Ringkasan dokumen tersebut adalah: 1. Gangguan emosi dapat disebabkan oleh berbagai faktor lingkungan sekolah, keluarga, dan sosial seperti suasana kelas yang padat dan gangguan, peristiwa negatif dalam keluarga, serta pengaruh teman sebaya yang kurang mendukung. 2. Gangguan emosi pada siswa dapat menyebabkan berbagai dampak negatif seperti gangguan tidur, reaksi berlebihan, dan ke

2. Gangguan Emosi
Gangguan Emosi boleh ditakrifkan sebagai satu situasi yang menunjukkan satu atau lebih
perwatakan oleh murid-murid. Kamus dewan bahasa dan pustaka telah memberi maksud kepada
gangguan emosi sebagai akibat konflik yang tidak dapat diselesaikan, yang dicirikan dengan
keresahan sama ada melalui pertuturan atau perlakuan tertentu.
Seterusnya gangguan emosi juga dapat ditakrifkan sebagai kelakuan menunjukkan ciri suka me-
nyendiri dan mempunyai emosi yang tidak stabil. Antara gangguan personaliti yg berlaku ialah
antisosial. Ketidakmampuan untuk belajar yang tidak dapat dijelaskan oleh faktor-faktor
intelektual, kesihatan juga menjadi definisi kepada gangguan emosi. Secara ringkasnya gangguan
emosi boleh dikatakan bahawa gangguan yang diterima oleh seseorang murid yang menyebabkan
emosi murid tersebut tidak stabil. Gangguan emosi ini akan menimbulkan pelbagai kesan
terhadap kehidupan seseorang murid. Gangguan emosi adalah satu perkara yang amat serius pada
usia persekolahan. Mereka akan mengalami gangguan emosi yang serius dan ini menyebabkan
stress kepada murid-murid.
Punca Gangguan Emosi dalam kalangan Murid
Mengikut Terri Mauro (2004), terdapat banyak faktor yang berkait dengan gangguan emosi
dalam kalangan kanak-kanak. Antara punca berlakunya gangguan emosi dalam kalangan murid
ialah persekitaran sekolah, peristiwa dalam keluarga, pengaruh keluarga, pengaruh rakan sebaya,
tindakan guru dan lain-lain lagi.
Gangguan emosi dalam kalangan murid berpunca daripada persekitaran sekolah yang tidak
kondusif. Contohnya gangguan emosi itu mungkin berpunca daripada masalah kesesakan di
dalam kelas yang boleh mewujudkan kecenderungan murid untuk melakukan kesalahan disiplin.
Ini selaras dengan pendapat yang diberikan oleh Ketua Jabatan Pendidikan Kaunseling dan
Psikologi Kaunseling, Fakulti Pengajian Pendidikan, Universiti Putra Malaysia (UPM), Prof
Madya Dr Rusnani Abdul Kadir yang mendapati bahawa kecendurungan ke arah perlakuan
negatif wujud kerana dipengaruhi unsur rangsangan di sekeliling mereka. Ini bermaksud murid

3. mungkin melakukan kesalahan akibat daripada suasana persekitaran yang tidak kondusif dan
mengganggu emosi mereka.
Keadaan ini berlaku kerana keadaan sekolah yang sesak akan membawa kepada fizikal kelas
padat dan menyebabkan situasi tidak selesa kepada proses pengajaran dan pembelajaran. Malah
keadaan ini menjadi lebih ketara jika ada murid nakal yang sering mengganggu proses
pengajaran dan pembelajaran. Ini secara langsung akan mengganggu murid yang ingin belajar
dan menyebabkan mereka mengalami tekanan emosi.
Selain itu, peristiwa dalam keluarga juga akan menjadi punca murid mengalami gangguan emosi.
Peristiwa dalam keluarga selalunya melibatkan perubahan yang besar dan penyesuaian dalam
kehidupan murid. Peristiwa dalam hidup mungkin bersifat positif atau negatif dan melibatkan
diri sendiri atau orang yang tersayang. Contoh peristiwa hidup yang negatif adalah penderaan,
penceraian, kemalangan, kematian, muflis atau hilang pekerjaan, dipenjara, krisis kewangan dan
lain-lain.
Manakala peristiwa hidup yang positif termasuk perkahwinan, mengandung, kenaikan pangkat
dan berpindah ke rumah baru. Peristiwa dalam kehidupan keluarga seperti yang dinyatakan itu
memberi kesan ke atas masalah emosi seseorang murid. Peristiwa yang sedemikian akan
menyebabkan emosi murid tertekan dan selalunya mereka akan menunjukkan tindak balas
fizikal, emosi dan tingkah laku seseorang. Dari segi emosi, murid akan berasa susah hati,
murung, sedih, marah, tidak tentu arah, resah dan lain-lain lagi.
Di samping itu, keluarga yang sering bertengkar, bergaduh dan kurang mesra, tidak menaruh
minat terhadap anak-anak, bercerai, terdapat kematian dan perpisahan akan membawa keadaan
gangguan emosi dan penyesuaian kanak-kanak yang tidak stabil. Pengaruh keluarga menjadi
punca keadaan in berlaku. Dari segi tingkah laku, murid berkenaan mungkin akan bertindak
berlainan di antara satu dengan lain. Sesetengahnya ada yang menjadi kaku, ada juga yang
meluahkan emosi manakala ada juga yang tidak menunjukkan sebarang emosi. Keluarga yang
mesra antara satu sama lain, demokratik dan ibu bapa yang memenuhi keperluan kanak-kanak
akan meningkatkan penyesuaian kanak-kanak tersebut. Kanak-kanak yang melihat dirinya

