2. Surat adalah salah satu media komunikasi. Selain surat, ada
beberapa media komunikasi lainnya. Di antaranya yaitu radio,
televisi, telepon, telegram, pos, dll. Surat sebagai media
komunikasi berfungsi sebagai sarana atau alat berkomunikasi
baikatas nama pribadimaupun Lembaga.
Pada bab ini, kita akan belajar tentang surat pribadi dan
surat dinas secara efektif dan santun.
Pengertian
4. 1. Menggunakan Bahasa nonformal atau
formal;
2. Tidak meggunakan kop atau kepala
surat; dan
3. Berisi masalah pribadi.
Karakteristik Surat Pribadi
5. 1. Menggunakan bahasa formal (bahasa
Indonesia baku);
2. Menggunakan kop/kepala surat yang
menunjukkan identitas instansi atau
Lembaga.
3. Berisi tentang masalah-masalah yang
bersifat kedinasan.
Karakteristik Surat Dinas
