What is the compass to drive the communication strategy and the editorial plan?Mauro Lupi
Every marketers should map any touchpoint (digital and analogic) along the customer journey and then identify the appropriate contents to serve to each of them. Content strategy starts from contents (not from channels)
L’inbound Marketing multicanale è sempre più determinante per sostenere il tuo business.
In questo contesto il ruolo del Mobile nella strategia digitale è determinante per prevedere e soddisfare le esigenze di un Customer Journey complesso e articolato.
Scopriremo insieme come
– Creare rapidamente campagne di Digital Marketing
– Pubblicare e gestire contenuti sui Social network
– Pubblicare e gestire ChatBot
– Aumentare l’efficacia delle interazioni
– Aumentare le conversioni
e molto altro ancora….
B.Com Digital è la soluzione innovativa di Mobile Engagement , integrabile con B.com CRM o con altri CRM.
GDPR: Fare Marketing Digitale ancora meglio!39Marketing
L'individuo è al centro del nuovo Regolamento Europeo, il Cliente è al centro del Marketing Digitale e dell'Inbound Marketing. Ecco la chiave da cui partire per affrontare i cambiamenti richiesti dalla nuova normativa e migliorare i processi di marketing.
http://www.marketing.it
What is the compass to drive the communication strategy and the editorial plan?Mauro Lupi
Every marketers should map any touchpoint (digital and analogic) along the customer journey and then identify the appropriate contents to serve to each of them. Content strategy starts from contents (not from channels)
L’inbound Marketing multicanale è sempre più determinante per sostenere il tuo business.
In questo contesto il ruolo del Mobile nella strategia digitale è determinante per prevedere e soddisfare le esigenze di un Customer Journey complesso e articolato.
Scopriremo insieme come
– Creare rapidamente campagne di Digital Marketing
– Pubblicare e gestire contenuti sui Social network
– Pubblicare e gestire ChatBot
– Aumentare l’efficacia delle interazioni
– Aumentare le conversioni
e molto altro ancora….
B.Com Digital è la soluzione innovativa di Mobile Engagement , integrabile con B.com CRM o con altri CRM.
GDPR: Fare Marketing Digitale ancora meglio!39Marketing
L'individuo è al centro del nuovo Regolamento Europeo, il Cliente è al centro del Marketing Digitale e dell'Inbound Marketing. Ecco la chiave da cui partire per affrontare i cambiamenti richiesti dalla nuova normativa e migliorare i processi di marketing.
http://www.marketing.it
La presentazione di Andrea Landini, Co-founder e Strategist di Coppa+Landini, è ripartita dalla lista dei trend sulla UX e UI Design presentati in occasione di un Explore Talk del 2015 (con la buona notizia che questi trend sono ancora attuali) per poi focalizzarsi su un macro-trend rilevante che sta cambiando diverse industry, ovvero il design per i software B2B.
Content Marketing per essere visibili in rete: usare i canali digitali al meglioContentHUB
Il Content Marketing e l'uso ragionato degli strumenti di diffusione e promozione digitali sono la risposta alla ricerca di nuove opportunità di visibilità e vendite per le Piccole e Medie Imprese Italiane.
http://www.contenthub.it
ContentHUB intervento a SMAU 2015, in collaborazione con l'associazione IWA, dal titolo Stanco di essere invisibile in rete? La soluzione è a portata di tastiera
B2B platform marketing strategy and inbound marketingOpenKnowledge srl
The speech will be focused on several case studies with a special deep dive on Inbound Marketing and Platform marketing strategies (Banca IFIS and SAS). The goal of the speech is to investigate how these strategies can help to reach brand awareness and lead generation thanks to digital marketing actions focused on the B2B market. The audience will learn about the best techniques to get engagement from the customers in the Platform Era.
Nata nel 2014, Hubstrat, è una global agency specializzata in consulenza strategica d’impresa che ti permette di interfacciarti con consulenti dalla comprovata esperienza.
I nostri innovation manager ti accompagneranno verso la definizione della migliore strategia per il raggiungimento degli obiettivi attraverso soluzioni e strumenti misurabili e grazie al coordinamento di un network di professionisti specializzati in aree di competenza verticali.
