Документ описывает стратегии мобильного маркетинга, особенно в e-commerce, с акцентом на технические аспекты, методы продвижения и метрики эффективности. В нем рассматриваются различные источники трафика, плюсы и минусы каждого канала, а также формулы окупаемости и ключевые показатели эффективности. Также приводятся примеры успешных приложений с их бюджетами и результатами продвижения.

1. Снежанна Кулинская
— Директор по мобильному
маркетингу агентства Qmobi
Эффективное
продвижение
приложений
в категории
e-commerce
www.qmobi.com Эффективный мобильный маркетинг

2. Технические аспекты
продвижения
www.qmobi.com Эффективный мобильный маркетинг
— необходим для подсчета
окупаемости трафика
Установка приложения Регистрация, привязка карты,
вход через соцсети Просмотр товаров Фильтры, сортировки
Оформление заказа Оплата Доставка «Thank you» page
Настройка постбеков с выбранным подрядчиком или рекламной
системой Тестовая установка приложения Корректное
отслеживание установок приложения
Тесты на
отсутствие багов
Проверка
Server-to-server
интеграции
Встройка трекера

3. Отсев некачественного трафика Метрики окупаемости
Метрики
эффективности
www.qmobi.com Эффективный мобильный маркетинг
Конверсия из кликов в установки
Конверсия из инсталлов в регистрацию
или авторизацию
Количество действий на пользователя
Коэффициент удержания клиентов —
Retention Rate
CPI < ARPU
Средний чек на пользователя
Средний чек на платящего покупателя
Конверсия оформленных в выкупленные заказы
Доля платящих пользователей — норма 1-7%
Первичные KPI Вторичные KPI

4. Лучшие креативы
www.qmobi.com Эффективный мобильный маркетинг
Один товар наглядно
и красочно

5. Лучшие креативы
www.qmobi.com Эффективный мобильный маркетинг
3-4 топовых товара
для одной ЦА

6. Лучшие креативы
www.qmobi.com Эффективный мобильный маркетинг
Много товаров
одной категории

7. Источники трафика
для e-commerce
приложений
www.qmobi.com Эффективный мобильный маркетинг

8. Плюсы Минусы
Контекстная
реклама
«Теплая» аудитория
Высокая конверсия
в действия
Высокая конкуренция
Часто дорого
Нужен очень опытный
специалист
Активная целевая
аудитория
Возможность достичь
любую ЦА
Эффективные форматы
рекламы
Живые люди (мало ботов)
Нужны очень качественные РИМ
Нужен очень опытный специалист
Высокая конкуренция
Нужно сформировать
у аудитории спрос
Реклама
в соцсетях
Подводные камни
рекламных площадок

9. Большой охват
Большой выбор форматов
Колоссальное количество
ботокликов и показов (до 50%)
Некачественный трафик
Зачастую дорого
Баннерная
реклама
Видеореклама
в приложениях
Красивый формат,
возможность показать
товар или услугу
во всей красе
Множество ботопоказов —
перерасход бюджета
Дорогое создание РИМ
Подходит не всем
e-commerce-приложениям
ТВ-реклама
(прямая
и Product
Placement)
Красивый формат
Работа над известностью
бренда
Дает прирост показателей
всем остальным источникам
трафика
Формирует авторитетность,
доверие к компании
у пользователей
Дорого
Нет возможности
прогнозировать эффект
Нет способа точно подсчитать
количество полученных
пользователей и доход с них
Плюсы Минусы

10. Высокий уровень доверия
у пользователей
Ненавязчивая реклама
Дает прирост показателей
всем остальным
источникам трафика
Нет возможности точно
подсчитать количество
полученных пользователей
и доход с них
Часто дорого
Сложно выбрать
качественные каналы
Работа
с блогерами
Наружная
реклама
Дает прирост показателей
всем остальным
источникам трафика
Помогает достичь
неохваченную ранее ЦА
Зачастую дорого
Нет возможности
прогнозировать эффект
Нет способа точно подсчитать
количество полученных
пользователей и доход с них
Кросс-промо Повышает лояльность
аудитории
Увеличивает продажи
в период проведения
Позволяет продавать
приоритетную категорию
товаров
Риск ошибиться с партнером
и понести репутационные потери
Сложная интеграция процессов
с партнером
Нужны отличные организационные
способности
Плюсы Минусы

11. Формула окупаемости продвижения:
стоимость установки приложения ниже,
чем средний чек на пользователя.
Аналитика рекламных
кампаний и результат
Запуск РК в разных источниках Анализ результатов Масштабирование положительных кампаний
Cost per install —
выплата за установку
Average revenue per user —
средний чек на пользователя

12. Недобросовестный Добросовестный
Предлагает работать только
по СРС или СРM-моделям (звоночек)
Не может внятно сформулировать
результат продвижения, который
вы получите
В коммуникации непостоянен,
часто не бывает на связи
Просит 100% предоплату
Предлагает мотивированный трафик
Предлагает подозрительно дешевый
трафик ниже рыночных предложений
Не просит ваш гайдлайн, фирменные
стили, шрифты
Предлагает включить KPI в ваш контракт
Выделяет вам персонального менеджера,
ответственного за ваше приложение
Прописывает в контракт результаты,
который вы получите
Запрашивает ваши фирменные стили,
пожелания для разработки креативов
С гордостью демонстрирует портфель успешных
кампаний, идентичных вашему приложению
Только частичная предоплата или постоплата
Просит настроить глубокую интеграцию
по событиям (чтобы оценивать соответствие
трафика вашим KPI в realtime-режиме)
Предлагает помочь с интеграцией трекера
Выбор подрядчика

13. Примеры успешных
приложений в сфере
e-commerce & retail
AliExpress
Бюджет: $71 000
Установки: 101 302
CPI: $0,70
Mobuy
Бюджет: $23 740
Установки: 79 140
CPI: $0,30
OlympTrade
Бюджет: $12 300
Установки: 4 730
CPI: $2,60
ToBox
Бюджет: $2 592
Установки: 6 480
CPI: $0,40
Юла
Бюджет: $53 200
Установки: 133 000
CPI: $0,70
Алоль
Бюджет: $6 000
Установки: 8 900
CPI: $0,67
www.qmobi.com

14. Термины
Трафик — в контексте закупки рекламы трафик
означает пользователей. Закупка трафика = закупка
пользователей.
Трекер, tracker — специальная программа, которую
встраивают в код приложения. Трекер позволяет
анализировать окупаемость рекламы.
KPI — Key performance indicators, или Ключевые
показатели эффективности.
Retention Rate — коэффициент удержания
пользователей в приложении. Измеряет количество
пользователей, которые открывали приложение
во второй, третий и т.д. раз.
CPI — cost per install, выплата за установку
приложения.
ARPU — Average revenue per user, средний
чек на пользователя.
ARPPU — Average revenue per paying user,
средний чек на платящего пользователя.
ЦА — Целевая аудитория.
РИМ — Рекламно-информационные материалы.
Обобщенное обозначение любых баннеров,
слоганов, видеороликов, заголовков и т.п.,
используемых для рекламы.
РК — рекламные кампании.
СРС — cost per click, модель оплаты
рекламы за клики.
CPM — cost per mille, оно же cost per
impressions. Модель оплаты рекламы
за показы.

15. Остались вопросы?
Пишите или звоните мне!
Снежанна Кулинская
— Директор по мобильному
маркетингу агентства Qmobi
+7 911 134-41-20
sku@qmobi.com
skype: sneg_cool
www.qmobi.com Эффективный мобильный маркетинг