โมเดล Disc
DISC เป็นเครื่องมือในการประเมินพฤติกรรมที่อิงกับทฤษฎีทางจิตวิทยาของนักจิตวิทยา William Moulton Marston ซึ่งเน้นลักษณะพฤติกรรมที่แตกต่างกัน 4 ลักษณะคือ การครอบงำ (dominance) การจูงใจ (inducement) การยินยอม (submission) และ การปฏิบัติตาม (compliance) ต่อมา ทฤษฎีนี้ได้รับการพัฒนาเป็นเครื่องมือในการประเมินพฤติกรรม โดยนักจิตวิทยาอุตสาหกรรมคือ Walter Vernon Clarke
DISC is a behavior assessment tool based on the DISC theory of psychologist William Moulton Marston, which centers on four different behavioral traits: dominance, inducement, submission, and compliance. This theory was then developed into a behavioral assessment tool by industrial psychologist Walter Vernon Clarke.
โมเดล Disc
DISC เป็นเครื่องมือในการประเมินพฤติกรรมที่อิงกับทฤษฎีทางจิตวิทยาของนักจิตวิทยา William Moulton Marston ซึ่งเน้นลักษณะพฤติกรรมที่แตกต่างกัน 4 ลักษณะคือ การครอบงำ (dominance) การจูงใจ (inducement) การยินยอม (submission) และ การปฏิบัติตาม (compliance) ต่อมา ทฤษฎีนี้ได้รับการพัฒนาเป็นเครื่องมือในการประเมินพฤติกรรม โดยนักจิตวิทยาอุตสาหกรรมคือ Walter Vernon Clarke
DISC is a behavior assessment tool based on the DISC theory of psychologist William Moulton Marston, which centers on four different behavioral traits: dominance, inducement, submission, and compliance. This theory was then developed into a behavioral assessment tool by industrial psychologist Walter Vernon Clarke.
Ampol Foods Triple Bottom Line Operation, Aug 2013Sasin SEC
Ampol Food Processing Ltd. Operates on high technology and international standard certifications. It has an annual revenue of about 1 billion baht, selling products worldwide.
Khun Saran Sewatadul, the International Sales Manager at Ampol Food Processing Ltd., will be giving a talk on how his company strategizes and operates a global food company by benefiting economically, socially, and environmentally.
Khun Saran has an MBA in Marketing from the National University, San Jose, CA, U.S.A. and a Bachelor of Arts Economics from the University of the Thai Chamber of Commerce.
My presentation from the Office 2.0 Conference. It's a discussion on the changing nature of knowledge workers and how their organisations can help them be better at their jobs and more productive.
The slides alone don't make quite as much sense as they do with the audio.
ข้อสังเกต การจัดการความรู้ Maruay 17th ha forum maruay songtanin
ความรู้ การเรียนรู้ และการสร้างนวัตกรรม
ข้อสังเกต การจัดการความรู้
ต้องมุ่งเน้นที่ความรู้ที่บุคลากรต้องใช้ในการปฏิบัติงาน เพื่อการปรับปรุง กระบวนการ ผลิตภัณฑ์ และบริการ (processes, products, and services)
และใช้ นวัตกรรม (innovation) เพื่อเพิ่ม คุณค่า (value) ให้แก่ลูกค้าและองค์กร
My presentation at 17th HA National Forum Meeting on March 9, 2016 at Sapphire Room 101, Impact Forum, Maungthong Thani
2. หัวข้อ
• ความสาคัญของการจัดการความรู้
• ความรู้คืออะไร
• ประเภทของความรู้
• ทาไมต้อง KM
• KM คืออะไร
• วงจรของ KM
• กระบวนการของ KM
• ปัจจัยที่ทาให้ KM ประสบความสาเร็จ
• เครื่องมือ KM ที่สาคัญ
49. 1.ภาวะผู้นาและกลยุทธ์(Leadership and Strategy)
• ผู้นาต้องเข้าใจ เข้าถึงและตระหนักถึงประโยชน์ทองค์กรจะ
ี่
ได้รับจาก KM เพื่อสามารถสื่อสารและผลักดันให้มี KM.ใน
องค์การ
• กาหนดทิศทางและกลยุทธ์ของ KM. ให้ชัดเจน
• ต้องตอบคาถามให้ได้ว่า จะทา KM ในองค์กรเพืออะไร
่
• นาเป้าหมายมากาหนดแผนงานและกิจกรรม
• กลยุทธ์ของการจัดการความรู้จะต้องสนับสนุนและสอดคล้อง
กับทิศทางขององค์กร เพื่อให้เพิ่มขีดความสามารถในการ
แข่งขัน
50. Executive’s Role in KM
• Know what KM is and buy-in
• Set direction/policy
• Communicate – 5 W (continuously)
• Support- infrastructure, resources, etc.
