13 kompetencji niezbędnych do realizacji strategii biznesowej.
Firmy dość często przykładają zbyt małą wagę do operacyjnego wdrożenia strategii.
Czasami z powodu zaniedbań, a czasami z powodu zbyt małej wiedzy na temat operacjonalizacji celów strategicznych.
Najlepsze efekty w procesie wdrażania strategii osiągniemy wtedy, kiedy wraz z koncentracją na celach, będziemy koncentrować się także na kompetencjach strategicznych, które musi prezentować nasza organizacja, by do wdrożenia strategii doszło w praktyce.
Kompetencja to połączenie trzech atrybutów: wiedzy, umiejętności i postawy. Wyróżniają one daną osobę łatwością sprawnej, skutecznej, odpowiadającej oczekiwaniom jakościowym, realizacji danych zadań. Działania osoby kompetentnej, w danej dziedzinie, winny spełniać obowiązujące w danej społeczności/organizacji kryteria.
Aby mówić o tym, iż przedsiębiorstwo posiada kompetencje strategiczne, około 75% osób zatrudnionych, musi je posiadać indywidualnie.
By takie wdrożenie się powiodło, nie wystarczy opisać kompetencje strategiczne, należy jeszcze zaprezentować ludziom, jakie rodzaje zachowań, potwierdzają daną kompetencję strategiczną.
Efekty przejdą Twoje najśmielsze oczekiwania, jeżeli zaangażujesz się w proces budowania kompetencji strategicznych i swoim przykładem będziesz dawał/ła przykład.
W poniższym zestawieniu zaprezentowaliśmy konkretny zestaw kompetencji, które mogą być niezbędne do realizacji strategii firmy.
Oczywiście nie jest to skończony zestaw i w przypadku różnych firm, może się od siebie różnić, ale spisany w ten sposób, może stanowić doskonałą podstawę do systemu ocen okresowych, być podstawą wewnętrznego kodeksu etycznego firmy lub w mniej sformalizowanej formie, zestawem reguł postępowania.
Spróbuj poddać to zestawienie analizie krytycznej i zastanowić się, czy takie standardy zachowań, umiejętności i wiedzy nie mogą stanowić o powodzeniu wdrożenia skutecznej strategii.
Wstęp do zarządzania procesami biznesowymi w firmie.
Prezentacja opisuje fazy dojrzałości procesowej...
Doskonały materiał do wstępnych dyskusji nad zasadnością implementacji Business Proces Management lub jego elementów.
Autor: Joanna Plata
Wstęp do zarządzania procesami biznesowymi w firmie.
Prezentacja opisuje fazy dojrzałości procesowej...
Doskonały materiał do wstępnych dyskusji nad zasadnością implementacji Business Proces Management lub jego elementów.
Autor: Joanna Plata
17 najczęściej popełnianych błędów przez polskich menedżerów.
Niektóre z nich to "grzechy śmiertelne".
Materiał powstał w oparciu o opracowanie TRAINING PARTNERS
Autorzy: Jan Mądry, Rafał Szczepanik
Polecamy,
Manage or Die Team
metodologia do doktoratu, metodologia doktorat, metodologia dysertacji doktorskiej, metodologia pracy doktorskiej, metodologia rozprawy doktorskiej, metodyka pracy doktorskiej, metodyka rozprawy doktorskiej, metodologia w pracy doktorskiej, metodologia pracy dr
Scholars usually have to deal with many different type of documents spread in vary stages, especially in the case of big projects. Piles and piles of documents scattered in many folders waiting for tagging, revision, approval or whatever it is that needs to be completed. There are workflow management tools available to help us, but they often are too specialized and somewhat complex to use. So, how can we make them easier and more flexible?
This work was presented in a long paper session at DH 2012 in Hamburg, Germany.
See more here: http://luciano.fluxo.art.br/?p=286
EPPIDO
EFFECTIVENESS = PROCESSES – PROJECTS – INNOVATIONS - DEVELOPMENT = OFFICE
Współczesne organizacje wykazują dominującą potrzebę poprawy efektywności organizacyjnej. Badania pokazują, że im większa firma, tym większe problemy z efektywnością.
Jednym z możliwych rozwiązań jest stworzenie wysoko wyspecjalizowanej komórki organizacyjnej, wspierającej rozwój efektywności.
Należy to robić systemowo, aktywnie i konsekwentnie, w każdym obszarze funkcjonowania organizacji.
Tak może wyglądać misja Biura ds. Rozwoju Efektywności Organizacji.
zachęcamy do zapoznania się z tą koncepcją.
Manage or Die Team
17 najczęściej popełnianych błędów przez polskich menedżerów.
Niektóre z nich to "grzechy śmiertelne".
Materiał powstał w oparciu o opracowanie TRAINING PARTNERS
Autorzy: Jan Mądry, Rafał Szczepanik
Polecamy,
Manage or Die Team
metodologia do doktoratu, metodologia doktorat, metodologia dysertacji doktorskiej, metodologia pracy doktorskiej, metodologia rozprawy doktorskiej, metodyka pracy doktorskiej, metodyka rozprawy doktorskiej, metodologia w pracy doktorskiej, metodologia pracy dr
Scholars usually have to deal with many different type of documents spread in vary stages, especially in the case of big projects. Piles and piles of documents scattered in many folders waiting for tagging, revision, approval or whatever it is that needs to be completed. There are workflow management tools available to help us, but they often are too specialized and somewhat complex to use. So, how can we make them easier and more flexible?
This work was presented in a long paper session at DH 2012 in Hamburg, Germany.
See more here: http://luciano.fluxo.art.br/?p=286
EPPIDO
EFFECTIVENESS = PROCESSES – PROJECTS – INNOVATIONS - DEVELOPMENT = OFFICE
Współczesne organizacje wykazują dominującą potrzebę poprawy efektywności organizacyjnej. Badania pokazują, że im większa firma, tym większe problemy z efektywnością.
Jednym z możliwych rozwiązań jest stworzenie wysoko wyspecjalizowanej komórki organizacyjnej, wspierającej rozwój efektywności.
Należy to robić systemowo, aktywnie i konsekwentnie, w każdym obszarze funkcjonowania organizacji.
Tak może wyglądać misja Biura ds. Rozwoju Efektywności Organizacji.
zachęcamy do zapoznania się z tą koncepcją.
Manage or Die Team
Wzór arkuszy premiowych dla 3 grup stanowisk.
1. Premiowanych rocznie.
2. Premiowanych kwartalnie.
3. Premiowanych miesięcznie.
Każdy zawiera cele cele firmy, cele indywidualne, rozwój zespołu, rozwój indywidualny.
"Z komunikacją w projekcie jest jak z olejem w silniku: - niedobór grozi zatarciem elementów, - ale nadmiar może doprowadzić do wysadzenia uszczelek."
