LinkedIn per le aziende - LUISS - 16 aprile 2016

Corso Executive
Linkedin for
Business
Guest Speech
Leonardo Bellini
Digital Marketing & Social
Media Communication
2° modulo:
Social Media Marketing e
Communication

CHI VI PARLA…
Leonardo Bellini
Social Media Advisor
Autore di:
“Aziende di successo sui
Social media”
“Fare business con il web”

•  Il più grande Business Social network al
mondo, con più di 410 milioni di iscritti
•  Nato nel 2003 come Social dedicato al
business networking
•  Per l’azienda può essere usato per fare
brand awareness, talent acquisition,
corporate branding, lead nurturing etc.
Cos’è LinkedIn
www.linkedinforbusiness.it

Revenue Model
www.linkedinforbusiness.it 4

5www.linkedinforbusiness.it
Più di 8 milioni in Italia

6
Accesso da Mobile
57 milioni di accessi unici mensili da Mobile

7
LinkedIn in numeri
5 maggio 2003:
lancio di
LinkedIn
Disponibile in
24 lingue
Più di 400
milioni di iscritti
in più di 200
paesi
Circa 1/3 dei
Business Mgr e
Professionisti è
su LinkedIn
Italia è il 3° in
Europa con 8+
milioni di iscritti
Più di 40 milioni
di studenti
(liceo e
Università)
Press.linkedin.com
Più di 2 iscritti
al secondo
9200+
dipendenti,
uffici in 30 città

La nuova sede di LinkedIn Italia da marzo 2015: 25 dipendenti

Perché usare LinkedIn?
•  Il 2° social network per visite uniche in Italia
(2013)
•  Si instaurano relazioni di tipo professionale, a
differenza degli altri Social network
•  È il SN più adeguato per l’acquisizione di
contatti commerciali
•  I tassi di conversione per campagne di lead
generation superano di 3 volte quelli di altri
social network

TIPOLOGIE DI OBIETTIVI
PER L’INDIVIDUO
§  Per trovare lavoro
§  Per fare un salto di carriera
§  Per rimanere costantemente
aggiornato sul proprio
network professionale
§  Per conoscere e seguire
news e trend di settore
§  Per imparare e confrontarsi
con persone affini (gruppi di
interessi)
PER L’AZIENDA
§  Brand Awareness
§  Online reputation
§  Talent Acquisition
§  Employer Branding
§  Lead generation
§  Lead nurturing
§  Social selling

WHERE

12
Pagina
aziendale
Pagina
vetrina
Pagina
vetrina
Pagina
vetrina
Pagina
Carriere
Gruppo
dipendenti
Gruppo
Alumni /
ex
dipendenti
Gruppo
Clienti/
user
Linkedin Company Ecosystem
Employee
Posts
Job
Posts

Company Page
Careers Page
User Groups
CEO Blog
Product Page
Featured Group
Jobs

•  Definisci audience, obiettivi e strategia per la
tua presenza Brand/Corporate su LinkedIn
•  Definisci il tuo ecosistema digitale:
•  Pagine
•  Gruppi
•  Attività dei dipendenti ed Executive su LinkedIn
•  Job Posting
•  Advertising
•  Alloca budget e risorse
•  Definisci un piano editoriale
Takeaways

WHY

Perché creare una Company Page
•  Più di 3 milioni di
aziende già nel 2013
avevano creato una
Pagina aziendale
•  Più di 500,000 pagine
create tra il 2012 e il
2013
•  148 differenti settori
industriali
rappresentati

LINKEDIN COMPANY PAGE
4 ragioni per usare le pagine aziendali di LinkedIn per il marketing

INTRODUCING THE BEST
LINKEDIN COMPANY PAGES OF 2014!
Evernote
The Nature
Conservancy
Dell
Marketo
Hootsuite
Procter &
Gamble
L’Oréal
Tesla Motors
Luxottica
Group
Wells Fargo19

21
4 ragioni per creare la tua Company Page

1. Company Reach -> Employer Branding
Ogni persona che consulta un profilo di un
dipendente può cliccare sul nome dell’azienda e
navigare nella pagina aziendale
Ogni dipendente può promuovere e incrementare la visibilità
della propria azienda

2. Product Awareness
• La pagina aziendale permette di aggiungere le
Pagine vetrina e i gruppi in primo piano
Pagine vetrina Gruppi associati al brand

