Dialog oparty na partnerskich relacjach oferta szkoleń i usług prooptimaTomasz Kras
Oferta katalogu usług firmy doradczo-szkoleniowej ProOptima. Prowadzimy szkolenia z obsługi klienta, obsługi trudnego klienta, dla działów Obsługi Klienta i Sprzedaży. ProOptima realizuje szkolenia menedżerskie dedykowane, szkolenia menedżerskie dla wyższej, średniej kadry kierowniczej a także szkolenie menedżerskie dla kierowników liniowych. Doskonalimy umiejętności komunikacji podczas szkoleń z prezentacji, wystąpień publicznych. Szkolimy także z umiejętności osobistych i interpersonalnych menedżerów i zespoły pracowników. Szkolenia mają charakter warsztatowy gdzie doskonalimy umiejętności, kształtujemy postawy pro-klienckie. Szkolenia ProOptima prowadzą doświadczeni trenerzy. Szkolenia dedykowane oparte są o diagnozę potrzeb szkoleniowych dopasowujących szkolenie do kontekstu biznesowego.
Realizujemy szkolenia warsztatowe i treningi umiejętności komunikowania w relacjach pracownik - Klient, szef – podwładny, zespół. Naszą domeną jest kształtowanie postaw pro-klienckich i doskonalenie umiejętności decydujących o wyróżniającej jakości obsługi Klienta, dzięki której firma buduje trwalszą, unikalną wobec konkurentów i trudną do skopiowania przewagę konkurencyjną. U pracowników pierwszej linii kontaktu z Klientami doskonalimy umiejętności obsługi Klienta, a u kadry kierowniczej umiejętności menedżerskie. Nowych menedżerów uczymy jak stawać się świadomymi liderami, którzy angażują swoją energię w to, co najważniejsze dla przewodzenia małym zespołom, a przy tym budują swój autorytet i kształtują indywidualny styl zarządzania. Doświadczonym menedżerom poprzez coaching i zaawansowane szkolenia menedżerskie pomagamy zweryfikować swoje postawy i nawyki w myśleniu i działaniu na bardziej produktywne. Inspirujemy ich do tego, by stali się menedżerami coachami - za którymi zespoły podążają a pracownicy angażują się w realizację nawet najambitniejszych celów. Podpowiadamy jak kształtować postawę nowoczesnego szefa, który zarządza sercami i umysłami pracowników, a nie tylko ich rękami do pracy. Działy HR wspieramy w budowaniu kultury otwartej komunikacji wewnątrz firmy oraz produktywnych relacji w zespołach, które lepiej współpracując osiągają więcej. Wszystkim pracownikom pomagamy zwiększać skuteczność osobistą w osiąganiu rezultatów. Każdy człowiek jest bowiem obdarzony unikalnymi talentami, które może rozwijać (poprzez właściwie prowadzony trening) a potem wykorzystywać z korzyścią dla firmy, w której pracuje. Naszym priorytetem jest zmiana w zachowaniu i postawie uczestników, a nie ich zadowolenie. Projekty szkoleniowo-wdrożeniowe są bowiem inwestycją, która ma doprowadzić do realnej, a nie tylko potencjalnej zmiany w zachowaniach uczestników. Uczestnicy naszych szkoleń wychodzą poza strefę komfortu. Zaczynają działać: wyznaczają sobie nowe cele, stopniowo zmieniają nawyki, nabywają kompetencje, które wcześniej wydawały się poza ich zasięgiem. Wymaga to ścisłej współpracy z menedżerami i działem HR.
Jak budować zespół, który realizuje cele firmy?Sylwia Bogucka
Zespoły istnieją, aby dostarczać konkretne rezultaty, istnieją po to aby realizować strategię firmy. W jaki sposób zmienić grupę ludzi w zespół w trwały, wysoce zmotywowany i wydajny, którego fundamentem jest wzajemne zaufanie i sprzyjające współpracy nastawienie. O tym w prezentacji Sylwii Boguckiej.
Autorka coachem z wieloletnią praktyką w biznesie, która specjalizuje się w rozwoju zespołów i ich liderów.
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacjiHouse of Skills
10 trendów w rozwoju pracowników 2016 i pytania, które powinna zadać sobie organizacja, aby na te trendy odpowiedzieć.
W roku 2015 wykorzystywanie zaawansowanych technologii stanowiło już standardową organizacyjną codzienność. Jednocześnie firmy przekonały się, że najlepszym sposobem, by wypracować własną drogę wzrostu, wytworzyć atmosferę sprzyjającą innowacyjności, osiągnąć elastyczność lub
opanować umiejętność zarządzania zmianą, jest powrót do podstaw: dobre przywództwo, odważna komunikacja, atrakcyjna kultura organizacyjna i skuteczne motywowanie pracowników. Najprostsze działania wymagają jednak największej dojrzałości organizacyjnej.