4. diterima oleh ibu bapanya akan menunjukkan aspirasi ego yang lebih tinggi, ketabahan dan
ketekunan dalam melaksanakan sesuatu perkara.
Pada peringkat kanak-kanak, rakan sebaya mempunyai pengaruh yang sikit berbanding dengan
zaman remaja yang mempunyai peranan yang besar. Namun begitu, pengaruh rakan sebaya juga
menjadi salah satu punca gangguan emosi dalam kalangan kanak-kanak. Minat kanak-kanak
lebih mirip kepada minat rakan daripada ibu bapa. Perihal popular atau tidak popularnya
seseorang itu mengikut pandangan rakan-rakannya sangat penting dalam perkembangan
personalitinya. Mereka juga akan suka membantu, bijak bertoleransi dan melibatkan diri dengan
merancang dan memulakan aktiviti kumpulan yang menarik dan menyeronokkan.
Murid yang diterima oleh rakan sebaya akan bersikap ceria, bersemangat, baik hati, boleh
berjenaka, mempunyai daya usaha, dorongan dan sering memberikan idea yang baik. Murid yang
tidak disanjung dan disingkirkan oleh rakan-rakan mempunyai ciri-ciri yang bertentangan
dengan mereka yang popular. Murid ini akan berasa kurang yakin pada diri sendiri, penakut dan
cuba menjauhkan diri dari rakan sebaya. Murid sebegini akan menunjukkan sikap agresif,
sombong dan terlalu mendesak. Murid yang disukai oleh kawan-kawannya akan berasa inferior,
rasa iri hati, benci, muram dan marah terhadap kawan-kawan yang tidak menghiraukannya.
Semua ini menunjukkan tanda-tanda gangguan emosi yang perlu diketahui oleh guru dalam
menguruskan tingkah laku murid di dalam kelas.
Kesan Gangguan Emosi Di Kalangan Murid
Tidak ada manusia yang dapat rnengelakkan diri dari tekanan. Seperti yang dinyatakan oleh
Hans Selye (1956) dalam bukunya The Stress of Life "No one can liveWithout experiencing some
degree of stress at all." Tekanan boleh membawa kesan yang positif bagi sesetengah Individu
kerana Ia boleh mendorong seseorang untuk memperbaiki pencapaian diri, menghadapi cabaran
dan membuat penyesuaian dengan corak kehidupan yang sentiasa berubah (Iohnson, 1997).
Sebaliknya, tekanan yang tidak dapat dikawal oleh individu yang mengalaminya mungkin
mendatangkan kesan yang negatif Terdapat sesetengah pelajar melakukan cara yang tidak sihat
untuk rnengatasi gangguan tekanan yang akhimya cara sedemlklan mendatangkan kesan negatif