Kolejna prezentacja z cyklu Manage or Die Inspirations pogłębia temat zarządzania projektem. Tym razem pogłębiamy temat komunikacji w projekcie.
Materiał przygotowany przez Jarosława Lipczyńskiego opracowany jest w formie warsztatowej (zawiera także elementy prostych ćwiczeń).
Zwarta forma dotyka kluczowych obszarów komunikacji w projekcie, jej roli, efektywności...
Serdecznie zapraszamy.
Planowanie sprzedaży jest jednym z najistotniejszych elementów budżetowania biznesu. Sprzedaż powinna być planowana jako pierwsza i powinna stanowić spójną historię, obejmując swym zasięgiem:
przychody, ludzi, narzędzia, marketing...
Prezentacja o technikach prezentacji ;)
Czyli jak przygotować inspirującą i ciekawą dla odbiorców prezentację oraz jak ją "sprzedać", występując publicznie.
Autor: Bartek Gola
W prezentacji zaprezentowano koncepcję zarządzania procesami, a następnie założenia rachunku kosztów działań.
Materiał został opracowany dla Wyższej Szkoły Bankowej o/Chorzów.
Blog "Eksploracja procesów. Process mining po polsku", http://www.eksploracjaprocesow.pl/
Eksploracja procesów (ang. process mining) jest dziedziną wiedzy zajmującą się metodami i narzędziami wykorzystywanymi do budowy modeli procesów, ich weryfikacji i rozbudowy na podstawie danych pochodzących z dzienników zdarzeń powszechnie dostępnych we współczesnych systemach informatycznych, gdzie dane te opisują rzeczywisty (tj. nie hipotetyczny) przebieg procesów biznesowych. (źródło Wikipedia, http://pl.wikipedia.org/wiki/Eksploracja_proces%C3%B3w)
Podstawową rolą osób odpowiedzialnych za UX w danej firmie jest takie zaprojektowanie procesu prowadzącego do zrealizowania określonej potrzeby użytkownika, żeby był on w stanie osiągnąć swój cel nie napotykając na żadne problemy, ba - by odczuwał z tego przyjemność. Co jednak jeśli ten proces zawiedzie? Jeśli z nieprzewidzianych powodów lub na skutek rzadkiego zbiegu okoliczności nasz użytkownik/klient zetknie się z problemem, który na tyle go rozzłości, że zdecyduje się nas zaatakować telefonicznie, mailowo lub w inny dostępny sposób? Czy nasza pierwsza linia frontu jest na to gotowa?
Cloud computing i Internet Rzeczy wkraczają mocniej do rzeczywistości przemysłowej. Pozwalają twórczo w zakresie wiedzy technicznej i atrakcyjnie społecznie rozwinąć ideę zwaną Product Lifecycle Management. Nowe podejście uzyskało w Niemczech nazwę Industry 4.0 i jest już programem rządowym, a ma też odzew rządu amerykańskiego. Warto tej idei kibicować, bowiem nawet jeśli jesteśmy jej odlegli biznesowo, to skorzystamy jako członkowie społeczeństwa.
W materiale znajdziesz 11 kluczowych kompetencji organizacyjnych wraz z opisem zachowań, które można wykorzystać w opisie wartości firmy, kształtowaniu pożądanych zachowań wśród pracowników, menedżerów i w konsekwencji budowanie wokół tych zachowań elementów kultury organizacyjnej.
Tych 11 elementów zostało wybranych i użytych do stworzenia osi dyskusji nad zachowaniami w organizacji, które w konsekwencji doprowadzają do podniesienia efektywności funkcjonowania całej firmy.
Stanowiły punkt odniesienia i ocen pracowniczych do poziomu konkretnego stanowiska.
Materiał do bezpłatnego pobrania.
Prosimy o cytowanie źródła.
Manage or Die Team
Zintegrowany system Lean Management
Jeśli ktoś by mnie zapytał: W jaki sposób moja firma mogłaby stać się organizacją Lean? odpowiedziałbym: W pierwszej kolejności musisz zrozumieć, że twoją firmę budują trzy obszary. Są to: system zarządzający, system operacyjny oraz postawy, umiejętności i zachowania pracowników. Opisanie firmy w taki sposób – tzn. przypisanie określonych osób oraz działań do konkretnych obszarów, zaprocentuje wiedzą jak i gdzie należy stosować określone narzędzia czy techniki.
Autor: dr Wojciech Josek
'Leadership vs management' to nowe szkolenie w portfolio agencji MOMA. Odpowiadamy na pytania o różnice pomiędzy tymi dwiema filozofiami w zarządzaniu i zalety i wady ich wdrożenia.
...Dziś rola menedżera bardziej sprowadza się do roli specjalisty. Specjalisty od ‘ludzi i procesów’. Coraz częściej oczekuje się od nas nie tyle kompleksowej wiedzy o dziedzinie działań naszego zespołu, co umiejętności pozyskiwania tej wiedzy z wszelakich dostępnych źródeł. Mamy ‘czuć’ dziedzinę i nie oczekuje się tu ingerencji w każdy detal działań naszego zespołu na fali nośnego hasła ‘Deleguj!’. Jądrem naszych działań stało się świadome zarządzanie procesami, relacjami oraz wiedzą...
W przystępnej formie artykuł przybliżajacy tematykę zarzadzania przez cele. Jednej z najpowszeschniej używanej techniki zarządzania.
Na czym polega poprawnośc wdrażania ?
Jekie zagrożenia niesie z sobą praktyka MBO (management by objectives) ?
Autor: Bogdan Siewierski
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacjiHouse of Skills
10 trendów w rozwoju pracowników 2016 i pytania, które powinna zadać sobie organizacja, aby na te trendy odpowiedzieć.
W roku 2015 wykorzystywanie zaawansowanych technologii stanowiło już standardową organizacyjną codzienność. Jednocześnie firmy przekonały się, że najlepszym sposobem, by wypracować własną drogę wzrostu, wytworzyć atmosferę sprzyjającą innowacyjności, osiągnąć elastyczność lub
opanować umiejętność zarządzania zmianą, jest powrót do podstaw: dobre przywództwo, odważna komunikacja, atrakcyjna kultura organizacyjna i skuteczne motywowanie pracowników. Najprostsze działania wymagają jednak największej dojrzałości organizacyjnej.
Menedżer = Coach!
Czy tak zawsze jest? Odpowiedź jest jasna. Nie zawsze!
Etyka i profesjonalizm zawodu Menedżera wskazuje, że każdy Prawdziwy Menedżer powinien, niezależnie od roli i dziedziny, którą się zajmuje, stosować m.in. dziesięć następujących zasad:
1. Jasność — przekazywanie i odbieranie informacji w odpowiedni sposób.
2. Wspieranie pracowników - zaangażowanie we wspieranie członków zespołu.
3. Tworzenie w pracownikach poczucia pewności siebie — osobiste zaangażowanie w tworzenie i podtrzymywanie dobrego zdania o sobie u każdego z członków zespołu.