3. Search engine optimization
• I post con gli annunci di lavoro possono apparire
anche su Google
• Avere una Pagina aziendale permette di
ottimizzare la visibilità del tuo brand nel motore
interno a LinkedIn

4. Lead generation
• Gli aggiornamenti aziendali permettono di
collegarti e dare visibilità ai tuoi messaggi di
marketing
•  Grazie agli update puoi veicolare prospect e lead
verso le landing page del tuo sito

Opportunità per i Marketer
•  Evidenziare prodotti e servizi
•  Raccontare la storia dell’azienda
•  Generare lead
•  Creare engagement con i Prospect e la
propria audience
•  Condividere annunci di lavoro
•  Spingere alle raccomandazioni e al passa-
parola

3 tipologie di pagine aziendali
•  Company pages
•  Showroom pages
•  Career Pages

WHAT

6 passi per la tua Company Page
1.  Inserisci Nome e Indirizzo email aziendale
2.  Inserisci campi aggiuntivi (menu di destra)
3.  Inserisci descrizione e settori di competenza
4.  Inserisci Copertina e Logo
5.  Inserisci altri Amministratori (profili a te
collegati)
6.  Inserisci Gruppi in evidenza

Crea una LinkedIn Company Page
•  Vai su: www.linkedin.com/company/add/
show
Includi le info di base: clicca sul tab “Modifica”

32
2000 caratteri a disposizione

33
Collega gruppi alla pagina aziendale
•  Puoi aggiungere alcune parole chiave come settore di competenza
•  Puoi collegare un Gruppo che amministri o che reputi interessante
per la tua audience alla tua Pagina aziendale

34
Aggiungi altri Amministratori
Vai su Modifica Pagina > designa alcuni impiegati a diventare co
Amministratore della Pagina

35
La mia Pagina aziendale
| 35

Metriche per i contenuti
•  Visualizzazioni: il numero di volte che ogni
aggiornamento è stato visto dai membri di
LinkedIn.
•  Clic: il numero di clic sul contenuto, nome o
logo dell’azienda.
•  Interazioni: il numero di volte che ogni
aggiornamento è stato consigliato,
commentato o condiviso.
•  Interesse: il numero di interazioni più il
numero di clic, diviso per il numero delle
visualizzazioni.
•

38
Le Notifiche sulla Pagina
| 38

Aggiungi offerte di lavoro
•  Torna alla sezione
iniziale «Modifica» e
clicca su “Aggiungi
offerte di lavoro”
•  Sono servizi a
pagamento

41
Annunci di lavoro, a pagamento
| 41

Pacchetti di Annunci di lavoro
•  1 singolo annuncio di 30 giorni: 139,95€
•  Pacchetto con 5 offerte di lavoro: 110,99 /
offerta (20% di sconto)
•  Pacchetto con 10 offerte di lavoro: 89,50 /
offerta (36% di sconto)

Promuovi la tua Company Page
clicca su
“Sponsorizza i tuoi
aggiornamenti”
•  Puoi creare una
campagna per
promuovere la tua
azienda

44
Crea una campagna di annunci
| 44

45
Pubblica i company Update
| 45
Utilizza piattaforme di social media management

46
Partner certificati per Page management
Forniscono App. di terze parti per la gestione della pagina aziendale
| 46

Crea un aggiornamento aziendale
•  Personalizza l’icona,
inserisci il logo
dell’azienda
•  Puoi aggiungere un
allegato all’update
•  Puoi inserire un link ad
un post/landing page
•  Puoi decidere con chi
condividere il Post

48
Misura con LinkedIn Analytics
Visualizza il n° di page view e visitatori unici sulla tua pagina, per
Singolo tab. LinkedIn misura anche i click ricevuti dai tuoi Prodotti
dei Follower| 48

49
Analizza ogni aspetto della Pagina
| 49

Dai visibilità ai tuoi prodotti e servizi
clicca su “Crea una
pagina vetrina”
•  Puoi creare fino a 10
pagine vetrina
associate alla tua
Pagina aziendale

Creare una pagina vetrina
•  Basta cliccare sul Menu
“modifica” e selezionare
l’ultima voce “Crea una
pagina vetrina”
•  Inserisci un titolo
•  Inserisci un’immagine in
primo piano
•  Scrivi dei contenuti sui tuoi
prodotti e servizi

52
Crea una Pagina vetrina
| 52

53
Crea una pagina vetrina
| 53

Le Pagine Vetrina (Showcase Page)
•  LinkedIn nel novembre 2013 ha lanciato una
nuova tipologia di pagine, le pagine vetrina
•  È una pagina complementare e non
sostitutiva delle pagine aziendali
•  E’ volta a dare maggiori opportunità di
mostrare modelli o tipologie di prodotti
differenti.

