innovazione è di attualità </li></ul><ul><li>L’Innovazione è un messaggio positivo </li></ul><ul><li>L’Innovazione come Strategia Aziendale </li></ul>
  13. 13. Cosa succede se non si innova <ul><li>Alcuni clienti non acquistano più da “Noi” </li></ul><ul><li>Le vendite calano </li></ul><ul><li>Il Fatturato diminuisce </li></ul><ul><li>I Dividendi scendono </li></ul><ul><li>Il Valore delle Azioni declina </li></ul><ul><li>Gli impiegati migliori si dimettono </li></ul><ul><li>Sempre più clienti non acquistano più da “Noi” </li></ul><ul><li>Le vendite calano ulteriormente </li></ul><ul><li>………… </li></ul>
  14. 14. Importanza dell’Innovazione <ul><li>Perché è importante innovare </li></ul><ul><li>L’Innovazione riguarda tutte le Aziende </li></ul><ul><li>Cosa succede se non si innova </li></ul><ul><li>Perché l’Innovazione è di attualità </li></ul><ul><li>L’Innovazione è un messaggio positivo </li></ul><ul><li>L’Innovazione come Strategia Aziendale </li></ul>
  15. 15. Perché l’Innovazione è di attualità <ul><li>La Tecnologia cambia rapidamente: nuovi prodotti da nuovi concorrenti </li></ul><ul><li>L’Ambiente cambia rapidamente: la vita dei prodotti si accorcia e occorre rimpiazzarli più frequentemente </li></ul><ul><li>È sempre più difficile differenziare i prodotti </li></ul><ul><li>I clienti sono più sofisticati, segmentati ed esigenti: si aspettano sempre di più in termini di personalizzazione, novità, qualità e prezzi </li></ul><ul><li>I clienti hanno più scelta </li></ul><ul><li>Nuove Tecnologie del tutto sconosciute in Azienda </li></ul><ul><li>Concomitanza di Tecnologie le più disparate </li></ul><ul><li>Il mercato si forma e cambia rapidamente </li></ul><ul><li>Le buone idee vengono subito copiate: occorre trovarne di nuove continuamente e sempre più rapidamente </li></ul>
  16. 16. Importanza dell’Innovazione <ul><li>Perché è importante innovare </li></ul><ul><li>L’Innovazione riguarda tutte le Aziende </li></ul><ul><li>Cosa succede se non si innova </li></ul><ul><li>Perché l’Innovazione è di attualità </li></ul><ul><li>L’Innovazione è un messaggio positivo </li></ul><ul><li>L’Innovazione come Strategia Aziendale </li></ul>
  17. 17. L’Innovazione è un messaggio positivo <ul><li>Informa il personale che saranno fatti dei tagli e perderai la sua fiducia </li></ul><ul><li>Informalo che verrà ridotto il volume d’affari e perderai il suo supporto </li></ul><ul><li>Informalo che l’Azienda verrà ristrutturata e almeno l’80% non collaborerà </li></ul><ul><li>Annuncia l’Innovazione e tutti ne saranno entusiasti </li></ul>
  18. 18. Importanza dell’Innovazione <ul><li>Perché è importante innovare </li></ul><ul><li>L’Innovazione riguarda tutte le Aziende </li></ul><ul><li>Cosa succede se non si innova </li></ul><ul><li>Perché l’Innovazione è di attualità </li></ul><ul><li>L’Innovazione è un messaggio positivo </li></ul><ul><li>L’Innovazione come Strategia Aziendale </li></ul>
  19. 19. L’Innovazione come Strategia Aziendale <ul><li>Molte tra le più recenti iniziative strategiche come l’adozione di sistemi ERP, l’implementazione di ISO 9000, il BPR, e le ristrutturazioni non hanno prodotto l’auspicata rapida crescita, ma anzi la perdita di qualità e il ristagno delle vendite </li></ul><ul><li>L’Innovazione conduce a una crescita più rapida, ad un aumento della quota di mercato e a un migliore posizionamento competitivo dell’Azienda </li></ul><ul><li>L’Innovazione è pertanto la strategia primaria di questa prima decade del 21 mo Secolo </li></ul>
  20. 20. Introduzione all’Innovazione <ul><li>Terminologia </li></ul><ul><li>Importanza dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Le Difficoltà dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Innovazione: passato e futuro </li></ul><ul><li>Esempi e Benefici dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Principi per una buona Innovazione </li></ul>
  21. 21. Le Difficoltà dell’Innovazione <ul><li>Il tasso d’insuccesso è elevato </li></ul><ul><li>Barriere contro l’Innovazione </li></ul><ul><li>Perché è così difficile gestire l’Innovazione </li></ul><ul><li>Ragioni per cui non si innova </li></ul><ul><li>Previsioni sbagliate </li></ul><ul><li>Motivi delle previsioni sbagliate </li></ul>