4. Współdziałanie — atmosfera partnerstwa, w której wygrywają wszyscy lub nikt.
5. Perspektywa — całkowite skoncentrowanie się na interesie firmy.
6. Ryzyko — zachęcanie do wprowadzania innowacji oraz do nauki poprzez działanie i starania na rzecz wyeliminowania kar za błędy.
7. Cierpliwość — wykraczanie poza krótkookresowe cele na rzecz takiej wizji czasu i działania firmy, która umożliwi osiągnięcie długookresowych zysków i najważniejszych celów firmy.
8. Zaangażowanie — prawdziwe zainteresowanie informacjami o poszczególnych pracownikach. Dzięki niemu można się dowiedzieć, co ich motywuje, a co martwi, oraz jakie działania ich inspirują.
9. Poufność — umiejętność chronienia informacji o wszystkich relacjach w zespole oraz tworzenie poczucia zaufania i bezpieczeństwa w stosunkach z jego członkami.
10. Szacunek — darzenie całego personelu (i poszczególnych pracowników)dużym szacunkiem oraz postępowanie w taki sposób, aby zapewnić sobie szacunek pracowników.
Jeżeli jesteś Prawdziwym Menedżerem lub chcesz nim zostać powinieneś stosować i doskonalić te zasady.
W artykule dowiesz się także, jak wyznawane i prezentowane wartości mają wpływ na Twój zespół. Poznasz także 5 zasad Coach'ów-Menedżerów, którzy osiągają świetne wyniki.
Autor: Micky Holliday
Tekst jest fragmentem książki "Coaching, mentoring i zarządzanie. Jak rozwiązywać problemy i budować zespół"
Od Autora: "Lubię, gdy mówiąc o Lean zwraca się przede wszystkim uwagę na ludzi i to, że zmiany w organizacji powinny rozpocząć się właśnie od nich. Wdrażanie Lean w organizacji wiąże się przede wszystkim z oddziaływaniem na pracowników, wzbudzeniem w nich osobistego zaangażowania w zmianę oraz wytworzeniem kompetencji, które tę zmianę umożliwią. Efektywnych procesów nie zbuduje się jedynie poprzez narzucenie określonego sposobu pracy. Efektywne procesy to właśnie pracownicy, którym zależy aby się lepiej pracowało.
Wdrażanie Lean w organizacji polega m.in. na motywowaniu pracowników do osobistego zaangażowania w zmiany oraz zdobyciu przez nich nowych kompetencji. W takiej organizacji pracownik jest zauważany, a poczucie troski o jego rozwój, umożliwienie swobodnego działania oraz stworzenie warunków do samodzielnej aktywności, spowodują, że będzie on darzył zaufaniem pracodawcę oraz angażował się w ulepszanie wykonywanej pracy. Dlatego warto, moim zdaniem, przy okazji definiowania zasad Lean, wyjaśniać znaczenie tej filozofii nie tylko z punktu widzenia korzyści dla organizacji, lecz również w kontekście osobistych korzyści dla pracowników."
Autorzy:
Anna Szyszka, Konsultant Lean Management w firmie Experts 4 Business
dr Wojciech Josek, 3iConsulting
Serdecznie zapraszamy do artykułu Dariusza Użyckiego, autora książki: "Czy jesteś tym, który puka?".
...Zmiany Postaw i Zachowań w powiązaniu z wiekiem były najbardziej widoczne spośród wszystkich kryteriów, jakie zastosowano do analiz porównawczych poszczególnych (płeć, wykształcenie, wielkość i lokalizacja firmy, wielkość zespołu). To niezwykle istotna informacja, wręcz fundamentalna dla procesu samodoskonalenia. Pokazuje ona, że upływ czasu jest czynnikiem, którego nie da się przeskoczyć w rozwoju menedżera. Niezależnie od intensywności szkoleń, pokonywania kolejnych szczebli wykształcenia czy też poznawania fachowej literatury, niezbędna jest konsekwentna wieloletnia praca nad sobą, żmudne zdobywanie doświadczeń praktycznych oraz ich świadome rozwijanie na przestrzeni lat. Nie do pominięcia jest także równoległe zdobywanie doświadczeń pozazawodowych, z których najważniejszym obszarem jest życie rodzinne i społeczne. Cóż, można w tym miejscu przypomnieć niezwykle celną starożytną sentencję przypisywaną Euklidesowi: „nie ma królewskiej drogi do geometrii”… (w odpowiedzi na polecenie króla Ptolemeusza, by szybciej i prościej nauczył go tego przedmiotu)...
Autor: Dariusz Użycki, www.dariuszuzycki.com
TROPletter - pazdziernik 2013 - Liderstwo: Mistrzostwo osobisteGrupa Trop
TROPletter - darmowy dwumiesięcznik wydawany przez Grupę TROP. Poświęcony trenerstwu, coachingowi, rozwojowi osobistemu i innym tematom. Wiecej na: www.grupatrop.pl w zakładce TROPletter.
Grupa TROP organizuje Szkołę Trenerów, Szkołę Coachów, Programy dla Liderów, projekty dedykowane dla biznesu oraz wiele innych działań. Zapraszamy na naszą stronę.
Wiele firm rozumuje w czasie kryzysu tak: teraz przytniemy wydatki, a gdy znowu biznes zacznie się kręcić, wydatki się zwiększy!
Powyższe sformułowanie pochodzi z prezentacji opublikowanej w 2009 roku przez Think Tank Magazine. Dotyczy ono kryzysu finansowego, który ogarnął świat w latach 2007-2009.
Sam magazyn nie dotrwał z nami do 2020 roku, a wielka szkoda, bo duża wartość merytoryczna dawała nadzieję, że będzie to "polska odpowiedź" na amerykańską formułę i markę Harvard Business Review Polska, niemniej jednak pozostało po nim wiele wartościowych materiałów merytorycznych, artykułów, analiz prezentacji.
Dzisiaj zapraszam Was do zapoznania się z rekomendacjami, działajacego pod egidą Think Tank Magazine, Business Education Institute na temat zarządzania marketingiem w czasach kryzysu. Możecie się żachnąć, za to, że proponuję Wam analizę materiałów sprzed 11 lat, gdzie mają być zawarte rekomendacje aktualne współcześnie. Ale właśnie dlatego, że są wciąż niezwykle aktualne, staram się nie gonić za pseudonowościami, lecz najpierw skrupulatnie analizować dotychczasowe rozwiązania i doświadczenia.