Dialog oparty na partnerskich relacjach oferta szkoleń i usług prooptimaTomasz Kras
Oferta katalogu usług firmy doradczo-szkoleniowej ProOptima. Prowadzimy szkolenia z obsługi klienta, obsługi trudnego klienta, dla działów Obsługi Klienta i Sprzedaży. ProOptima realizuje szkolenia menedżerskie dedykowane, szkolenia menedżerskie dla wyższej, średniej kadry kierowniczej a także szkolenie menedżerskie dla kierowników liniowych. Doskonalimy umiejętności komunikacji podczas szkoleń z prezentacji, wystąpień publicznych. Szkolimy także z umiejętności osobistych i interpersonalnych menedżerów i zespoły pracowników. Szkolenia mają charakter warsztatowy gdzie doskonalimy umiejętności, kształtujemy postawy pro-klienckie. Szkolenia ProOptima prowadzą doświadczeni trenerzy. Szkolenia dedykowane oparte są o diagnozę potrzeb szkoleniowych dopasowujących szkolenie do kontekstu biznesowego.
Realizujemy szkolenia warsztatowe i treningi umiejętności komunikowania w relacjach pracownik - Klient, szef – podwładny, zespół. Naszą domeną jest kształtowanie postaw pro-klienckich i doskonalenie umiejętności decydujących o wyróżniającej jakości obsługi Klienta, dzięki której firma buduje trwalszą, unikalną wobec konkurentów i trudną do skopiowania przewagę konkurencyjną. U pracowników pierwszej linii kontaktu z Klientami doskonalimy umiejętności obsługi Klienta, a u kadry kierowniczej umiejętności menedżerskie. Nowych menedżerów uczymy jak stawać się świadomymi liderami, którzy angażują swoją energię w to, co najważniejsze dla przewodzenia małym zespołom, a przy tym budują swój autorytet i kształtują indywidualny styl zarządzania. Doświadczonym menedżerom poprzez coaching i zaawansowane szkolenia menedżerskie pomagamy zweryfikować swoje postawy i nawyki w myśleniu i działaniu na bardziej produktywne. Inspirujemy ich do tego, by stali się menedżerami coachami - za którymi zespoły podążają a pracownicy angażują się w realizację nawet najambitniejszych celów. Podpowiadamy jak kształtować postawę nowoczesnego szefa, który zarządza sercami i umysłami pracowników, a nie tylko ich rękami do pracy. Działy HR wspieramy w budowaniu kultury otwartej komunikacji wewnątrz firmy oraz produktywnych relacji w zespołach, które lepiej współpracując osiągają więcej. Wszystkim pracownikom pomagamy zwiększać skuteczność osobistą w osiąganiu rezultatów. Każdy człowiek jest bowiem obdarzony unikalnymi talentami, które może rozwijać (poprzez właściwie prowadzony trening) a potem wykorzystywać z korzyścią dla firmy, w której pracuje. Naszym priorytetem jest zmiana w zachowaniu i postawie uczestników, a nie ich zadowolenie. Projekty szkoleniowo-wdrożeniowe są bowiem inwestycją, która ma doprowadzić do realnej, a nie tylko potencjalnej zmiany w zachowaniach uczestników. Uczestnicy naszych szkoleń wychodzą poza strefę komfortu. Zaczynają działać: wyznaczają sobie nowe cele, stopniowo zmieniają nawyki, nabywają kompetencje, które wcześniej wydawały się poza ich zasięgiem. Wymaga to ścisłej współpracy z menedżerami i działem HR.
Jak budować zespół, który realizuje cele firmy?Sylwia Bogucka
Zespoły istnieją, aby dostarczać konkretne rezultaty, istnieją po to aby realizować strategię firmy. W jaki sposób zmienić grupę ludzi w zespół w trwały, wysoce zmotywowany i wydajny, którego fundamentem jest wzajemne zaufanie i sprzyjające współpracy nastawienie. O tym w prezentacji Sylwii Boguckiej.
Autorka coachem z wieloletnią praktyką w biznesie, która specjalizuje się w rozwoju zespołów i ich liderów.
QuestionBook 2016 – o trendach w rozwoju ludzi w organizacjiHouse of Skills
10 trendów w rozwoju pracowników 2016 i pytania, które powinna zadać sobie organizacja, aby na te trendy odpowiedzieć.
W roku 2015 wykorzystywanie zaawansowanych technologii stanowiło już standardową organizacyjną codzienność. Jednocześnie firmy przekonały się, że najlepszym sposobem, by wypracować własną drogę wzrostu, wytworzyć atmosferę sprzyjającą innowacyjności, osiągnąć elastyczność lub
opanować umiejętność zarządzania zmianą, jest powrót do podstaw: dobre przywództwo, odważna komunikacja, atrakcyjna kultura organizacyjna i skuteczne motywowanie pracowników. Najprostsze działania wymagają jednak największej dojrzałości organizacyjnej.