  22. 22. Il tasso d’insuccesso è elevato <ul><li>Meno del 10% delle innovazioni proposte arriva sul mercato </li></ul><ul><li>Meno del 10% dei nuovi prodotti ha successo sul mercato </li></ul>
  23. 23. Idee: il “seme” dell’Innovazione 1 10 100 1000 10000 Tasso di “mortalità” delle ideee Idee grezze Idee considerate Piccoli progetti Sviluppi significativi Prodotti Lanciati Successi Aziende Medie Aziende Leaders Realizzano un “successo” su 3.000 “idee grezze” Generano 2X “idee grezze”, lanciano 3X Prodotti, e hanno un tasso di successo dei nuovi Prodotti 3X Ricerca Progettazione Mercato
  24. 24. Le Difficoltà dell’Innovazione <ul><li>Il tasso d’insuccesso è elevato </li></ul><ul><li>Barriere contro l’Innovazione </li></ul><ul><li>Perché è così difficile gestire l’Innovazione </li></ul><ul><li>Ragioni per cui non si innova </li></ul><ul><li>Previsioni sbagliate </li></ul><ul><li>Motivi delle previsioni sbagliate </li></ul>
  25. 25. Barriere contro l’Innovazione <ul><li>Strutture Organizzative inadeguate </li></ul><ul><li>Ambiente sfavorevole </li></ul><ul><li>Risorse insufficienti </li></ul><ul><li>Management “conservatore” </li></ul><ul><li>Comportamenti di Gruppo </li></ul><ul><li>Comportamenti individuali </li></ul><ul><li>Amministrazione “tradizionalista” </li></ul>
  26. 26. Strutture Organizzative inadeguate <ul><li>Barriere interdipartimentali impediscono la libera circolazione di nuove idee </li></ul><ul><li>La mancanza di misurazioni accurate ostacola il progresso di nuovi prodotti e servizi </li></ul><ul><li>Il processo di Innovazione non è chiaramente descritto </li></ul><ul><li>Non si ascolta la “voce del cliente” </li></ul><ul><li>Si ignora cosa vogliono veramente acquistare i clienti </li></ul><ul><li>Non viene sentita l’esigenza di un processo di ideazione </li></ul><ul><li>Gli incentivi sono inappropriati </li></ul><ul><li>Iniziative incompatibili non producono crescita, ma solo confusione </li></ul><ul><li>Incapacità di gestire le incertezze sui rischi, risultati e tempi dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Mancanza di informazioni sui mercati e sulle tecnologie </li></ul>
  27. 27. Barriere contro l’Innovazione <ul><li>Strutture Organizzative inadeguate </li></ul><ul><li>Ambiente sfavorevole </li></ul><ul><li>Risorse insufficienti </li></ul><ul><li>Management “conservatore” </li></ul><ul><li>Comportamenti di Gruppo </li></ul><ul><li>Comportamenti individuali </li></ul><ul><li>Amministrazione “tradizionalista” </li></ul>
  28. 28. Ambiente sfavorevole <ul><li>Un eccesso di regolamentazione del mercato impedisce l’introduzione di nuovi prodotti </li></ul><ul><li>Non esiste pressione concorrenziale (“La necessità è la madre dell’inventiva”) </li></ul><ul><li>Norme e Regolamenti cogenti intralciano l’introduzione di nuovi servizi </li></ul><ul><li>Scarseggiano le opportunità di collaborazione con altre Aziende </li></ul><ul><li>Non c’è la possibilità di vedere cosa stanno facendo le Aziende più avanzate </li></ul>
  29. 29. Barriere contro l’Innovazione <ul><li>Strutture Organizzative inadeguate </li></ul><ul><li>Ambiente sfavorevole </li></ul><ul><li>Risorse insufficienti </li></ul><ul><li>Management “conservatore” </li></ul><ul><li>Comportamenti di Gruppo </li></ul><ul><li>Comportamenti individuali </li></ul><ul><li>Amministrazione “tradizionalista” </li></ul>
  30. 30. Risorse insufficienti <ul><li>Indisponibilità di personale preparato </li></ul><ul><li>Finanziamento non sufficiente </li></ul><ul><li>Infrastrutture non adeguate </li></ul>
  31. 31. Barriere contro l’Innovazione <ul><li>Strutture Organizzative inadeguate </li></ul><ul><li>Ambiente sfavorevole </li></ul><ul><li>Risorse insufficienti </li></ul><ul><li>Management “conservativo” </li></ul><ul><li>Comportamenti di Gruppo </li></ul><ul><li>Comportamenti individuali </li></ul><ul><li>Amministrazione “tradizionalista” </li></ul>