THINKTANK-KLIENT-TRENDY
PPT
W prezentacji, która możesz pobrać obok, znajdziesz między innymi:
- strategia marketingowa na "wolniejsze" czasy wg. Think Tank Magazine;
- 7 zaleceń dla marketingu w trudnych czasach;
- 3 powody, które rekomendują, by nie ciąć bezrefleksyjnie wydatków marketingowych w trudnych czasach;
Same konkrety.
Napisz, czy wciąż aktualne są rekomendacje TTM na czas recesji?
25 lat etyki biznesu w Polsce to rocznica warta upamiętnienia z racji wpływu, jaki ta dyscyplina ma na postawy społeczne i działalność gospodarczą. Tym bardziej, że duża część środowiska naukowego i praktyków etyki biznesu uczestniczyła osobiście w badaniach, upowszechnianiu i rozwijaniu tych zagadnień w całym tym okresie lub jego większej części. Najbardziej znaczące postaci tego środowiska – dokładnie 33 osoby – podzieliły się refleksją i prognozami, sukcesami i porażkami, nadzieją i wątpliwościami w ramach tego Raportu.
Na początku warto przypomnieć sobie 25 lat tej historii – w autorskiej narracji profesora Wojciecha Gasparskiego, najbardziej zasłużonej postaci tego procesu, a właściwie ruchu społecznego. Jest to oczywiście wielki skrót barwnej i wielowątkowej historii, która obfitowała w ogromną ilość wydarzeń, prac naukowych, konferencji, wykładów i spotkań.
Przede wszystkim jednak tę historię tworzyli i nadal tworzą ludzie, którzy aktywnie uczestniczą w budowaniu w Polsce solidnej instytucjonalnej infrastruktury etycznej.
W części I przedstawiamy też inne wypowiedzi zaproszonych gości – a właściwie gospodarzy w przestrzeni etyki biznesu – głównie z perspektywy nauki. Jacek Sójka przenosi zagadnienia etyki biznesu na poziom globalny, pytając czy rzeczywiście nasza
misja jest już zakończona. Skoro po każdej aferze gospodarczej lub kryzysie wypowiadamy magiczną formułę „nigdy więcej”, a magia ta nie skutkuje – odpowiedź musi być jego zdaniem negatywna. Mamy jeszcze wiele do zrobienia. Nie tylko dlatego, że nowe zjawiska wywołują dyskusje dotyczące etyki biznesu. Powracają też stare tematy i wielokrotnie zadawane pytania. Ostatnio – jak pisze – Business Roundtable wydało oświadczenie
dotyczące celu wielkich spółek akcyjnych: odtąd mają liczyć się nie tylko zyski udziałowców, lecz także dobro pracowników, ochrona środowiska oraz uczciwe postępowanie wobec
dostawców. Trochę późno, skoro R. Edward Freeman pisał o kluczowej roli wszystkich interesariuszy firm już w połowie lat osiemdziesiątych ubiegłego wieku.
Świat VUCA, co to takiego?
Artykuł ze strony Rafała Judka - www.bonaverba.com.pl
Autor - Rafał Judek
Kiedy w 13 wieku Mongołowie podbijali Azję i zawitali do bram Europy nasi przodkowie doświadczali tego, co dziś nazywamy VUCA.
Gdy imperium perskie Dariusa, pierwsze wielokulturowe i wielonarodowe państwo zostało pokonane przez mniejszą armię Aleksandra Wielkiego mieliśmy turbulencję VUCA.
Można by powiedzieć, że VUCA jest z nami od zawsze.
Dzisiejsze, bywa, że zniechęcające i stale rosnące tempo zmian, szybko zmienia stosunkowo proste środowisko XXI wieku w świat gwałtownie rosnących turbulencji. Sukces w takim środowisku wymaga:
nowego paradygmatu przywództwa – przywództwa transformującego
inteligencji kognitywnej liderów
umiejętności patrzenia na sytuacje trudne z perspektywy „obserwatora”
transformacji sposobu działania całej organizacji,
zmiany sposobu myślenia o sobie
Każdy z czynników VUCA znacząco przyczynia się do turbulencji w kontekście operacyjnym pracy liderów, czyniąc ich pracę trudną i mozolną. Liderzy korporacji codziennie spotykają się ze światem VUCA, jednak są tak przywiązani do linearności i przewidywalności zdarzeń, że niewielu wie jak postępować w nowych okolicznościach. I popełniają błędy. Mnóstwo błędów.
Paul Bryant trener footballu amerykańskiego mówił, że „kiedy popełniasz błąd, są trzy rzeczy, które powinieneś zrobić:
Przyznać się do błędu
Wziąć z niego lekcję
Nigdy więcej go nie popełnić
Tylko pewne siebie, zwinne organizacje i tacy sami liderzy będą umiejętnymi przewodnikami, którzy będą w stanie przekształcić zewnętrzną energię trudności (pozornie wyglądającą na ujemną) w pozytywną energię wewnętrzną. I mogą błędów popełniać znacznie mniej.
Menedżerowie nowej ery
Menedżer nie może już dziś przyjmować postawy Tego, Który Wie. Powinien raczej przyjąć postawę Tego, Który Chce się Dowiedzieć. Szef przyszłości nie wydaje rozkazów, ale coraz częściej odwołuje się do takich pojęć, jak empatia, współpraca czy pozyskiwanie wiedzy od przełożonych i pracowników.
Autor: Waldemar Wierżyński
Controlling jest procesem zarządczym polegającym na definiowaniu celów, planowaniu i sterowaniu organizacją w taki sposób, aby każdy decydent działał zorientowany na ustalony cel.
W niniejszym artykule prezentujemy za ICV zasady zrównoważonego controllingu oraz 10 zasad efektywnego controllingu.
Wiedza obowiązkowa dla każdego Menedżera i Menedżerki.
Autor: Prezes Zarządu ICV prof. dr Heimo Losbichler
Zapraszamy Państwa do świata miłości i zarządzania.
Prezentacja poruszająca w nietypowy sposób efektywność Menedżera.
Co na nią wpływa ?
Miłość ?
Czy czerpiąc wzorce z miłości menedżer może stawać się lepszym człowiekiem? Z pewnością! A lepszym Menedżerem / Menedżerką?
Tego i wielu innych rzeczy dowiecie się z niniejszej prezentacji.
Zapraszamy.
