Didalam ebook ini membahas mengenai manajemen, manajemen sumber daya manusia, perencanaan sumber daya manusia, analisis pekerjaan dan jabatan, rekrutmen calon karyawan, seleksi calon karyawan, pelatihan dan pengembangan, kompensasi karyawan, motivasi kerja, kepuasan kerja, dan mengelola sumber daya manusia di era global. silahkan download untuk dipelajari.

3. i
Daftar Isi
Daftar Isi ............................................................................................................................i
Manajemen .......................................................................................................................1
Pengertian Manajemen ..................................................................................................... 1
Fungsi Manajemen............................................................................................................ 1
Manajemen Sumber Daya Manusia...................................................................................1
Sumber Daya Manusia. ..................................................................................................... 1
Manajemen Sumber Daya Manusia .................................................................................. 1
Pentingnya Peran Manajemen Sumber Daya Manusia Bagi Organisasi.......................... 2
Tantangan Manajemen Sumber Daya Manusia ................................................................ 3
Perencanaan Sumber Daya Manusia ................................................................................3
Pengertian Perencanaan Sumber Daya Manusia ............................................................. 3
Model Perencanaan Sumber Daya Manusia..................................................................... 4
Komponen-Komponen Perencanaan Sumber Daya Manusia .......................................... 5
Desain & Analisis Pekerjaan ............................................................................................. 5
Analisis Pekerjaan & Analisis Jabatan ..............................................................................6
Pengertian Analisis Pekerjaan & Analisis Jabatan ........................................................... 6
Tahap Tahap Dasar Analisa Jabatan ................................................................................ 6
Tujuan Analisa Jabatan..................................................................................................... 6
Rekrutmen Calon Pegawai................................................................................................7
Pengertian Rekrutmen ...................................................................................................... 7
Sumber Sumber Rekrutmen Pegawai............................................................................... 7
Proses Rekrutmen Pegawai.............................................................................................. 7
Seleksi Calon Pegawai......................................................................................................8
Pengertian Seleksi............................................................................................................. 8
Teknik-Teknik Seleksi........................................................................................................ 8
Kualifikasi Yang Menjadi Dasar Seleksi ............................................................................ 8
Pelatihan & Pengembangan Karyawan .............................................................................9
Pengertian Pelatihan & Pengembangan ........................................................................... 9
Komponen Komponen Pelatihan & Pengembangan......................................................... 9

4. ii
Prinsip Prinsip Perencanaan Pelatihan dan Pengembangan ........................................... 9
Tahapan Penyusunan Pelatihan dan Pengembangan...................................................... 9
Tujuan Pelatihan dan Pengembangan ............................................................................ 10
Faktor Faktor Yang Perlu Diperhatikan Dalam Pelatihan & Pengembangan.................. 10
Pengembangan Karier..................................................................................................... 11
Pengertian pengembangan Karier ...................................................................................11
Proses Pengembangan Karier .........................................................................................11
Faktor Yang Mempengaruhi Pengembangan karier ........................................................12
Kompensasi Karyawan ................................................................................................... 12
Pengertian kompensasi....................................................................................................12
Fungsi Pemberian Kompensasi .......................................................................................12
Tujuan Pemberian Kompensasi .......................................................................................12
Bentuk Bentuk Kompensasi............................................................................................ 13
Hubungan Kompensasi Dengan kepuasan Kerja............................................................ 13
Motivasi Kerja ................................................................................................................. 14
Pengertian Motivasi ........................................................................................................ 14
Karakteristik Motivasi Berprestasi .................................................................................. 14
Kepuasan Kerja............................................................................................................... 15
Pengertian Kepuasan Kerja............................................................................................. 15
Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja ...................................................... 15
Ciri Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Tinggi ............................................................... 16
Cara Menghindari Ketidakpuasan Kerja.......................................................................... 16
Variabel Variabel Kepuasan Kerja................................................................................... 16
Disiplin Kerja................................................................................................................... 17
Pegertian Disiplin Kerja................................................................................................... 17
Kinerja Pegawai .............................................................................................................. 18
Pegertian Kinerja ............................................................................................................. 18
Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja .................................................................... 19
Indikator Indikator Kinerja ............................................................................................... 19
Faktor Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Individu....................................................... 19
Mengelola Sumber Daya Manusia Global........................................................................ 19

5. iii
Faktor Yang Menjadi Pendorong Globalisasi.................................................................. 19
Keputusan Manajemen dalam Prospek Globalisasi........................................................ 20
Membangun Keunggulan Kompetitif Dalam Kompetisi Gobal ....................................... 20