IL WEBCAST CON LO SPEECH DEL CHIEF INFORMATION OFFICER DI CARIGE E DEGLI IMPLEMENTATORI E' DISPONIBILE QUI: http://event.on24.com/r.htm?e=699449&s=1&k=A93178118CA8608C5FB1F7FBC3124E4A
Digital Strategy Integrata nel B2B - Intesys Global Marketing SummitIntesys
C’è in atto una trasformazione digitale, e le aziende B2B sono chiamate ad evolvere il proprio modo di fare business, trasformando le criticità in opportunità. Budget sempre più limitati vanno gestiti in modo più oculato. La richiesta di focalizzarsi sui numeri e su risultati tangibili immediati si traduce in maggior efficienza e in un approccio maggiormente orientato all’obiettivo.
Si rende necessario un cambio radicale di approccio, mettendo al centro l’esigenza di costruire una strategia di comunicazione organica e complessiva, che superi le barriere organizzative interne, solleciti il dialogo tra le funzioni aziendali ed agevoli la nascita di team multi-competenze e multi-funzionali.
Per questo servono Leader competenti e capaci di interpretare i cambiamenti e tradurli coerentemente all’interno della propria azienda.
Unicom, dalla sua posizione di osservatore privilegiato, offre una chiave di lettura per fare chiarezza e sintetizzare i cambiamenti in atto, estrapolando dai casi studio presentati le strategie, competenze e metodologie da utilizzare nell’attività quotidiana.
Gianmaria Petrone - Lead Management al tempo del Covid-19: caso pratico autom...Stefano Saladino
In questo periodo di emergenza anche i processi e le procedure di lead management subiscono variazioni e correzioni temporanee con l’obiettivo di rispondere alla richiesta e iniziare una relazione con il cliente che porti in un secondo momento alla conversione in appuntamento/contratto.
La presentazione di Andrea Landini, Co-founder e Strategist di Coppa+Landini, è ripartita dalla lista dei trend sulla UX e UI Design presentati in occasione di un Explore Talk del 2015 (con la buona notizia che questi trend sono ancora attuali) per poi focalizzarsi su un macro-trend rilevante che sta cambiando diverse industry, ovvero il design per i software B2B.
Content Marketing per essere visibili in rete: usare i canali digitali al meglioContentHUB
Il Content Marketing e l'uso ragionato degli strumenti di diffusione e promozione digitali sono la risposta alla ricerca di nuove opportunità di visibilità e vendite per le Piccole e Medie Imprese Italiane.
http://www.contenthub.it
ContentHUB intervento a SMAU 2015, in collaborazione con l'associazione IWA, dal titolo Stanco di essere invisibile in rete? La soluzione è a portata di tastiera
B2B platform marketing strategy and inbound marketingOpenKnowledge srl
The speech will be focused on several case studies with a special deep dive on Inbound Marketing and Platform marketing strategies (Banca IFIS and SAS). The goal of the speech is to investigate how these strategies can help to reach brand awareness and lead generation thanks to digital marketing actions focused on the B2B market. The audience will learn about the best techniques to get engagement from the customers in the Platform Era.
Nata nel 2014, Hubstrat, è una global agency specializzata in consulenza strategica d’impresa che ti permette di interfacciarti con consulenti dalla comprovata esperienza.
I nostri innovation manager ti accompagneranno verso la definizione della migliore strategia per il raggiungimento degli obiettivi attraverso soluzioni e strumenti misurabili e grazie al coordinamento di un network di professionisti specializzati in aree di competenza verticali.
IL WEBCAST CON LO SPEECH DEL CHIEF INFORMATION OFFICER DI CARIGE E DEGLI IMPLEMENTATORI E' DISPONIBILE QUI: http://event.on24.com/r.htm?e=699449&s=1&k=A93178118CA8608C5FB1F7FBC3124E4A
Digital Strategy Integrata nel B2B - Intesys Global Marketing SummitIntesys
C’è in atto una trasformazione digitale, e le aziende B2B sono chiamate ad evolvere il proprio modo di fare business, trasformando le criticità in opportunità. Budget sempre più limitati vanno gestiti in modo più oculato. La richiesta di focalizzarsi sui numeri e su risultati tangibili immediati si traduce in maggior efficienza e in un approccio maggiormente orientato all’obiettivo.