  32. 32. Management “conservativo” <ul><li>L’eccesso di controllo tarpa le ali alla creatività </li></ul><ul><li>Il management intermedio impedisce alle buone idee di filtrare verso l’alto </li></ul><ul><li>Mancanza di leadership </li></ul><ul><li>Modo di pensare tradizionalista </li></ul><ul><li>Intolleranza nei confronti dei “fanatici che vogliono cambiare il mondo” </li></ul><ul><li>Eccesso di regole, vincoli e burocrazia </li></ul><ul><li>Indisponibilità a cambiare una formula “vincente” </li></ul><ul><li>Resistenza preconcetta al cambiamento </li></ul><ul><li>Richiesta di rapporti scritti troppo dettagliati </li></ul><ul><li>Mancanza di “tempo libero” per le nuove idee </li></ul>
  33. 33. Barriere contro l’Innovazione <ul><li>Strutture Organizzative inadeguate </li></ul><ul><li>Ambiente sfavorevole </li></ul><ul><li>Risorse insufficienti </li></ul><ul><li>Management “conservatore” </li></ul><ul><li>Comportamenti di Gruppo </li></ul><ul><li>Comportamenti individuali </li></ul><ul><li>Amministrazione “tradizionalista” </li></ul>
  34. 34. Comportamenti di Gruppo <ul><li>Conflittualità interdipartimentale: insulti quotidiani e mancanza reciproca di fiducia </li></ul><ul><li>Delirio di onnipotenza: “noi abbiamo ragione, loro torto” </li></ul><ul><li>Complesso di superiorità : “noi i progettisti, loro gli esecutori” </li></ul><ul><li>Sindrome NIH (Not Invented Here) </li></ul><ul><li>Conflittualità intermanageriale: lotte, complotti e trappole </li></ul><ul><li>Rivalità interdipartimentale </li></ul><ul><li>Indifferenza reciproca dei parigrado </li></ul><ul><li>Paura di urtare la suscettibilità dei parigrado </li></ul><ul><li>Paura di essere isolati dal gruppo </li></ul>
  35. 35. Barriere contro l’Innovazione <ul><li>Strutture Organizzative inadeguate </li></ul><ul><li>Ambiente sfavorevole </li></ul><ul><li>Risorse insufficienti </li></ul><ul><li>Management “conservatore” </li></ul><ul><li>Comportamenti di Gruppo </li></ul><ul><li>Comportamenti individuali </li></ul><ul><li>Amministrazione “tradizionalista” </li></ul>
  36. 36. Comportamenti Individuali <ul><li>Paura di tentare </li></ul><ul><li>Paura di rischiare </li></ul><ul><li>Paura di cambiare </li></ul><ul><li>Paura del ridicolo </li></ul><ul><li>Paura di sbagliare </li></ul><ul><li>Paura di sembrare stupido per aver proposto qualcosa di irrealizzabile </li></ul><ul><li>Paura di sembrare ignorante </li></ul><ul><li>Paura di esprimere il proprio parere </li></ul><ul><li>Paura di essere derubato di un’idea facile da copiare </li></ul><ul><li>Gelosia tra colleghi </li></ul>
  37. 37. Barriere contro l’Innovazione <ul><li>Strutture Organizzative inadeguate </li></ul><ul><li>Ambiente sfavorevole </li></ul><ul><li>Risorse insufficienti </li></ul><ul><li>Management “conservatore” </li></ul><ul><li>Comportamenti di Gruppo </li></ul><ul><li>Comportamenti individuali </li></ul><ul><li>Amministrazione “tradizionalista” </li></ul>
  38. 38. Amministrazione “tradizionalista” <ul><li>Mentalità da “contabile” </li></ul><ul><li>Visione di breve termine </li></ul><ul><li>Mancata valorizzazione dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Pianificazione finanziaria convenzionale </li></ul><ul><li>I costi dell’Innovazione sono troppo alti </li></ul><ul><li>Mancanza di finanziamenti </li></ul><ul><li>Il ritorno dell’investimento è troppo lungo </li></ul><ul><li>Rischio “apparente” troppo elevato </li></ul>
  39. 39. Le Difficoltà dell’Innovazione <ul><li>Il tasso d’insuccesso è elevato </li></ul><ul><li>Barriere contro l’Innovazione </li></ul><ul><li>Perché è così difficile gestire l’Innovazione </li></ul><ul><li>Ragioni per cui non si innova </li></ul><ul><li>Previsioni sbagliate </li></ul><ul><li>Motivi delle previsioni sbagliate </li></ul>
  40. 40. Perché è così difficile gestire l’Innovazione <ul><li>Il Management è abituato a gestire l’esistente non a costruire il futuro </li></ul><ul><li>Il Management non si è ritagliato il tempo sufficiente per pensare all’Innovazione </li></ul><ul><li>Il Management è troppo distante dai “dettagli” di un singolo prodotto o servizio </li></ul><ul><li>Nessuno sa cosa succederà nel futuro </li></ul>