Ready to Jump jest firmą doradczą specjalizującą się w obszarze rozwoju zasobów ludzkich.
Wspieramy naszych klientów w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej poprzez rozwój ich zasobów ludzkich m.in.: dzięki realizacji kompleksowych programów doradczych.
Ready to Jump jest firmą doradczą specjalizującą się w obszarze rozwoju zasobów ludzkich.
Oferujemy kompleksowe usługi dedykowane firmom, organizacjom (R2J Business) oraz klientom indywidualnym
(R2JCareer).
► Wspieramy rozwój liderów i przyszłych liderów.
► Oceniamy, tworzymy i rozwijamy zaangażowane zespoły naszych klientów wspierając budowanie ich przewagi
konkurencyjnej.
► Pomagamy działom HR we wdrażaniu strategicznych programów.
► Budujemy i wdrażamy sprzyjającą i dostosowaną do celów strategicznych kulturę organizacyjną.
Nasz zespół składa się z wysokiej klasy ekspertów posiadających wieloletnie doświadczenie w dziedzinach
szeroko pojętego HR, praktyków biznesu, przywództwa, coachingu, budowania i rozwijania zespołów.
Łączymy skuteczne przekazywanie wiedzy z ciekawą, stymulującą i wymagającą refleksji formą.
Wspieramy naszych klientów w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej poprzez rozwój ich zasobów ludzkich m.in.:
dzięki realizacji kompleksowych programów doradczych:
► Program Leadership Pool (rozwój kadry menedżerskiej)
► Program Winning Teams (rozwój zespołów)
► Program Strategic HR (rozwój funkcji HR)
► Program Winning Culture (definicja i wdrażanie kultury organizacyjnej)
Kultura organizacyjna proinnowacyjna - jak ją poznać, diagnozować i aktywowaćJoanna Tonkowicz
Kultura organizacyjna zjada strategię na śniadanie - wszyscy to wiemy, szczególnie po czasach pandemii, która wystawiła wiele strategii w kierunku nowego podejścia. Bez ludzi - nic nie zmienimy. Innowacja powstaje tam, gdzie ludzie mają odwagę podejmować decyzje, myślą poza schematami i podejmują wyzwanie. Prezentacja była nawigacją do webinaru na temat kultury organizacyjne proinnowacyjnej. Materiał video z wystąpienia dostępny w social media Absolvent Consulting
W materiale znajdziesz 11 kluczowych kompetencji organizacyjnych wraz z opisem zachowań, które można wykorzystać w opisie wartości firmy, kształtowaniu pożądanych zachowań wśród pracowników, menedżerów i w konsekwencji budowanie wokół tych zachowań elementów kultury organizacyjnej.
Tych 11 elementów zostało wybranych i użytych do stworzenia osi dyskusji nad zachowaniami w organizacji, które w konsekwencji doprowadzają do podniesienia efektywności funkcjonowania całej firmy.
Stanowiły punkt odniesienia i ocen pracowniczych do poziomu konkretnego stanowiska.
Materiał do bezpłatnego pobrania.
Prosimy o cytowanie źródła.
Manage or Die Team
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019House of Skills
Zapraszamy do lektury komentarzy naszych Ekspertów do zestawienia 10 najważniejszych, naszym zdaniem, trendów w rozwoju pracowników na rok 2019.
Materiał ten stanowi rozszerzenie treści publikowanego co roku raportu, dotyczącego najważniejszych tendencji i kierunków, związanych z rozwojem.
Szkoła Facylitacji Pathways Polska realizowana we współpracy z pracownikami Instytutu Psychologii Stosowanej UJ, to kurs certyfikujący do roli facylitatora, podczas którego uczymy praktycznych umiejętności facylitacji.
Facylitacja to narzędzie używane w sytuacjach poszukiwania rozwiązania problemu, w drodze negocjacji zespołowych,
nim strony popadną w impas. Stanowi zbiór umiejętności zarządzania spotkaniem, które każdy może wykorzystać, aby zwiększyć jego efektywność.
Facylitator wspiera zespół w procesie uczenia się, twórczego rozwiązywania problemów, podejmowania decyzji, planowania, zarządzania i przywództwa.
Strategia budowania zaangazowania pracownikow - Pro Active Tools Maciej Sasin
Jak budowac zaangazowanie pracwnikow - model Pro Active Tools pomaga zaprojektować organizacje w taki sposob, aby pracownicy mogli sie zaangazowac.. Pro Active Tools™ to zbiór dobrych praktyk zarządzania, które sprzyjają budowaniu zaangażowania pracowników, mających przełożenie na długofalowe cele organizacji. Celem każdej organizacji jest wykorzystanie potencjału zasobów, które posiada, a pracownicy są kluczowym zasobem każdej firmy.