5. kepada diri rnereka sendiri contohnya dengan mengambil dadah dan alkohol, tidur dan makan
berlebihan atau menahan lapar,
Penemuan data kajian-kajian lalu menunjukkan tekanan yang dialami oleh pelajar mempunyai
kaitan dengan penghargaan kendiri yang rendah (Arora, Kurnari dan Enright, 1988; Youngs,
Rathge, Mullis dan Mullis, 1990), lokus kawalan yang lemah (Cole dan Sapp (1988),
kemurungan (Toler dan Murphy, 1985), tingkahlaku delinkuen (Vaux dan Ruggiero, 1983) dan
masalah penyalahgunaan (Mates dan Allison (1992). Penemuan yang diperolehi oleh para
pengkaji ini membuktikan bahawa tekanan yang tidak terkawal boleh mendatangkan implikasi
yang negatif kepada pelajar yang mengalaminya. Justeru, identifikasi awal kepada simptom-
simptorn tekanan boleh membantu remaja berkenaan. Antara simptom-sirnptom yang
menunjukkan seseorang mengalami tekanan ialah mengalami gangguan tidur. Pelajar tersebut
tidak dapat tidur dengan betul dan ini akan menyebabkan matanya merah dan selalu berair dan
pelajar itu juga mungkin selalu kelihatan kehausan dan keletihan disebabkan tidak cukup tidur.
Kesan yang seterusnya ialah menunjukkan reaksi berlebihan terhadap kejadian-kejadian biasa.
Apabila seseorang pelajar itu mengalami tekanan emosi dia akan menunjukkan reaksi-reaksi
yang abnormal dan berlebihan .Contohnya marah dan maki hamun mana mana pelajar jika
terlanggarnya di tangga.
Kesan yang seterusnya ialah pelajar sebegini akan menunjukkan rasa tidak gembira terhadap
pencapalan diri. Walaupun mereka telah menunjukkan pencapaian yang cemerlang di akademik
ataupun kokurikulum tetapi dirinya sendiri tidak akan menghayati dan menghargainya
pencapaian tersebut dan hanya mengambilnya tanpa makna.
Pelajar-pelajar yang telah mengalami tekanan emosi akan mengamali keletihan yang melampau
dan kurang bertenaga, menunjukkan tingkahlaku gelisah seperti mata berkelip-kelip dan
menggeleng-gelengkan kepala, sakit perut atau saklt kepala pada setiap hari atau pada setiap
minggu, menunjukkan tingkahlaku untuk mendapatkan perhatian seperti tingkahlaku agresif,
tidak berupaya rnembuat keputusan dan hilang sifat kelucuan.

6. Kewujudan salah satu atau sebahagian daripada perkara-perkara yang dinyatakan menunjukkan
bahawa individu tersebut berkernungkinan mengalami tekanan. Pelajar yang mengalaminya
berkemungkinan sedar atau tidak sedar bahawa mereka sedang mengalami gangguan tekanan.
Pengenalpastian kesan-kesan yang dinyatakan bukan sahaja dapat memudahkan golongan ibu
bapa mernbantu pelajar yang tertekan bahkan pelajar yang menyedari bahawa mereka
menunjukkan simptom-simptom tersebut boleh mendapatkan bantuan lebih awal sebelum kesan
negatif yang mungkin berlaku akibat tekanan berlaku pada diri pelajar.
Langkah-langkah Menangani Masalah Gangguan Emosi dalam Kalangan Murid
Sebagaimana ahli falsafah Yunani Aristotle menegaskan, setiap individu mudah mengalami
gangguan emosi sekiranya seseorang itu tidak menguruskan sesuatu perasaan itu dengan
sebaiknya. Kini kebanyakan murid telah mengalami gangguan emosi kerana mereka tidak
menguruskan emosinya secara berpatutan dengan kebijaksanaan menggunakan kecerdasan
emosinya. Antara-antara langkah-langkah yang boleh diambil oleh guru, ibubapa, murid dan
pihak sekolah adalah seperti berikut:
Amalkan Sikap Kepimpinan Demokratik
Sebagaimana yang telah yang kita kepimpinan guru bersifat demokratik boleh mewujudkan
interaksi dua hala dan membawa suasana sosio-emosi yang sihat, mesra dan harmonis di antara
guru dengan murid-muridnya. Sifat kepimpinan demokratik ini boleh mengurangkan suasana
yang tegang dan menggalakkan murid-murid berdamping rapat dengan guru, tidak merasa segan
untuk bertanya atau mengemukakan pendapat mereka. Sifat kepimpinan demokratik ini juga
mendorong murid-murid berinteraksi di antra satu sama lain, dan melibatkan diri secara aktif
dalam aktiviti kumpulan.
Mengelolakan Banyak Aktiviti Kumpulan