6. Page | 1
Manajemen
Pengertian Manajemen
Menurut SP Hasibuan :
Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur pemanfaatan sumber daya manusia dan
sumber - sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu .
Menurut Harold Koonts :
Manajemen adalah usaha untuk mencapai suatu tujuan tertentu melalui kegiatan orang
lain.
Menurut GR,Terry :
Manajemen adalah suatu proses yang khas yang terdiri dari tindakan perencanaan,
pengorganisasian, penggerakan dan pengendalian yang dilakukan untuk menentukan
serta mencapai sasaran - sasaran yang telah ditentukan melalui pemanfaatan sumber
daya manusia dan sumber - sumber daya lainnya.
Menurut Sondang P Siagian :
Manajemen adalah kemampuan dan keterampilan untuk memperoleh suatu hasil dalam
rangka pencapaian tujuan melalui kegiatan - kegiatan orang lain.
Fungsi Manajemen
1. Planning (perencanaan)
2. Organizing (pengorganisasian)
3. Actuating (penggerakan)
4. Controlling (pengendalian)
Manajemen Sumber Daya Manusia
Sumber Daya Manusia.
Sumber daya manusia adalah orang - orang yang merancang dan menghasilkan barang
atau jasa, mengawasi mutu, memasarkan produk, mengalokasikan sumber daya finansial,
serta merumuskan seluruh strategi dan tujuan organisasi.
Manajemen Sumber Daya Manusia
Manajemen sumber daya manusia adalah suatu kegiatan pengelolaan yang meliputi
pendayagunaan, pengembangan, penilaian, pemberian balas jasa bagi manusia sebagai
individu anggota organisasi atau perusahaan bisnis.

7. Page | 2
Pentingnya Peran Manajemen Sumber Daya Manusia Bagi Organisasi
1. Peran Kepentingan MSDM bagi Manajer baru MSDM.
2. Peran SDM sebagai mitra strategis.
3. SDM merupakan aset organisasi.
Empat Hal Penting Berkenaan Manajamen Sumber Daya Manusia
1. Penekanan yang lebih dari biasanya terhadap pengintegrasian berbagai kebijakan
SDM dengan perencanaan.
2. Tanggung jawab pengelolaan SDM tidak lagi menjadi tanggung jawab manajer
khusus, tetapi manajemen secara total.
3. Adanya perubahan dari hubungan serikat pekerja manajemen menjadi hubungan
manajemen karyawan.
4. Terdapat aksentuasi pada komitmen untuk melatih para manajer agar dapat berperan
optimal sebagai penggerak dan fasilitator.
Tahap Perkembangan Manajemen Sumber Daya Manusia
1. Tahap pengrajin
2. Tahap manajemen ilmiah
3. Tahap hubungan antar manusia
4. Tahap behaviorisme
5. Tahap fungsi sumber daya manusia
Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia
1. Tujuan Sosial
2. Tujuan Organisasi
3. Tujuan Fungsional
4. Tujuan Individual
Fungsi Operasional Manajemen Sumber Daya Manusia
1. Perencanaan.
2. Rekrutmen.
3. Seleksi.
4. Pelatihan & Pengembangan.
5. Peilaian Prestasi Kerja.
6. Kompensasi.
7. Pemeliharaan Keselamatan Tenaga Kerja.
8. Hubungan Karyawan.
Kondisi Sumber Daya Manusia Indonesia Di Era Global
1. Adanya ketimpangan antara jumlah kesempatan kerja dengan angkatan kerja.
2. Tingkat pendidikan angkatan keja Indonesia relatif masih rendah.

8. Page | 3
Tantangan Manajemen Sumber Daya Manusia
Tantangan msdm khususnya di Indonesia ada dua, yaitu tantangan dari lingkungan dan
dari organisasi itu sendiri.
Tantangan Lingkungan
1. Perubahan Lingkungan bisnis yang cepat
2. Revolusi Internet,
3. Globlalisasi.
4. Pembuatan Undang undang.
Tantangan Organisasi
1. Posisi Organisasi dalam Bisnis yang bersaing.
2. Desentralisasi.
3. Pengurangn Tenaga Kerja.
4. Penyusunan kembali Organisasi.
5. Tim Kerja kelola sendiri.
6. Pertumbuhan Bisnis Kecil.
7. Budaya Organisasi.
8. Teknologi.
9. Keamanan Internal.
10. Outsourching.
Perencanaan Sumber Daya Manusia
Pengertian Perencanaan Sumber Daya Manusia
Menurut Andrew E.Sikula :
Perencanaan SDM adalah merupakan proses menentukan kebutuhan tenaga kerja dan
berarti mempertemukan kebutuhan tersebut agar pelaksanaannya berinteraksi dengan
rencana organisasi.
Menurut Handoko :
Perencanaan SDM atau perencanaan tenaga kerja adalah merupakan serangkaian
kegiatan yang dilakukan untuk mengantisipasi permintaan bisnis dan lingkungan
organisasi pada waktu yang akan datang serta memenuhi kebutuhan tenaga kerja yang
ditimbulkan oleh kondisi tersebut.
Tujuan Perencanaan Sumber Daya Manusia
Untuk memastikan bahwa sumber daya yang dibutuhkan baik dalam arti kuantitas
maupun kualitas telah tersedia pada saat yang diperlukan.

