Teks tersebut membahas mengenai tekanan emosi dan gangguan emosi pada pelajar. Ia menjelaskan bahwa tekanan emosi dapat disebabkan oleh berbagai faktor lingkungan sekolah dan keluarga, serta dapat menyebabkan berbagai kesan negatif pada pelajar seperti penurunan prestasi dan tingkah laku bermasalah. Teks tersebut juga membahas berbagai pendekatan untuk menangani masalah tersebut.

1. 1
1.0. Pendahuluan
Tekanan emosi bukanlah satu perkara yang asing bagi masyarakat negara ini. Tekanan
emosi biasa dialami oleh semua manusia apabila berada dalam keadaan yang tidak
menyeronokkan. Secara umumnya, tekanan emosi atau stress telah digunakan secara
meluas dalam kajian sains sosial selepas seorang ahli perubatan ternama, Selye pada
tahun 1950-an menjadi perintis dalam menjalankan kajian tentang psikologi stress ini.
Cox & Brockley (1984) berpendapat stress adalah satu fenomena persepsi yang wujud
dari satu perbandingan di antara arahan yang diberikan oleh seseorang dengan
kebolehan untuk melakukan arahan tersebut dengan jayanya. Ketidakseimbangan
dalam mekanisme ini menyebabkan wujudnya pengalaman ketegangan yang mana
akan diikuti pula oleh gerak balas ketegangan.
Ketika tertekan, badan kita akan mengeluarkan satu hormon rangsangan yang
bernama ‘adrenaline’ kedalam saluran darah kita. Hormon ini bersama-sama dengan
beberapa hormon yang lain akan menyebabkan beberapa perubahan berlaku di dalam
tubuh kita sebagai persiapan untuk melindungi kita. Di antara perubahan-perubahan itu
ialah denyutan jantung bertambah laju dan tekanan darah akan meningkat (untuk
mengepam lebihan darah kepada otak, otot dan jantung); gula, lemak dan kolesterol di
dalam darah akan bertambah (untuk memberi lebihan tenaga kepada badan)
pernafasan seseorang akan lebih laju (untuk menyalurkan lebihan oksigen yang
diperlukan) dan begitulah seterusnya. Perubahan-perubahan ini berlaku secara tabii
selari dengan keperluan tubuh kita ketika itu. Walaubagaimanapun, jika stress atau
tekanan berpanjangan di dalam hidup kita dan kita pula tidak bijak untuk mengurusnya,
ia akan bertukar menjadi ‘distress’ yang boleh menyebabkan penyakit-penyakit tertentu
menimpa kita.
Stress yang tinggi pada pelajar boleh mengakibatkan kekecewaan, agresif,
kebimbangan, sifat suka mengelak, peningkatan tahap ketidakhadira, penurunan tahap
prestasi pelajar dan pelbagai lagi masalah sosial dikalangan pelajar.

2. 2
2.0. Apa itu tekanan emosi atau stress?
Gangguan Emosi boleh ditakrifkan sebagai satu situasi yang menunjukkan satu atau
lebih karasteristik oleh murid-murid. Kamus dewan bahasa dan pustaka telah memberi
maksud kepada gangguan emosi sebagai gangguan emosi adalah akibat konflik yang
tidak dapat diselesaikan, yang dicirikan dengan keresahan sama ada melalui pertuturan
atau perlakuan tertentu. Seterusnya gangguan emosi juga dapat ditakrifkan sebagai
kelakuan menunjukkan ciri suka menyendiri dan mempunyai emosi yang tidak stabil.
Antara gangguan personaliti yang berlaku ialah antisosial. Ketidakmampuan untuk
belajar yang tidak dapat dijelaskan oleh faktor-faktor intelektual, kesihatan juga menjadi
definisi kepada gangguan emosi. Secara ringkasnya gangguan emosi boleh dikatakan
bahawa gangguan yang diterima oleh seseorang murid yang menyebabkan emosi
murid tersebut tidak stabil. Gangguan emosi ini akan menimbulkan pelbagai kesan
terhadap kehidupan seseorang murid. Gangguan emosi adalah satu perkara yang amat
serius pada usia persekolahan. Mereka akan mengalami gangguan emosi yang serius
dan ini menyebabkan stress kepada murid-murid.
Menurut Robbins (2001) stress juga dapat diartikan sebagai suatu kondisi yang
menekan keadaan psikis seseorang dalam mencapai suatu kesempatan dimana untuk
mencapai kesempatan tersebut terdapat batasan atau penghalang. Dan apabila
pengertian stress dikaitkan dengan penelitian ini maka stress itu sendiri adalah suatu
kondisi yang mempengaruhi keadaan fisik atau psikis seseorang karena adanya
tekanan dari dalam ataupun dari luar diri seseorang yang dapat mengganggu
pelaksanaan kerja mereka.
Menurut Woolfolk dan Richardson (1979) menyatakan bahwa adanya system
kognitif, apresiasi stress menyebabkan segala peristiwa yang terjadi disekitar kita akan
dihayati sebagai suatu stress berdasarkan arti atau interprestasi yang kita berikan
terhadap peristiwa tersebut, dan bukan karena peristiwa itu sendiri.Karenanya
dikatakan bahwa stress adalah suatu persepsi dari ancaman atau dari suatu bayangan
akan adanya ketidaksenangan yang menggerakkan, menyiagakan atau mambuat aktif
organisme.

