Cosa possono fare i professionisti HR per supportare il management nella costruzione di un progetto condiviso che porti ad un futuro del business efficiente e dinamico?
Come (e perché) le HR devono sviluppare la loro resilienza...
Il ruolo delle hr in azienda: possono guidare il business?
1. Il ruolo delle HR in azienda.
Possono guidare il business?
2. Per la maggioranza dei senior business leaders,
avere uno scopo aziendale condiviso deve
essere tra le priorità di ogni organizzazione; di
questi però sono pochi coloro che ritengono le
HR un caposaldo della crescita, in grado di
aiutarli nel costruire un clima di fiducia e
condivisione.
3. Una leadership capace di guardare sul lungo periodo ha un impatto reale sulle
performance dei dipendenti, al contrario leader con buone competenze di
management, ma poca capacità visionaria guidano team con performance mediocri.
4. Una comprensione condivisa del percorso di
business intrapreso è vitale per qualunque
organizzazione per sviluppare l’agilità
necessaria a rispondere ai rapidi cambiamenti
del mercato e per fornire ai clienti servizi
efficienti. Se le persone comprendono in che
direzione si sta muovendo l’azienda e come
possono contribuire al successo futuro, saranno
messe nelle condizioni di agire rapidamente e
prendere le giuste decisioni.
5. La responsabilità di creare degli scopi condivisi è e rimane nelle mani della leadership,
non è qualcosa che il team risorse umane può magicamente estrarre dal cilindro. Il
management deve cercare una collaborazione attiva con le HR per creare questo
ambiente di condivisione.
6. Quindi, cosa possono fare i professionisti HR per supportare il management nella
costruzione di un progetto condiviso che porti ad un futuro del business efficiente e
dinamico?
7. Comincia dai dipendenti
Se chiedi hai tuoi dipendenti di descrivere
quali obbiettivi si è posta l’azienda e quale
è il loro ruolo in questo progetto, quanti di
loro pensi che ti risponderanno
correttamente?
Organizza dei piccoli gruppi di discussione,
o fai delle indagini sulla tua forza lavoro.
Chiedigli in quale direzione credono si stia
muovendo l’impresa e come li coinvolge.
Una volta che avrai queste informazioni
sarà più semplice studiare un approccio di
sviluppo condiviso.
8. Sviluppa una visione condivisa
La capacità di un leader di farci sentire parte di
qualcosa, di comunicare correttamente, è ciò
che gli conferisce l’abilità di ispirare le persone
e coinvolgerle. Aiuta il management a trovare il
tempo per articolare e raccontare un’immagine
del futuro che coinvolga tutti. Uno scopo ed
una direzione devono essere condivisi per
funzionare. Se i dipendenti non lo
percepiscono, non si sentiranno coinvolti. Ogni
manager deve essere coinvolto in questo
percorso, affinché ciascun team riconosca una
leadership capace e motivante.
9. Attribuisci un valore reale
È inutile ribadire che investire sul personale
è uno degli obbiettivi fondamentali
dell’azienda se poi non si alloca un budget
adeguato per formazione e sviluppo. O
mettere l’agilità in cima all’agenda se poi vi è
una mentalità di comando e controllo.
Analizza gli atteggiamenti e le scelte
manageriali e fai sì che questi incentivino
l’iniziativa individuale e la condivisione di
idee.
10. Mostra scopi condivisi nelle attività quotidiane
Per sentirsi coinvolti i dipendenti devono
sapere esattamente cosa l’azienda
vorrebbe da loro. Dedica del tempo alla
creazione di processi di Valutazione delle
Performance che sincronizzino le
performance individuali con gli obbiettivi
di business. Ed assicurati che le
valutazioni vengano svolte spesso, così
da avere un’organizzazione agile e
pronta al cambiamento.
11. Comunica, comunica, comunica…
Ciascun leader sente il bisogno di essere visto
come una guida, è perciò importante che il suo
punto di vista e la sua visione siano
costantemente comunicati ai dipendenti.
L’autenticità è importante: non funzionerà se
non saranno idee ed opinioni sincere, perciò
agevola il loro lavoro, ma non sostituirti a loro.
Per esempio, un breve post nel portale HR,
pubblicato un paio di volte a settimana, su
buone performance o nuove iniziative, sarà più
efficace di una newsletter trimestrale.
12. Se l’inclusione è parte dei tuoi valori, dai voci anche ai dipendenti: consentigli di
condividere idee, inviare feedback ed esprimere opinioni. Le organizzazioni più
comunicative sono anche quelle in cui tutti hanno più chiari gli obbiettivi di business.
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