'Leadership vs management' to nowe szkolenie w portfolio agencji MOMA. Odpowiadamy na pytania o różnice pomiędzy tymi dwiema filozofiami w zarządzaniu i zalety i wady ich wdrożenia.
TROPletter - pazdziernik 2013 - Liderstwo: Mistrzostwo osobisteGrupa Trop
TROPletter - darmowy dwumiesięcznik wydawany przez Grupę TROP. Poświęcony trenerstwu, coachingowi, rozwojowi osobistemu i innym tematom. Wiecej na: www.grupatrop.pl w zakładce TROPletter.
Grupa TROP organizuje Szkołę Trenerów, Szkołę Coachów, Programy dla Liderów, projekty dedykowane dla biznesu oraz wiele innych działań. Zapraszamy na naszą stronę.
Czym różni się przywództwo managerów Toyoty od pozostałych nieleanowych przedsiębiorstw?Jak wspierać zmiany, jak się komunikować i dawać konstruktywną informację zwrotną?O strukturze, rozwiązywaniu problemów i wspieraniu kultury ciągłego udoskonalania dowiecie się właśnie na szkleniu z lean leadership.
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystansGrupa Trop
TROPletter - darmowy dwumiesięcznik wydawany przez Grupę TROP. Poświęcony trenerstwu, coachingowi, rozwojowi osobistemu i innym tematom. Wiecej na: www.grupatrop.pl w zakładce TROPletter.
Grupa TROP organizuje Szkołę Trenerów, Szkołę Coachów, Programy dla Liderów, projekty dedykowane dla biznesu oraz wiele innych działań. Zapraszamy na naszą stronę.
Ready to Jump jest firmą doradczą specjalizującą się w obszarze rozwoju zasobów ludzkich.
Wspieramy naszych klientów w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej poprzez rozwój ich zasobów ludzkich m.in.: dzięki realizacji kompleksowych programów doradczych.
Ready to Jump jest firmą doradczą specjalizującą się w obszarze rozwoju zasobów ludzkich.
Oferujemy kompleksowe usługi dedykowane firmom, organizacjom (R2J Business) oraz klientom indywidualnym
(R2JCareer).
► Wspieramy rozwój liderów i przyszłych liderów.
► Oceniamy, tworzymy i rozwijamy zaangażowane zespoły naszych klientów wspierając budowanie ich przewagi
konkurencyjnej.
► Pomagamy działom HR we wdrażaniu strategicznych programów.
► Budujemy i wdrażamy sprzyjającą i dostosowaną do celów strategicznych kulturę organizacyjną.
Nasz zespół składa się z wysokiej klasy ekspertów posiadających wieloletnie doświadczenie w dziedzinach
szeroko pojętego HR, praktyków biznesu, przywództwa, coachingu, budowania i rozwijania zespołów.
Łączymy skuteczne przekazywanie wiedzy z ciekawą, stymulującą i wymagającą refleksji formą.
Wspieramy naszych klientów w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej poprzez rozwój ich zasobów ludzkich m.in.:
dzięki realizacji kompleksowych programów doradczych:
► Program Leadership Pool (rozwój kadry menedżerskiej)
► Program Winning Teams (rozwój zespołów)
► Program Strategic HR (rozwój funkcji HR)
► Program Winning Culture (definicja i wdrażanie kultury organizacyjnej)
Kultura organizacyjna proinnowacyjna - jak ją poznać, diagnozować i aktywowaćJoanna Tonkowicz
Kultura organizacyjna zjada strategię na śniadanie - wszyscy to wiemy, szczególnie po czasach pandemii, która wystawiła wiele strategii w kierunku nowego podejścia. Bez ludzi - nic nie zmienimy. Innowacja powstaje tam, gdzie ludzie mają odwagę podejmować decyzje, myślą poza schematami i podejmują wyzwanie. Prezentacja była nawigacją do webinaru na temat kultury organizacyjne proinnowacyjnej. Materiał video z wystąpienia dostępny w social media Absolvent Consulting
W materiale znajdziesz 11 kluczowych kompetencji organizacyjnych wraz z opisem zachowań, które można wykorzystać w opisie wartości firmy, kształtowaniu pożądanych zachowań wśród pracowników, menedżerów i w konsekwencji budowanie wokół tych zachowań elementów kultury organizacyjnej.
Tych 11 elementów zostało wybranych i użytych do stworzenia osi dyskusji nad zachowaniami w organizacji, które w konsekwencji doprowadzają do podniesienia efektywności funkcjonowania całej firmy.
Stanowiły punkt odniesienia i ocen pracowniczych do poziomu konkretnego stanowiska.
Materiał do bezpłatnego pobrania.
Prosimy o cytowanie źródła.
