Dokumen ini membahas analisis dan perancangan sistem informasi, menjelaskan konsep dasar sistem, karakteristik dan komponen sistem informasi. Berbagai definisi sistem menurut berbagai ahli serta peran stakeholders dalam pengembangan sistem informasi diuraikan, termasuk sistem analis, programmer, dan manajer bisnis. Selain itu, berbagai tipe sistem informasi, seperti TPS dan DSS, serta cara pemrosesannya juga diulas untuk menunjang pengambilan keputusan.