Si rende necessario un cambio radicale di approccio, mettendo al centro l’esigenza di costruire una strategia di comunicazione organica e complessiva, che superi le barriere organizzative interne, solleciti il dialogo tra le funzioni aziendali ed agevoli la nascita di team multi-competenze e multi-funzionali.
Per questo servono Leader competenti e capaci di interpretare i cambiamenti e tradurli coerentemente all’interno della propria azienda.
Unicom, dalla sua posizione di osservatore privilegiato, offre una chiave di lettura per fare chiarezza e sintetizzare i cambiamenti in atto, estrapolando dai casi studio presentati le strategie, competenze e metodologie da utilizzare nell’attività quotidiana.
Gianmaria Petrone - Lead Management al tempo del Covid-19: caso pratico autom...Stefano Saladino
In questo periodo di emergenza anche i processi e le procedure di lead management subiscono variazioni e correzioni temporanee con l’obiettivo di rispondere alla richiesta e iniziare una relazione con il cliente che porti in un secondo momento alla conversione in appuntamento/contratto.
Quali sono i cambiamenti necessari per realizzare la Digital TransformationMauro Lupi
Presentazione di apertura del convegno "Come favorire lo sviluppo di un’imprenditoria moderna e innovativa fondata sulla collaborazione, la digitalizzazione e le reti di impresa" durante Forum PA 2014
Data driven economy: l’impatto sulle infrastrutture IT e la data governance a...IDC Italy
Abstract della presentazione di Giancarlo Vercellino, Research & Consulting Manager di IDC Italia, tenuta nel corso dell'evento Building the Scalable Data Foundation for Digital Transformation svoltosi a Milano il 16 novembre 2016
Digital Transformation: Faster, Better, HybridIDC Italy
Abstract della presentazione di Sergio Patano, Research & Consulting Manager di IDC Italia, tenuta nel corso del roadshow Digital Transformation che ha toccato quattro città italiane nel corso del mese di giugno 2015
DEL Executive Program in Digital Transformation & Innovation è un percorso di sviluppo manageriale strutturato in 6 moduli interdisciplinari formula weekend, volto alla formazione di professionisti che ricoprono ruoli di frontiera in ambito digitale, ai quali è richiesto di sviluppare una maggior sinergia tra ICT, business strategy e marketing planning.
La scorpacciata digital l'abbiamo fatta, o la stiamo facendo. Ma le organizzazioni sono diventate dei sistemi più collaborativi e social? E l'HR in questa trasformazione che ruolo può giocare?
Ancora un occasione per parlare di questo tema in un bell'evento che si è svolto a Roma lo scorso 9 giugno 2016.
Stay calm and unleash your social organization!
L’evoluzione digitale: dalla comunicazione al businessEY
In questa presentazione esploriamo i principali trend digitali di oggi: i social media, la multicanalità, la mobilità, gli analytics e il crowdsourcing e Digital CRM come un passaggio evolutivo importante nella relazione con il cliente.
Per maggiori informazioni vi preghiamo di visitare: http://www.ey.com/IT/it/Services/Advisory/Performance-Improvement/Social-enterprise
Superare gli ostacoli al cambiamento nel percorso di trasformazione digitaleIDC Italy
Intervento di Sergio Patano, Research & Consulting Manager di IDC Italia, all'evento IDC Digital Transformation Conference 2016 di Milano il 29 settembre 2016
Che differenza c’è tra una conversazione e un dialogo drammatico? La prima fornisce informazioni e stabilisce legami sociali; il secondo ci emoziona. I chatbot sono efficaci quando uniscono le informazioni alla creazione di emozioni, quando restituiscono l’impressione di qualcosa con un carattere, una personalità. Perché dovrebbe essere più interessante ricevere una risposta in linguaggio naturale invece di una grafica? Perché quella risposta mi induce a fare un’altra domanda; perché in quella linea di testo posso riconoscere una possibilità di sviluppo. La drammaturgia ha molto da insegnare in questo campo. Sulla base di queste considerazioni preliminari, l’intervento traccerà alcuni punti fondamentali di contatto tra la creazione dei chatbot e la tecnica drammatica.
