Документ описывает стратегию маркетинга в социальных сетях, подчеркивая важность диалога с потребителями и создания лояльности. Основные шаги включают анализ целевой аудитории, планирование контента, партнерство и мониторинг отзывов. Также акцентируется внимание на необходимости измерения результатов и корректировки стратегии для достижения максимальной эффективности.

1. СТРАТЕГИЯ
ВЫВОДА БРЕНДА
В СОЦМЕДИА
SOCIAL MEDIA MARKETING

2. ВОЗМОЖНОСТИ СОЦМЕДИА
Социальные сети позволяют создать эффект «сарафанного
радио». Продвинуть товары и услуги в сообществе лояльных
пользователей неформальным дружеским образом.
Цель присутствия в социальных сетях:
диалог с потребителем и повышение его лояльности. А также
повышение осведомлённости и интереса среди целевой
аудитории.

3. АУДИТОРИЯ СОЦМЕДИА
В 2013 году самые популярные
социальные медиа в России:
① Vk.com
② odnoklassniki.ru
③ youtube.com
LiviJournal, вКругуДрузей и МойМир незначительно увеличили
число пользователей. Постепенно снижается интерес к
блогосфере. Вложения в данной сфере себя не оправдывают.

4. СТАТИСТИКА
LIVEINTERNET И TNS

5. КОНТЕНТ ОСНОВА ДРАЙВА
Как показывает опыт удачных проектов в социальных сетях,
оптимальное с точки зрения интереса для пользователей
соотношение контента находится в следующей пропорции:
Посты известных людей
Социальные посты, мотивирующие достигать общей цели
Эмоциональные посты

6. БЕСТСЕЛЛЕР
4 ШАГА
ПОЛУЧИТЬ
ПОПУЛЯРНОСТЬ

7. БОЛЬШАЯ ДОРОГА
МАЛЕНЬКИМИ ШАГАМИ

8. ШАГ 1
ОПИСАНИЕ ЦЕЛЕЙ

9. ЦЕЛЬ ОПРАВДЫВАЕТ
СРЕДСТВА
Определите цель:
! Четко описывайте цель
! Определите контрольные точки
Планирование:
! Стратегическое на год
! Контрольное на квартал

10. ОПИШИТЕ ЦЕЛЕВУЮ
АУДИТОРИЮ
! Целевая аудитория
! Регион присутствия
! Где обитает ваша ЦА?
! Тематика

11. ЧЕМ
РАСПОЛАГАЕТЕ?
Опишите ваши активы:
! Есть ли сайт и какая посещаемость сайта в месяц?
! Какая база подписчиков и средний прирост в месяц?
! Как часто проводятся емейл рассылки?
! Публикуете ли вы внешние статьи в СМИ/блогах/форумах?
! Оптимизировали ли вы сайт/емейл письма (SMO)?
Есть ли сообщества в соцмедиа?
! Какие сообщества?
! Размер сообществ?
За счет чего вы набираете подписчиков в сообществах?
! Средний прирост подписчиков в сообществах?
! Средняя вовлеченность пользователей в сообществах?
! Средняя посещаемость в сообществах?

12. ШАГ 2
ПЛАНИРОВАНИЕ

13. АНАЛИЗ СООБЩЕСТВ НА
ПРЕДМЕТ ВОВЛЕЧЕННОСТИ
! Кол-во посещений
! Вовлеченность пользователей
! Размещенный контент
! Средний прирост
! Определение оптимального времени на постинг

14. ОПИСАНИЕ КОНЦЕПЦИИ
Подготовка рекламной кампании:
! Подготовка концепции – это основа!
! Медиа планирование
! Тизерная реклама
! Постинг в других сообществах
! Постинг на страницах популярных персон в соцмедиа
! Поиск схожих по целевой аудитории сообществ и
партнерство
! Определение контрольных точек и требуемых результатов

15. ОПТИМИЗАЦИЯ
РЕСУРСОВ
Повышение эффективности
! Создание landing page
! Оптимизация сайта (SMO)
! Оформление сообществ
! Настройка мониторинга соцмедиа
! Настройка google аналитикс и целей

16. ШАГ 3
СТАРТ

17. НАЧАЛО
! Публикация контента
! Модерация сообществ
! Получение положительных отзывов
Размещая контент нужно учитывать время размещения и
специфику сообщества. К постам нужно прикреплять
ключевые #хештеги. В сумме это позволит охватить большую
часть целевой аудитории.

18. МОНИТОРИНГ
СОЦМЕДИА
Оперативная нейтрализация отзывов играет большую роль в
развитии компании. Как правило, у бренда есть 6 часов на
поиск негатива и его мгновенное устранение.
Инструменты, которые позволяют делать мониторинг:
! www.IqBuzz.ru
! www.YouScan.ru
! www.wobot.ru

19. ПАРТНЕРСТВО
Партнерство – инструмент, который позволит повысить
эффективность рекламных кампаний, привлечь новую
аудиторию.
Варианты партнерства:
! Обмен ссылками на сообщества, постами
! Проведение конкурсов и иная кросс активность
Выбирайте партнеров с аудиторией смежной с вашей.
Партнер должен быть достаточно крупным, он должен
приносить результат.

