Документ обсуждает методы пост-клик антифрода и измерения качества интернет-трафика, акцентируя внимание на различиях между реальными посетителями и ботами. Приводятся примеры и статистика потерь от фрода, подчеркивая необходимость использования машинного обучения для определения качественного трафика. Также рассматриваются проблемы с юзабилити и контентом, влияющие на конверсию.

1. Post-click
антифрод и методика измерения качества трафика
24.11.2016 | Александр Шишов | Семинар IAB Russia

2. Есть ли универсальный способ?
??
Как отличить реальных посетителей?

3. ОНИ НЕ ХОДЯТ СТРОЕМ
Если у вас ощущение, что вы сильно переплатили
за слабо мотивированных посетителей –
вполне вероятно, что они настоящие.
ОНИ НЕ ХОДЯТ СТРОЕМ
Если у вас ощущение, что вы сильно переплатили
за слабо мотивированных посетителей –
вполне вероятно, что они настоящие.

4. Botscanner: Верификация фрода и видимости IAB Dec 2016
НАСТОЯЩИЕ ПОСЕТИТЕЛИ ВСКРЫВАЮТ КУЧУ ПРОБЛЕМ
4
11 секунд среднее время загрузки
страницы лендинга
5 минут время поиска CTA
(для конверсии из KPI)
89% потери трафика
при переходе на сайт
РЕАЛЬНЫЙ КЕЙС• Проблемы с usability
• Проблемы с УТП
• Проблемы с контентом
• Технические проблемы

5. Боты – идеальные
посетители
до той минуты, пока им не
нужно доставать кошелек

6. Botscanner: Верификация фрода и видимости IAB Dec 2016
ИМЕННО ПОЭТОМУ НА НИХ ТАКОЙ СПРОС
6
Потери от ботов и накруток
38%По уточненным данным
за январь – ноябрь 2016

7. Но не может же всё
быть так плохо?
Ведь в таком случае крупный e-commerce
постоянно терял бы на этом миллионы долларов.
Покупая трафик с тех же каналов, что и они,
можно застраховаться от click-fraud посетителей

8. Botscanner: Верификация фрода и видимости IAB Dec 2016
НА САМОМ ДЕЛЕ – МОЖЕТ
Вы платите одинаково, но получаете трафик совершено разного качества
8
Ориентированы на performance,
мониторят качество, покупают оптом.
Реально продающий трафик.
Минимум click-fraud.
Крупный e-commerce
Ориентированы на посещаемость,
смотрят метрики, верят в чудеса.
Остатки от e-commerce, мусорный
трафик, накрутки, боты.
Обычные клиенты

9. Как не платить
за fraud и накрутки?
$$
9

10. Botscanner: Верификация фрода и видимости IAB Dec 2016
МАШИННОЕ ОБУЧЕНИЕ И ВЕРИФИКАЦИЯ CLICK FRAUD
10
Как работает BotScanner:
на основе данных о поведении реальных
посетителей строятся модели живого
посетителя с высокой степенью
вовлеченности, мусорного трафика и
поддельного посетителя (бота).
Machine Learning

11. Botscanner: Верификация фрода и видимости IAB Dec 2016
ВЕРИФИКАЦИЯ ФРОДА ВРУЧНУЮ: ПО МЕТРИКАМ ТРАФИКА
Метрики фальсифированного трафика нередко содержат аномалии
11
Трафик здорового человека Трафик курильщика

12. Botscanner: Верификация фрода и видимости IAB Dec 2016
ОДНОРОДНЫЙ ТРАФИК
Трафик с одного канала не должен быть
«сшит» из разнородных кусков
с различными характеристиками.
ОДНОРОДНЫЙ ТРАФИК
Трафик с одного канала не должен быть
«сшит» из разнородных кусков
с различными характеристиками.

13. Botscanner: Верификация фрода и видимости IAB Dec 2016
ПРИМЕР : АНОМАЛИЯ В USER AGENT
Такие аномалии внутри одного канала трафика крайне подозрительны
13
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Распределение по просмотрам
Распределение по браузерам
?
1 2 3 4 5

14. Botscanner: Верификация фрода и видимости IAB Dec 2016
ПЛАТНЫЕ КАНАЛЫ ТРАФИКА
Не должны радикально отличаться от бесплатных по метрикам
14
ПРИМЕР
Распределение по количеству просмотров
на посетителя: на платном канале имеет пик
на значении «2 просмотра».
На остальном трафике сайта такой
аномалии не наблюдается
Вывод:
С высокой степенью вероятности это
накрутка с помощью недорогих ботов.

15. Все аномалии трафика
должны иметь объяснимую причину.
Если вы платите за этот трафик –
наиболее вероятная причина
это, к сожалению, click fraud.

16. Спасибо за внимание!
/BotScanner ash@botscanner.com+7 (965) 117-3917