Manage or Die Team
Komentarz Ekspertów House of Skills - Trendy w rozwoju 2019House of Skills
Zapraszamy do lektury komentarzy naszych Ekspertów do zestawienia 10 najważniejszych, naszym zdaniem, trendów w rozwoju pracowników na rok 2019.
Materiał ten stanowi rozszerzenie treści publikowanego co roku raportu, dotyczącego najważniejszych tendencji i kierunków, związanych z rozwojem.
Szkoła Facylitacji Pathways Polska realizowana we współpracy z pracownikami Instytutu Psychologii Stosowanej UJ, to kurs certyfikujący do roli facylitatora, podczas którego uczymy praktycznych umiejętności facylitacji.
Facylitacja to narzędzie używane w sytuacjach poszukiwania rozwiązania problemu, w drodze negocjacji zespołowych,
nim strony popadną w impas. Stanowi zbiór umiejętności zarządzania spotkaniem, które każdy może wykorzystać, aby zwiększyć jego efektywność.
Facylitator wspiera zespół w procesie uczenia się, twórczego rozwiązywania problemów, podejmowania decyzji, planowania, zarządzania i przywództwa.
Strategia budowania zaangazowania pracownikow - Pro Active Tools Maciej Sasin
Jak budowac zaangazowanie pracwnikow - model Pro Active Tools pomaga zaprojektować organizacje w taki sposob, aby pracownicy mogli sie zaangazowac.. Pro Active Tools™ to zbiór dobrych praktyk zarządzania, które sprzyjają budowaniu zaangażowania pracowników, mających przełożenie na długofalowe cele organizacji. Celem każdej organizacji jest wykorzystanie potencjału zasobów, które posiada, a pracownicy są kluczowym zasobem każdej firmy.
'Leadership vs management' to nowe szkolenie w portfolio agencji MOMA. Odpowiadamy na pytania o różnice pomiędzy tymi dwiema filozofiami w zarządzaniu i zalety i wady ich wdrożenia.
TROPletter - pazdziernik 2013 - Liderstwo: Mistrzostwo osobisteGrupa Trop
TROPletter - darmowy dwumiesięcznik wydawany przez Grupę TROP. Poświęcony trenerstwu, coachingowi, rozwojowi osobistemu i innym tematom. Wiecej na: www.grupatrop.pl w zakładce TROPletter.
Grupa TROP organizuje Szkołę Trenerów, Szkołę Coachów, Programy dla Liderów, projekty dedykowane dla biznesu oraz wiele innych działań. Zapraszamy na naszą stronę.
Czym różni się przywództwo managerów Toyoty od pozostałych nieleanowych przedsiębiorstw?Jak wspierać zmiany, jak się komunikować i dawać konstruktywną informację zwrotną?O strukturze, rozwiązywaniu problemów i wspieraniu kultury ciągłego udoskonalania dowiecie się właśnie na szkleniu z lean leadership.
TROPletter - luty 2014 - Stop-klatka, czyli jak łapać dystansGrupa Trop
TROPletter - darmowy dwumiesięcznik wydawany przez Grupę TROP. Poświęcony trenerstwu, coachingowi, rozwojowi osobistemu i innym tematom. Wiecej na: www.grupatrop.pl w zakładce TROPletter.
Grupa TROP organizuje Szkołę Trenerów, Szkołę Coachów, Programy dla Liderów, projekty dedykowane dla biznesu oraz wiele innych działań. Zapraszamy na naszą stronę.
2. 2
NASZE PODEJŚCIE
Realizując projekty opieramy się o 4 wartości, które reprezentują nasze podejście:
Rozumienie
Zanurzenie w organizacji, jej kulturze, strategii i wyzwaniach, aby
program był dopasowany do potrzeb odbiorów i celów biznesowych.
Stały, bliski kontakt i feedback między organizacją i opiekunem
merytorycznym.
Dopasowanie
Zbudowanie dokładnej mapy zachowań, które powinny być wzmacniane i
rozwijane w trakcie ścieżek i spotkań z uczestnikami działań rozwojowych.
Dobór adekwatnych i praktycznych narzędzi.
Zaangażowanie
Bazowanie na dobrych praktykach i wnioskach z wcześniejszych działań
organizacji oraz naszych. Ewaluacja działań w trakcie procesu rozwoju, aby
elastycznie reagować i ulepszać rozwiązania.
Wdrożenie
Procesowe podejście do rozwoju, zaangażowanie przełożonych
uczestników, kontakt z trenerem prowadzącym w trakcie trwania
ścieżek oraz zadania wdrożeniowe osadzone w realności uczestników.
3. 3
PROJEKTOWE
PODEJŚCIE
Nasz zespół tworzą osoby odpowiedzialne za każdy etap projektu, co gwarantuje jego
rzetelną realizację.
