Dokumen tersebut membahas tentang perilaku konsumen dan pendekatan kardinal dalam memahaminya. Pendekatan kardinal mengasumsikan bahwa utilitas dapat diukur secara kuantitatif dan berkurang seiring bertambahnya jumlah barang yang dikonsumsi (hukum utilitas marjinal menurun). Konsumen akan mencapai kepuasan maksimum ketika harga sama dengan utilitas marjinalnya.

1. PERILAKU
KONSUMEN

2. PENGERTIAN
Perilaku konsumen, disebut juga dengan tingkah
laku konsumen atau tindakan konsumen atau juga
disebut Consumer’s Behaviour. Pokok
permasalahannya adalah mengapa konsumen
berperilaku seperti apa yang dikemukan dalam
hukum permintaan yaitu apabila harga naik, jumlah
barang yang diminta akan turun atau sebaliknya
apabila harga turun maka jumlah yang diminta
akan naik.

3. 2 Pendekatan
3
Ada Dua
Pendekatan
dalam mejelaskan
keseimbangan
konsumen
PENDEKATAN
KARDINAL ( CARDINAL
UTILITY APPROACH )
PENDEKATAN
ORDINAL ( ORDINAL
UTILITY APPROACH )

4. “
PENDEKATAN KARDINAL
ASUMSI UTILITI KARDINAL
a. Rationality, konsumen adalah rasional. Artinya
konsumen berusaha untuk memaksimalisasi utility
sampai dengan batas pendapatannya yang
ditentukan, disamping dibatasi dengan harga barang
yang akan dikonsumsi.
b. Cardinal utility. Utiliti setiap orang dapat diukur.
Ukuran yang paling mudah adalah uang.
C. Constant marginal utility of Money. Unit moneter
yang dipakai sebagai pengukur utility harus konstan.

5. “
PENDEKATAN KARDINAL
ASUMSI UTILITI KARDINAL
.
d. Law of diminishing Marginal Utility, semakin banyak
sesuatu barang yang dikonsumsi pertamabahn nilai
guna(kepuasan) yang diperoleh dari setiap
pertambahan satu unit barang yang dikonsumsi akan
menurun.
e.Total Utility adalah jumlah keseluruhan kepuasan
(utiliti) yang diperoleh dalam mengkonsumsi sejumlah
barang. Total Utiliti adalah U = f ( 𝑋1, 𝑋2, …𝑋𝑛 )

6. “
TOTAL UTILITI DAN
MARGINAL UTILITI
TOTAL UTILITI
• Total Utility (TU) atau Nilai guna
total adalah jumlah kepuasan
yang di peroleh oleh seseorang
karena mengkonsumsi beberapa
jenis barang.

7. Misalnya seorang konsumen mengkonsumsi .
“n” jenis barang, maka dapat dinyatakan ke
dalam fungsi yang artinya hubungan antara
jumlah kepuasan dengan beberapa barang
yang dikonsumsi, hal ini ditulis :
TU = f (X1, X2, …., Xn) dimana
U = besarnya kepuasan dari seorang
konsumen X menunjukan jenis barang yang
dikonsumsi dengkan “n” menunjukkan
banyaknya barang konsumsi.


8. Apabila hanya ada satu barang yang dikonsumsi
maka:
TU = f (X)
 Berdasarkan fungsi Total Utility di atas
dapat diturunkan marginal utility sebagai
berikut:
 MU = 𝝏TU / 𝝏X

9. “
MARGINAL UTILITY
 Dalam pendekatan kardinal yang digunakan adalah
pendekatan Guna Batas (Marginal Utility, MU).
 MU adalah tambahan kepuasan sebagai akibat
bertambahnya satu satuan barang yang dikonsumsi.
 Marginal Utility ini diturunkan dari Total Utility,
di mana Total Utility menunjukkan jumlah
kepuasan yang diperoleh dari mengkonsumsi
berbagai jumlah barang.