Antonio Pizzo
Professore Associato
(L-ART/05 Discipline dello spettacolo). Dipartimento di Studi Umanistici. Università degli Studi di Torino. www.cirma.unito.it/pizzo
C-Direct Consulting - Elisa Fontana. Costruire una strategia di Web Marketing in ottica CRM, per generare opportunità di vendita (leads) e arricchire il proprio database
Smarter Commerce In Retail - Avvicinare e fidelizzare il consumatore al Brand...Tecla
Intervento di Carlo Visani - Chairman di Tecla - all'evento "eCommerce Power 2013 Born to Sell: the Anatomy of eCommerce Success"
“Conoscere il cliente per non lasciare la strategia marketing al caso”
Il canale digitale è complesso, in costante evoluzione, mentre i clienti digitali sono sempre informati almeno quanto le aziende a cui si rivolgono. Per questo Il marketing digitale deve essere personalizzato e interattivo articolandosi in una strategia comunicativa rilevante ed uniforme su tutti i canali. Grazie alla piattaforma IBM Smarter Commerce, la conoscenza costante del comportamento e dei bisogni del cliente garantisce una Customer Experiencepersonalizzata e ingaggiante consentendo la gestione diretta di campagne digitali ogni giorno più efficaci.
Digital Voice 2.0. Oltre il social CRM. Il caso Buona la Vita con Nestlé. (2012)Freedata Labs
Passare dal CRM al Social CRM a partire dalla “voce dei consumatori” in rete. Il Web Listening consente di sviluppare una strategia integrata che collega social network, tradizionale assistenza clienti, sviluppo prodotti e marketing tradizionale, abilitando così una comunicazione coerente su tutti i punti di contatto fra l’azienda e i propri utenti.
L'evoluzione dell'advertising online: individuare ed entrare in relazione con...Mamadigital
Mamadigital a IAB Forum 2012: L'evoluzione dell'advertising online: individuare ed entrare in relazione con le proprie audience integrando SEM, Social Media Marketing e Display innovativo via Real-Time bidding
28 maggio 2013 - Corso di formazione: Il CRM - non solo un software ma una st...C-Direct Consulting
Corso di formazione: Il CRM - non solo un software ma una strategia di business per ottimizzare il marketing e le vendite. Milano, 28 maggio 2013; Vicenza, 25 giugno 2013
Servizi di consulenza, project mgnt, formazione, data analysis nelle principali aree in cui la relazione con il cliente e la sua conoscenza assumono un ruolo strategico: CRM, Marketing, Digital & Social, Sales, Contact Center, Retail.
Il cliente e il dato sono il nostro punto di partenza, la tecnologia è il facilitatore del cambiamento, l'analisi dei risultati e la conoscenza della customer base il nostro punto di arrivo
Tecla Smarter Commerce e Cross Channel Social CommerceTecla
Presentazione di Carlo Visani al convegno E-Commerce Power 2011 del 30/09/11. Cross Channel Social Commerce
Cogliere immediatamente le opportunità di ingaggio e fidelizzazione dei clienti attraverso tutti i canali, grazie alle soluzioni Smarter Commerce
Easy CRM ITA - L'importanza di un CRM per la forza vendita in AziendaMichael Surace
Presentazione per far capire in maniera semplice e intuitiva, cosa sia e quanto sia importante, per la forza commerciale delle aziende, poter adottare strumenti e strategia del Customer Relationship Management.
Aumentare la visibilità, la credibilità e i risultati delle aziende attraverso i contenuti, valorizzando i \"digital assets\" - Mauro Lupi, presidente Ad Maiora
Estratto del workshop di Mauro Lupi (Ad Maiora) a IAB Forum 2008Mauro Lupi
Aumentare la visibilità, la credibilità e i risultati delle aziende attraverso i contenuti, valorizzando i “digital assets” - Maggiori informazioni su http://tinyurl.com/cmarketing