3. Scopul activităților
promoționale
transmiterea în mediul
extern al întreprinderii, către
piață și consumatori a
informațiilor privind
produsele și serviciile pe
care le oferă, caracteristicile
și avantajele lor.
5. Scopul sistemului de comunicare
Să informeze și să
stimuleze consu-
matorii în legatură
cu vanzarea
mărfurilor.
Să determine o
serie de modificări
favorabile în men-
talitatea și obice-
iurile
consumatorilor.
6. Ce beneficii obține un ofertatnt
dacă comunică permanent cu
consumatorii?
1. O informare corectă şi
promptă stimulează
cererea, o orientează
către anumite produse
şi influenţează consumul
raţional.
2. Provoacă modificări
în mentalităţile şi
atitudinile
cumpărătorilor.
3. Ceea ce se va reflecta în creşterea
volumului de bunuri vândute şi pe
această bază a profitului, ca unic scop
al producătorului.
7. Comunicarea “se află
în centrul a tot ceea ce
întreprinde firma şi este
prezentă în toate activităţile
acesteia”,
(J.Baker)
8. În sens restrâns...
Comunicarea de marketing e
considerată o activitate promoţională,
legată de vânzarea personală şi de
masă, în care sunt incluse
publicitatea, reclamele, precum şi
promovarea vânzărilor.
(E.J.McCarthy şi W.D.Perreault jr., Basic Marketing,
ed. a 8-a, Irwin, 1984),
9. Mixul promoțional
... o “combinaţie specifică a:
instrumentelor de publicitate;
vânzarea personală;
promovare a vânzărilor;
relaţii publice;
Programul comunicaţiilor de marketing
sau
Ph.Kotler
10. sistemul de comunicaţii de marketing constituie
cadrul general în care se desfăşoară
promovarea (sub mixul promoţional) cu cele patru
instrumente promoţionale: publicitatea, vânzarea
personală, promovarea vânzărilor şi relaţiile
publice, care urmăresc prezentarea organizaţiei, a
produselor şi serviciilor sale, sensibilizarea
potenţialilor clienţi şi bineînţeles creşterea
vânzărilor pentru a se obţine un profit mai mare .
