Il documento presenta una selezione di case history relative a strategie di marketing digitale non convenzionali messe in atto da Empatic Srl per vari brand. Le attività includono infiltration marketing, viral marketing e social networking, utilizzando piattaforme come Facebook, Twitter e YouTube per promuovere i brand. Ogni caso evidenzia obiettivi specifici e le tattiche adottate per raggiungere il target di riferimento.

1. Titolo > Digital Marketing – Case History
Update > 25 / 09 / 2009
Document type > CONFIDENTIAL
Disclaimer: questo documento, ed il suo contenuto, è proprietà intellettuale della empatic Srl, che lo ha realizzato a scopo dimostrativo e/o propositivo. Lo stesso documento pertanto, non può essere utilizzato, scomposto o
riutilizzato da alcuno ed in nessuna forma senza l’autorizzazione scritta da parte della stessa società o un documento di cessione.

2. Premesse
• Questa presentazione propone una selezione di attività web non
convenzionali:
1. Infiltration Marketing
2. Viral Marketing
3. Social Networking
4. Reputation Marketing
• Tutte le attività sono realizzate da Empatic con risorse, know-how e
procedure interne all’agenzia
• Sono escluse da questa presentazione le attività di realizzazione o
gestione di siti Web “tradizionali”
Digital Marketing – Case History | #2

3. Social Networking – Fila – 1/2
• Brand: Fila
• Prodotto: brand – linea tennis e sci
• Obiettivo: promuovere il brand Fila
cambiandone il posizionamento
• Attività Empatic: apertura profili nei
principali Social Network
1. Fila blog per raccontare
2. Twitter per rilanciare
3. Facebook e MySpace per restare in contatto
4. YouTube per condividere video
5. Flickr per condividere Foto
6. Wikipedia per informare
Digital Marketing – Case History | #3

4. Social Networking – Fila – 2/2
Digital Marketing – Case History | #4

5. Social Networking – Avis Autonoleggio – 1/2
• Brand: Avis Autonoleggio
• Prodotto: brand – servizi
• Obiettivo: promuovere il brand Avis con una
digital content strategy
• Attività Empatic: apertura profili nei
principali Social Network
1. Avis Blog
2. Twitter
3. Facebook
4. YouTube
5. Flickr
Digital Marketing – Case History | #5

6. Social Networking – Avis Autonoleggio – 2/2
Digital Marketing – Case History | #6

7. Social Networking – Personaggi – Kim Clijsters
• Brand: Fila – Kim Clijsters
• Prodotto: Atleta - Kim Clijsters
• Obiettivo: promuovere il rientro di Kim
Clijsters all’interno del circuito tennistico
• Attività Empatic: apertura pagina fan
ufficiale italiana su Facebook
• Facebook ADS a sostegno
• Infiltration marketing in pagine e gruppi già
esistenti
Digital Marketing – Case History | #7

8. Infiltration Marketing 1/2 – Mamma Mia!
• Brand: Universal Video
21.000 Fan!
3° pagina
al mondo
• Prodotto: Mamma Mia! del film!
• Obiettivo: lancio del DVD e
del Blu-Ray del film Mamma Mia!
• Attività Empatic: infiltration all’interno di
Facebook:
1. Creazione della Fan Page Italiana
2. Infiltration Marketing all’interno di gruppi
esistenti
3. Utilizzo dei Facebook Ads
Digital Marketing – Case History | #8

9. Infiltration Marketing 2/2 – Mamma Mia! - Spotlight
Moderazione sulla
pagina Fan per
creare “rimbalzo”
su altri utenti
Pagina Fan - Stile editoriale delle Note
Ogni nota è stata formattata in HTML ed
arricchita da un’immagine appropriata Contatti 1to1 con i fan degli attori
e del film dentro altri gruppi
Facebook Ads
su target diversi Digital Marketing – Case History | #9

10. Infiltration Marketing 1/2 - PUMA
• Brand: Puma
• Obiettivo: lancio della linea di abbigliamento
sportivo intimo, in contemporanea con i
Campionati Europei di Calcio 2008
• Azione di partenza: Puma ha utilizzato
Camoranesi come testimonial durante la
partita Italia-Francia
• Attività Empatic: infiltration all’interno di dieci
community, blog e siti sportivi italiani oltre ad
una comunicazione di base nei Social Network
Digital Marketing – Case History | #10

11. Infiltration Marketing 2/2 - PUMA
Pre-event action
Post-event action
Digital Marketing – Case History | #11

12. Infiltration - Target giovani 1/2 - NOKIA
• Brand: Nokia Italia
• Obiettivo: promuovere i telefoni cellulari della
gamma XpressMusic (target giovane)
• Azione di partenza: realizzazione del tour
promozionale Celebrate Your Sound con tappa a
Napoli, Roma, Milano
• Attività Empatic: azione all’interno dei principali
Social Network per coinvolgere nell’iniziativa il
target di riferimento
• Facebook, MySpace, NetLog, Giovani.it, etc.
Digital Marketing – Case History | #12

13. Infiltration - Target giovani 2/2 - NOKIA
Creazione
e gestione
gruppo
Post in
Creazione gruppi
evento nel esistenti
calendario
Digital Marketing – Case History | #13

14. Digital Marketing 1/2 – Avis Autonoleggio
• Brand: Avis Autonoleggio
• Obiettivo: Avis inserisce in flotta la nuova
Alfa Mito e vuole intercettare il target ideale
per questo prodotto
• Attività Empatic: azione di digital marketing
• Produzione della campagna banner
• Uso dei Social Network
• Monitoraggio dei blog e siti di riferimento per
motori e servizi del turismo
Digital Marketing – Case History | #14

15. Digital Marketing 2/2 – Avis Autonoleggio
Creazione e
promozione evento
nei calendari
condivisi
Monitoraggio e
moderazione in forum
specializzati
Pagina Fan su Facebook
Digital Marketing – Case History | #15

16. Infiltration - Target business 1/2 - NOKIA
• Brand: Nokia Italia
• Obiettivo: promuovere i nuovi terminali
business Nokia E71 e Nokia E66
• Azione di partenza: sono stati realizzati dei
Temporary Work Space a Milano e Roma con
sale riunioni, postazioni di lavoro, sala
massaggi
• Attività Empatic: azione all’interno di:
• Business Network - Viadeo, Xing, Linkedin
• principali Social Network - Facebook in primis
Digital Marketing – Case History | #16

17. Infiltration - Target business 2/2 - NOKIA
• Creazione e sviluppo di gruppi “Mobile
User” per coinvolgere gli utenti meno
tecnologici
• Creazione contenuti, gestione gruppo
• Contatto diretto con i responsabili di
gruppi già esistenti per realizzare
micro-eventi nei Temporary
Workspace
Digital Marketing – Case History | #17

18. Infiltration 1/2 – National Geographic Channel
• Brand: National Geographic Channel
• Obiettivo: promuovere l’evento Jetman, con la
trasvolata della Manica di Yves Rossy
• Attività Empatic: sviluppare una rete di
informazioni e di contatti all’interno dei Social
Network per far conoscere Jetman e l’evento
• Facebook
• MySpace
• Netlog
Digital Marketing – Case History | #18

19. Infiltration 2/2 – National Geographic Channel
Post u
DIGG ed
altri Social
Creazione gruppo su Facebook Network
Creazione
evento nel
calendario in
tre network
Digital Marketing – Case History | #19