Bierzemy odpowiedzialność za rezultaty
Wierzymy, że to co oferujemy naszych partnerom to zmiana – zakontraktowana w
rezultatach oraz w sposobie ich uzyskania. Dotyczy to zarówno projektów wdrożeniowych
jak również wszelakich formatów rozwojowych czy digital learning. Poczucie sensu pracy
i rezultatowe podejście są wartościami, które gromadzą i skupiają wokół siebie nas
wszystkich.
Zarządzanie kompetencjami
Podzieliliśmy nasz kapitał ludzki na centra kompetencyjne. Każde z nich ma swojego lidera,
który odpowiada za procesy doskonalenia w ramach danej linii rozwiązań. Lider odpowiada
za zakup licencji, peer mentoring, train the trainer, audyty projektów pod kątem
kontraktowanych rezultatów. Nasze centra kompetencyjne to zarządzanie i przywództwo,
sprzedaż oraz wdrożenia i consulting HR.
Zarządzanie projektami
Do procesów doradczych i rozwojowych podchodzimy projektowo. Każde przedsięwzięcie
ma swoją kartę projektu, w której rozpisujemy poszczególne działania. Kierownik projektu
w roli business partnera jest merytorycznym partnerem do rozmowy zarówno z HR’em jak
i naszymi ekspertami – zarządza komunikacją, zespołem projektowym oraz
odpowiedzialnością pomiędzy wszystkimi zaangażowanymi.
5. 5
PRZYKŁADY
PROGRAMÓW
*Szczegółowe cele programu zostaną ustalone wspólnie z klientem na etapie
badania potrzeb i kalibracji programu
• RETENCJA – JAK ZATRZYMAĆ NAJLEPSZYCH PRACOWNIKÓW W
FIRMIE?
• FLOW - JAK PRZEJŚĆ OD APATII DO PASJI W MIEJSCU PRACY?
• OWNERSHIP MINDSET – MENEDŻER ARCHITEKTEM
ODPOWIEDZIALNOŚCI
• TURKUSOWE PRZYWÓDZTWO
• MENTORING - JAK SKUTECZNIE PRZEKAZAĆ SWOJE DOŚWIADCZENIE?
• ZESPÓŁ 3E = ZARZĄDZANIE EMOCJAMI, ENERGIĄ I ELASTYCZNOŚCIĄ
ZESPOŁU
• JAK PIELĘGNOWAĆ ZAANGAŻOWANIE PRACOWNIKÓW W PRACY
ZDALNEJ?
• ROZWIJANIE INNOWACYJNOŚCI - POWERED BY LUMINA LEARNING
• CREATIVE PROBLEM SOLVING - KREATYWNE PODEJŚCIE DO
ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW
6. 6
PRZYKŁADY
PROGRAMÓW
*Szczegółowe cele programu zostaną ustalone wspólnie z klientem na etapie badania potrzeb i
kalibracji programu
• TRENING PEWNOŚCI SIEBIE
• MULTITASKING I EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA
• EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTA W OPARCIU O METODOLOGIĘ
MBTI®
• AGILE MINDSET - ZWINNOŚĆ W CODZIENNEJ PRACY
• PODEJMOWANIE ZWYCIĘSKICH DECYZJI BIZNESOWYCH
• POPRAWA PODEJMOWANIA DECYZJI W GRUPIE
• SZYBKIE MYŚLENIE
• ZNAJDOWANIE ROZWIĄZAŃ
• SZTUKA STRATEGICZNEJ PERSWAZJI
• SPRZEDAWANIE POMYSŁÓW POPRZEZ OPOWIADANIE
HISTORII
• ZARZĄDZANIE INNOWACJAMI
• IDENTYFIKOWANIE MOŻLIWOŚCI INNOWACJI -
INNOWACJE DLA SZYBSZEGO WZROSTU
8. 8
• Jak działają nawyki?
⚬ Czym tak naprawdę są nawyki i jaki jest mechanizm ich działania? Jak zacząć każdego dnia robić coś,
czego dotąd nie robiłeś?
• Jak zacząć?
⚬ Rola opracowanie dobrej strategii w wyrabianiu nawyku
⚬ Co niszczy moją samodyscyplinę?
• Małe nawyki
⚬ Dlaczego to nie motywacja jest najważniejsza w budowaniu nowych nawyków i co liczy się dużo
bardziej.
⚬ Jak za pomocą drobnych gestów, wspierać siebie w drodze do zmiany.
• Rola bodźca w kształtowaniu nawyku.
⚬ W jaki sposób możemy bodźcować sami siebie?
⚬ Jak skutecznie "bombardować" swój własny umysł, by pomagał pamiętać o dziejącej się zmianie.
• Tabela nawyków
⚬ Jak planować swój nawyk by jego wyrabianie było łatwe, przyjemne i prawie niezauważalne.