10. Gambar Kurva TU dan MU
TUx
Qx
Qx
MUx
0
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
TU = 10Q – Q2
MU = 10 – 2Q
16
TU max
Hubungan TU dan MU
ditunjukkan dengan TU
akan meningkat bilamana
MU>0 (positif) dan TU
maksimum pada saat MU =
0 selanjutnya TU akan
menurun jika MU<0
(negatif)

11. Jumlah Air ( Gelas ) Total Utiliti (TU ) Marginal Utiliti (MU)
0 0 -
1 20 20
2 35 15
3 45 10
4 50 5
5 50 0
6 45 -5
7 35 -10
8 20 -15
Tabel. Total Utiliti (TU) dan Marginal Utiliti (MU)

12. Penentuan Keseimbangan
Konsumen
▸ Seseorang konsumen dikatakan dalam
kondisi keseimbangan (equilibrium) apabila
konsumen tersebut memperoleh kepuasan
maksimum
▸ Kepuasan maksimum terjadi disaat :
Pengorbanan yang dilakukan sama
dengan manfaat atau nilai guna yang
diperoleh

13. Penentuan Keseimbangan
Konsumen
▸ Secara teoritis, konsumen akan
memperoleh kepuasan total (TU)
maksimum pada saat harga (P) sama
dengan tambahan kepuasan (MU).
▸ Kepuasan Mak simum (TUx max) terjadi
ketika Px = Mux atau
▸
𝐌𝐔𝐱
𝐏𝐱
= 1

14. CONTOH
Diketahui fungsi guna total suatu produk yang
dikonsumsi seseorang adalah TU = 100 Qx –
Q2
a) Berapa unit Q harus dikonsumsi agar
tercapai kepuasan maksimum ?
b) Jika harga Q per unit Rp 10, berapa
unit Q harus dikonsumsi agar
tercapai kepuasan maksimum ?

15. Jawab:
a) Diket. TU = 100 Qx – Qx2
syarat kepuasan maks. adalah MUX = 0
MUx =
𝚫𝐓𝐔
𝚫𝐐𝒙
= 100 - 2Qx = 0
Q = 100 / 2 = 50
Jadi harus konsumsi sebanyak 50 unit Q. Dengan total
utility sebesar
TU = 100 (50) – (50)2
TU = 5000 – 2.500
TU = 2.500

16. Jawab:
b) Jika ada harga, maka syarat kepuasan maks.
MUX =PX
100 – 2Q = 10
90 = 2 Q
Q = 45
Jadi, kepuasan maks. pada Q = 45 dg P = 10 TU =
100 (45) – (45)2
= 2.475

17. KOMODITI YANG DIKONSUMSI LEBIH
DARI SATU
Bila yang dokonsumi barang tidak barang X saja tetapi juga
barang Y, maka keseimbangan konsumen Counsumer’s
Equlibrium, dinyatakan dengan :
𝑀𝑈𝑥
𝑃𝑥
= 1 dan,
𝑀𝑈𝑦
𝑃𝑦
= 1 maka :
𝑀𝑈𝑥
𝑃𝑥
=
𝑀𝑈𝑦
𝑃𝑦𝑥
= …
Dengan demikian dapata dinyatakan bahwa keseimbangan
konsumen (consumer’s equilibrium ) terjadi dengan syarat :
a. Memenuhi fungsi pembatas (constrain function)
M = 𝑃𝑥X + 𝑃𝑦Y dan
b. Memenuhi keseimbangan,
𝑀𝑈𝑥
𝑃𝑥
=
𝑀𝑈𝑦
𝑃𝑦𝑥

18. Contoh Soal
Konsumen memiliki sejumlah uang (M) Rp 47.500,- ingin
membeli barang X dan Y. Konsumen mendapatkan dengan
harga barang X per unit (Px) Rp. 5.000,- dan harga bang Y (Py)
Rp. 2.500.
Ditanya :
a.Tentukan Margnal Utiliti dengan mengisis kolom sel
marginal utility yang sudah disediakan.
b.Tentukan jumah barang X dan barang Y yang harus dibeli
agar konsumen berada dalam keseimbangan dan berapa
total utility yang diperoleh konsumen, bila jumlah uang
konsumen yang tersedia untuk membeli kedua barang
tersebut Rp. 47.500,00
18

19. Bila harga barang X dan barang Y tidak berubah
onstan) sementara pendapatan bertambah menjadi Rp.
2.500, Berapa jumah barang X dan barang Y yang harus
beli agar konsumen berada dalam keseimbangan dan
erapa Total Utiliti yang diperoleh konsumen.
19