  41. 41. Le Difficoltà dell’Innovazione <ul><li>Il tasso d’insuccesso è elevato </li></ul><ul><li>Barriere contro l’Innovazione </li></ul><ul><li>Perché è così difficile gestire l’Innovazione </li></ul><ul><li>Ragioni per cui non si innova </li></ul><ul><li>Previsioni sbagliate </li></ul><ul><li>Motivi delle previsioni sbagliate </li></ul>
  42. 42. Ragioni per cui non si innova <ul><li>L’Innovazione è un’attività di lungo termine (difficile mantenere desto l’interesse) </li></ul><ul><li>L’Innovazione ha un ritorno d’investimento lungo </li></ul><ul><li>L’Innovazione è costosa (difficile continuare ad investire) </li></ul><ul><li>L’Innovazione è troppo complessa da gestire </li></ul><ul><li>Ognuno è sovraccarico di impegni quotidiani </li></ul><ul><li>Ci sono altre priorità concorrenziali </li></ul><ul><li>Il sistema manageriale non è in grado di gestire l’Innovazione </li></ul><ul><li>I costi d’Innovazione sono troppo difficili da controllare </li></ul>
  43. 43. Le Difficoltà dell’Innovazione <ul><li>Il tasso d’insuccesso è elevato </li></ul><ul><li>Barriere contro l’Innovazione </li></ul><ul><li>Perché è così difficile gestire l’Innovazione </li></ul><ul><li>Ragioni per cui non si innova </li></ul><ul><li>Previsioni sbagliate </li></ul><ul><li>Motivi delle previsioni sbagliate </li></ul>
  44. 44. Previsioni sbagliate <ul><li>“ Tutto quello che si poteva inventare è stato inventato” </li></ul><ul><li>The Commissioner of US Patents (1899) </li></ul><ul><li>“ Ci sarà mercato per non più di 5 computers in tutto il mondo” </li></ul><ul><li>Thomas Watson (1943) </li></ul><ul><li>“ Nessuno avrà bisogno di un personal computer a casa” </li></ul><ul><li>Ken Olsen, founder of Digital Equipment Corporation(1977) </li></ul><ul><li>“ 640K di memoria saranno sufficienti per chiunque” </li></ul><ul><li>Bill Gates (1981 ) </li></ul>
  45. 45. Le Difficoltà dell’Innovazione <ul><li>Il tasso d’insuccesso è elevato </li></ul><ul><li>Barriere contro l’Innovazione </li></ul><ul><li>Perché è così difficile gestire l’Innovazione </li></ul><ul><li>Ragioni per cui non si innova </li></ul><ul><li>Previsioni sbagliate </li></ul><ul><li>Motivi delle previsioni sbagliate </li></ul>
  46. 46. Motivi delle Previsioni sbagliate <ul><li>Il futuro è difficile da prevedere </li></ul><ul><li>Non si ascolta la “voce del cliente” </li></ul><ul><li>Non si è capaci di “leggere” il mercato </li></ul><ul><li>Fede nell’infallibilità dei Comitati Strategici </li></ul><ul><li>Fede nell’infallibilità del capo </li></ul>
  47. 47. Introduzione all’Innovazione <ul><li>Terminologia </li></ul><ul><li>L’Importanza dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Le Difficoltà dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Innovazione: passato e futuro </li></ul><ul><li>Esempi e Benefici dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Principi per una buona Innovazione </li></ul>
  48. 48. Innovazione: passato e futuro <ul><li>L’Innovazione nel passato </li></ul><ul><li>L’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Fonti d’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Fattori chiave per l’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Innovazione e Funzioni Aziendali </li></ul><ul><li>Innovazione e alleanze interne </li></ul><ul><li>Innovazione e joint ventures </li></ul><ul><li>Innovazione e fusioni/acquisizioni </li></ul>
  49. 49. <ul><li>Solo Innovazione di prodotto </li></ul><ul><li>Le idee provenivano solo dal Reparto R&D </li></ul><ul><li>I ricercatori erano solo universitari </li></ul><ul><li>Lavoro individuale isolato </li></ul><ul><li>Lavoro da “pionieri” </li></ul><ul><li>Assimilato all’invenzione scientifica </li></ul><ul><li>Imprevedibile e ingestibile </li></ul><ul><li>Non esisteva un processo d’Innovazione </li></ul><ul><li>Alta percentuale d’insuccesso </li></ul>L’Innovazione nel passato