Duże osiągnięcia zaczynają się od małych kroków
Atomowe nawyki
9. 9
Siła współpracy
• To my tworzymy organizację. Gdzie są granice naszego zespołu
• Rola przynależności zespołowej. Po co mi zespół?
• Rola budowania zaangażowania.
⚬ Od czego zależy?
• Stephen Covey – Kręgi wpływu.
⚬ Na co mam, na co wpływam i w jaki sposób we współpracy z innymi.
• Asertywność
⚬ Ja OK- Ty OK – co to naprawdę oznacza we współpracy. Odwaga bycia
autentycznym. Czemu czasem udajemy? Jak to wpływa na komunikację i
współpracę?
• Komunikacja w zadaniach – co mogę zrobić lepiej/inaczej?
• Monitoring współpracy? Jak często i w jaki sposób?
• PDCA – cykl Deminga, A-act jak element do analizy aktualnie podjętych działań,
weryfikacja, szukanie nowych rozwiązań.
• Elementy utrzymania efektywności zespołowej – Kaizen filozofia małych kroków.
10. 10
• Podejmowanie decyzji – nasza codzienność.
• Rodzaje decyzji, kontekst, uwarunkowania. Decyzje indywidualne vs. decyzje zespołowe.
• 3 blokady w podejmowaniu decyzji
⚬ Co sprawia, że podejmowanie dobrych decyzji jest dla nas tak trudne? Psychologiczne mechanizmy,
które pogłębiają uczucie zagubienia i sprawiają, że walczymy z myślami, zamiast zrozumieć co nam w
duszy gra.
• Wrogowie podejmowania decyzji.
⚬ Wąskie kadrowanie
⚬ Efekt potwierdzenia
⚬ Bieżące emocje
⚬ Nadmierna pewność siebie
• Model WRAP
⚬ Jak poszerzyć wachlarz możliwości i nauczyć się nabierać dystansu.
⚬ Dlaczego ważne jest dać sobie prawo do popełniania błędu.
• Mapa decyzji
⚬ Plusy i minusy to przeszłość - Dzięki mapie decyzji ujrzysz wszystkie swoje potrzeby, które są
związane z daną decyzją.
• Model GOLD
⚬ Jak wyciągać wnioski z błędów?
Sztuka podejmowania decyzji
11. 11
Error management.
• Błąd, niepowodzenie, porażka, krach, upadek, blamaż obciach, kwas, zawód, fuck up, klapa,
przegrana, kląska, niewypał te słowa będą często padały podczas naszego webinaru…..A dlaczego?
• Z jakich powodów w zmieniającej się rzeczywistości, w której proaktywność, podejmowanie szybkich
decyzji, działanie i doświadczanie jest normą, błędy i stosunek do nich stają się ważnym tematem dla
ludzi i organizacji?
• W jaki sposób organizacje podchodzą do postrzegania błędów. Jak sobie z nimi radzą? Jak nimi
zarządzają?
• Jak postrzeganie błędów i „radzenie sobie z nimi” wpływa na jakość pracy indywidualnej i
zespołowej?
• Jak wspierać proaktywność indywidualną i zespołową z uwzględnieniem niepowodzeń i błędów?
• Jak uczyć się skutecznego „zarządzania błędami” tak, aby stały się one źródłem nauki i rozwoju?
• Jak mylić się szybko, by poprawić swoje działania? Po prostu zrób to!
• W jaki sposób diagnozować nawyki prowadzące do powtarzających się, nieiefektywnychbłędów i jak
im przeciwdziałać? Jak wspierać odwagę w działaniu?
Jak radzić sobie z niepowodzeniem?
12. 12
• Po co nam twórcze podejscie? Jak działa twórczy umysł?
• Dlaczego mamy ją w różnym stopniu rozwiniętą? Bariery i wyzwalacze kreatywności osobistej.
Codzienne rytuały.
• Podstawy psychologii twórczości – nasze schematy i ograniczenia w procesie kreatywnego myślenia.
• Sposoby radzenia sobie z pułapkami w procesie kreatywnym – narzędzia i zasady pracy kreatywnej.
• Za kulisami pracy naszego umysłu – jak zastąpić krytykę efektywną oceną pomysłów?
• Praca indywidualna vs. synergia grupy – kiedy to naprawdę działa.
• Faza zielonego swiatła - ogólne zasady pracy twórczej nad problemem. Metody
twórczegorozwiazywania problemów. Struktury. Zasady. Odpowiedzialność moderatora I uczestnika w
działaniu z pasją.
• Generowanie pomysłów:
⚬ Narzędzia wspierające w procesie generowania pomysłów – wyjdź poza burzę mózgów
⚬ Skupienie na celu pracy kreatywnej – zadbaj o efektywność, a nie efektowność pracy kreatywnej
⚬ Nie daj się krytykowi- Metoda Walta Disney'a
Czy kreatywnności można się nauczyć?