7. Aktiviti Kumpulan memberi banyak peluang kepada murid-murid untuk berinteraksi di antara
satu sama lain. Oleh itu, guru harus berikhtiar merancang dan menguruskan banyak aktiviti
kumpulan untuk membolehkan murid-murid menjalankan aktiviti pengayaan, aktiviti pemulihan,
lakonan, sesi buzz, permainan pertandingan atau kerja projek. Aktiviti-aktiviti sebegini akan
merangsang murid untuk menampil diri kehadapan bagi menyiapkannya serta mereka tidak akan
berasa diri mereka diasingkan. Aktiviti-aktiviti ini juga boleh menggalakkan murid untuk
menujukkan bakat yang terpendam dalam diri mereka.
Menggunakan Percakapan Yang Sesuai
Sebagaimana yang telah dihuraikan oleh Flanders, percakapan guru yang boleh mewujudkan
interaksi guru dengan murid-muridnya adala diklasifikasikan di bawah kategori pengaruh tidak
langsung. Ini bermakna, untuk mewujudkan interaksi dua hala, selain menggunakan kaedah
menyoal, percakapan guru harus boleh menggalakkan murid mengemukakan pendapat atau
memberi tindak balas mereka. Contohnya guru boleh menggunakan modifikasi tingkahlaku yang
bersesuaian. Peneguhan positif seperti memuji diberi kepada murid yang menunjukkan
tingkahlaku yang diingini. Hukuman dikenakan perlu adil dan berseuaian.
Guru membantu murid yang bermasalah
Sekiranya terdapat murid yang mempunyai masalah peribadi seperti bersifat pendiam, penakut,
pemalu, guru seharusnya mengadakan sesi kaunseling untuk membantu mereka mengatasi
masalah peribadinya. Selepas itu guru menggalakkan mereka menyertai dalam aktiviti
pembelajaran bersama murid-murid yang lain. Guru harus juga mendorong murid-murid normal
supaya mereka dapat menerima murid-murid yang bermasalah dalam kumpulan mereka dan
tidak menyingkirkan murid-murid bermasalah tersebut. Cara ini dapat mengelakkan mrid yang
bermasalah mengalami gangguan emosi.
Peranan Unit Bimbingan dan Kaunseling

8. Pihak sekolah Unit Bimbingan dan Kaunseling sekolah boleh menganjurkan program-program
yang berbentuk pendidikan sebagai tindakan sokongan dalam pembentukan tingkahlaku.
Program-program ini bertujuan membantu mereka yang mempunyai masalah gangguan emosi
untuk meningkatkan pencapaian akademik, membangunkan kemahiran sosial, meningkatkan
kemahiran dalam mengawal tingkahlaku dan meningkatkan konsep kendiri murid-murid.
Murid bersifat self-efficacy
Mengikut Albert Bandura, murid haruslah bersifat self-efficacy iaitu murid yang boleh belajar
daripada kekalahan, mengambil inisiatif mencari punca kekalahan, memikir bagaimana
membaikinya demi menukarnya kepada kemenangan, dan bukan membimbangi atau menyedih
kerana kekalahan. Murid belajar untuk memandang segala perkara secara optimistik kerana ia
merupakan cara yang paling berkesan untuk menentang emosi yang kurang sihat ini.
Murid-murid yang mengalami gangguan emosi perlu mendapat perkhidmatan psikologi dan
kaunseling. Mereka ini perlu mendapat khidmat bimbingan kepada ahli psikologi, kaunselor dan
personel yang berkelayakan atau bertauliah. Kerjasama dengan ibubapa juga perlu semasa
seseorang murid itu mendapat bimbingan daripada ahli psikologi, kaunselor dan personel yang
bertanggungjawabnya. Ini kerana ibubapa juga perlu diberi maklumat yang berkaitan dengan
masalah yang dihadapi oleh anak-anak mereka. Perbincangan antara dua pihak itu dibuat dari
semasa ke semasa dan apa juga cadangan untuk menangani masalah yang dihadapinya perlu
dibuat bersama-sama.
Selain daripada itu, ibubapa juga membelikan buku-buku yang berkaitan dengan teknik-teknik
meningkatkan kecerdasan emosi dan menghadiahkannya kepada anak yang mengalami gannguan
emosi. Ibubapa juga memberikan beberapa tunjuk ajar tentang cara menguruskan emosi masing-
masing.
Guru atau ibubapa tidak memukul murid atau anak yang mempunyai tingkah laku yang tidak
diingini seperti anak yang seringkali ponteng sekolah atau anak yang merokok. Murid perlu
diberi peluang untuk mengenalpasti kesalahan atau tingkah laku yang tidak diingini. Seterusnya