  50. 50. Innovazione: passato e futuro <ul><li>L’Innovazione nel passato </li></ul><ul><li>L’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Fonti d’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Fattori chiave per l’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Innovazione e Funzioni Aziendali </li></ul><ul><li>Innovazione e alleanze interne </li></ul><ul><li>Innovazione e joint ventures </li></ul><ul><li>Innovazione e fusioni/acquisizioni </li></ul>
  51. 51. L’Innovazione nel futuro <ul><li>Prodotti, Processi e Servizi innovativi </li></ul><ul><li>Le idee innovative proverranno da fonti diverse </li></ul><ul><li>L’Innovazione sarà gestita </li></ul><ul><li>Sarà un lavoro di team </li></ul><ul><li>Sarà un processo che attraverserà l’intera Azienda </li></ul><ul><li>Farà leva in modo diverso dal passato sulle competenze esistenti </li></ul><ul><li>Inseguirà opportunità oltre i confini dell’operare corrente </li></ul><ul><li>Indirizzerà anche le esigenze non espresse dei clienti </li></ul><ul><li>Mirerà anche ai Mercati non serviti al momento </li></ul><ul><li>Avrà un’elevato tasso di successo </li></ul>
  52. 52. Innovazione: passato e futuro <ul><li>L’Innovazione nel passato </li></ul><ul><li>L’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Fonti d’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Fattori chiave per l’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Innovazione e Funzioni Aziendali </li></ul><ul><li>Innovazione e alleanze interne </li></ul><ul><li>Innovazione e joint ventures </li></ul><ul><li>Innovazione e fusioni/acquisizioni </li></ul>
  53. 53. Fonti d’Innovazione nel futuro <ul><li>I clienti dei clienti </li></ul><ul><li>I clienti dell’Azienda </li></ul><ul><li>Operatori di marketing interni ed esterni </li></ul><ul><li>R&D interna ed esterna </li></ul><ul><li>I Fornitori </li></ul><ul><li>Il management dell’Azienda </li></ul><ul><li>I progettisti </li></ul><ul><li>Gli addetti alla produzione </li></ul><ul><li>I Concorrenti </li></ul>
  54. 54. Innovazione: passato e futuro <ul><li>L’Innovazione nel passato </li></ul><ul><li>L’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Fonti d’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Fattori chiave per l’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Innovazione e Funzioni Aziendali </li></ul><ul><li>Innovazione e alleanze interne </li></ul><ul><li>Innovazione e joint ventures </li></ul><ul><li>Innovazione e fusioni/acquisizioni </li></ul>
  55. 55. Fattori chiave per l’Innovazione nel futuro <ul><li>Gestione della Conoscenza </li></ul><ul><li>Far migrare sviluppi tecnologici da altri segmenti industriali </li></ul><ul><li>Utilizzare gli sviluppi tecnologici di altre aziende nell’ambito dei propri prodotti, processi e servizi </li></ul>
  56. 56. Innovazione: passato e futuro <ul><li>L’Innovazione nel passato </li></ul><ul><li>L’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Fonti d’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Fattori chiave per l’Innovazione nel futuro </li></ul><ul><li>Innovazione e Funzioni Aziendali </li></ul><ul><li>Innovazione e alleanze interne </li></ul><ul><li>Innovazione e joint ventures </li></ul><ul><li>Innovazione e fusioni/acquisizioni </li></ul>
  57. 57. Innovazione e Funzioni Aziendali <ul><li>Finance Dept. </li></ul><ul><li>Human Resources Dept. </li></ul><ul><li>Information Technology Dept. </li></ul><ul><li>Quality Dept. </li></ul><ul><li>Marketing Dept. </li></ul><ul><li>R&D Dept. </li></ul><ul><li>Engineering Dept. </li></ul><ul><li>Manufacturing Dept. </li></ul><ul><li>Sales Dept. </li></ul><ul><li>Customer Service Dept. </li></ul>
  58. 58. Introduzione all’Innovazione <ul><li>Terminologia </li></ul><ul><li>L’Importanza dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Le Difficoltà dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Innovazione: passato e futuro </li></ul><ul><li>Esempi e Benefici dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Principi per una buona Innovazione </li></ul>
  59. 59. Esempi e Benefici dell’Innovazione <ul><li>Ragioni per cui si innova </li></ul><ul><li>Benefici dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Esempi di Innovazione </li></ul><ul><li>Modi diversi di innovare </li></ul>