13. 13
Konflikt
• Nowy Paradygmat Komunikacji.
⚬ Podstawowe cechy dobrej komunikacji a także główne przyczyny niezrozumienia między ludźmi.
• Sztuka słuchania.
⚬ Dlaczego mamy tak duży problem ze słuchaniem drugiej osoby? Dlaczego tak ważne jest w kontekście konfliktów to,
co sami myślimy o sobie.
• Pomost do porozumienia.
⚬ Słowo-klucz: fakty. Jak mówić tylko i wyłącznie o faktach, a nie o ich interpretacji. Dlaczego i jak dokonujemy
zniekształceń?
• Po prostu to powiedz.
⚬ Jak komunikować swoje oczekiwania w stosunku do rozmówcy? Dlaczego większość ludzi nie mówi o tym, czego
naprawdę by chciała? Jak pozbyć się strachu przed mówieniem tego, co „leży nam na sercu”.
• Pozycje percepcyjne.
⚬ Ćwiczenie dotyczące pozycji percepcyjnych.
• Źródła konfliktów.
⚬ Jak je rozpoznawać, niwelować lub rozwiązywać, by nie prowadziły do eskalacji i silnych emocji.
• Style rozwiązywania konfliktów.
⚬ Dlaczego kompromis jest zgniły, a uległość bywa budująca. Odpowiedzialność i osobiste zaangażowanie.
Czy wszystkie konflikty są niepotrzebne ?
14. 14
• Co to jest prokrastynację i kogo dotyczy?
• Jak działa mechanizm prokrastynację i dlaczego lenistwo to mit.
• Dlaczego odkładamy na później?
• Porządek z Chaosu, czyli pięcioetapowy proces zarządzania strumieniem zadań.
• Dorosłopodobność – czyli tłumienie emocji
• Opanuj swój czas
• Zjedz tego słonia, czyli Model Naturalnego Planowania
• Kanban
• Reguła 72 godzin oraz Reguła 5 Sekund
• Prosty sposób na zaczęcie tu i teraz.
• Strategia na wykorzystanie pokus na swoją korzyść by działać.
• Zasady Eisenhowera, czyli Matryca Zarządzania swoim Czasem
• Motywacja dopaminowa – gamifikacja w prokrastynacji
• Dwa w cenie jednego oraz Technika Pomodoro
• Jak planować oraz jakich aplikacji używać?
• Kto rano wstaje, temu…
Trening działania, czyli jak wygrać z
prokrastynacją
15. 15
• Dlaczego tak ciężko przychodzi nam wytrwać w postanowieniach? I czy silną wolę da się „rzeźbić” jak muskuły?
• Dlaczego ulegamy pokusom?
⚬ Czy noworoczne postanowienia maja sens?
⚬ Dlaczego brakuje nam silnej woli?
• Jak ćwiczyć silną wolę?
⚬ określ cel
⚬ stwórz plan
⚬ mierz postępy
⚬ ustal priorytety
• Plan trenowania silnej woli.
⚬ Jak wyjść z błędnego koła wiecznych postanowień?
⚬ Ustalenie osobistego, indywidualnego treningu dla Twojej silnej woli
• Nawyki.
⚬ Jak uwalniać się od dotychczasowych nawyków i kształtować zdrowe przyzwyczajenia?
⚬ Jak uzupełniać rezerwy siły woli, kiedy pojawiają się wymówki, pokusy,zniechęcenie i pierwsze przeszkody?
• Myśli i przekonania.
⚬ Efektywna samoanaliza - zasady zdrowego myślenia, czyli jak myśleć i działać lepiej.
• Słowa mają moc.
⚬ Słowa tworzą świat, jakie słowa wybierać, a jakich unikać w wewnętrznych dialogach?
⚬ Pragnę ..., dlatego będę...- siła słów.
Muskuły wytrwałości Jak treneować własną silną wolę ?
17. 17
„Czy wiesz, że nie powinnaś być matką
idealną? Ale możesz być mamą rewelacyjną!"
•Jak jest mama REWELACYJNA?
•Jak dojść do bycia mamą rewelacyjną
•Która matka jest bardziej szczęśliwa IDEALNA
czy REWELAcyjna
•którą matkę dzieci bardziej wolą
18. 18
• czym się charakteryzuje sen niemowlaka i małego dziecka
• najczęściej popełniane błędy
• rytuały domowe które ułatwiają pracę zawodową
• jak nauczyć dziecko samodzielnie zasypiać
„Sen niemowlaka - jak wkomponować
go w rytm dnia rodziny?"
19. 19
„Jak przygotować się do rodzicielstwa?
Proste triki, które ułatwią Ci życie"
• podstawowa wiedza, która da Ci spokój
• jak zrozumieć swoje dziecko?
• Które gadżety bezpiecznie pomagają w
rodzicielstwie.