9. diberi ruang untuk memperbaiki tingkah laku yang tidak diingini itu. Ini kerana sekiranya
mereka memukul anak tersebut wujudnya perasaan benci, marah terhadap orang yang
memukulnya dan anak itu tidak akan memperbaiki tingkah laku itu. Ini akan meyebabkan anak
atau murid itu mengalami gangguan emosi.
Murid-murid yang mengalami gangguan emosi perlu diberi bimbingan kerjaya. Dengan ini,
mereka akan meningkatkan konsep kendiri yang yang lebih positif.
Langkah-langkah diatas adalah langkah-langkah yang paling berkesan kepada murid yang gagal
menguruskan emosi ,mereka dengan berkesannya. Langkah-langkah di atas ini akan membantu
seseorang individu yang mengalami gangguan emosi untuk menguruskan emosinya dengan lebih
berkesan secara berpatutan dengan kebijaksanaan menggunakan kecerdasan emosinya.
Sekian.

10. PUNCA STRESS DALAM KALANGAN PELAJAR
ANAK-anak hari ini berhadapan dengan stres yang membawa kepada kemurungan, pemberontakan dan penyakit.
Remaja yang tertekan berasakan dirinya insan yang gagal lalu mengambil tindakan tidak belajar dan membuang
masa bersama rakan-rakan. Remaja tertekan boleh terlibat dengan pelbagai masalah sosial.
Apakah yang mendorong kepada stres?
1. Masa belajar yang panjang.
Anak-anak bangun untuk ke sekolah seawal jam 6 pagi dan pulang ke rumah jam 2 petang. Kemudian, ke kelas
agama hingga jam 4 petang.
Sebelah malam perlu hadiri kelas tuisyen. Kekerapan kelas tuisyen ini pula bergantung kepada bilangan subjek yang
diambil.
Ada anak terpaksa hadiri tiga hingga empat kali kelas tuisyen seminggu.
Dalam masa yang sama mereka perlu siapkan kerja sekolah. Jika kerja sekolah tidak siap bermakna mereka terpaksa
berhadapan tindakan guru dan didenda. Ada ketikanya dimalukan. Disamping kerja sekolah, mereka juga mungkin
diberikan kerja oleh guru tuisyen. Ulang kaji perlu dilakukan terutamanya apabila tahun ini mereka berhadapan
dengan peperiksaan besar seperti UPSR, PMR dan SPM.
Bayangkan apabila anak yang mengambil sembilan subjek diberikan kerja sekolah yang banyak oleh guru. Mereka
tidak sempat menyiapkannya dan tiada masa urusan lain. Hinggakan, waktu cuti pun tidak dapat cuti. Waktu
perayaan pun terpaksa bawa kerja sekolah. Hinggakan apabila balik kampung, beg sekolah pun terpaksa dibawa
sama.
Semua ini menuntut masa belajar yang panjang. Masa mana agaknya mereka punya masa untuk diri mereka sendiri?
Ada juga anak-anak seawal usia tujuh atau lapan tahun sudah dibebankan dengan semua ini sedangkan itulah
masanya mereka mahu meneroka zaman kanak-kanak mereka.