  60. 60. Ragioni per cui si innova <ul><li>Su richiesta di un cliente (Customer Driven Innovation) </li></ul><ul><li>Per aumentare la quota di mercato </li></ul><ul><li>Diventare azienda di punta nel proprio segmento </li></ul><ul><li>Penetrare un nuovo mercato </li></ul><ul><li>Migliorare la qualità e tempestività dei servizi </li></ul><ul><li>Espandere la gamma di prodotto </li></ul><ul><li>Conformarsi a standards e regolamenti cogenti </li></ul><ul><li>Ridurre i costi </li></ul><ul><li>Aumentare il fatturato </li></ul>
  61. 61. Esempi e Benefici dell’Innovazione <ul><li>Ragioni per cui si innova </li></ul><ul><li>Benefici dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Esempi di Innovazione </li></ul><ul><li>Modi diversi di innovare </li></ul>
  62. 62. Benefici dell’Innovazione <ul><li>Primi sul mercato </li></ul><ul><li>Aggio sui prezzi </li></ul><ul><li>I clienti migliori </li></ul><ul><li>Ampia quota di mercato </li></ul><ul><li>Maggiori dividendi agli azionisti </li></ul><ul><li>Motivazione e morale degli impiegati </li></ul>
  63. 63. Esempi e Benefici dell’Innovazione <ul><li>Ragioni per cui si innova </li></ul><ul><li>Benefici dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Esempi di Innovazione </li></ul><ul><li>Modi diversi di innovare </li></ul>
  64. 64. Examples of good Innovation <ul><li>Amazon.com </li></ul><ul><li>World Wide Web, browsers </li></ul><ul><li>Dell Computer </li></ul><ul><li>Microsoft Corp. </li></ul>
  65. 65. Esempi e Benefici dell’Innovazione <ul><li>Ragioni per cui si innova </li></ul><ul><li>Benefici dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Esempi di Innovazione </li></ul><ul><li>Modi diversi di innovare </li></ul>
  66. 66. Modi diversi di innovare <ul><li>Approcci tradizionali </li></ul><ul><li>Best practices </li></ul><ul><li>Nuovi approcci </li></ul>
  67. 67. Approcci tradizionali <ul><li>Necessità la madre dell’inventiva </li></ul><ul><li>Pressione concorrenziale </li></ul><ul><li>Sedute di “brainstorming” </li></ul><ul><li>Cassetta dei suggerimenti degli impiegati </li></ul><ul><li>Ricerche di laboratorio </li></ul><ul><li>Ricerche nella letteratura </li></ul><ul><li>Copiare e migliorare un prodotto della concorrenza </li></ul><ul><li>Ripetere il processo che ha prodotto innovazione nel passato </li></ul><ul><li>Trarre vantaggio dalla lentezza della Pubblica Amministrazione </li></ul><ul><li>Lasciare a tutti il tempo per innovare </li></ul><ul><li>Riempire l’imbuto delle idee “grezze” </li></ul>
  68. 68. Modi diversi di innovare <ul><li>Approcci tradizionali </li></ul><ul><li>Best practices </li></ul><ul><li>Nuovi approcci </li></ul>
  69. 69. Best practices <ul><li>Questionari e loro valutazione </li></ul><ul><li>Ricerca di soluzioni alternative </li></ul><ul><li>Monitoraggio dell’utilizzo dei brevetti </li></ul><ul><li>Ricerche sul Web </li></ul><ul><li>Attività di benchmarking </li></ul><ul><li>Analisi della catena del valore </li></ul><ul><li>Imparare dai clienti </li></ul><ul><li>Piattaforme di prodotto </li></ul><ul><li>QFD (Quality Function Deployment) </li></ul><ul><li>Guardare in campi inesplorati </li></ul><ul><li>Alleanze strategiche </li></ul>
  70. 70. Modi diversi di innovare <ul><li>Approcci tradizionali </li></ul><ul><li>Best practices </li></ul><ul><li>Nuovi approcci </li></ul>
  71. 71. Nuovi approcci <ul><li>Utilizzare TRIZ </li></ul><ul><li>Virtual prototyping </li></ul><ul><li>Sistemi di gestione della conoscenza </li></ul><ul><li>Rapid prototyping e sperimentazione del mercato </li></ul><ul><li>Assumere il “meglio” </li></ul><ul><li>Collaborare con innovatori esterni </li></ul><ul><li>Coltivare i “visionari” </li></ul><ul><li>Rete distribuita di esperti </li></ul><ul><li>Incubatoi di idee </li></ul><ul><li>Fornire a tutti strumenti di “venture planning” </li></ul><ul><li>Creare un team di “venture finance” </li></ul>