9. Page | 4
Kepentingan Perencanaan Sumber Daya Manusia
1. Kepentingan Individu.
2. Kepentingan Organisasi.
3. Kepentingan Nasional.
Sistem Perencanaan Sumber Daya Manusia
1. Dasar Penyusunan Formasi.
2. Sistem Penyusunan Formasi.
3. Analisis Kebutuhan Tenaga Kerja.
4. Anggaran Belanja Pegawai.
Model Perencanaan Sumber Daya Manusia
1. Model Sistem Perncanaan SDM
Model ini terdiri dari lima komponen yaitu tujuan SDM, perencanaan organisasi,
pengauditan SDM, peramalan SDM dan pelaksanaan program SDM.
2. Model Sosio Economic Bettele
model ini digunakan untuk mempelajari karakteristik kekuatan kerja. Sangat bermanfaat
untuk ukuran pasar kerja, area geografis, dan sosio ekonomi yang besar.
3.
model ini digunakan untuk kebutuhan peramalan dan perencanaan SDM.
4. Model Sistem Perencanaan SDM dari Wayne Cascio
Model ini menunjukan adanya integrasi antara perencanaan strategis dan taktik bisnis
dengan pasar kerja.
Manfaat Perencanaan Sumber Daya Manusia
1. Perusahaan dapat memanfaatkan SDM yang ada.
5. Peningkatan efektivitas kerja.
6. Produktivitas lebih ditingkatkan.
7. Penentuan kebutuhan tenaga kerja pada masa depan.
8. Penanganan informasi.
9. Penelitian.
10. Dasar bagi penyusunan program kerja.
11. Mengetahui pasar tenaga kerja.
12. Acuan dalam penyusunan program pngembangan SDM.
13. Kepentingan perencanaan SDM.

10. Page | 5
Komponen-Komponen Perencanaan Sumber Daya Manusia
1. Tujuan Perencanaan SDM
Tujuan yang berdasarkan pada kepentingan individu, organisasi, dan kepentingan
nasional.
2. Perencanaan Perusahaan
Perencanaan perusahan dilakukan untuk mengadakan perubahan yang positif bagi
perkembangan perusahaan.
3. Syarat - Syarat Perencanaan SDM
a. Mengetahui secara jelas masalah yang akan direncanakan.
b. Mampu mengumpulkan dan menganalisis informasi SDM.
c. Mempunyai pengalaman tentang analisis pekerjaan, organisasi & situasi
persediaan SDM.
d. Membaca siatuasi SDM masa kini dan masa datang.
e. Memperkirakan peningkatan SDM dan teknologi masa depan.
f. Mengetahui peraturan dan kebijakan perburuhan pemerintah.
Strategi, Proses, dan Prosedur Perencanaan SDM
1. Strategi Perencanaan
2. Prosedur Perencanaan
3. Rencana SDM
4. Peramalan Kebutuhan SDM ( Forcasting )
Tantangan dan Kendala Dalam Perencanaan Sumber Daya Manusia
1. Standar kemampuan SDM
2. Manusia (SDM) mahluk hidup
3. Situasi SDM
4. Kebijaksanaan Perburuhan pemerintah.
Desain & Analisis Pekerjaan
Desain Pekerjaan adalah alat untuk memotivasi dan memberi tantangan kepada
karyawan. Desain pekerjaan dapat menunjang tercapainya tujuan perusahaan secara
efektif, efisien, dan produktif, serta mengurangi timbulnya rasa bosan dan dapat
meningkatkan kepuasan kerja.
Unsur-Unsur Desain Pekerjaan
1. Unsur Organisasi
2. Unsur Lingkungan

11. Page | 6
Pedoman Dalam Desain Pekerjaan
1. Identitas pekerjaan.
2. Hubungan tugas dan tanggung jawab.
3. Standar wewenang dan pekerjaan.
4. Syarat kerja harus diuraikan dengan jelas.
5. Ringkasan pekerjaan atau jabatan harus menguraikan bentuk umum.
6. Penjelasan tentang jabatan dibawah atau diatasnya.
Analisis Pekerjaan & Analisis Jabatan
Pengertian Analisis Pekerjaan & Analisis Jabatan
Analisis Pekerjaan
adalah proses pengumpulan informasi mengenai pekerjaan yang dilakukan oleh seorang
karyawan yang dilaksanakan dengan mengamati cara atau mengadakan interview
terhadap pekerja dengan bukti bukti yang benar dari supervisor.
Analisa Jabatan
adalah prosedur menentukan tugas dan kewajiban suatu posisi serta karakteristik orang
yang dapat memegang posisi tersebut.
Tahap Tahap Dasar Analisa Jabatan
1. Pengumpulan latar belakang informasi.
2. Pemilihan kedudukan yang refresentatif.
3. Pengumpulan data analisis jabatan.
4. Pengembangan deskripsi jabatan.
5. Pengembangan spesifikasi jabatan.
Tujuan Analisa Jabatan
1. Menentukan kualifikasi yang diperlukan pemegang jabatan.
2. Melengkapi bimbingan dalam rekrutmen dan seleksi jabatan
3. Mengevaluasi kebutuhan pegawai untuk promosi jabatan.
4. Menetapkan kebutuhan untuk program pelatihan.
5. Menentukan tingkat upah/gaji.
6. Mempertimbangkan keadilan dari jasa yang kurang puas.
7. Menetapkan tanggung jawab dan otoritas.
8. Menetapkan tuntutan yang esensial dalam penetapan standar produksi.
9. Melengkapkan clues untuk peningkatan metode dan penyederhanaan kerja.