20. ШАГ 4
РЕЗУЛЬТАТ

21. АНАЛИЗ РЕКЛАМНЫХ
КАНАЛОВ
Принцип a/b тестирования.
Анализ рекламных каналов на предмет достижения
поставленных целей.
Наш подход:
Сперва мы инвестируем небольшую сумму для привлечения
1000-3000 пользователей и анализируем их активность. В случае
достижения нужной целей в рамках поставленной стоимости
привлечения клиента, мы инвестируем средства в этот канал.
При этом мы постоянно контролируем результат каждого
рекламного канала. Важно учитывать возможный объем канала и
не тратить время на малый пусть и положительный результат.
Рекламная кампания должна запускаться под конкретную
концепцию. В ином случае она может не отработать.

22. АНАЛИЗ АУДИТОРИИ
СООБЩЕСТВ
Анализ пользователей, привлеченных в сообщество на
предмет сходства с целевой аудиторией позволит вам
сэкономить время и средства на работу с рекламными
каналами.
Анализируйте вашу аудиторию, пересечение аудитории
между вашими сообществами, ее активность.
Аналитику можно вести с помощью стандартных
инструментов соцмедиа или использовать внешние продукты.
К примеру: http://www.jagajam.com/ru/

23. КОНТРОЛЬ И ЕЩЕ
РАЗ КОНТРОЛЬ
Контроль промежуточных результатов и в случае
необходимости корректировка вектора развития.
Измеряйте показатели на каждом поинте, корректируйте
вектор, если это требуется.

24. ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ
РЕКОМЕНДАЦИИ

25. НЕ ИЗОБРЕТАЙТЕ ВЕЛОСИПЕД
! Пропорция публикации контента: 90% развлекательный контент, 7%
новости компании, 3% прямые продажи
! В среднем сообщество растет на 5-10% в месяц при условии
публикации качественного контента, который вызывает интерес у
пользователей
! Пропорция роста подписчиков напрямую зависит от кол-ва подписчиков
сообщества
! Оптимальное кол-во размещаемого контента в сообществе: 3-5 постов/
сутки
! Для не коммерческих сообществ кол-во постов может достигать 20 в
сутки
! Размещая контент с хештегами вы увеличиваете охват как минимум на
10%
! Обязательно поддерживайте коммуникацию с подписчиками в виде
регулярного размещения контента, модерации сообщества,
реагированию на обратную связь
! Механизм вывода контента сообщества в ленту напрямую зависит от
частоты коммуникации пользователя с этим сообществом
! Учитывайте время постинга, оно играет большую роль в охвате

26. ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
Средняя стоимость привлечения одного подписчика в
сообщество зависит от ряда факторов:
① Целевая аудитория рекламного канала
② Концепция рекламной кампании
③ Время контакта с пользователем
④ Стоимость 1000 показов
⑤ И другое

27. BSIMPLE DIGITAL AGENCY
НЕМНОГО
О НАС

28. МЫ РАЗРАБАТЫВАЕМ
ВЫСОКОКОНВЕРСИОННЫЕ
САЙТЫ, КРАСИВЫЕ
МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ, А
ТАКЖЕ ДЕЛАЕМ ЭФФЕКТИВНЫЙ
МАРКЕТИНГ В СЕТИ
bSimple digital agency

29. СТРУКТУРА АГЕНТСТВА
Клиентский
отдел
Медиа отдел
Полное ведение проектов
Координация работы
Финансовое и юридическое
сопровождение
Медиа-планирование
Собственная система
планирования
размещений рекламы
Подразделение контекстной
рекламы
Креативный
департамент
Дизайн, в т.ч. рекламных
материалов
Консалтинг
Программирование

30. ГЕОГРАФИЯ РАБОТЫ

31. НАШИ КЛИЕНТЫ ПОЛУЧАЮТ
БОЛЬШИЕ СКИДКИ НА
РАЗМЕЩЕНИЕ РЕКЛАМЫ ЗА
СЧЕТ ЭКСКЛЮЗИВНОСТИ
ОТНОШЕНИЙ АГЕНТСТВА С
ПЛОЩАДКАМИ И ПАРТНЕРАМИ
bSimple digital agency

32. ОСНОВАТЕЛЬ И ЭКСПЕРТ
Рамин Алиев — основатель и CEO
digital агентства bSimple, входящего
в группу компаний STI (Strategy
Trade Initiative) GROUP. Он добился
признания, в качестве сильного
игрока на рынке digital услуг, у таких
компаний как RBC, Beeline,
Газпром, IVI и других. В списке
успешных проектов Рамина
многократное увеличение объема
продаж купонного сервиса
Выгода.ру, увеличение прибыли
платежной системы в холдинге RBC
на 15% за счет монетизации ее
ресурсов и запуска проекта RBK
Offers, ряд успешно реализованных
собственных коммерческих
интернет-проектов.

33. РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТОВ
Таня Коробкова – ведущий
эксперт в области управления
интернет проектами.
Обладает опытом разработки и
реализации стратегии по выводу
бренда в соц сети. Имеет
понимание трендов social media
индустрии, инструментов
коммуникации с потребителем и
анализа обратной связи.
Отличный опыт производства
контента, а также создания
вирусного креатива.

34. КОНТАКТЫ
Рамин Алиев
Моб.: +79150413305
E-mail: ramin@bSimple.ru
www.linkedin.com/in/raminaliev
Skype: raminalievcom