  72. 72. Introduzione all’Innovazione <ul><li>Terminologia </li></ul><ul><li>L’Importanza dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Le Difficoltà dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Innovazione: passato e futuro </li></ul><ul><li>Esempi e Benefici dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Principi per una buona Innovazione </li></ul>
  73. 73. Principi per una buona Innovazione <ul><li>Strategie dei casi di successo </li></ul><ul><li>Capire il mercato </li></ul><ul><li>Essere aperti </li></ul><ul><li>Mantenersi agganciati ai progressi tecnologici </li></ul><ul><li>Creare un’organizzazione favorevole </li></ul><ul><li>Coinvolgere tutti </li></ul><ul><li>Descrivere il processo di Innovazione </li></ul><ul><li>Dimostrare l’impegno della Direzione </li></ul><ul><li>Essere pazienti ma decisi </li></ul>
  74. 74. Strategie dei casi di successo <ul><li>Imparare dai migliori innovatori </li></ul><ul><li>Identificare i fattori critici di successo </li></ul><ul><li>Adattare i principi per una buona innovazione alla propria Azienda </li></ul>
  75. 75. Principi per una buona Innovazione <ul><li>Strategie dei casi di successo </li></ul><ul><li>Capire il mercato </li></ul><ul><li>Essere aperti </li></ul><ul><li>Mantenersi agganciati ai progressi tecnologici </li></ul><ul><li>Creare un’organizzazione favorevole </li></ul><ul><li>Coinvolgere tutti </li></ul><ul><li>Descrivere il processo di Innovazione </li></ul><ul><li>Dimostrare l’impegno della Direzione </li></ul><ul><li>Essere pazienti ma decisi </li></ul>
  76. 76. Capire il mercato <ul><li>Capire le aspettative espresse e non espresse dei clienti </li></ul><ul><li>Raccogliere il maggior numero di informazioni possibili sulle aspettative dei clienti </li></ul>
  77. 77. Principi per una buona Innovazione <ul><li>Strategie dei casi di successo </li></ul><ul><li>Capire il mercato </li></ul><ul><li>Essere aperti </li></ul><ul><li>Mantenersi agganciati ai progressi tecnologici </li></ul><ul><li>Creare un’organizzazione favorevole </li></ul><ul><li>Coinvolgere tutti </li></ul><ul><li>Descrivere il processo di Innovazione </li></ul><ul><li>Dimostrare l’impegno della Direzione </li></ul><ul><li>Essere pazienti ma decisi </li></ul>
  78. 78. Essere aperti <ul><li>A qualsiasi tipo di innovazione, non solo di prodotto </li></ul><ul><li>A qualsiasi fonte di innovazione, non solo la R&D </li></ul><ul><li>Alle idee esterne all’Azienda </li></ul><ul><li>Alle partnership con altre Aziende </li></ul><ul><li>Alle partnership con Aziende di altri segmenti di mercato </li></ul><ul><li>Al mondo della Ricerca e dell’Università </li></ul><ul><li>Al mercato </li></ul><ul><li>Ai clienti: ascoltare le loro richieste, capire le loro lamentele, osservare quello che fanno </li></ul><ul><li>Alla concorrenza: studiare la sua offerta di prodotto, osservare come si evolve </li></ul>
  79. 79. Principi per una buona Innovazione <ul><li>Strategie dei casi di successo </li></ul><ul><li>Capire il mercato </li></ul><ul><li>Essere aperti </li></ul><ul><li>Mantenersi agganciati ai progressi tecnologici </li></ul><ul><li>Creare un’organizzazione favorevole </li></ul><ul><li>Coinvolgere tutti </li></ul><ul><li>Descrivere il processo di Innovazione </li></ul><ul><li>Dimostrare l’impegno della Direzione </li></ul><ul><li>Essere pazienti ma decisi </li></ul>
  80. 80. Mantenersi agganciati ai progressi tecnologici <ul><li>Sviluppare e comunicare la propria visione tecnologica </li></ul><ul><li>Mantenersi al passo coi progressi tecnologici </li></ul><ul><li>Raccogliere il maggior numero di informazioni possibili sulla tecnologia </li></ul>
  81. 81. Principi per una buona Innovazione <ul><li>Strategie dei casi di successo </li></ul><ul><li>Capire il mercato </li></ul><ul><li>Essere aperti </li></ul><ul><li>Mantenersi agganciati ai progressi tecnologici </li></ul><ul><li>Creare un’organizzazione favorevole </li></ul><ul><li>Coinvolgere tutti </li></ul><ul><li>Descrivere il processo di Innovazione </li></ul><ul><li>Dimostrare l’impegno della Direzione </li></ul><ul><li>Essere pazienti ma decisi </li></ul>