11. Tiga puluh tahun dahulu, anak-anak seusia mereka punya masa yang banyak bergaul dan bermain lalu membina
kemahiran sosial yang tinggi.
Hari ini, anak-anak banyak meluangkan masa membina kemahiran sosial melalui Internet dengan melayari laman
sosial seperti facebook dan twitter.
Kemahiran sosial yang diperolehi melalui Internet tidak sama dengan berjumpa dan bergaul secara fizikal. Ini
menimbulkan ketagihan laman sosial yang membawa kepada masalah baru.
2. Harapan yang tinggi daripada ibu bapa dan guru.
Hari ini ibu bapa dan guru berlumba-lumba mahukan anak-anak dan pelajar mendapat semua A dalam peperiksaan.
Ibu bapa yang berkemampuan melakukan apa sahaja dan sanggup mengeluarkan perbelanjaan tinggi bagi
memastikan anak-anak mereka cemerlang. Bagi ramai ibu bapa malu jika anak mereka hanya mendapat 3A 2B
dalam UPSR. Mereka mahukan 5A.
Kasihan melihat anak-anak yang dikerah dan dipaksa belajar bagi memenuhi hasrat dan cita-cita ibu bapa dan guru,
bukan cita-citanya sendiri.
Ada beberapa sebab yang mendorong sikap obses semua ini.
keputusan anak apabila mereka tahu anak kita menduduki peperiksaan penting. Kegagalan anak dilihat sebagai
kegagalan ibu bapa itu sendiri.
Kedua, syarat kemasukan ke sekolah berasrama penuh (SBP) yang memberikan laluan kepada pelajar yang hanya
mendapat semua A juga satu tekanan. Malah ada SBP yang langsung tidak memberikan borang permohonan kepada
pelajar yang tidak mendapat semua A.
Berbeza 30 tahun dulu, pelajar yang mendapat 2A atau 3A dalam peperiksaan masih punya harapan memasuki SBP
kerana turut mengambil kira faktor demografi dan latar belakang ekonomi keluarga.
Ketiga, guru-guru turut memberikan tekanan ke atas murid bagi mencapai sasaran sekolah dan memenuhi tanda
aras yang diletakkan oleh jabatan pendidikan.
Sudah sampai masanya ibu bapa dan guru memikirkan pembangunan diri pelajar yang lebih seimbang. Mendapat
semua A dalam peperiksaan bukan jaminan anak-anak ini boleh cemerlang dalam kehidupan.
Ramai yang menjawat jawatan sebagai ketua, menjadi pemimpin masyarakat dan mencipta kecemerlangan dalam
kerjaya hari ini datangnya daripada golongan pelajar yang biasa sahaja ketika di sekolah.
Tetapi mereka memiliki EQ (Emotional Quotient) yang baik dan kemahiran sosial yang tinggi. EQ dan kemahiran
sosial terbina sejak kecil melalui aktiviti, pergaulan, perhubungan, interaksi dan proses komunikasi.
Apabila anak-anak hanya tertumpu kepada kecemerlangan akademik semata-mata, mereka tiada peluang
memantapkan EQ dan membina kemahiran sosial ini. Kesannya, mereka tidak pandai bergaul, lemah jiwa, cepat
mengalah dan putus asa, rendah diri, tidak tahu memimpin, tidak pandai berkomunikasi dan tidak sensitif dengan
perasaan orang lain. Estim diri mereka rendah.
Sebab itulah ibu bapa dan sekolah perlu babitkan anak-anak secara aktif dalam aktiviti kokurikulum seperti sukan,
pasukan beruniform dan berpersatuan.

12. 3. Tekanan daripada rakan sebaya
Stres yang ketiga datangnya dari rakan sebaya. Ada ketikanya anak kita dipinggirkan hanya kerana berbeza
pendapat atau tidak bersetuju dengan cara dan tingkah laku mereka.
Pelajar yang bersekolah di sekolah harian mungkin tidak begitu tertekan berbanding dengan pelajar SBP. Sebab di
SBP, anak-anak jauh daripada keluarga maka rakan-rakanlah yang keluarga terdekat mereka. Hingga ada di antara
anak-anak terpaksa mengikut telunjuk rakan meski pun tahu ia satu kesalahan kerana enggan dikatakan berbeza.
Sebab itulah anak-anak perlu dibekalkan dengan kemahiran bergaul dan
kebolehan mempengaruhi agar mereka dapat menyesuaikan diri secara positif dengan rakan-rakannya. Malah, ada
beberapa kes ponteng sekolah yang berlaku kesan daripada tekanan rakan sebaya ini.
Ibu bapa dan guru perlu tingkatkan benteng diri pelajar dengan sentiasa menasihati dan mendorong mereka secara
positif. Mencuri masa hanya lima minit, setiap kali sebelum memulakan kelas, bagi membuka minda dan mendorong
pelajar boleh memberikan impak yang besar dalam hidup mereka.
Maklumkan kepada pelajar bagaimana menguruskan rakan-rakan yang negatif agar tidak memberikan tekanan
kepada mereka.
Sediakan jalan mudah bagi menyampaikan aduan dan rahsiakan siapa si pengadu demi kebaikan mereka.
Ramai pelajar yang tidak berani tampil ke hadapan dan membuat sebarang aduan kerana mereka tidak percaya
kepada pengawas dan guru serta tidak yakin akan ketelusan sistem yang sedia ada.