20. Tabel TUx dan MUx
20
Unit X TUX MUx Unit Y TUY MUy43
0 - 0 -
1 16 1 9
2 30 2 17
3 42 3 24
4 52 4 30
5 60 5 35
6 66 6 39
7 70 7 42
8 72 8 44
9 72 9 45
10 70 10 45

21. Jawaban a.
21
Unit X TUX MUx Unit Y- TUY MUy43
0 - 0 -
1 16 16 1 9 9
2 30 14 2 17 8
3 42 12 3 24 7
4 52 10 4 30 6
5 60 8 5 35 5
6 66 6 6 39 4
7 70 4 7 42 3
8 72 2 8 44 2
9 72 0 9 45 1
10 70 -2 10 45 0
11 66 -4 11 43 -2

22. 22
b. Jumlah barang Y yang harus dikonsumsi agar
konsumen berada dalam keseimbangan, harus
memenuhi syarat :
1. Memenuhu fungsi pembatas (constrain function) .
M= 𝑃𝑋X + 𝑃𝑦Y dan
2
𝑀𝑈𝑋
𝑃𝑋
=
𝑀𝑈𝑋
𝑃𝑋
dapat ditulis,
𝑀𝑈𝑋
𝑀𝑈𝑦
=
𝑃𝑋
𝑃𝑦

23. Px = Rp. 5.000,- dan Py = Rp. 2.500
Maka,
𝑀𝑈𝑋
𝑀𝑈𝑦
=
5000
2500
=
2
1
dengan kata lain Mux : Muy =
2 : 1
Selanjutnya kita harus mencari, Mux : Muy = 2:1 dan
memenuhi syarat pembatas M = PxX + PyY yaitu
47.500 = 5.000Qx + 2.500Qy ada beberapa
alternative yang dapat dipilih memenuhi, Mux : Muy =
2:1 seperti terlihat pada pasangan yang ditunjukkan
anak panah pada table TUx dan MUx terdahulu,
namun yang memenuhi syarat
23

24. Dari table tersebut yang memenuhi syarat
batasan pendapatan konsumen adalah MUx
= 6 dengan MUy=3. MUx = 6 berada pada
Qx = 6 unit dan MUy=3 berada pada Qy = 7
unit dengan total pengeluaran (outlay) =
5.000(6) + 2.500(7) = 47.500 sama besar
dengan uang yang disediakan konsumen.
24

25. Dengan demikian syarat keseimbangan
konsumen terpenuhi, dimana konsumen
berada dalam keseimbangan bila membeli
barang x (Qx) sebanyak 6 unit, dan
membelia barang y (Qy) sebanyak 7 unit.
Total utilitas (TU) adalah pada Qx=6, Tux=
66, dan pada Qy=7, Tuy = 42, jadi TU = 66 +
42 = 108.
25

26. c. Bila pendapatan konsumen untuk membeli barang
bertambah dari Rp. 47.500 menjadi Rp. 62.500 ,
maka barang yang dapat dibeli adalah pada,
MUx = 2 berada pada Qx =8, dan MUy =1 pada Qy =
9
Outlay = 5000(8) + 2500(9) = 40.000 + 22.500 =
Rp. 62.500 = M
Total Utilitas yang diperoleh adalh Qx=8 unit pada
TUx = 72 dan Qy=9 pada TUy = 45 dieperoleh
TU = 72 + 45 = 117.
26

27. CONTOH SOAL
Seorang konsumen mempunyai uang
sebesar Rp. 200.000 akan digunakan
untuk membeli barang x dan y
dengan harga masing-masing Px =
Rp. 20.000 dan Py = Rp. 20.000.
Preferensi konsumen terhadap
barang X dan Y terlihat pada table
berikut :

28. Q 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
MUx 16 14 11 10 9 8 7 6 5 3
MUy 15 13 12 8 6 5 4 3 2 1
Pertanyaan :
a. Tentukan persamaan anggaran ( budget constrain)
b. Berapa unit barang X dan Y yang dikonsumsi konsumen agar
mencapai kepuasan maksimum
c. Tentukan kepuasan yang diperoleh konsumen tersebut
d. Jika harga barang X turun 50% tentukan kembali berapa X dan Y
yang akan diikonsumsi konsumen agar mencapai kepuasan
maksimum
Tabel 1.

