Sistem Informasi Manajemen

1. Information System
Management
Foundation Concepts :
Business, Application, Development and
Management
(Week 2)
By : Dr. Wisnu Sakti Dewobroto, MSc

2. Roles of Information Systems
Support of
Strategic
Advantage
Support of
Managerial
Decision Making
Support of
Business Operations

3. Trend dalam Sistem Informasi
►Data Processing ( 1950-1960 )
►Management Reporting ( 1960-1970 )
►Decision Support ( 1970-1980 )
►Strategic and End User Support (1980-1990)
►Electronic Business and Commerce
(1990 – 2000)

4. Internetworked Enterprise
Manufacturing
and
Production
Engineering &
Research
Accounting,
Finance, and
Management
Suppliers and Other Business Partners
Extranets
Procurement, Distribution, and Logistics
Advertising Sales Customer Service
Customer and Business Customers
Company
Boundary
Interne
t

5. Markets
B to C
•Amazon.com
•Cisco.com
•Bhineka.com
•…?
B to B
•Etrade
•Fidelity.com
•…?
C to C
•Ebay.com
•Auction.com
•…?

6. Type of Information Systems (1)
Di kelasifikasikan : Operations Support system & Management support
system
Operations Support System
► Transaction processing systems : Memproses data yang
dihasilkan dari transaksi bisnis, Update operational
database, memproduksi bisnis dokumen, Contoh : Sales,
Inventory processing dan system akuntansi
► Process control systems : Memonitor dan mengkontrol
proses industri. Contoh : sistem produksi suatu barang
► Enterprises collaboration system : Support team, work
group, enterprise communications dan kolaborasi.
Contoh : Email, chat dan video conference

7. Type of Information Systems (2)
Management Support System
► Management Information system : memberikan
informasi yang digunakan untuk pengambilan
keputusan bisnis. Contoh : Analisa penjualan, kinerja
produk, cost trend reporting systems.
► Decision support system : Memberikan informasi
interaktif untuk mendukung proses pengambilan
keputusan untuk manajer dan profesional bisnis
lainnya. Contoh : Product pricing, peramalan dan
analisa resiko.
► Executive information system : Memberikan informasi
kritis untuk executives (top management) yang
didapat dari berbagai sumber

8. Type of Information Systems (3)
Beberapa kategori lain dari tipe SI ( Expert system, Knowledge
management, Strategic IS, Functional business system)
► Expert system : sistem berbasiskan “knowledge” yang
memberikan saran ahli, bertindak sebagai konsultan expert
untuk pemakai.
► Knowledge management system : sistem berbasiskan
“knowledge” yang mendukung penciptaan dan penyebaran
dari pengetahuan bisnis di suatu perusahaan
► Strategic information system : sistem pendukung proses
operasi atau manajemen proses yang memberikan strategi
produk, service, dan kemampuan bersaing pada suatu
perusahaan.
► Functional business system : mendukung berbagai aplikasi
operasional dan manajerial pada fungsi dasar bisnis di
suatu perusahaan. Contoh : sistem informasi untuk aplikasi
accounting, finance, marketing, operation management,
dan sumber daya manusia

9. Steps of Systems
Development Life Cycle
(O’Brian, 1999 pp.92)
System Investigation
Product : Feasibility
study
System Analysis
Product : Functional
Requirements
System Desain
Product : System
Specifications
System Implementation
Product : Operationall
System
System Maintenance
Product : Improved
System
Understand the
business
problem or
opportunity
Develop
IS
Solution
Implement
the IS
Solution

10. “Sukses” dalam Sistem Informasi
►Jangan dinilai hanya dari keberhasilan/
effisiensi dalam meminimasi cost, waktu,
dan pemakaian sumber daya informasi.
►Dilihat juga dari ke”efektifan” dari teknologi
informasi dalam mendukung strategi bisnis
perusahaan, business processes,
memperkuat struktur dan budaya pada
suatu organisasi.

11. 1. Investigasi
-Identifikasi masalah/kesempatan
-Membuat studi kelayakan
-Membuat rencana manajemen proyek
2. Analisis
-Mengumumkan penelitian sistem
-Mengorganisasikan tim proyek
-Mendefinisikan kebutuhan informasi
-Mendefinisikan kriteria kinerja sistem
3. Design
-Menyiapkan rancangan sistem yang terinci
-Mengidentifikasi berbagai alternatif konfigurasi sistem
-Mengevaluasi berbagai alternatif konfigurasi sistem
-Memilih konfigurasi terbaik

12. 4. Implementasi
-Merencanakan dan mengumumkan implementasi
-Mendapatkan sumber daya perangkat keras dan
perangkat lunak
-Menyiapkan database
-Menyiapkan fasilitas fisik
-Mendidik peserta dan pemakai
-Masuk ke sistem baru
5. Maintenance
-Audit sistem
-Memelihara sistem

13. Kesalahan dalam Sistem Informasi
►Kesalahan dalam penerapan sistem
informasi dapat berdampak negatif terhadap
perusahaan dari sisi teknis maupun
strategis. Contoh : Web-based
administration system (Industrial Eng.
Trisakti University)

14. Ethnics dalam Inf. Tech
► Penggunaan IT yang tidak tepat, tidak
bertanggung jawab, atau merugikan orang lain.
► Berbagai macam kejahatan cyber dan resiko
lainnya dalam penggunaan teknologi informasi.
• CRM
• Human
resource
management
• Buss.
Intelligence
System
• Electronic
Commerce
system
•Pelanggaran
privacy
•Informasi
yang tidak akurat
•Kolusi
•dll
•Boikot
•Pekerjaan yang
berhenti
•Campur tangan
pemerintah
•dll
•Kode etik
•Self regulation
•Sertifikasi
Aplikasi IT
Potential Harms Potential Risks
Kemungkinan
Respon

15. Kesimpulan Fungsi
Inf System & Tech.
► Fungsi utama dalam suatu perusahaan yang
menentukan kesuksesan suatu bisnis.
► Faktor pendukung yang penting untuk kegiatan
operasional yang efisien
► Sebagai sumber informasi utama untuk
pengambilan keputusan
► Sebagai “Strategic Advantage”
► Sebagai kesempatan berkarier utk banyak orang
► Komponen kunci untuk E-business