12. Page | 7
Rekrutmen Calon Pegawai
Pengertian Rekrutmen
Menurut Andrew E Sikula :
Rekrutmen pegawai adalah tindakan atau proses dari suatu usaha organisasi untuk
mendapatkan tambahan pegawai untuk tujuan operasional.
Menurut Arun Monappa dan Mirza S Saiyadain :
Rekrutmen pegawai adalah memproses lamaran atau memproses calon calon pegawai
untuk posisi pekerJaan tertentu.
Sumber Sumber Rekrutmen Pegawai
Sumber Dari Dalam Perusahaan (internal)
Dilakukan melalui proses :
1. Promosi jabatan.
2. Rotasi jabatan.
3. Demosi jabatan.
Sumber Dari Luar Perusahaan (eksternal)
Dilakukan melalui proses :
1. Iklan media masa.
2. Lembaga pendidikan.
3. Dinas tenaga kerja.
4. Lamaran kerja yang sudah masuk.
Proses Rekrutmen Pegawai
1. Mengidentifikasi jabatan yang lowong.
2. Mencari informasi jabatan melalui analisa jabatan.
3. Menentukan calon yang tepat.
4. Memilih metode rekrutmen yang paling tepat
5. Memenggil calon yang dianggap memenuhi persyaratan jabatan.
6. Menyeleksi kandidat.
7. Membuat penawaran kerja
8. Mulai kerja.

13. Page | 8
Seleksi Calon Pegawai
Pengertian Seleksi
Menurut Malayu SP Hasibuan :
Seleksi adalah suatu kagiatan pemilihan dan penentuan pelamar kerja yang diterima atau
ditolak untuk menjadi karyawan perusahaan.
Menurut Marwansyah dan Mukaram :
Seleksi adalah proses identifikasi dan pemilihan orang orang dan sekelompok pelamar
yang paling memenuhi untuk jabatan atau posisi tertentu.
Teknik-Teknik Seleksi
1. Tes Pengetahuan Akademik.
2. Tes Psikologis.
a. Tes Bakat
b. Tes Kecenderungan untuk berprestasi .
c. Tes Minat Bidang Pekerjaan.
d. Tes Kepibadian
3. Wawancara .
Kualifikasi Yang Menjadi Dasar Seleksi
1. Keahlian.
2. Pengalaman.
3. Usia.
4. Jenis Kelamin.
5. Pendidikan.
6. Kondisi fisik.
7. Tampang.
8. Bakat.
9. Temperamen.
10. Karakter.

14. Page | 9
Pelatihan & Pengembangan Karyawan
Pengertian Pelatihan & Pengembangan
Menurut Wexley dan Yukl :
Pelatihan dan Pengembangan merupakan istilah yang berhubungan dengan usaha
berencana yang diselenggarakan untuk mencapai penguasaan skill, pengetahuan dan
sikap-sikap karyawan atau anggota organisasi.
Menurut Edwin B.Flippo :
Bahwa istilah pelatihan ditujukan untuk pegawai pelaksana dan pengembangan ditujukan
untuk pemimpin.
Komponen Komponen Pelatihan & Pengembangan
1. Tujuan dan sasaran pelatihan & pengembangan harus jelas dan dapat diukur.
2. Para pelatih harus memiliki kualifikasi yang memadai.
3. Materi pelatihan dan pengembngan harus disesuaikan dengan tujuan yang hendak
dicapai.
4. Metode pelatihan & pengembangan harus sesuai dengan tingkat kemampuan
pegawai yang menjadi peserta.
5. Peserta pelatihan & pengembangan harus memenuhi persyaratan yang ditentukan.
Prinsip Prinsip Perencanaan Pelatihan dan Pengembangan
1. Materi harus diberikan secara sistematis dan berdasarkan tahapan tahapan.
2. Tahapan tahapan tersebut harus disesuaikan dengan tujuan yang hendak di capai.
3. Penatar harus mampu memotivasi dan menyebarkan respon yang berhubungan
dengan serangkaian materi pelajaran.
4. Menggunakan konssep shaping/pembentukan perilaku.
Tahapan Penyusunan Pelatihan dan Pengembangan
1. Mengidentifikasi kebutuhan pelatihan/pengembangan .
2. Menetapkan tujuan dan sasaran pelatihan/pengembangan.
3. Menetapkan kriteria keberhasilan dengan alat ukurnya.
4. Menetapkan metode pelatihan/pengembangan.
5. Mengadakan percobaan dan revisi.
6. Mengimplementasikan dan mengevaluasi.