29. Jawaban
a. Persamaan anggaran soal diatas adalah sebegai
berikut, I = Px.X + Py.Y
200.000 = 20.000X + 20.000Y
b. Kepuasan akan tercapai ketika :
𝑀𝑈𝑥
𝑃𝑥
=
𝑀𝑈𝑦
𝑃𝑦
= Px : Py = MUx : Muy
Px : Py = 20.000 : 20.000 = 1 : 1, dan
MUx : MUy = 1 : 1, Dari table diatas yang MUx
:MUy
yang nilainya 1 : 1 adalah sebagai berikut

30. MUx MUy Unit
X
Unit
Y
Anggaran Ket
3 3 10 8 20.000(10) + 20.000(8) =
360.000
Tdk.Sesu
ai
5 5 9 6 20.000(9) + 20.000(6) =
300.000
Tdk.Sesu
ai
6 6 8 5 20.000(8) + 20.000(5) =
260.000
Tdk.Sesu
ai
8 8 6 4 20.000(6) + 20.000(4) =
200.000
Sesuai
Berdasarkan table diatas, unit X yang akan dikonsumsi konsumen adalah
sebanyak 6 unit dan unit Y yang akan dikonsumsi sebesar 4 unit. (Sesuai
dengan uang yang dimiliki konsumen sebasar Rp. 200.000
Tabel 2.

31. c. Kepuasan maksimum yang akan dinikmati konsumen
ketika mengkonsumsi 6 unit X dan 4 unit Y adalah
sebesar :
TUx = 16 + 14 + 11 + 10 + 9 + 8 = 68
TUy = 15 + 13 + 12 + 8 = 48
Total Utility = TUx + TUy = 68 + 48 = 116
d. Harga barang X turun 50%, Px = Rp.10.000
Sehingga perbandingan harga X dan Harga Y
menjadi Px : Py = 10.000 : 20.000 atau 1 : 2
perbandingan MUx : MUy = 1 : 2 ada pada table 3
berikut,

32. MUx MUy Unit
X
Unit
Y
Anggaran Ket
3 6 10 5 10.000(10) + 20.000(5) =
200.000
Sesuai
6 12 8 3 10.000(8) + 20.000(3) =
140.000
Tdk.Sesu
ai
Berdasarkan table diatas, unit X yang akan
dikonsumsi konsumen adalah sebanyak 10 unit
dan unit Y yang akan dikonsumsi sebesar 5 unit.
(Sesuai dengan uang yang dimiliki konsumen
sebasar Rp. 200.000
Tabel 3.

33. MUx MUy Unit
X
Unit
Y
Anggaran Ket
3 6 10 5 10.000(10) + 20.000(5) =
200.000
Sesuai
6 12 8 3 10.000(8) + 20.000(3) =
140.000
Tdk.Sesu
ai
Tabel 3.
Kepuasan maksimum yang akan dinikmati konsumen
ketika mengkonsumsi 10 unit X dan 5 unit Y adalah
sebesar :
TUx = 16 + 14 + 11 + 10 + 9 + 8 +7 + 6 + 5 + 3 = 89
TUy = 15 + 13 + 12 + 8 + 6 = 54
Total Utility = TUx + TUy = 89 + 54 = 143

34. LATIHAN
Seorang konsumen mempunyai uang
sebesar Rp. 100.000 akan dibelikan mie
bakso dan juice apel, harga satu
mangkok mie bakso Rp. 20.000 dan
harga satu gelas juice apel Rp. 10.000.
Kepuasan yang diperoleh konsumen
dengan mengkonsumsi mie bakso dan
juice apel ada pada table 4 berikut

35. Q 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
MU mie
bakso
50 45 40 35 30 20 18 15 10 5
MU juice
apel
35 30 25 20 15 10 5 3 1 -1
Pertanyaan :
a. Berapa mangkok mie bakso dan berapa gelas jice apel yang
dikonsumsi konsumen agar mencapai kepuasan maksimum
b. Tentukan kepuasan (utility) yang diperoleh konsumen
tersebut
c. Jika harga barang harga mie bakso turun menjadi Rp.10.000
tentukan kembali berapa mangkok mie bakso dan juice apel
yang akan diikonsumsi konsumen agar mencapai kepuasan
maksimum
Tabel 4.