3. 3
Sedangkan menurut Handoko (1997), stress adalah suatu kondisi ketegangan
yang mempengaruhi emosi, proses berpikir dan kondisi seseorang. Stress yang terlalu
besar dapat mengancam kemampuan seseorang untuk menghadapi lingkungannya.
Stress menurut Hans Selye 1976 merupakan respon tubuh yang bersifat tidak spesifik
terhadap setiap tuntutan atau beban atasnya. Berdasarkan pengertian tersebut dapat
dikatakan stress apabila seseorang mengalami beban atau tugas yang berat tetapi
orang tersebut tidak dapat mengatasi tugas yang dibebankan itu, maka tubuh akan
berespon dengan tidak mampu terhadap tugas tersebut, sehingga orang tersebut dapat
mengalami stress. Respons atau tindakan ini termasuk respons fisiologis dan psikologis
2.1. Punca tekanan
a) Mengikut Teori Mauro (2004), terdapat banyak faktor yang berkait dengan
gangguan emosi dalam kalangan kanak-kanak. Antara punca berlakunya
gangguan emosi adalah persekitaran sekolah, peristiwa berlaku dalam
keluarga, pengaruh keluarga, pengaruh rakan sebaya, tindakan guru-guru
dan lain-lain.
b) Gangguan emosi dalam kalangan murid-murid berpunca daripada
persekitaran sekolah yang tidak kondusif. Contohnya, gangguan emosi
berpunca daripada masalah kesesakan dalam kelas yang boleh mewujudkan
kecendurungan murid untuk melakukan kesalahan disiplin.
c) Peristiwa dalam keluarga melibatkan perubahan yang besar dan penyesuaian
dalam kehidupan murid.
2.2. Kesan tekanan emosi
a) Menunjukkan reaksi yang berlebihan apabila berlakunya kejadian-kejadian
biasa.
b) Pelajar akan menunjukan rasa tidak gembira terhadap pencapaian diri.
c) Mengalami keletihan yang melampau, menunjukkan tingkah laku gelisah,
menunjukkantingkah laku untuk menarik perhatian

4. 4
3.0. Pendapat dan hujah
Tekanan emosi merupakan sesuatu yang memang tidak asing lagi bagi orang
yang kerap menghadapi masalah. pekerja pejabat yang perlu menyiapkan tugas -
tugasnya dalam tempoh masa yang ditetapkan mungkin akan menghadapi tekanan
emosi jika dia gagal berbuat demikian. Pertelingkahan suami isteri boleh mendatangkan
tekanan emosi kepada kedua -dua pihak dan akan mengganggu tugas -tugas harian
mereka. Kanak -kanak yang tidak menunjukkan kemajuan di sekolah akan
merunsingkan fikiran ibu bapanya dan sering menyebabkan berlakunya stress
dikalangan ibu bapa tersebut. Berbagai -bagai lagi keadaan boleh menimbulkan
tekanan emosi kepada seseorang individu.
Tekanan emosi boleh dialami oleh sesiapa sahaja tanpa mengira usia. Seorang
lelaki yang dibuang kerja tiba - tiba mendapati dia tidak lagi mempunyai sumber
kewangan yang tetap. Dia tidak dapat menjelaskan hutang piutangnya dan mengatur
belanjawan bulananya seperti biasa. Ini menimbulkan rasa resah dan boleh
menyebabkan seleranya hilang. Tidurnya tidak lagi nyenyak, tubuhnya sering
menggeletar dan jantungnya berdegup kencang. Dia mungkin sering diserang sakit
kepala dan sakit perut. Semua tanda -tanda ini adalah ekoran daripada tekanan emosi
yang dialaminya.
Pelajar dalam alam remaja sentiasa terdedah dengan pelbagai ancaman dan
desakan yang mengganggu ketenteraman emosi dan interaksi sosial, kecelaruan idea
dan pegangan hidup. Fenomena ini mewujudkan masalah dalam jiwa remaja apabila
berlakunya kematian orang yang disayangi, mengidap penyakit serius, ibu bapa
bertukar pekerjaan, peperiksaan, konflik antara ibu bapa, kurang kasih sayang keluarga
dan tiada sokongan keluarga dan sosial.
Bahagian Sekolah Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) ketika itu (1993)
dalam laporannya telah menyenaraikan tiga faktor diri pelajar yang menyebabkan
wujudnya kes pelanggaran disiplin. Faktor tersebut termasuk sikap negatif terhadap
pelajaran seperti tidak berminat dan mudah jemu tiada dorongan motivasi akibat kurang
kemahiran asas belajar dan lebih mementingkan hiburan serta gangguan kesihatan
diri. Sehubungan itu pelajar yang bermasalah ialah pelajar yang tiada kawalan diri,
kurang mengerjakan kerja sekolah dan latihan di rumah, kurang patuh kepada arahan