• Role model-desire to learn, listen,
• Be patient
• Continuity
65. คาตอบ KM Process ระบบ/กิจกรรม
ต้องมี K เรื่องอะไร ?
• พัฒนาบุคลากร
ยังขาด K นั้น สร้างและแสวงหา K • เครือข่ายผู้เชี่ยวชาญ,
มี Kนั้นหรือยัง ? • ใช้ K จากภายนอก
• Benchmarking
ถ้าไม่มี K จะสร้าง K นั้น
• ปรับปรุงพัฒนาคลังความรู้
มี K แต่ยังไม่ดี ไม่สมบูรณ์ รวบรวม ประมวลและกลั่น ให้เป็นระบบ ทันสมัย
อย่างไร ? ไม่ทันสมัย อยู่กระจัด กรอง K • ค้นหาและรวบรวม
กระจาย Best Practices
ถ้ามี K นั้นอยู่ที่ไหน? • จัดทาทาเนียบผู้ชานาญการ
เข้าถีง K ได้ยากและช้า ทาให้ผู้ใช้ K เข้าถีง K ได้งาย ระบบ IT
่
K ครบถ้วน สมบูรณ์ และสะดวก
ทันสมัย ?
K เข้าถีงได้ง่าย สะดวก
รวดเร็ว ? มีการแบ่งปัน K ระหว่างกัน สร้างบรรยากาศ ระบบ และ • การจัดสัมมนา Workshop
น้อยมาก • Communities of Practice
เวทีแลกเปลี่ยน K ทั้งภายใน
• After action review (AAR)
แบ่งปัน K กันหรือไม่ และภายนอก • การทางานเป็นทีมข้ามสายงาน
• การแบ่งปันความรู้และ
นา K ไปใช้ ? มีการนา K ไปใช้ประโยชน์ ส่งเสริมให้มีการนาความรู้ที่ได้รับ การเรียนรู้เป็นส่วนหนึ่ง
ไม่มากนัก ไปปรับใช้หรือต่อยอดความรู้เดิม • ของการประเมินผลงานว่า
ปลูกฝังให้บุคลากรเห็น
อย่างต่อเนื่อง การเรียนรู้เป็นหน้าที่
• ประเมินประสิทธิผลการอบรม
66. พันธกิจ/วิสัยทัศน์
KM 3 รูปแบบในประเทศไทย ดร. ประพนธ์ ผาสุขยืด
KM เชิงองค์กร
เป้าหมาย • โยงยุทธศาสตร์ KM กลุ่ม/เครือข่าย
ยุทธศาสตร์
• จัดทาแผน / กาหนด KPI • แลกเปลี่ยน Tacit
• ใช้การประเมิน
KM Strategies • พัฒนา “คุณอานวย”
• สร้าง CoPs
KM Focus Areas
Desired State of KM
Action Plans KM ปัจเจก / ใจ
(6-step model)
• เริ่มจากเรื่องที่สนใจ
การเรียนรู้
(Learning)
การวัดผล
(Measurements)
การยกย่องชมเชย
และการให้รางวัล
(Recognition and Reward)
เป้าหมาย
(Desired State)
• ใช้ “หัวใจนักปราชญ์”
World-Class KM
Environment • ดูสิ่งที่กากับอยู่ในใจ
(Mindset, Mental Model)
กระบวนการ การสื่อสาร การเตรียมการและ
และเครื่องมือ ปรับเปลี่ยนพฤติกรรม
(Communication) (Transition and Behavior
(Process Tools) Management)
องค์กรอัจฉริยะ (Intelligent Organization) จะต้องมี KM ทั้งสามวง
70. องค์ประกอบสาคัญ
ของ KM
KM Measurement
Business processes
Customers
Business
Results
Leadership &
Vision
Strategy
Identify
Use Create/Acquire
Learning &
Innovation
Collect/Organize
Share
Access
People Technology
Culture, Competency, Structure
Adapted from “Primer on Knowledge Management”, PSB, 2001