Dokumen tersebut membahas tentang Gugus Kendali Mutu (GKM) dan manfaatnya bagi perusahaan dan individu. GKM adalah kelompok kecil yang bertemu secara teratur untuk menyelesaikan masalah dan meningkatkan kualitas secara sukarela. Dengan ber-GKM, anggotanya dapat belajar bersama dan meningkatkan kinerja perusahaan.
5. Kelompok kecil terdiri 3 s/d 10 orang
dalam lingkup kerja yang sama secara sukarela
mengadakan pertemuan teratur & melakukan kegiatan kontrol
untuk perbaikan mutu yang berkesinambungan
dengan alat kendali mutu / proses pemecahan masalah
10. Ketentuan/Aturan Main Gugus Kendali Mutu
1. Anggota gugus berasal dari unit kerja yang sama
2. Jumlah anggota 3-10 orang (ideal 7-8 orang)
3. Dipilih pimpinan kelompok
4. Waktu pertemuan ditentukan bersama dan
diakui atasan
5. Masalah yang dipilih berkaitan dengan tugas
6. Anggota hendaknya aktif terlibat dan
mengemukakan pendapatnya
7. Pembahasan masalah dipilih dan dipecahkan
bersama dengan teknik kendali mutu
8. Hasil pertemuan dicatat secara singkat
12. --= Kendala GKM =--
Terhadap anggota lain :
• Acuh tak acuh pada anggota
orang lain
• Sering memotong pembicaraan
orang lain
• Menggurui atau mendominasi
• Tidak menghadiri atau absen
Terhadap dirinya sendiri :
• Takut berbicara
• Takut salah
• Takut berperan aktif
• Takut mengeluarkan pendapat
• Senang mengamankan diri
• Banyak berasumsi
SIKAP MEREMEHKAN
15. Dengan ber-GKM
sesungguhnya agar semua
dapat berperan, menjadi wadah
yang diakui keberadaannya agar
gagasan dapat tertampung dan
diaktualisasikan dalam
pekerjaan, sehingga dapat
mendorong peningkatan usaha
dan kepuasan dalam bekerja
16. Bagi Diri Sendiri
• Latihan menganalisa masalah yang ada
• Mendorong peningkatan kreativitas
• Bekerja tidak hanya menggunakan tenaga
secara fisik saja, tetapi juga dengan otak
• Kita dapat berkomunikasi dan bekerja sama
dengan lebih baik
• Kita dapat mengharagai pendapat orang lain
dan memperoleh kebaikan
MANFAAT
GUGUS KENDALI MUTU
17. • Meningkatkan efesiensi
• Kerjasama lebih baik, terbiasa melakukan
pencegahan dari pada perbaikan
• Kegagalan dan kerusakan kerja menjadi
lebih kecil
• Meringankan pekerjaan
Bagi Lingkungan Kerja
MANFAAT
GUGUS KENDALI MUTU
18. Bagi Organisasi / Perusahaan
• Kinerja usaha menjadi lebih meningkat
• Perusahaan akan mendapatkan
keuntungan yang lebih baik
• Membangkitkan semangat dan
mengembangkan rasa tanggung jawab
pada semua anggota
• Kualitas dan kuantitas meningkat
• Sarana meningkatkan produktivitas
MANFAAT
GUGUS KENDALI MUTU
19. GKM => Suatu Gerakan Yang Bermanfaat Dalam……
MENINGKATKAN KESADARAN
PENTINGNYA FAKTA/DATA DLM
PENYELESAIAN MASALAH
MENUMBUHKAN
PARTISIPASI & KEBERSAMAAN
MENINGKATKAN MORAL
& MENGURANGI KESALAHAN
DALAM PEKERJAAN
MENAMPUNG
SELURUH IDE
MEMENUHI
PERMINTAAN KONSUMEN
(KUALITAS & KUANTITAS PRODUK)
MEMBERIKAN KONTRIBUSI
DLM PERUSAHAAN (KESEJAHTERAAN)
20. GKM: KUALITAS SIKAP DAN LINGKUNGAN
5R -- Sarana Membangun Budaya
Perusahaan Tingkat Dunia
23. „ Mewujudkan tempat kerja yang nyaman dan
pekerjaan yang menyenangkan.