15. Page | 10
Tujuan Pelatihan dan Pengembangan
1. Meningkatkan penghayatan jiwa dan ideologi.
2. Meningkatkan podukstivitas kerja.
3. Meningkatkan kualitas kerja.
4. Meningkatkan ketetapan perencanaan sumber daya manusia.
5. Meningkatkan sikap moral dan semangat kerja.
6. Meningkatkan rangsangan agar pegawai mampu berprestasi secara maksimal.
7. Meningkatkan kesehatan dan keselamatan kerja.
8. Menghindarkan keusangan.
9. Meningkatkan perkembangan pegawai.
Faktor Faktor Yang Perlu Diperhatikan Dalam Pelatihan &
Pengembangan
1. Perbedaan individu Pegawai.
2. Hubungan dengan jabatan analisis.
3. Motivasi.
4. Patisipasi aktif.
5. Seleksi peserta penataran.
6. Metode pelatihan dan pengembangan.
Metode Pelatihan
1. Diskusi kelompok
2. Konfrensi.
3. Simulasi.
4. Bermain peeran dan demontrasi.
5. Games.
6. Latihan dalam kelas.
7. Tes dan ranking exercise.
8. Kerja tim.
9. Study Visit.

16. Page | 11
Pengembangan Karier
Pengertian pengembangan Karier
Pengembangan Karier adalah suatu kondisi yang menunjukan adanya peningkatan status
seseorang dalam suatu organisasi pada jalur karier yang telah ditetapkan dalam
organisasi yang bersangkutan.
Tahap Perkembangan Karier
1. Karier awal.
2. Karier pertengahan.
3. Karier akhir.
Proses Pengembangan Karier
Pengembangan Karier Secara Individu
1. Prestasi Kerja.
2. Exposure.
3. Permintaan berhenti.
4. Kesetiaan pada organisasi.
5. Mentor dan sponsor.
6. Kesempatan untuk berkembang.
Pengembangan Karier Secara Organisasi
1. Pengembangan tenaga berbakat yang tersedia secara lebih efektif.
2. Kesempatan penilaian diri bagi karyawan untuk memikirkan jalur-jalur karier
tradisional atau karier yang baru.
3. Pengembangan SDM yang lebih efisien di dalam dan diantara divisi atau lokasi
geografis.
4. Peningkatan kinerja melalui pengalaman latihan kerja yang diberikan oleh
perpindahan karier vertikal dan horizontal.
5. Peningkatan loyalitas dan motivasi karyawan.
6. Sebuah metode penetuan kebutuhan pelatihan dan pegembangan karier.
Tujuan Pengembangan Karier.
Bertujuan untuk memperbaiki dan meningkatkan efektivitas pelaksanaan pekerjaan para
pekerja agar semakin mampu memberikan kontribusi terbaik dalam mewujudkan tujuan
organisasi.
Manfaat Pengembangan Karier.
a.Meningkatnya kemampuan karyawan.
b.Meningkatnya suplai karyawan yang berkemampuan.

17. Page | 12
Faktor Yang Mempengaruhi Pengembangan karier
1. Hubungan Pegawai & organisasi.
2. Personalitas pegawai.
3. Faktor eksternal.
4. Politik dalam organisasi.
5. Sistem penghargaan .
6. Jumlah pegawai.
7. Ukuran organisasi
8. Kultur/budaya organisasi.
9. Tipe manajemen
Komponen Program Bimbingan Karier
1. Layanan pengumpulan data.
2. Layanan pemberian informasi.
3. Layanan penempatan.
4. Konseling.
Kompensasi Karyawan
Pengertian kompensasi
Menurut Flippo :
Kompensasi adalah setiap pembayaran atau imbalan yang diberikan kepada karyawan
dan timbul dari dipekerjakannya karyawan itu.
Menurut Hasibuan :
Kompensasi adalah sebagai semua pendapatan yang berbentuk uang, barang langsung
atau barang tidak langsung yang diterima pegawai sebagai imbalan atas jasa yang
diberikan kepada perusahaan.
Fungsi Pemberian Kompensasi
1. Pengalokasian SDM secara efisien.
2. Penggunaan SDM secara lebih efisien dan efektif.
3. Mendorong stabilitas dan pertumbuhan ekonomi.
Tujuan Pemberian Kompensasi
1. Pemenuhan Kebutuhan ekonomi
2. Meningkatkan produktivitas kerja.
3. Memajukan organisasi atau perusahaan
4. Menciptakan keseimbangan dan keadilan.

