Se ti occupi di Risorse Umane, come puoi supportare al meglio quei dipendenti che stanno affrontando un periodo di stress?

1. I tuoi dipendenti sono stressati?
La causa sei (anche) tu!

2. Quando un dipendente si prende alcuni giorni
di malattia, si crea quasi sempre uno stato di
emergenza, in cui i colleghi devono intervenire
per coprire le sue mansioni, a volte
improvvisandosi in ruoli per i quali non hanno
le giuste competenze.
In questo scenario è fondamentale per ogni
datore di lavoro saper riconoscere le cause di
un’assenza ed individuare quelle che sono
segnale di malessere e problematiche
insorgenti.

3. Sembrerà incredibile, ma ansia e depressione sono due delle cause principali di molte
assenze; non pensate che non riguardi la vostra azienda, perché difficilmente chi
soffre di stress ammetterà essere questa la ragione del proprio assenteismo.

4. Ma le HR devono prestare grande
attenzione al fenomeno, perché
riconoscerlo ed intervenire
rapidamente può agevolare un celere
rientro in azienda.
È importante aumentare la
conoscenza di queste problematiche,
sia tra le HR che tra il management
aziendale.

5. Se ti occupi di Risorse Umane, come puoi supportare al meglio quei dipendenti che
stanno affrontando simili difficoltà?

6. Presta attenzione ai segnali
Molti manager probabilmente sanno
riconoscere alcuni segnali chiave di ansia e
depressione, ma è necessario tenere presente
che non tutti presentano gli stessi sintomi. La
strada migliore da intraprendere è tenere
d’occhio quei cambiamenti di comportamento
che potrebbero indicare che qualcosa non va.
Prima riconoscerai questi segnali, prima potrai
offrire il tuo supporto ed incoraggiare le
persone a richiedere l’aiuto necessario.

7. Non ignorare il problema
C’è una tendenza abbastanza diffusa ad ignorare i
segnali di ansia e depressione da parte di un
collega. Il timore è che, portare in luce il
problema, possa peggiorarlo. Non c’è nulla di
male nel manifestare la propria vicinanza e
chiedere a qualcuno se vada tutto bene: potrebbe
offrire alle persone l’opportunità per esprimere le
proprie problematiche.
Una volte che il problema è stato portato a galla
sarà più semplice per il management collaborare
con il reparto HR per supportare i dipendenti.

8. Fornisci rassicurazioni
Le problematiche legate a stress ed ansia vengono
ancora stigmatizzate. Le persone hanno spesso il
timore di aprirsi poiché temono che questo possa
esporli a critiche e giudizi. Si tratta di essere aperti
all’ascolto e di rassicurare le persone sul fatto che
saranno affiancate. Semplificare le procedure di
richiesta assenza è già un elemento di tranquillità
che aiuta a ridurre lo stress.
Accertati quindi che i processi siano chiari e
semplici, metti in piedi sessioni pratiche di
apprendimento che agevolino la comprensione
di tutti i dipendenti.

9. Riconosci le differenze
Ci sono molte differenze nelle modalità in cui le
persone necessitano di essere curate, nelle
tempistiche e nei livelli di supporto necessari.
Di solito ciascuno sa cosa gli è necessario e
quando sarà pronto per rientrare al lavoro,
perciò ascolta i tuoi dipendenti, fornisci
rassicurazioni e mantieni aperte le linee di
comunicazione.
Fornisci un punto di contatto chiaro ed
univoco, in modo che in caso di necessità
sappiamo esattamente a chi rivolgersi ed
attraverso quali mezzi.

10. Pianifica il rientro
Rientrare al lavoro può incutere timore a chi ha
sofferto di stress ed ansia. Lavora a stretto
contatto con i diretti interessati per pianificare
il loro rientro. Cerca di essere flessibile,
acconsenti ad un rientro graduale se
necessario, e lascia a ciascuno il tempo e lo
spazio necessario per gestire i primi giorni nel
modo più appropriato.
Apriti a nuove modalità di organizzazione del
lavoro più flessibili per assicurarti di
raggiungere un bilanciamento tra vita privata e
lavoro e mantenere il benessere acquisito.

11. Cezanne HR SRL
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