„ Melatih karyawan agar mampu mandiri dalam
mengelola pekerjaannya.
„ Meningkatkan disiplin dalam penggunaan
standar.
„ Mewujudkan “Visual Factory”.
„ Meningkatkan citra positif di mata pelanggan.
SASARAN PENERAPAN 5R
24. DAMPAK PENERAPAN 5R
„ Meminimumkan potensi terjadinya :
Accident (Kecelakaan kerja)
Breakdown (Gangguan Kerusakan)
Cost (Biaya)
Defect (Produk Cacat)
-
-
-
-
„ Meningkatkan efisiensi dan semangat kerja.
„ Organisasi yang siap mengikuti perubahan
sesuai arahan startegi pimpinan.
25.
26. Problem is Opportunity
for Progress
“Semua masalah yang
timbul jangan dihindari,
justru masalah dijadikan
suatu kesempatan untuk
melakukan suatu perbaikan
(improvement).”
27. MASALAH
FAKTA HARAPAN
Masalah adalah kesenjangan antara mimpi dan realita
GKM adalah media perantara mencapai tujuan.
Masalah bukan untuk dihindari, melainkan
untuk diselesaikan dan dipecahkan.
28. PENERTIAN MASALAH DALAM PMT
Masalah adalah suatu yang kita terima, kita proses dan
kita hasilkan, yang masing2 memiliki tingkat ukurannya,
yang disebut dengan mutu.
Jadi, Masalah adalah mutu dari semua kegiatan.
SUMBER MASALAH
• Proses Sebelum (Masukan/Input)
• Proses Pengolahan (Proses)
• Proses Berikut (Keluaran/Output)
JENIS MASALAH
• Mutu Pelayanan (Service)
• Mutu Barang (Quality)
• Mutu Biaya (Cost)
• Mutu Penyerahan (Delivery)
• Mutu K3 (Safety)
• Mutu Moral (Morale)
29. Faktor-Faktor Penyebab Masalah
Pemecahan Masalah dalam GKM tidak terlepas
dengan membicarakan DATA.
“Jangan berbicara masalah tanpa fakta/data”
1.Manusia / Man
2.Material / Bahan
3.Mesin / Peralatan
4.Metode / Cara Kerja
5.Lingkungan
4M+1L
30. THE SECRET SUCCESS OF EVERY BUSINESS!
BAGAIMANA LANGKAH BER-GKM?
PROSES MENYELESAIKAN MASALAH USAHA
SECARA SISTEMATIS
31. • Periksa hasil
pekerjaan
apakah sesuai
dengan rencana
• Ambil tindakan
koreksi/penyes
uaian atas
penyimpangan
• Kerjakan
sesuai
dengan
rencana yang
ditetapkan
• Buat rencana
yang baik
sebelum
mulai
bekerja
RENCANA
( P)
KERJAKAN
( D)
PERIKSA
(C )
TINDAKAN
(A)
MEKANISME KERJA GKM
32.
33. MODEL-MODEL GKM
GKM Model “PALDA” GKM “TIGA P” (Percepatan
Peningkatan Produktivitas)
GKM Model “ELMA”
EMPAT LANGKAH
DUA ALAT
LIMA LANGKAH
ENAM ALAT
ENAM LANGKAH
ENAM ALAT
1. Menentukan masalah
2. Mencari penyebab dan
langkah perbaikan
3. Melaksanakan-meneliti
hasil perbaikan
4. Standarisasi
1. Menentukan masalah
2. Mencari penyebab
masalah, rencana
perbaikan dan target
3. Melaksanakan tindakan
perbaikan
4. Meneliti hasil
5. Standarisasi
1. Menentukan masalah
2. Mencari penyebab
masalah
3. Rencana Perbaikan
4. Melaksanakan tindakan
perbaikan
5. Meneliti hasil
6. Standarisasi
1. Check sheet
2. Fish bone
1. Check sheet
2. Startifikasi
3. Fish bone
4. Histogram
5. Control chart
6. Pareto Diagram
1. Check sheet
2. Startifikasi
3. Fish bone
4. Tree Diagram
5. Kolom Kemungkunan
6. PCDC (Proccess Decision
Program Chart)