18. Page | 13
Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Kompensasi
1. Faktor pemerintah.
2. Penawaran bersama antara perusahaan dan karyawan.
3. Standar dan biaya hidup karyawan.
4. Ukuran perbandingan upah.
5. Permintaan dan persediaan.
6. Kemampuan membayar.
Bentuk Bentuk Kompensasi
1. Upah dan Gaji.
a. Upah adalah Pembayaran berupa uang untuk pelayanan kerja yang biasanya
dibayarkan kepada karyawan secara per jam, per hari, atau per setengan hari.
b. Gaji adalah Pembayaran berupa uang kepada pegawai atas jasa pelayanannya
yang diberikan secara bulanan.
2. Upah Insentif
Yaitu penghargaan atau ganjaran yang diberikan untuk memotivasi para pekerja agar
prodtivitas kerjanya tinggi, sifatnya tidak tetap atau sewaktu waktu.
3. Bonus
Yaitu pembayaran sekaligus yang diberikan karena memenuhi sasaran kinerja.
Hubungan Kompensasi Dengan kepuasan Kerja
1. Kebutuhan fisik dan keamanan.
2. Kebutuhan sosial.
3. Kebutuhan egoistis.
Tantangan Yang Dihadapi Dalam Menetapkan Kompensasi
1. Standar gaji yang berlaku umum.
2. Kekuatan Serikat buruh.
3. Produktivitas.
4. Kebijakan gaji dan upah.
5. Nilai yang sebanding dengan pembayaran yang sama.
6. Peraturan pemerintah.

19. Page | 14
Motivasi Kerja
Pengertian Motivasi
1. Motivasi adalah proses mempengaruhi atau mendorong dari luar terhadap seseorang
atau kelompok kerja agar mereka mau melaksanakan sesuatu yang telah ditetapkan.
2. Motivasi adalah pekerjaan yang dilakukan manejer dalam memberikan inspirasi,
semangat dan dorongan kepada orang lain, dalam hal ini karyawannya, untuk
mengambil tindakan tindakan tertentu.
Teori Motivasi
Menurut Abraham Maslow :
Sangat dikenal dengan teori HEARARKI KEBUTUHAN bahwa setiap individu memiliki
kebutuhan kebutuhan yang tersusun secara Heararki dari tinkat yang paling mendasar
sampai pada tingkatan yang paling tinggi.
Karakteristik Motivasi Berprestasi
1. Karakteristik Motivasi Berprestasi Tinggi.
a. Memiliki tingkat tanggung jawab yang tinggi.
b. Berani mengambil dan memikul resiko.
c. Memilki tujuan yang realistik.
d. Memiliki rencana kerja yang menyeluruh.
e. Memanfaatkan umpan balik yang konkrit .
f. Mencari kesempatan untuk merealisasikan rencana yang telah diprogramkan.
2. Karakteristik Motivasi Berprestasi Rendah
a. Kurang memiliki tanggung jawab pribadi dalam mengerjakan suatu pekerjaan.
b. Memiliki program kerja yang kurang jelas dan tidak realistik.
c. Bersikap apatis dan tidak percaya diri.
d. Ragu ragu dalam mengambil suatu keputusan.
e. Tindakannya kurang terarah pada tujuan.

20. Page | 15
Kepuasan Kerja
Pengertian Kepuasan Kerja
Menurut Keith Davis :
Kepuasan Kerja adalah suatu perasaan yang menyokong atau tidak menyokong diri
pegawai yang berhubungan dengan pekerjaannya maupun dengan kondisi dirinya.
Menurut Handoko :
Kepuasan Kerja adalah Keadaan emosi yang menyenangkan para karyawannya
memandang pekerjaan mereka, kepuasan kerja mencerminkan perasaan seseorang
terhadap pekerjaannya.
Aspek Aspek Kepuasan Kerja
1. Kerja yang secara mental menantang.
2. Ganjaran yang pantas.
3. Kondisi kerja yang mendukung.
4. Rekan kerja yang mendukung.
5. Kesesuaian kepribadian dengan pekerjaan.
Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja
1. Faktor yang berkaitan dengan individu :
a. Kepribadian
b. Nilai yang dimiliki individu.
c. Pengaruh sosial dan kebudayaan.
d. Minat dan penggunaan
keterampilan.
e. Usia dan pengalaman kerja.
f. Jenis kelamin.
g. Tingkat intelegensia.
h. Status dan senioritas.
2. Faktor yang berkaitan dengan Organisasi :
a. Situasi pekerjaan.
b. Sistem imbalan.
c. Penyedia dan komunikasi.
d. Pekerjaan.
e. Keamanan.
f. Kebijakan perusahaan.
g. Aspek sosial dan pekerjaan.