Obiettivi di una Pagina vetrina
•  coinvolgere i follower della pagina con
aggiornamenti di stato ingaggianti:
•  news, eventi
•  lancio di nuovi prodotti
•  contenuti di valore e di rilievo
•  sfruttare le opportunità per generare contatti
e lead qualificati
•  migliorare il posizionamento organico (SEO)
grazie alla pagina aziendale che performa
bene
50 % dei membri LinkedIn mostrano maggiore probabilità ad acquistare da
aziende le cui Pagine LinkedIn sono ingaggianti

Multinazionali multi Brands
•  Pensiamo ad aziende come Cisco, IBM o GE
•  Come potrebbero dare spazio a tutti i loro
prodotti?
•  E’ possibile creare una pagina Vetrina per
ciascun sotto brand o linea di prodotti
•  I membri LinkedIn possono seguire la
specifica pagina vetrina relativa ai prodotti cui
sono interessati
•  È una pagina molto più incentrata su
immagini e contenuti di prodotto

Cercare una Pagina vetrina
Appaiono distinte nel
Motore di ricerca

59
Una pagina vetrina di GE
| 59

60
http://www.linkedin.com/company/vmware-cloud-management
| 60

61
http://www.linkedin.com/company/cisco-data-center-and-cloud
| 61

63
Gold & Silver Career Pages
Richiedono una personalizzazione e negoziazione commerciale ad hoc
| 63

ESEMPI DI COMPANY PAGE
Come le aziende B2b hanno creato la loro pagina aziendale

HOW

•  Company page
•  Showcase page
•  Careers page
Create
•  Engage Employees
•  Add links & badges
•  Invest in Follow Ads
Attract •  Share rich content daily
•  Gain deeper insights
with analytics
•  Use Sponsored
updates
Engage
Il processo in 3 step

ATTRACT

74
Coinvolgi i tuoi colleghi
•  I dipendenti sono il
punto di partenza per
ampliare i follower
della pagina
•  Trasforma i dipendenti
In Brand Advocate
Incoraggia i dipendenti a promuovere, consigliare e commentare
I company update

75
Aggiungi link verso la Pagina aziendale
Promuovi la tua pagina
aziendale
Inserisci link che puntano
a essa sul tuo sito, nella
firma dell’email aziendale
Aggiungi un bottone Follow nella pagina del tuo sito o blog

https://developer.linkedin.com/plugins/follow-company

77
Investi per acquisire nuovi Follower
Usi i “Follow Ads” targettizzati per
attrarre esattamente l’audience giusta
per la tua Pagina.
Quando un utente segue la tua pagina
diventa una notifica, uno status update
visibile a tutto Il suo network.
Aggiungi un bottone Follow nella pagina del tuo sito o blog

ENGAGE

79
Condividi Company update
giornalmente
•  Posta ogni giorno contenuti di valore
per la tua audience
•  Spingi interazione e passa-parola
•  Condividi news aziendali,
•  Pubblica trend e contenuti di esperti e
Influencer
•  Includi immagini, infografiche, video
presentazioni Slideshare
Ogni Follower della tua pagina
visualizzerà nel proprio Newsfeed il
tuo company update

80
Analizza le metriche di pagina
•  Misura l’engagement
generato dai singoli post.
•  Analizza il tasso di crescita
dei Follower
•  Analizza il profilo demografico
dei tuoi follower

81
Usa gli Aggiornamenti sponsorizzati
Usa gli “Sponsored
Ads” targettizzati
Ti permettono di:
•  espandere la copertura
•  generare contatti qualificati
•  Costruire

7 BEST PRACTICE
PER LE PAGINE AZIENDALI
Alcune domande relative alle pagine aziendali

83
1. Company Overview
Facilita la ricercabilità della tua pagina aziendale
Aggiungi le parole chiave nella descrizione dell’azienda
(2000 parole) e nelle specialità

84
2. Logo & Banner
Aggiorna periodicamente l’immagine di copertina con immagini fresche
che riflettono i traguardi conquistati dalla tua azienda, eventi e nuovi prodott
| 84