5. 5
guru, kurang berminat untuk belajar, kurang hormat guru, suka mengganggu pelajar lain
dan suka membuat bising.
Golongan remaja juga boleh menghadapi masalah kesihatan mental dan
lazimnya bertingkah laku agresif termasuk kedegilan, keresahan, tingkah laku
bermasalah, penyalahgunaan bahan-bahan terlarang, kemurungan, penderaan dan
tingkah laku seksual dan kehamilan remaja luar nikah. Justeru pelajar yang melanggar
disiplin sebenarnya tidak memahami peranan dan tugas mereka sebagai pelajar.
Mereka tidak menyedari bahawa tindakan sedemikian mendatangkan kemudaratan.
Pelajar terbawa-bawa dengan perasaan dan hilang kawalan diri dan mudah
terpengaruh dengan anasir luar.Selain itu pelajar terdedah kepada kehidupan yang
bersifat hedonistik atau bersifat mementingkan keseronokan, salah memilih rakan
sebaya dan pelajar mengalami masalah penyesuaian atau masalah peribadi.
Namun demikian apa yang membimbangkan ialah kesalahan disiplin termasuk
penyalahgunaan dadah, telah menular dari peringkat sekolah randah lagi. Ini terbukti
apabila Timbalan Menteri Pelajaran, Datuk Dr. Wee Ka Siong (2009) melaporkan
bahawa walaupun peningkatan sekolah rendah hanya daripada 0.78 peratus kepada
0.79 peratus namun pihak kementerian tetap menganggapnya sebagai serius.
Pada keseluruhannya menurut beliau lagi isu yang melibatkan disiplin berada
dalam situasi terkawal walaupun ia membabitkan kes berat seperti pukul buli, gaduh
dan ponteng tegar. Statistik tahun 2009 KPM menunjukkan terdapat 3.2 juta murid
sekolah rendah dan 2.2 juta pelajar sekolah menengah di seluruh negara. Walau
bagimanapun jumlah aduan disiplin murid diterima bagi tempoh januari hingga ogos
tahun 2009 ialah 65 kes tetapi menurun 31 kes berbanding 96 kes bagi tempoh sama
tahun 2008 (Utusan Malaysia, 01 Oktober 2009) .
lmpak daripada perangkaan inilah yang perlu ditangani oleh seorang kaunselor
atau pegawai psikologi yang terlatih. Pengetua atau Guru Besar selaku pemimpin
sekolah sewajarnya memantau dari semasa ke semasa prosedur pelaksanaan sesi
kaunseling dan program di sekolah. Apatah lagi kini wujud kaunselor atau pegawai
psikologi sepenuh masa di sekolah.Yang penting, sesi kaunseling di sekolah tidak
mengganggu waktu pengajaran-pembelajaran formal di bilik darjah. Kendatipun pelajar
lelaki lebih cenderung merokok, menghisap ganja, menghidu gam, menghidu petrol,