21. Page | 16
Ciri Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Tinggi
1. Organisasi akan memuaskan dalam jangka waktu yang lama.
2. Memperhatikan kualitas kerjanya.
3. Lebih mempunyai komitmen organisasi.
4. Lebih produktif.
Indikator Pengukuran Kepuasan Kerja
1. Upah, Jumlah dan rasa keadilannya.
2. Promosi, Pelu ang dan keadian untuk mendapatkan promosi.
3. Supervisi, Keadilan dan kompetensi penugasan.
4. Benefit, Asuransi,liburan dan bentuk fasilitas lain.
5. Contingent rewards, Rasa hormat, diakui, dan diapresiasi.
6. Operating procedures, Kebijakan, prosedur dan aturan.
7. Co-worker, Rekan kerja yang menyenangkan dan kompeten.
8. Comunication, Berbagai informasi didalam organisasi.
Cara Menghindari Ketidakpuasan Kerja
1. Membuat pekerjaan menjadi menyenangkan.
2. Pemberian gaji yang adil.
3. Right person in the right place.
4. Menghidari kebosanan dalam pekerjaan.
Variabel Variabel Kepuasan Kerja
1. Turnover.
2. Tingkat ketidak hadiran kerja (absensi).
3. Umur.
4. Tingkat pekerjaan
5. Ukuran organisasi perusahaan

22. Page | 17
Disiplin Kerja
Pegertian Disiplin Kerja
Menurut Keith Davis :
Disiplin Kerja adalah Sebagai pelaksanaan manajemen untuk memperteguh pedoman
pedoman organisasi.
Menurut Malayu Hasibuan :
Disiplin Kerja adalah kesadaran dan kesediaan seseorang mentaati semua peraturan
perusahaan dan norma norma sosial yang berlaku.
Macam Macam Disiplin Kerja
1. Disiplin Preventif
Yaitu suatu upaya untuk menggerakan pegawai mengikuti dan mematuhi pedoman kerja,
aturan aturan yang digariskan oleh perusahaan.
2. Disiplin Korektif
Yaitu suatu upaya menggerakan pegawai dalam menyatukan suatu peraturan dan
mengarahkan untuk tetap mematuhi peraturan sesuai dengan pedoman yang berlaku
pada perusahaan.
Indikator Indikator Disiplin
1. Tujuan dan Kemampuan
2. Teladan Pemimpin.
3. Balas Jasa.
4. Keadilan.
5. Pengawasan Melekat (waskat).
6. Sanksi hukuman .
7. Ketegasan.
8. Hubungan Kemanusiaan.
Pendekatan Disiplin Kerja
a. Pendekatan Disiplin Modern
Yaitu mempertemukan sejumlah keperluan atau kebutuhan baru diluar hukuman. Dengan
asumsi :
1. Disiplin Modern merupakan suatu cara menghindarkan bentuk hukuman secara fisik.
2. Melindungi tuduhan yang benar untuk diteruskan pada proses hukum.
3. Keputusan yang semaunya terhadap kesalahan atau prasangka harus diperbaiki
dengan mengadakan proses penyuluhan dengan mendapatkan fakta fakta.
4. Melakukan protes terhadap kepusan yang berat sebelah.
b. Pendekatan Disiplin Dengan Tradisi.
Yaitu pendekatan disiplin dengan cara memberikan hukuman, dengan assumsi :
1. Disiplin dilakukan oleh atasan kepada bawahan .
2. Hukuman atas pelanggaran disiplin harus sesuai dengan tingkat pelanggarannya.

23. Page | 18
3. Pengaruh hukuman untuk memberikan pelajaran kepada pelanggar maupun pegawai
lainnya.
4. Penigkatan perbuatan pelanggaran diperlukan bentuk hukuman yang lebih berat.
5. Pemberian hukuman terhadap pegawai yang melanggar kedua kalinya harus
diberikan hukuman yang lebih berat.
c. Pendekatan Disiplin Bertujuan
Yaitu pendekatan disiplin yang diarahkan dengan tujuan untuk membangun karakter yang
lebih baik. Dengan assumsi :
1. Disiplin kerja harus dapat diterima dan dipahami oleh semua pegawai.
2. Disiplin bukanlah suatu hukuman tetapi merupakan pembentukan perilaku.
3. Disiplin pegawai ditujukan untuk perubahan perilaku yang lebih baik.
4. Disiplin pegawai bertujuan agar pegawai bertanggung jawab terhadap perbuatannya.
Pelaksanaan Sanksi Pelanggaran Disiplin
1. Pemberian Peringatan.
2. Pemberian Sanksi harus Segera.
3. Pemberian Sanksi harus Konsisten.
4. Pemberian Sanksi Impersonal.
Kinerja Pegawai
Pegertian Kinerja
Menurut Awar Prabu :
Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang
pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan
kepadanya.
Menurut Veithzal Rivai :
Kinerja merupakan perilaku nyata yang ditampilkan setiap orang sebagai prestasi kerja
yang dihasilkan oleh pegawai sesuai dengan perannya dalam perusahaan.
Menurut Wilson Bangun :
Kinerja adalah hasil pekerjaan yang dicapai seseorang berdasarkan persyaratan
persyaratan pekerjaan.

