Dokumen tersebut membahas tahapan pengembangan sistem informasi (system development life cycle/SDLC) yang terdiri dari investigasi, kelayakan, analisis sistem, desain sistem, implementasi, pemeliharaan sistem, serta manajemen perubahan organisasi untuk menghadapi perubahan akibat penerapan sistem baru.

1. Development of IT
solution
Dr. Wisnu Sakti Dewobroto, MSc

2. Pendekatan sistem
l Penyelesaian masalah menggunakan
orientasi system (merumuskan masalah,
peluang dan mengembangkan solusi)
l Aktivitas:
l Kenali dan rumuskan masalah menggunakan
pemikiran sistem
l Kembangkan dan evaluasi alternatif solusi sistem
l Pilih solusi sistem
l Desain solusi sistem yg dipilih
l Implementasi dan evaluasi sistem

3. System Development
Life Cycle (SDLC)

4. System Development Life Cycle (SDLC)
l Investigasi
l Feasibility study (Study Kelayakan) :Studi awal utk
merumuskan informasi yg dibutuhkan oleh
pemakai akhir, kebutuhan sumber daya, biaya,
manfaat, dan kelayakan proyek.
l Tujuan : mengevaluasi solusi sistem alternatif.
l Studi kelayakan :
l Kelayakan Ekonomi
l Kelayakan Teknis
l Kelayakan Operasional
l Kelayakan Organisasional

5. Feasibility Study
l Kelayakan Organisasional : Seberapa baik
sistem yg diusulkan mendukung prioritas
bisnis perusahaan
l Kelayakan Ekonomi : Peningkatan
Pendapatan, peningkatan pendapatan dll
l Kelayakan teknis : kemampuan, keandalan
dan ketersediaan hardware, software dan
jaringan
l Kelayakan Operasional : Dukungan
manajemen, karyawan, pelanggan dan
pemasok.

6. System Development Life Cycle (SDLC) (2)
l Analisis Sistem
l Studi mendalam mengenai informasi yg
dibutuhkan oleh pemakai akhir yg menghasilkan
fungtional requirement yg digunakan sebagai
dasar untuk desain sistem informasi baru.
l Studi rinci tentang:
l Informasi yg dibutuhkan oleh perusahaan dan end
user
l Aktivitas, sumber daya, dan produk dari satu atau
lebih sistem informasi yg saat ini digunakan
l Kemampuan sistem informasi yg dibutuhkan utk
memenuhi kebutuhan informasi.

7. System Development Life Cycle (SDLC) (3)
l Tahap analisis sistem:
l Analisis organisasional:
l Mengetahui ttg organisasi, struktur manajemen, aktivitas
bisnis, sistem lingkungan yg terkait dll.
l Informasi harus didapatkan secara rinci
l Analisis sistem yg ada
l Mempelajari sistem yg akan ditingkatkan atau diganti
l Analisa mengenai penggunaan software, jaringan, sumber
daya manusia utk mengubah sumber data.
l Analisis persyaratan fungsional
l Menentukan jenis informasi yg dibutuhkan oleh setiap
aktivitas bisnis, bagaimana formatnya, volumenya dan
frekuensinya.
l Menentukan kemampuan pemrosesan informasi yg
dibutuhkan untuk setiap aktivitas sistem.

8. System Development Life Cycle (SDLC) (4)
l Desain Sistem
l Bagaimana sistem akan memenuhi tujuan?
l Desain interface pemakai, data dan proses.
l Spesifikasi sistem : memformulasikan desain
metode interface pemakai dan produk aplikasi,
struktur database, serta pemrosesan dan
prosedur pengendalian.
l Spesifikasi interface pemakai
l Spesifikasi database
l Spesifikasi software
l Spesifikasi hardware dan jaringan
l Spesifikasi personel

9. System Development Life Cycle (SDLC) (5)
l Implementasi
l Melibatkan pemerolehan hardware dan software,
pengembangan software, pengujian program dan
prosedur, konversi sumber data, dan berbagai alternatif
konversi.
l Mengevaluasi hardware, software, dan layanan
l Meminta pemasok utk menyajikan tawaran dan proposal
berdasarkan spesifikasi sistem yg dikembangkan pada saat
tahap desain pengembangan sistem.
l Karakteristik utk kinerja dan fisik semua hardware dan
software ditentukan dalam dokumen request for proposal
(RPF).

10. System Development Life Cycle (SDLC) (6)
l Aktivitas implementasi lainnya
l Pengujian sistem: pengujian software, pengujian kinerja
situs web, dan pengujian hardware.
l Bagian penting dari pengujian :Peninjauan tampilan,
laporan dan output lainnya.
l Konversi data :konversi elemen data di database lama ke
dalam format data yg baru untuk sistem yg baru.
l Juga meliputi kegiatan : koreksi data yg tidak tepat,
penyaringan data yg tidak diinginkan, konsolidasi data dari
beberapa database dll.
l Dokumentasi : metode komunikasi antara orang orang yg
bertanggung jawab utk mengembangkan,
mengimplementasikan dan memelihara sistem.

11. System Development Life Cycle (SDLC) (7)
l Aktivitas implementasi lainnya (2):
l Pelatihan :harus dipastikan bahwa para end user
terlatih untuk menjalankan sistem bisnis yg baru
atau implementasinya akan gagal
l Manajer dan end user dididik mengenai dampak
teknologi yg baru terhadap manajemen dan
operasional bisnis perusahaan.
l Metode Konversi
l Konversi percontohan (pilot)
l Konversi bertahap (phased)
l Konversi langsung
l Konversi paralel

12. System Development Life Cycle (SDLC) (8)
l Pemeliharaan System
l Meliputi pengawasan, evaluasi, dan modifikasi
sistem bisnis operasional untuk menghasilkan
perbaikan yg lebih diinginkan atau perlu.
l Post implementation review (tinjauan pasca
implementasi). Berguna untuk mereview
kesalahan dan keberhasilan pada saat
implementasi.
l Kesalahan dalam pengembangan atau
penggunaan sistem harus dikoreksi dalam proses
pemeliharaan.

13. Mengelola Perubahan
Organisasional
l Keterlibatan dan Resistensi end user.
l Implementasi sistem/teknologi baru dapat
membuat para karyawan ketakutan dan resisten
terhadap dampak perubahan. Contoh penerapan
ERP, CRM dll.
l Mengatasi end user resistance :
l Pendidikan dan pelatihan ygn memadai
l Keterlibatan pemakai akhir.

14. Manajamen perubahan
l “Manusia” adalah fokus utama dari manajemen
perubahan (Change management)
l Taktik Change Management :
l Libatkan orang sebanyak mungkin dalam perencanaan
bisnis/TI dan pengembangan aplikasi
l Buat perubahan konstan menjadi bagian yg diharapkan
dari budaya
l Beritahukan ke setiap orang sebanyak mungkin mengenai
segala sesuatu sesering mungkin, sebaiknya secara
personalize..
l Berikan insentif keuangan dan pengakuan
l Bekerjalah di dalam budaya perusahaan