6. 6
minum minuman keras, menonton atau menyimpan bahan lucah dan berjudi namun
pelajar perempuan pula lebih cenderung terlibat dengan rokok, bahan lucah dan
bercinta.
Oleh itu peranan guru kaunseling dan guru disiplin mengenal pasti masalah awal
salah laku yang sering dilakukan pelajar amat dialu-alukan; mencegah lebih baik
daripada mengubati. Mereka berperanan membantu pelajar mengurangkan dan
seterusnya meninggalkan salah laku tersebut. Sokongan dan dokongan ibu bapa dan
setiap ahli komuniti di luar sekolah banyak membantu mencegah salah laku pelajar
agar tidak berterusan menjadi barah dalam masyarakat.
Justeru banyak kajian mendapati punca pelajar terlibat dalam salah laku kerana
mereka tidak dapat memahami pengajaran guru bagi sesetengah mata pelajaran yang
diajar. Kesulitan dan tekanan yang dialami ini menyebabkan mereka tidak berminat
menumpukan perhatian dan berkecenderungan ponteng kelas atau sekolah.Ekoran
daripada itu pelajar salah laku ini, tidak berminat dengan satu-satu mata pelajaran dan
tidak menyukai guru yang mengajar mata pelajaran tersebut. Berdasarkan beberapa
kajian ditemui mendapati bahawa jikalau pengajaran-pembelajaran berlaku dengan
berkesan maka masalah disiplin tidak akan timbul. Ini disebabkan faktor minat kepada
subjek pelajaran dan personaliti si pengajar/guru.
Selain itu ada kajian juga menunjukkan salah satu punca pelajar tidak minat
belajar ialah kerana mereka tidak berminat dengan beberapa mata pelajaran yang
diajar, tidak membuat tugasan sekolah dan tidak mengulang kaji pelajaran. Dengan itu
mereka tidak memberikan tumpuan sepenuhnya kepada pengajaran guru sebaliknya
mereka sering mengganggu pembelajaran- pengajaran dalam kelas. Sebagaimana
sedia maklum terdapat banyak masalah yang timbul dalam kehidupan seharian pelajar.
Di peringkat awal, pelajar mula menghadapi konflik dengan keluarga dan rakan sebaya
terutama yang melibatkan aspek halangan komunikasi, kebejatan sosial dan silang
budaya. Mereka tidak dapat meluahkan perasaan mereka kerana tidak ada siapa yang
boleh dipercayai . Senario ini menyebabkan wujudnya tekanan perasaan dan konflik
dalam diri. Situasi demikian disebabkan pelajar tersebut memerlukan orang tengah
yang berperanan mendidik; berbeza dari guru kelas atau guru subjek.

7. 7
Mereka memerlukan rakan ‘dewasa’ yang mempunyai hubungan dan struktur
kognitif berbeza daripada seorang guru dan boleh meluahkan perasaan serta rahsia
hati tanpa curiga dan berasa gentar. Daripada kajian-kajian yang telah dijalankan jelas
menunjukkan betapa pentingnya peranan yang dimainkan oleh perkhidmatan
bimbingan dan kaunseling di sekolah serta maklumat berhubung dengan salah laku
pelajar dan sikap atau persepsi pelajar-pelajar terhadap perkhidmatan tersebut.
Kesimpulannya untuk melahirkan pelajar yang bermoral bukanlah mudah.
Pembentukan pelajar dipenuhi beberapa faktor yang bertali- temali. Jika gagal salah
satu faktor ini maka kecewalah sistem pendidikan kebangsaan. 0leh itu kaedah
pengajaran dalam bilik darjah yang membentuk lima faktor yang saling kait mengait
iaitu: rakan sebaya, pengaruh kurikulum dalam sistem pendidikan, kaedah pengajaran
yang diterima daripada guru, pengaruh keluarga dan pengaruh persekitaran khususnya
media massa, sewajarnya dipraktiskan oleh guru dengan berhemah lagi bijaksana.
Pendekatan kasih sayang yang luhur murni tanpa pilih kasih dan tidak prejudis
banyak membantu guru menjayakan proses pengajaran-pembelajaran. Tegasnya,
bahaya besar akan menimpa masyarakat jika dibiarkan permasalahan salah laku
pelajar dan tekanan terhadap pelajar berterusan. Dan sudah sewajarnya kerajaan
menekankan betapa perlunya pendidikan agama dan moral serta aspek kebahasaan
dan komunikasi di sekolah-sekolah diberikan keutamaan dan penilaian kembali. lni
selaras dengan hasrat kerajaan menerapkan nilai-nilai Islam dan semangat patriotisme
satu Malaysia dalam pentadbiran negara.
Jika masalah tekanan emosi ini tidak di bendung dari awal iaitu di bangku
sekolah lagi, kemungkinan masalah tekanan emosi dalam kalangan pelajar akan
meningkat dan diasmping itu kes-kes yang melibatkan tekanan emosi juga meningkat
seperti dalam laporan akhbar menyebut bahawa Negeri Sembilan mencatatkan jumlah
pesakit mental paling tinggi di negara ini (Harian kosmo, 27 November 2008). Justeru
itu, semua pihak perlu memainkan peranan untuk membendung masalah tekanan
emosi dalam kalangan pelajar supaya tidak berlaku kes-kes di peringkat yang lebih
besar iaitu peringkat global.