Szukaj także części 2
Nierzadko osoby pracujące w mniejszych czy większych organizacjach zadają sobie pytanie: po co w ogóle są menedżerowie? Wszedłszy do dowolnej firmy i przyjrzawszy się pracy zatrudnionych w niej ludzi, możemy odnieść wrażenie, że ci mogliby obejść się bez osób zarządzających, zwłaszcza gdy procesy przebiegają gładko, a pracownicy są kompetentni i elastyczni. Wyobraźmy sobie jednak sytuację odwrotną: w firmie nie ma specjalistów, tylko sami menedżerowie. Taki obrazek wygląda dosyć absurdalnie. Pytanie o zasadność istnienia menedżerów jest oczywiście prowokacyjne, ale pozwala na głębszy namysł nad istotą ich pracy. Aby dobrze ocenić sens i efekty działań menedżerskich, należy odpowiedzieć na kilka pytań związanych z charakterem pracy menedżerów, a zwłaszcza ze sposobem, w jaki ci podejmują decyzje. Pierwsze pytanie dotyczy roli intuicji i racjonalności w procesie decyzyjnym. Drugie – tego, czy lepiej podejmować decyzje indywidualnie, czy też zespołowo. Natomiast trzecie odnosi się do zasięgu decyzji, a więc do tego, jak dalekich celów powinna ona dotyczyć. Wszystkie te pytania są przedmiotem naszej wnikliwej analizy w książce Alfabet mitów menedżerskich.
Autorzy: Sławomir Jarmuż, Mirosław Tarasiewicz
Czym jest przywództwo wg Maxwella?
Przywództwo jest „wpływem” - umiejętnością wywierania pozytywnego wpływu na ludzi z którymi pracujemy, abyśmy wspólnie osiągali założone cele. Im bardziej wzrasta nasza umiejętność wpływania na ludzi, tym bardziej efektywnie możemy im przewodzić i tym samym doprowadzić do realizacji wyznaczonego celu.
Czym jest 5 poziomów przywództwa?
W jednej ze swoich najsłynniejszych, a jednocześnie najbardziej praktycznych książek „5 levels of leadership” John Maxwell przybliża model przywództwa opracowany na bazie swoich doświadczeń oraz obserwacji i rozmów z liderami światowego biznesu.
Model opisuje w sposób jasny i praktyczny plusy i minusy bycia na każdym z poziomów oraz najlepsze zachowania lidera na danym poziomie wraz ze strategiami pomagającymi przechodzić do kolejnego poziomu dojrzałości liderskiej.
John Maxwell opisuje 5 poziomów dojrzałości przywódców. Maxwell wyjaśnia, dlaczego każda organizacja potrzebuje liderów na poziomie 5 i jak każdy może tam dotrzeć. Opisuje jak z przywództwa na poziomie 1 przechodzić przez poszczególne stopnie rozwoju, aż do bycia liderem, który rozwija innych przywódców (poziom 5). Dla każdego poziomu przywództwa model opisuje sposób rozpoznawania na jakim etapie w tej 5-stopniowej skali jest dana osoba oraz co można zrobić, aby przejść do następnego.
Chcesz sprawdzić, gdzie jesteś?
Zapraszamy do intelektualnej podróży.
Wersja wideo pod linkiem : https://www.youtube.com/watch?v=7r0NfzORLfE
Wprowadzenie rygorystycznego kodeksu etyki zawodowej nie tylko poprawi jakość zarządzania, lecz także przyniesie korzyści społeczeństwu.
W CIĄGU OSTATNICH DZIESIĘCIU LAT zawód menedżera utracił wiarygodność i uznanie społeczne. Przyczynił się do tego powszechny spadek wzajemnego zaufania w działalności biznesowej, a nieskuteczne mechanizmy samoregulacji przypieczętowały te destrukcyjne tendencje. Naszym zdaniem, aby odzyskać zaufanie społeczeństwa, liderzy biznesu muszą inaczej spojrzeć na swoje zawodowe powinności. Zamiast myśleć wyłącznie w kategoriach odpowiedzialności wobec akcjonariuszy, powinni również poważnie traktować ciążący na nich obywatelski i osobisty obowiązek pełnienia funkcji stróżów instytucji i organizacji. Mówiąc wprost, nadszedł czas, aby zarządzanie stało się w końcu profesją w pełnym znaczeniu tego słowa.
Autorzy: Rakesh Khurana, Nitin Nohria
Na kapitał intelektualny składają się: wiedza, doświadczenie, technologie, stosunki z klientami, umiejętności. Należy zauważyć, że wartość kapitału intelektualnego nowoczesnych przedsiębiorstw przekracza wielokrotnie wartość księgową. J. Ross (i in., 1997) wyróżnia kapitał strukturalny, na który składają się relacje z otoczeniem, organizacja i rozwój; oraz kapitał ludzki - kompetencje, postawy, innowacyjność.
Rozwój kapitału intelektualnego może być blokowany przez kierowników niechętnych do dzielenia się władzą i wiedzą. Wynika to z braku identyfikacji z przedsiębiorstwem (model kariery coraz mniej związany z awansami w firmie), krótkoterminowej lojalności dotyczącej projektów, a nie całego okresu pracy, preferowanie pracy w zespołach o luźnej hierarchii i przywództwie, niemożności zapewnienia przez organizację bezpiecznej przyszłości pracownikom.
Minęły już czasy, w których hierarchia korporacyjna wyznaczała menedżerom drogę na szczyt, a kryteria awansu były ściśle określone. Dziś firmy zmieniają się tak szybko, że menedżerowie sami muszą kształtować swoje kariery, co wymaga od nich opanowania sztuki samodzielnego rozwoju i nieustającego uczenia się.
Każdy Menedżer, Lider powinien dążyć do doskonałości. Co pomaga stawać się lepszym liderem, osiągać wyznaczone cele i przy tym dbać o rozwój osobisty?
W przystępny sposób, z sobie tylko niezwykłą prostotą, John C. Maxwell prezentuje w książce " Przywództwo. Złote zasady." 26 zasad, których stosowanie przybliżać Cię będzie do bycia coraz lepszym liderem.
W niniejszym opracowaniu, uwzględniając wymiar kulturowy, zaprezentowano 16 z nich. Subiektywny wybór miał na celu, dotarcie do elementów, które "mogą coś zmienić".
Zapraszamy do zapoznania się z materiałem i bezpłatnego pobierania.
Przywództwo wg John'a C. Maxwell'a, to:
- chęć ponoszenia ryzyka,
- pasja dokonywania zmian wspólnie z zespołem,
- niezadowolenie z istniejącego stanu rzeczy,
- branie odpowiedzialności, gdy inni się usprawiedliwiają,
- dostrzeganie możliwości w sytuacji, gdy inni widzą tylko problemy,
- gotowość do stania na czele,
- otwarty umysł i otwarte serce,
- umiejętność zapominania o własnym ego w imię wspólnego celu,
- sprawienie, by inni mieli marzenia,
...
Autor: Albert Muras
Lubimy powtarzać, że czas to pieniądz. Jednak powinniśmy pamiętać, że „ściganie się z czasem” pochłania (to adekwatne określenie) duże pieniądze. Może więc zachwiać podstawami naszego przedsięwzięcia, albo przedsiębiorstwa. Takie sytuacje bywają niebezpieczne także z innego powodu. Pojawia się wówczas, także kosztowna, skłonność do „stawiania wszystkiego na jedną kartę”.