  82. 82. Creare un’organizzazione favorevole <ul><li>Un ambiente adatto all’innovazione </li></ul><ul><li>Un’organizzazione flessibile </li></ul><ul><li>Un’infrastruttura che incoraggi la comunicazione </li></ul><ul><li>Un buon programma per la gestione delle modifiche </li></ul><ul><li>Misurare le prestazioni dell’innovazione </li></ul><ul><li>Creare un clima di fiducia reciproca </li></ul><ul><li>Procurare “venture finance” per i progetti d’Innovazione </li></ul>
  83. 83. Principi per una buona Innovazione <ul><li>Strategie dei casi di successo </li></ul><ul><li>Capire il mercato </li></ul><ul><li>Essere aperti </li></ul><ul><li>Mantenersi agganciati ai progressi tecnologici </li></ul><ul><li>Creare un’organizzazione favorevole </li></ul><ul><li>Coinvolgere tutti </li></ul><ul><li>Descrivere il processo di Innovazione </li></ul><ul><li>Dimostrare l’impegno della Direzione </li></ul><ul><li>Essere pazienti ma decisi </li></ul>
  84. 84. Coinvolgere tutti <ul><li>Creare teams interdipartimentali e interaziendali </li></ul><ul><li>Promuovere la collaborazione </li></ul><ul><li>Instaurare relazioni di tipo “win-win” </li></ul><ul><li>Fornire incentivi finanziari e non per l’Innovazione </li></ul><ul><li>Addestrare il personale per l’Innovazione </li></ul><ul><li>Incoraggiare la creatività delle persone </li></ul><ul><li>Creare il desiderio di innovare </li></ul><ul><li>Offrire opportunità di carriera e di sviluppo professionale </li></ul><ul><li>Favorire il “role-modeling” </li></ul>
  85. 85. Principi per una buona Innovazione <ul><li>Strategie dei casi di successo </li></ul><ul><li>Capire il mercato </li></ul><ul><li>Essere aperti </li></ul><ul><li>Mantenersi agganciati ai progressi tecnologici </li></ul><ul><li>Creare un’organizzazione favorevole </li></ul><ul><li>Coinvolgere tutti </li></ul><ul><li>Descrivere il processo di Innovazione </li></ul><ul><li>Dimostrare l’impegno della Direzione </li></ul><ul><li>Essere pazienti ma decisi </li></ul>
  86. 86. Descrivere il processo di Innovazione <ul><li>Processo d’Innovazione </li></ul><ul><li>Processo di Sviluppo del Prodotto </li></ul><ul><li>Processo di Sviluppo dei Processi </li></ul><ul><li>Processo di Sviluppo dei Servizi </li></ul><ul><li>Processo di Gestione delle Modifiche </li></ul>
  87. 87. Principi per una buona Innovazione <ul><li>Strategie dei casi di successo </li></ul><ul><li>Capire il mercato </li></ul><ul><li>Essere aperti </li></ul><ul><li>Mantenersi agganciati ai progressi tecnologici </li></ul><ul><li>Creare un’organizzazione favorevole </li></ul><ul><li>Coinvolgere tutti </li></ul><ul><li>Descrivere il processo di Innovazione </li></ul><ul><li>Dimostrare l’impegno della Direzione </li></ul><ul><li>Essere pazienti ma decisi </li></ul>
  88. 88. Dimostrare l’impegno della Direzione <ul><li>Sviluppare comunicare la strategia per l’Innovazione </li></ul><ul><li>Far “passare” il giusto messaggio </li></ul><ul><li>Assumere il ruolo di leader dell’Innovazione </li></ul><ul><li>Stabilire obiettivi di primato nell’Innovazione </li></ul><ul><li>Combattere le “ortodossie” </li></ul><ul><li>Monitorare i progressi </li></ul>
  89. 89. Principi per una buona Innovazione <ul><li>Strategie dei casi di successo </li></ul><ul><li>Capire il mercato </li></ul><ul><li>Essere aperti </li></ul><ul><li>Mantenersi agganciati ai progressi tecnologici </li></ul><ul><li>Creare un’organizzazione favorevole </li></ul><ul><li>Coinvolgere tutti </li></ul><ul><li>Descrivere il processo di Innovazione </li></ul><ul><li>Dimostrare l’impegno della Direzione </li></ul><ul><li>Essere pazienti ma decisi </li></ul>
  90. 90. Essere pazienti ma decisi <ul><li>Non aspettarsi risultati immediati </li></ul><ul><li>Riesaminare i progressi, vagliare i risultati, analizzare i rischi, focalizzare le risorse sulle iniziative che hanno le maggiori probabilità di successo </li></ul><ul><li>Rimuovere gli oppositori che temono sia il cambiamento che il successo </li></ul><ul><li>Rimuovere i “cinici” che non dimostrano fiducia nelle persone e nelle loro idee </li></ul>

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