85
Inserisci l’immagine di un nuovo
prodotto
| 85

86
Anche Apple lo fa…in maniera creativa

87
3. Crea una Pagina Carriere
Studi dimostrano che un forte Employer Brand può tagliare
i costi di recruiting di circa il 50%

88
4. Crea Pagine vetrina
Per linee di business distinte o per iniziative che si rivolgono
ad una specifica audience, crea pagine vetrina

89
Due pagine vetrina per ADOBE
Messaggi unici e diversificati per ciascuna pagina vetrina

90
5. Gruppi in primo piano
Ciascuna Pagina aziendale può aggiungere 3 gruppi in primo piano
Raccogli tutte le comunità di interessi, metti in evidenza
I gruppi creati dl Brand o ad esso correlati

91
6. Gestisci un piano editoriale
Ogni interazione sociale su LinkedIn aumenta la visibilità
dei contenuti. Spingi i tuoi follower a intervenire, fai domande
Commonwealth Bank usa i Company update per porre domande
e ingaggiare la propria audience

92
7. Page analytics
Ottieni un riscontro su cosa funziona e cosa non funziona.
Analizza e testa: frequenza, argomenti e formati
| 92

WHO

1. Chi può creare una pagina
aziendale?
§  Devi avere un profilo personale vecchio di almeno 7
giorni.
§  La forza del tuo profilo deve essere intermedia o totale
(% completezza del Profilo)
§  Devi avere almeno 50 collegamenti al tuo Profilo
§  Il tuo attuale datore di lavoro è elencato nella tua
sezione Esperienza attuale.
§  Hai aggiunto e comfermato l’indirizzo aziendale
(leo@nomeazienda.com) nelle impostazioni
§  Il dominio Email della tua azienda è unico su LinkedIn

•  Puoi creare solo una pagina aziendale con
uno specifico dominio email
•  Ad uno specifico indirizzo email corrisponde
solo una pagina aziendale
95

2. Un’Agenzia può diventare Admin di
una pagina di un cliente?
§  Raggiungi il contatto
del tuo cliente su
LinkedIn
§  Scopri chi è l’attuale
Amministratore della
Pagina aziendale
§  Inviagli le istruzioni per
aggiungerti come
Admin

3. Come posso essere aggiunto come
Amministratore ?
§  L’attuale Admin. deve andare sulla Pagina Aziendale
§  Clicca su Modifica Pagina e scrolla in basso
§  Designa un collegamento diretto come Amministratore

4. Posso aggiungere impiegati alla
Pagina?
§  Gli impiegati attuali
sono
automaticamente
aggiunti se hanno
inserito l’azienda
nella Esperienza
attuale
§  Se non l’hanno
inserito non appare
tra i dipendenti

5. Posso rimuovere ex impiegati dalla
Company Page?
§  No, ma puoi
suggerire loro di
aggiornare il Profilo
eliminando l’azienda
tra le esperienze
attuali
§  Vai sul loro Profilo
§  Seleziona dal menu
la voce “Suggerisci
un aggiornamento”

Suggerisci un aggiornamento

6. Come posso personalizzare la
pagina per un’audience globale?
§  Aggiornamenti aziendali targettizzati per area
geografica
§  Aggiungere altri Amministratori: puoi
aggiungere altri Admin locali che scrivono
nella lingua locale
§  Pagine localizzate: puoi visualizzare nome
della pagina e descrizione in altre lingue;

Invia messaggi targetizzati
102

WHEN

Step consigliati
1.  Comincia con il creare una Company Page
2.  Crea e pubblica company update utili per la
tua audience
3.  Valuta se creare o supportare la nascita di
Branded Groups
4.  Incoraggia i tuoi dipendenti a scrivere Post
lunghi e condividere i company update
5.  Pubblica Job Posts e sponsorizza alcuni
company update
6.  Misura, testa, ottimizza

105
Riferimenti, per approfondire
https://business.linkedin.com/marketing-solutions/company-
pages

GRAZIE PER L’ATTENZIONE J
ISCRIVITI A:
LINKEDIN
FOR
BUSINESS.IT
PER RESTARE IN CONTATTO CON
ME:
Mail: leonardobellini@dml.it
Web: www.digitalmarketinglab.it
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Leonardo Bellini

LinkedIn per le aziende - LUISS - 16 aprile 2016

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