Są tanie, a nawet darmowe sposoby na pozyskiwanie czasu. Chciałbym przypomnieć o kilku z nich...
Zapobieganie.
Ostrzeganie.
Rozpoznanie.
Konserwacja.
Porządne wykonanie (dobra robota).
Bycie w porę we właściwym miejscu przedsiębiorstwa.
Analizując kluczowe cele istnienia przedsiębiorstw warto zwrócić uwagę na założenia VBM (Value Based Management), wg systemu VBM, jest to:…zwiększanie wartości firmy……teraz i w przyszłości…
VBM - Value Based Management jest systemem zarządzania przedsiębiorstwem, który koncentruje się na budowaniu jego wartości. Zwiększanie wartości firmy jest podstawowym celem istnienia organizacji biznesowych.Trzy kluczowe elementy systemu VBM to:tworzenie, mierzenie oraz zarządzanie wartością przedsiębiorstwa.VBM jest standardem zarządzania dla światowych firm należących do czołówki Fortune 500. VBM wdrożyły między innymi: Coca-Cola, General Electric, Cadbury, Siemens, czy Barclays.
Autor: Albert Muras
Realizowanie przedsięwzięć biznesowych to balansowanie pomiędzy odwagą a ryzykiem, pomiędzy porażką a sukcesem. O tym traktuje ten artykuł, który z perspektywy doświadczonego Menedżera, zawiera kilka cennych wskazówek i refleksji, dotyczących realizacji przedsięwzięć z sukcesem.
"Otóż wiadomo, że wędrowcy najczęściej gubią się po przekroczeniu jakiegoś ważnego punktu, apogeum, zwykle po zdobyciu szczytu. To jest moment szczególnie niebezpieczny. Takim punktem zwrotnym w zarządzaniu przedsiębiorstwem lub przedsięwzięciem (i czymkolwiek innym) wydaje się podjęcie decyzji."
Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) w firmie to wyzwanie przede wszystkim dla zarządu, a dopiero w dalszej kolejności dla dyrektora działu IT. W niektórych organizacjach, zwłaszcza z sektora finansowego i telekomunikacyjnego, BPM powoli staje się standardem. Warto pamiętać, że to przede wszystkim sposób na prowadzenie organizacji, na jej ukształtowanie, a nie zestaw rozwiązań czy narzędzi. BPM nie jest technologią, ale dyscypliną zarządzania prowadzącą do większej efektywności operacyjnej.
Czy znacie „pierwszą firmę antykapitalistyczną”? Nie?
To się dobrze składa :) Mamy dla Was niezłą gratkę.
"...firma ta jest zwiastunem historycznej zmiany systemu zarządzania. Tradycyjny model z wielostopniową hierarchią był wzorowany na armii. Sprawdzał się, gdy masy niewykwalifikowanych robotników, tak jak żołnierze, miały bez szemrania wykonywać proste czynności. Dziś od pracowników wymaga się zupełnie innych umiejętności...”
„Jeśli ktoś jest kompetentny, kreatywny, odpowiedzialny, to czy naprawdę potrzebuje menedżera patrzącego mu nieustannie na ręce?”
Czy to oznacza zmierzch Menedżerów? Nie sądzimy tak. Niemniej jednak, w tej firmie jak w soczewce widać nieuniknione wyzwania w zakresie zmiany stylu zarządzania...
...Prawdopodobnie wszystkim jest znane powiedzenie, iż jeżeli stale coś robisz w ten sam sposób, otrzymujesz te same rezultaty. Oczekiwanie innych rezultatów graniczy z myśleniem neurotycznym, magicznym lub delikatnie mówiąc - brakiem mądrości...
Doskonałe rezultaty dotyczące: wyników działalności, klientów, pracowników i wpływu na społeczeństwo, osiąga się poprzez przywództwo będące motorem dla formułowania polityki i strategii, zarządzania ludźmi, partnerstwem i zasobami oraz procesami.
Zamiast rekomendować pojedyncze metody doskonalenia przedsiębiorstwa, rozwinięty został uniwersalny model oparty na doświadczeniu kilku większych europejskich przedsiębiorstw. Obejmuje on wszystkie najważniejsze obszary funkcjonowania organizacji i dokładnie określa, jakie wymagania powinno się spełnić w tych obszarach. Dzięki temu Model służy jako kompleksowe narzędzie samooceny i jednocześnie wzór doskonałości, do którego należy dążyć, podejmując odpowiednie działania w każdym z wyróżnionych obszarów. Samoocena uświadamia organizacji jej silne strony oraz pozwala zidentyfikować obszary, które należy doskonalić. Model Doskonałości EFQM nie narzuca ani nie sugeruje gotowych rozwiązań, dopuszcza natomiast wiele sposobów podejścia do osiągnięcia trwałej doskonałości we wszystkich aspektach działalności organizacji.
Zarządzanie procesami - Cele, metodyka, role... - Manage or Die Inspiration
Kompetencje strategiczne - Manage or Die Inspiration
1. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
PROSTOOTRUDNYCHSPRAWACH…
2. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik2
Firmy dość często przykładają zbyt małą wagę do
operacyjnego wdrożenia strategii.
Czasami z powodu zaniedbań, a czasami z powodu zbyt małej
wiedzy na temat operacjonalizacji celów strategicznych.
Najlepsze efekty w procesie wdrażania strategii osiągniemy
wtedy, kiedy wraz z koncentracją na celach, będziemy
koncentrować się także na kompetencjach strategicznych,
które musi prezentować nasza organizacja, by do wdrożenia
strategii doszło w praktyce.
Kompetencja to połączenie trzech atrybutów: wiedzy, umiejętności i postawy.
Wyróżniają one daną osobę łatwością sprawnej, skutecznej, odpowiadającej
oczekiwaniom jakościowym, realizacji danych zadań. Działania osoby
kompetentnej, w danej dziedzinie, winny spełniać obowiązujące w danej
społeczności/organizacji kryteria.
3. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik3
Aby mówić o tym, iż przedsiębiorstwo posiada
kompetencje strategiczne, około 75% osób
zatrudnionych, musi je posiadać indywidualnie.
By takie wdrożenie się powiodło, nie wystarczy opisać
kompetencje strategiczne, należy jeszcze zaprezentować
ludziom, jakie rodzaje zachowań, potwierdzają daną
kompetencję strategiczną.
Efekty przejdą Twoje najśmielsze oczekiwania, jeżeli
zaangażujesz się w proces budowania kompetencji
strategicznych i swoim przykładem będziesz dawał/ła
przykład.
4. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik4
W poniższym zestawieniu zaprezentowaliśmy konkretny
zestaw kompetencji, które mogą być niezbędne do
realizacji strategii firmy.
