Koordinaattori Johanna Männikön esitys osallistavan sosiaaliturvan kuntakokeilun päätösseminaarissa Kuopiossa 5.12.2019

1. Monialainen palvelumalli
työikäisten sosiaalipalveluissa
Johanna Männikkö
Hankekoordinaattori
Kuopio
5.12.2019

2. Kangasalan monialainen palvelumalli aikuissosiaalityössä
pienen tiimin ”sote-integraatio”
1-2 VÄYLÄ PALVELUUN
• Sosiaalipalveluiden
neuvonta
• Työntekijöiden
yhteystiedot ja puhelinajat
nettisivuilla
• Sähköinen asiointi
(Omapalvelu)
• Kirjallisten hakemuksien
perusteella ajanvarauksille
kutsuminen
• Palveluihin jalkautuminen
(etsivää työtä): esim.
seurakunnan ilmainen
ruokailu, diakoniatyön
järjestön ruokajakelu,
nuorten avoin
kohtaamispaikka
• Yhteistyöverkoston kautta
• Esitteet/ mainonta
(paikallislehdet, kirjaston
ilmoitustaulu ym)
3.-4. MONIALAINEN KUNTOUTTAVA
ASIAKASTYÖ
• Sosiaalialan korkeakoulutettu arvioi
palvelutarpeen ja vastaa prosessista
• Tiimissä mielenterveys- ja päihdetyöntekijä
(molemmat sairaanhoitajia)
• Moniammatillinen tilanteen kartoitus,
työparityö, konsultointi
• Tehostettu yksilötyö: tiiviit tapaamiset
(esim. 1-2 krt/vk) ja muu yhteydenpito
• Sosiaalisen kuntoutuksen ryhmässä
elämänhallinnan taitojen harjoittelua ja
vertaistukea
• Rinnalla kulkien tarpeenmukaisiin
palveluihin saattaminen
 Oikea-aikaisesti otetaan koppi asiakkaista,
jotka palveluiden ja yhteiskunnan
ulkopuolella/ vaarassa pudota sinne
(taustalla esim. mielenterveyden oireilua,
päihderiippuvuutta, kotiin
eristäytyneisyyttä, taloudenhallinnan
ongelmia  elämä kaoottista, ei saavu
ajoille, ei hoida asioita, asunnottomuuden
uhkaa, työnhaku katkeilee, koulut kesken)
5.-7 YHTEISTYÖ- JA VERKOSTO-
JA YHTEISÖPALVELUT
• TE-palvelut & TYPA
• Päihde- ja mt-palvelut
• Terveydenhuolto
• Alueen järjestöt, yhdistykset
ja vertaistukea tarjoavat
toimijat
 VERKOSTOKEHITTÄMINEN:
• Kaikki samojen asiakkaiden
kanssa työskentelevät
toimijat mukana
• Yhteisistä tarpeista lähteviä
koulutuksia
• Yhteistyön kehittämistä,
• Palveluverkoston tutuksi
tekemistä
• Ajantasaisen tiedon
jakamista
 Moniammatillisen tiedon
jakaminen verkostossa (esim.
nuorten starttipajalla
ehkäisevää päihdetyötä)

6. Hyötyjä monialaisesta palvelusta
 Osaaminen omassa tiimissä tuo sujuvuutta: asiakkaiden
tarpeisiin voidaan vastata heti – asiakasta ei tarvitse
ohjata heti luukulta toiselle
 Asiakkaat saavat sosiaalipalveluista palvelua, jota he
eivät ehkä saisi muulta.
 Todellisia palvelutarpeita ja etenemisen esteitä
tunnistetaan paremmin
o Diagnostinen työote auttaa ydinongelman
tunnistamisessa
 Tunnistetaan asiakkaat, jotka eivät välttämättä ole
sosiaalipalvelujen tarpeessa ja osataan ohjata heidät
oikeaan paikkaan
 Asiakkaat ohjautuvat nopeammin ensisijaisen palvelun
piiriin
Lisätietoja:
 www.innokyla.fi/web/malli9190315
 KLA sosiaalityön johtaja Kaisa Bragge

7. välittäminen.
Vaatimattomasti paras