24. Page | 19
Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja
1. Faktor Kemampuan. 2. Faktor Motivasi.
Indikator Indikator Kinerja
1. Jumlah Pekerjaan.
2. Kualitas Pekerjaan.
3. Ketepatan Waktu.
4. Kehadiran.
5. Kemampuan Kerja sama.
Faktor Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Individu
1. Faktor Individu.
2. Faktor Lingkungan Organisasi.
Mengelola Sumber Daya Manusia Global
Globalisaisi telah menjadi Fenomena yang tidak bisa dihindarkan dalam dunia bisnis.
Perekonomian duna semakin terbuka dan menjadi suatu kesatuan. Maraknya Bisnis
Internasional terjadi sebagai akibat dari membaiknya infrastruktur, kondisi politik, dan
sosial dunia. Dalam konteks Bisnis, Globalisasi dikaitkan dengan proses intenasionalisasi
produksi, perdagangan dan pasar uang.
Faktor Yang Menjadi Pendorong Globalisasi
1. Proses Liberalisasi sepihak yang disebabkan oleh proses penyesuasaian dan
restrukturisasi oleh negara negara sedang berkembang sebagai respon terhadap
memburuknya keadaan ekternal.
2. Adanya aturan dan perjanjian multilateral dibawah naungan GATT /WTO dimana
negara negara berkembang untuk pertama kali ikut serta pembukaan akses pasar
barang.
3. Adanya tekanan dari kerja sama regional, seperti APEC dan AFTA.
4. Telah terjadi sinergi antara ketiga proses ini dan pada akhirnya proses liberalisasi
sepihak yang paling berati.
Teknologi akan berkembang terus walaupun biaya transportasi tidak banyak mengalami
penurunan, eknologi informasi, manajemen dan produksi akan berkembang terus
mendorong proses globalisasi.
Kunci Persaingan Dalam Globalisasi :
1. Kemampuan melakukan inovasi dan adaptasi serta implementasi teknologi untuk
bersaing secara global.
2. Keterkaitan melalui perusahaan patungan dengan kontraktor, lisensi, perjanjian
teknologi, penyediaan jasa, pemasaran dll. Perusahaan Global memantau semua

25. Page | 20
negara untuk memperoleh kombinasi penggunan Sumber Daya Alam, Tenaga Kerja
dan Modal.
3. Prasarana transportasi dan komunilasi yang effisien, hubungan dan komunikasi yang
erat dengn pasar, pembeli, supplier.
Keputusan Manajemen dalam Prospek Globalisasi
1. Melakukan Go Internasional.
2. Memutuskan level keterlibatan Internasionalnya.
3. Menetapkan Struktur Organisasi yang sesuai untuk memenuhi kebutuhan Global.
Spektrum Strategi Organisasi Internasional
1. Agen Independen.
2. Perjanjian Lisensi.
3. Kantor Cabang.
4. Aliansi Strategis.
5. Investasi Asing Langsung.
Membangun Keunggulan Kompetitif Dalam Kompetisi Gobal
1. Kualitas SDM yang menguasai iptek dan keterampilan serta terlibat langsung dalam
proses produksi dan pemasaran.
2. Tantangan Era Industrialisasi, karena Industrialisasi akan menjadi tulang punggung
pembangunan ekonmi.
3. Tantangan Era Iptek, karena persaingan ekonomi global telah menempatkan iptek
sebagai faktor keunggulan.
Kaakteristik Umum Linkungan Bisnis Sepanjang Abad 21 sebagai hasil prediksi, Tim Kerja
Peduli Reformasi Pendidikan Nasional mencakup hal hal :.
1. Globalisasi berciri Perubahan yang Cepat.
2. Persaingan yang semakin Ketat dan Berat.
3. Konsep Perdagangan Bebas yang tidak dapat ditunda.
4. Dilema Dunia Kerja sepanjang Abad 21.
5. Meningkatnya isu sosial Plitik yang berpengaruh pada Dunia Kerja.
Menyiapkan SDM Unggul & Kompetitif
a. Globalisasi mengubah kehidupan diseluruh dunia dan berpengaruh mengubah pola
aliran informasi secara mendasar. Arus Globalisasi yang terjadi secara multidimensi
membawa dampak perubahan terhadap bangsa dan negara Indonesia. Untuk
mengantisipasi kompetisi global perlu diupayakan SDM berkualitas yang menguasai
keterampilan sehingga mampu menempatkan berbagai peluang dalam menghadapi
tantangan kedepan.

26. Page | 21
b. Keberhasilan kegiatan dalam pasar terbuka ditentukan oleh produktivitas dan modal
penggeraknya yaitu penggunaan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi, pengelola Sumber
Daya yang dimiliki termasuk SDM yang handal dan berkualitas tinggi.
c. Pentingnya peran pendidikan dalam menghasilkan SDM yang berkualitas, oleh karena
itu pendidikan formal tidak hanya mengembangkan intelgensi Skolastik tetapi juga
intelegensia, emosional,interpersonal dan infra personal, sehingga sitem pendidikan
nasional diharapkan dapat memberi kesempatan untuk perkembangan spektrum
intelegensia yang luas.
MATERI KULIAH PERENCANAAN
SUMBER DAYA MANUSIA
DARWIN WINDARSYAH, SE., MM