Oczywiście nie jest to skończony zestaw i w przypadku
różnych firm, może się od siebie różnić, ale spisany w ten
sposób, może stanowić doskonałą podstawę do systemu ocen
okresowych, być podstawą wewnętrznego kodeksu etycznego
firmy lub w mniej sformalizowanej formie, zestawem reguł
postępowania.
Spróbuj poddać to zestawienie analizie krytycznej i
zastanowić się, czy takie standardy zachowań, umiejętności i
wiedzy nie mogą stanowić o powodzeniu wdrożenia
skutecznej strategii.
5. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik5
6. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik6
Zorientowanie na wyniki oznacza spójne
realizowanie wyznaczanych przez Ciebie
oraz inne osoby dalszych i bliższych
celów. Jest to motywowanie siebie i
innych do wyznaczania ambitnych
celów.
7. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik7
Rodzaje zachowań:
-Koncentrujesz się na wyznaczonych zadaniach i działaniach, nie
zapominasz jednakże o realizacji celów (wyników).
-Podczas realizacji celów podejmujesz samodzielnie i z respektem dla
wyników wiele „dużych” i „małych” decyzji. Jeżeli brak Ci kompetencji,
prosisz o pomoc.
-Dobre decyzje są wypadkową dostępnych informacji, analizy tych
informacji, intuicji, doświadczenia i ryzyka. Przy realizacji, kierujesz się
zasadą osiągania wyników w najlepszy z możliwych sposobów,
w jak najlepszym czasie i z optymalnym nakładem pracy.
8. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik8
9. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik9
Proces, to uporządkowany w czasie ciąg
zmian i stanów zachodzących po sobie.
Firmy i organizacje mają mnóstwo
pieniędzy ulokowane w procesach.
10. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik10
Rodzaje zachowań:
-Doskonalisz systemowo procesy, w których uczestniczysz,
czyli starasz się nie tylko rozwiązać problem, ale także doprowadzić,
żeby nie powtórzył się w przyszłości.
-Opisujesz i mierzysz procesy, by móc je doskonalić.
-Wyznaczasz lub znasz Właścicieli procesów – osoby, która jest
odpowiedzialna za jego przebieg i doskonalenie.
-Realizacja złożonych czynności (procesów) oznacza zarządzanie
równoległymi zadaniami lub wieloma zadaniami w tym samym czasie.
Bez zorganizowania procesów nas otaczających tworzymy
przestrzeń dla niekompetencji i marnowania czasu.
11. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
12. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik12
Rodzaje zachowań:
-Znajomość uwarunkowań biznesu zapewnia Ci możliwość
podejmowania lepszych decyzji.
-Rozumiesz w jaki sposób zostaje wypracowany zysk w Twojej firmie.
-Rozumiesz rynek w kategoriach ogólnych: trendy kształtujące go
obecnie, pojawiające się trendy, które mogą oddziaływać
w przyszłości, znasz profil naszych klientów i kanały dystrybucji.
13. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik13
Rodzaje zachowań:
-Potrafisz wyobrazić sobie i rozumiesz obraz całej branży.
-Potrafisz analizować dane i sytuacje w kategoriach większego obrazu
całości (charakterystycznym dla całej branży lub całej firmy).
-Jesteś sprawnym użytkownikiem informacji biznesowej
oraz dysponujesz wiedzą na temat przepływu pieniądza w biznesie.
Ważne jest, aby Twoje twierdzenia i sugestie sprawdzały się w
praktyce.
14. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik14
Rodzaje zachowań:
-Rozumiesz zależności i relacje w Twojej firmie. Doskonale
rozpoznajesz, kto w firmie podejmuje decyzje i kto może mieć na nie
wpływ.
-Posiadasz zdolność przewidywania, w jaki sposób nowe zdarzenia lub
sytuacje wpłyną na poszczególne osoby i grupy w organizacji oraz ich
sposoby działania.
- Potrafisz bez przełożenia funkcyjnego realizować zadania w całej
firmie, korzystając z zasobów różnych działów.
15. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik15
16. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik16
Większość z nas dobrze sobie radzi
z wykorzystywaniem tego, co
widzieliśmy i robiliśmy w przeszłości.
Rzadszą umiejętnością jest robienie
czegoś po raz pierwszy i rozwiązywanie
problemów, z którymi dotąd nie
mieliśmy do czynienia, wypróbowywanie
rozwiązań, których dotąd nie
stosowaliśmy.
17. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik17
Rodzaje zachowań:
-Gdy sytuacja tego wymaga, jesteś gotowa/y podejmować ryzyko,
odrywać się od nawyków i postępować wbrew utrwalonym schematom,
tworząc nową wartość.
-Rozumiesz pozycję rynkową i filozofię rozwoju dla naszych produktów
i usług.
-Potrafisz tworzyć nowe, oryginalne podejścia do sytuacji.
Wykorzystywać świeże pomysły do doskonalenia procesów
i produktów.
18. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik18
Rodzaje zachowań:
-Posiadasz zdolność do dokonania właściwego wyboru, przyjmowania
nowego pomysłu i zarządzania jego przekształceniem w produkt,
usługę zmianę, odnoszącą sukces.
-Potrafisz adoptować się do każdej sytuacji, współpracować efektywnie
z różnymi osobami lub grupami.
-Rozumiesz i doceniasz różne poglądy na sprawę. Zmieniasz podejście
w miarę rozwoju sytuacji.
19. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik19
Rodzaje zachowań:
-Łatwo akceptujesz zmiany w organizacji, czy też wymagań dla Twojej
pracy.
Osoby elastyczne są wszechstronne w różnych sytuacjach
i w kontaktach z innymi ludźmi – mogą one kierować albo
pozwolić kierować innym, wiedzą jak dostosować się do wymogów
sytuacji.
20. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
21. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik21
Koncentracja na kliencie oznacza
pragnienie pomagania lub służenia
klientom.
22. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik22
Rodzaje zachowań:
-Rozumiesz, że Klient to każdy, dla którego wykonujesz zadanie
i który będzie korzystał z efektów Twojej pracy.
-Obsługujesz klientów wewnętrznych i zewnętrznych, tak jak sam/a
chciałbyś być obsługiwana/y.
-Koncentrujesz wysiłki na rozpoznawaniu, spełnianiu i przekraczaniu
potrzeb klientów.
23. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik23
Rodzaje zachowań:
-Starasz się zawsze dowiedzieć, czego mój klient ode mnie oczekuje,
a następnie dostarczasz to w określonym czasie i w określonej jakości.
-Potrafisz znaleźć równowagę pomiędzy potrzebami klienta,
a długoterminowymi zyskami naszej organizacji.
24. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik24
25. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik25
Umiejętność kierowania zespołem wiąże
się z podjęciem roli lidera. Oznacza
pragnienie przewodzenia innym
oraz charyzmę do inspirowania
i mobilizowania innych.
