Dokumen tersebut menjelaskan tentang Small Group Activity (SGA) yang merupakan kelompok kerja terdiri atas 3-7 orang dengan pekerjaan serupa yang bertemu secara berkala untuk membahas dan menyelesaikan masalah pekerjaan menggunakan 8 langkah proses perbaikan mutu yang terstruktur. Langkah-langkah tersebut meliputi menentukan tema dan target perbaikan, menganalisis kondisi saat ini, menganalisis penyebab masalah

1. PROJECT SGA 8
LANGKAH

2. APA ITU SGA ?
2
PENGERTIAN SGA
SGA (Small Group Activity) adalah sejumlah karyawan terdiri dari 3-
7 orang dengan pekerjaan yang sejenis yang bertemu secara
berkala untuk membahas dan memecahkan masalah-masalah
pekerjaan dan lingkungannya dengan tujuan meningkatkan mutu
usaha dengan menggunakan metode 8 Langkah.

3. TAHAPAN PERSIAPAN
SEBELUM MEMULAI
PROJECT SGA
3

4. 4
Group SGA diberi nama yang unik
Membentuk Group
Menentukan Struktur Organisasi
Ketua, notulis, fasilitator, anggota
Membuat Rencana Aktivitas
1
2
3

5. STEP 1 : MENENTUKAN TEMA & TARGET
5
TEMA
Highlight Issue
KPI/OKR
Peningkatan Produktivitas
Peningkatan Kualitas
Penurunan Biaya (Cost)
Ketepatan Pengiriman (Delivery)
Peningkatan Keselamatan Kerja
Peningkatan OEE
Tema harus tunggal

6. STEP 1 : MENENTUKAN TEMA & TARGET
6
MENENTUKAN TARGET
Specific = Masalah yang ditanggulangi spesifik/jelas
Measurable = Nilai & satuannya terukur
Achievable = Bisa dicapai
Reasonable = Beralasan
Time Based = Berdasarkan waktu yang jelas
S
M
A
R
T

7. ▰ Target yang ditetapkan perusahaan (KPI/OKR)
▰ Target customer
▰ Kondisi terbaik yang pernah dicapai
▰ Target tantangan (melebihi standar yang ditetapkan)
▰ Benchmarking
7
STEP 1 : MENENTUKAN TEMA & TARGET
DASAR PENETAPAN TARGET

8. ▰ Jangan berasumsi dan melihat solusi
▰ Yang dicari adalah “Potensi Penyebab Langsung” (Direct Cause)
▰ Lakukan langsung di lapangan
8
STEP 2 : ANALISA KONDISI YANG ADA
BUAT FLOW
PROCESS
LAKUKAN 3G
GENBA
Ke Lokasi
GENBUTSU
Cek
GENJITSU
Fakta & Aktual
1 2
METODE :

9. ▰ Man (Orang yang bekerja pada proses tersebut)
▰ Machine (Alat bantu proses)
▰ Methode (Sistem kerja pada proses)
▰ Material (Bahan baku yang dipakai untuk proses)
▰ Environment (Kondisi lingkungan area tempat kerja)
9
STEP 2 : ANALISA KONDISI YANG ADA
METODE PENGAMATAN DENGAN METODE 4M + 1E

10. Bertujuan untuk mencari akar penyebab masalah
10
STEP 3 : ANALISA PENYEBAB
▰ List up penyebab-penyebab
yang mungkin
▰ Gunakan Why Why Analysis
untuk mencari akar
penyebab
METODE :

11. Untuk mencari dan memilih ide-ide perbaikan dengan menggunakan metode 5W + 2H
11
STEP 4 : RENCANA PENANGGULANGAN
Apa yang menjadi
akar penyebab ?
Mengapa masalah
tersebut harus
ditanggulangi ?
Bagaimana cara
menanggulangi masalah
tersebut ?
Siapa yang
bertanggungjawab ?
Kapan penganggulangan
dilakukan ?
Dimana penanggulangan
dilakukan ?
Berapa biaya untuk
penanggulangan
tersebut?
WHAT WHY HOW WHO
WHEN WHERE
HOW MUCH

12. 12
STEP 5 : IMPLEMENTASI PERBAIKAN
PENANGGULANGAN PERBAIKAN
Menghilangkan
akar penyebab
Pencegahan
agar tidak
menyebar
Perbaikan
Sistem
Perbaikan
Alat/Sarana
Terhadap cara/
metode kerja
Menciptakan/
menambah alat

13. 13
STEP 6 : EVALUASI HASIL
Bertujuan untuk mengevaluasi target perbaikan dan menentukan sukses tidaknya project SGA
Buat perbandingan
sebelum dan sesudah
melakukan perbaikan
terhadap target
Hitung keuntungan
terhadap QCDSMPE
(Quality,Cost,Delivery,
Safety,Morale,
Productivity,
Environment)

14. 14
STEP 7 : STANDARISASI
Bertujuan untuk menjamin tidak terulangnya kembali masalah yang sama
Dapat dituangkan di
SOP/prosedur kerja
Terdapat monitoring
berkala terhadap
pelaksanaan standar
yang telah dibuat

15. 15
STEP 8 : DUPLIKASI
Bertujuan untuk memastikan di area lain tidak muncul masalah yang serupa
▰ Area yang sejenis
▰ Equipment yang sejenis
▰ Metode/fungsi kerja yang sejenis
▰ Lingkungan yang sejenis
Pertimbangan Duplikasi :

16. Whoa! That’s a big number, aren’t you proud?
16