2. Conceptul de produs
Produsul-orice lucru care satisface o nevoie sau o dorinta si care este
oferit pe piata.
componentele corporale- ex:greutate, volum, durata de viata
componentele acorporale-ex: marca si numele, instructiuni de
utilizare, pretul, serviciile asigurate pentru
PRODUSUL produs (instalarea, termenul de garantie, service-ul)
comunicatiile - includ ansamblul informatiilor transmise
cumparatorului potential -ex: promovare la locul
vânzarii, publicitate
imaginea produsului - arata modul în care produsul îl reprezinta pe
consumator
3. Etapele de creare a unui produs
avantajului de baza -avantaj care determina consumatorul sa achizitioneze
produsul;
produsul generic- care defineste produsul propriu-zis uzual;
produsul asteptat - ce include functii noi, pe care cumparatorul asteapta sa i le ofere
produsul;
produsul amplificat - care adauga avantaje diferentiale;
produsul potential - care reflecta nivelul posibil inca necunoscut.
4. Politica de produs
Politica de produs a unei intreprinderi, reflecta
comportamentul acesteia cu privire la ansamblul aspectelor
gestiunii intreprinderii care are drept scop maximizarea
profitului.
Politica de produs vizeaza urmatoarele activitati :
cercetarea produsului
inovarea in domeniul materialelor, tehnologiilor
modelarea produsului
asigurarea legala a produsului
atitudinea fata de produsele vechi
alcatuirea gamei de produse si a sortimentelor.
5. Politica de produs cuprinde:
Politica de produs în sens
strict
Politica sortimentală
Politica de service și
garanție
6. Ciclul de viata al produsului
Ciclul de viata al produsului = perioada de timp dintre momentul aparitiei
produsului pe piata si pâna la eliminarea produsului din procesul de
fabricatie .
Etapele ciclului de viata al produsului
Lansarea = trebuie este informeze consumatorii în legatura cu aparitia noului produs
Cresterea = crestere rapida a vânzarilor si a profitului
Maturitatea = mentinerea avantajului competitiv prin îmbunatatirea produsului
Declinul = vânzarile scad puternic pe masura ce apar alte produse pe piata
7. Ciclul de viata al produsului desemneaza traiectoria acestuia pe
piata pe baza urmatoarelor ipoteze :
a) orice produs are o viata comerciala limitata;
b) vânzarile produsului cunosc o dinamica si o amplitudine diferita pe durata
vietii comerciale;
c) profitul urmeaza o dinamica si o amplitudine diferita pe durata vietii
comerciale;
d) actiunile, instrumentele, obiectivele si strategiile de marketing se
diferentiaza în diferite etape ale ciclului de viata a produsului.
8. Strategia de produs - reflecta optiunile
întreprinderii referitoare la dimensiuni, structura si
dinamica gamei de produse pe care le produc sau
comercializeaza.
Strategia de produs este subordonata strategiei
de piata a întreprinderii fiind fundamentata pe
obiectivele globale ale întreprinderii, în strânsa
legatura cu strategiile de pret, distributie si
promovare.
9. Tipuri de strategii de produs
Strategiile de produs se delimiteaza în functie de:
1. Gradul de înnoire a produselor = permite adoptarea strategiei de:
a). asimilare de noi produse - care sa-i asigure competitivitate pe
piata.
b). perfectionarea produsului - prin care se urmareste îmbunatatirea
periodica a parametrilor calitativi ai produsului
c). mentinerea gradului de noutate - care sa-i asigure o anumita
pozitie competitiva pe piata.
10. 2. Dimensiunile si structura gamei de produse
= impune o strategie de:
a.)diversificare sortimentala - prin care se urmareste nuantarea
modalitatilor de satisfacere a nevoii careia i se adreseaza produsul.
Diversificarea se poate realiza în mai multe directii:
diversificare pe verticala - integrarea în linia de produse a unor produse
noi care erau achizitionate înainte ca materie prima.
diversificare pe orizontala - prin marirea numarului liniilor gamei de
produse.
diversificare laterala - presupune dezvoltarea gamei de produse ca
urmare a introducerii în fabricatie a unor produse din ramuri conexe.
11. b.)stabilitate sortimentala - se asigura mentinerea pozitiei câstigate
de întreprindere pe piata si pastrarea prestigiului
c.)selectie sortimentala sau restrângere sortimentala - se
urmareste eliminarea produselor care se afla în faza de declin a ciclului
de viata
d.)înnoire sortimentala - crearea de noi linii de produse în cadrul
gamei existente
12. 3. Nivelul calitativ al produselor solicita o strategie de:
a.) adaptare calitativa - la nivelul cerintelor consumatorilor si al ofertei
concurentilor;
b. ) diferentiere calitativa - în raport cu specificul segmentelor de
piata, de veniturile consumatorilor pentru achizitionarea produsului
respectiv;
c.) stabilitate calitativa - în cazul în care nu au aparut modificari
deosebite în segmentele pietii.
13. 4. Pozitia pe care doreste sa o ocupe pe piata produsului -
conduce la adoptarea strategiei:
a.) a liderului unic;
b.) a coliderului;
c.) de sfidare - daca firma îsi propune sa ajunga în pozitia
de lidear sau colidear.
14. 5.Scopul urmarit - determina o strategie:
a.) de crestere - marirea volumului sau gamei de produse;
b.) de selectie - care urmareste alegerea pietelor si produselor cele
mai rentabile;
c.) ale productivitatii - care vizeaza îmbunatatirea produselor, utilizarii
lor, a productiei etc.
15. 6. Caile folosite pentru mentinerea pe piata, eventual
cresterea cotei de piata sau introducerea pe o piata
existenta - se delimiteaza strategii de:
a.) imitare;
b.) adaptare - a produsului conform asteptarilor consumatorilor;
c.) pozitionare - care urmareste sa confere produsului sau marcii o
noua postura pe o piata existenta.