Czyni Cię to bardziej widocznym
i bardziej wystawionym na krytykę.
26. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik26
Rodzaje zachowań:
-Nawet w trudnych lub kryzysowych warunkach, nie tracisz celu z pola
widzenia.
-Wytyczasz cele.
-Monitorujesz wyniki.
-Chwalisz zachowania – „przyłapujesz” ludzi na tym co robią dobrze.
-Udzielasz reprymend, wtedy, kiedy to konieczne.
27. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik27
Rodzaje zachowań:
-Współ*pracujesz z ludźmi (rozumiesz specyfikę ich pracy, ponieważ
nie raz wykonywaliście razem zadania).
-Motywujesz na różne sposoby swoich współpracowników.
-Korygujesz działania, nie tracąc celu.
-Dbasz o pozytywną atmosferę pracy.
28. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
29. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik29
Rozwijanie innych jest dążeniem
do zapewnienia rozwoju sobie
samemu oraz innym. Większość ludzi
dąży do tego, aby się rozwijać,
ma jakieś marzenia i cele, które pragnie
zrealizować.
30. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik30
Rodzaje zachowań:
-Wyznaczasz cele sobie i swoim współpracownikom, które są
S.M.A.R.T.
-Wspierasz rozwój swoich współpracowników. Dajesz przykład.
-Poświęcasz czas, swoje zainteresowanie oraz wysiłek, by wspierać
rozwój swoich współpracowników.
-Rozumiesz, że ludzie rozwijają się, jeśli im na tym zależy, jeśli ich
organizacja wykazuje zainteresowanie tym rozwojem, a także oferuje
im wsparcie.
31. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
32. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik32
Uczestnictwo w zespole oznacza szczery
zamiar współpracy z innymi, chęć bycia
częścią zespołu, nie na zasadzie
konkurencji, lecz współdziałania ze
sobą.
33. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik33
Zespoły są najlepszym sposobem do
realizacji celów zintegrowanych takich, jak:
tworzenie systemów, wytwarzanie
złożonych produktów lub prowadzenie
ciągłych, skoordynowanych prac. Praca
zespołowa znacznie ułatwia osiąganie
wyznaczonych celów. Praca zespołowa daje
możliwość uzyskiwania efektu synergii,
którego efekty są nieosiągalne dla
jednostki.
- Postępujesz zgodnie z powyższymi stwierdzeniami.
34. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
35. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik35
Komunikacja jest to zbiór umiejętności
oraz podejść interpersonalnych,
określających kiedy i w stosunku do
kogo odpowiednie formy przekazu
należałoby zastosować.
36. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik36
Rodzaje zachowań:
-Potrafisz komunikować się z różnymi typami osobowości.
-Potrafisz powstrzymywać nagłe, osobiste reakcje i koncentrację na
drugiej osobie zamiast na problemie.
(W ten sposób możesz efektywnie komunikować się z innymi, dochodzić do porozumienia, nie raniąc innych i zachęcając do dalszej
współpracy z nami).
-Swobodnie korzystasz z dostępnych narzędzi wspierających
komunikację (mail, komunikator, Internet, intranet, videokonferencję, połączenia konferencyjne, telefon, prezentacje, spotkania
itp.). Rozumiesz różnicę pomiędzy tymi narzędziami i doskonalisz ich
wykorzystywanie.
-Osiągasz cele we współpracy z innymi osobami.
37. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
38. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik38
Uczciwość i zaufanie są to podstawowe
wartości warunkujące odpowiednią
pracę w zespole.
Każda firma posiada własny kodeks
wartości, zgodnie z którymi pragnie
działać.
Nasze wartości to: INICJATYWA,
KONSEKWENCJA, EFEKTYWNOŚĆ,
JAKOŚĆ.
39. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik39
Rodzaje zachowań:
-Wymagasz od siebie i od innych rozsądnego przestrzegania
ustalonych standardów.
-Przestrzegasz ustalonych wartości etycznych.
-Potrafisz radzić sobie w trudnych sytuacjach, rozumiesz inne wartości.
Jesteś zgodna/y w poglądach na wartości i ich przestrzeganie z moją
firmą.
40. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
41. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik41
W pracy nad rozwojem własnym,
dotyczącym zarówno życia osobistego
jak i zawodowego, istotne jest, abyś
wiedział w jakich dziedzinach jesteś
dobry, w jakich jesteś przeciętny, jakie
są Twoje mocne i słabe punkty. W
niektórych dziedzinach możesz
wykorzystywać swoje umiejętności
nadmiernie, są też takie dziedziny, z
którymi się do tej pory nie
zmierzyłaś/eś.
42. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik42
Rodzaje zachowań:
-Masz świadomość swoich słabych stron i mocnych stron.
-Rozumiesz, że bez względu na to, jakimi umiejętnościami dysponujesz
obecnie, mogą być one niewystarczające w przyszłości.
-Stale nabywasz nowych umiejętności, ponieważ rozumiesz, że jest to
dla Ciebie i Twojej firmy najlepszym zabezpieczeniem na przyszłość.
43. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
44. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
Zrównoważenie osobiste jest to
zdolność kontrolowanie swoich emocji i
działań, umiejętność reagowania na
sprzeciw ze strony innych lub w
warunkach stresu.
45. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
Rodzaje zachowań:
-Potrafisz znaleźć i utrzymać równowagę pomiędzy życiem osobistym,
a zawodowym.
-Dbasz o swój wypoczynek i regenerację sił.
-Starasz się nigdy nie tracić panowania nad sobą w relacji ze swoimi
współpracownikami, klientami.
46. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
47. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
Zorientowanie na strategię stanowi
umiejętność „przetłumaczenia” strategii
na terminy i zadania operacyjne.
48. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
Rodzaje zachowań:
-Rozumiesz związek przyczynowo-skutkowy pomiędzy strategią, a
realizowanymi przeze Ciebie zadaniami.
-Wiesz jaka jest aktualna strategia firmy oraz rozumiesz jaki jest udział
w jej realizacji Twojego działu.
-Monitorujesz na bieżąco wskaźniki, które są używane w mierzeniu
postępów realizacji strategii (przeglądy strategii).
49. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik
Prepared by Artur Smolik
Rodzaje zachowań:
-Przy podejmowaniu decyzji upewniasz się, że podjęta decyzja będzie
wspierać realizację strategii.
-Komunikuję założenia strategiczne moim współpracownikom, wtedy,
kiedy potrzebuję takiej informacji.
50. inspirations
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie niniejszych materiałów, pod warunkiem zacytowania źródła. – manage or die Team
Prepared by Artur Smolik50
Wyrażamy zgodę na wykorzystywanie
niniejszych materiałów, pod warunkiem
zacytowania źródła.
Zdjęcia i ilustracje: www.microsoft.com