يعد البعد القيمي من اهم عناصر النجاح فبقدر نشاطه وقوته تتحدد كفائة المنظمه وفاعليتها وقد ركزت كثير من الابحاث على والدراسات على اهمية القيم الشخصيه والاتقادات التي يتبناها المدير او القائد في المنظمه ودورها في تفعيل العمليه الاداريه فكلما زادت القيم الايجابيه لدى القاده الاداريين كلما اثر ذالك على كفاءة الاجراءات الاداريه ويكون ذالك عن طريق تفهم القاده الاداريين . وتحقيق عملية التوافق والترابط بين المنظمه والقيم الشخصيه في اطار موحد يعد منظومه قويه تخدم العمليه الاراديه حيث ان التوافق والانساجام بين القيم التي ينتمي اليها الفرد وبين القيم السائده في بئية العمل بشكل عام يساهم في خفض معدل الصراع وتوفير عنصري العداله والاتصال الاداري الفاعل وهذا يعني انه كلما ازداة درجة التوافق بين قيم المنظمه وقيم الافراد كلما كان ذالك ادعى لتطابق القيم بينهم. أداء المنظمات. وان القيم التنظيمية لاحظت داخل المؤسسة تؤثر على أداء المنظمه نفسها المنظمات. ويقول في هذا السياق أن المنظمات يمكن أن تكون ناجحة عندما تتماشى مع الأهداف التنظيمية القيم التنظيمية وتلك تتماشى مع القيم الشخصية من الناس الذين هم هذه المنظمة نفسها.

1. ~1~
Organizational Behavior
Development of higher values for
employees
‫اشراف‬‫الدكتور‬
‫الحكيم‬ ‫ليث‬ ‫ا.م.د‬
‫اعداد‬
‫عبد‬ ‫خنجر‬ ‫احمد‬ ‫الطالب‬
‫مستشفيات‬ ‫ادارة‬ ‫عالي‬ ‫دبلوم‬

2015/12/10


2. ~2~
‫المقدمه‬Introduction:
‫المنظ‬ ‫كفائة‬ ‫تتحدد‬ ‫وقوته‬ ‫نشاطه‬ ‫فبقدر‬ ‫النجاح‬ ‫عناصر‬ ‫اهم‬ ‫من‬ ‫القيمي‬ ‫البعد‬ ‫يعد‬‫وقد‬ ‫وفاعليتها‬ ‫مه‬
‫المدير‬ ‫يتبناها‬ ‫التي‬ ‫واالتقادات‬ ‫الشخصيه‬ ‫القيم‬ ‫اهمية‬ ‫على‬ ‫والدراسات‬ ‫على‬ ‫االبحاث‬ ‫من‬ ‫كثير‬ ‫ركزت‬
‫القاده‬ ‫لدى‬ ‫االيجابيه‬ ‫القيم‬ ‫زادت‬ ‫فكلما‬ ‫االداريه‬ ‫العمليه‬ ‫تفعيل‬ ‫في‬ ‫ودورها‬ ‫المنظمه‬ ‫في‬ ‫القائد‬ ‫او‬
‫ويكو‬ ‫االداريه‬ ‫االجراءات‬ ‫كفاءة‬ ‫على‬ ‫ذالك‬ ‫اثر‬ ‫كلما‬ ‫االداريين‬‫االداريين‬ ‫القاده‬ ‫تفهم‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫ذالك‬ ‫ن‬
.
‫قويه‬ ‫منظومه‬ ‫يعد‬ ‫موحد‬ ‫اطار‬ ‫في‬ ‫الشخصيه‬ ‫والقيم‬ ‫المنظمه‬ ‫بين‬ ‫والترابط‬ ‫التوافق‬ ‫عملية‬ ‫وتحقيق‬‫تخدم‬
‫في‬ ‫السائده‬ ‫القيم‬ ‫وبين‬ ‫الفرد‬ ‫اليها‬ ‫ينتمي‬ ‫التي‬ ‫القيم‬ ‫بين‬ ‫واالنساجام‬ ‫التوافق‬ ‫ان‬ ‫حيث‬ ‫االراديه‬ ‫العمليه‬
‫في‬ ‫يساهم‬ ‫عام‬ ‫بشكل‬ ‫العمل‬ ‫بئية‬‫االداري‬ ‫واالتصال‬ ‫العداله‬ ‫عنصري‬ ‫وتوفير‬ ‫الصراع‬ ‫معدل‬ ‫خفض‬
‫ادعى‬ ‫ذالك‬ ‫كان‬ ‫كلما‬ ‫االفراد‬ ‫وقيم‬ ‫المنظمه‬ ‫قيم‬ ‫بين‬ ‫التوافق‬ ‫درجة‬ ‫ازداة‬ ‫كلما‬ ‫انه‬ ‫يعني‬ ‫وهذا‬ ‫الفاعل‬
.‫بينهم‬ ‫القيم‬ ‫لتطابق‬‫أداء‬‫المنظمات‬.‫وان‬‫القيم‬‫التنظيمية‬‫الحظت‬‫داخل‬‫المؤسسة‬‫ت‬‫ؤثر‬‫على‬‫أداء‬
‫نفسها‬ ‫المنظمه‬‫المنظم‬‫ات‬.‫ويقول‬‫في‬‫هذا‬‫السياق‬‫أن‬‫المنظمات‬‫يمكن‬‫أن‬‫تكون‬‫ناجحة‬‫عندما‬‫تتماشى‬
‫مع‬‫األهداف‬‫التنظيمية‬‫القيم‬‫التنظيمية‬‫وتلك‬‫تتماشى‬‫مع‬‫القيم‬‫الشخصية‬‫من‬‫الناس‬‫الذين‬‫هم‬‫هذه‬
‫المنظمة‬‫نفسها‬.
(Musek Lešnik (2006)
:‫بالمنظمه‬ ‫التظيميه‬ ‫القيم‬ ‫مفهوم‬
‫عند‬‫تحديد‬‫القيم‬‫التنظيمية‬‫داخل‬‫ال‬‫مؤسسة‬‫جادل‬‫بأن‬‫القيم‬‫التنظيمية‬‫تحتاج‬‫إلى‬‫أن‬‫يتم‬‫االتفاق‬‫في‬
‫دائرةأوسع‬‫داخل‬‫المنظمة‬.Musek Lešnik(2006a)‫ناقش‬‫أيضا‬‫مزايا‬‫إجماع‬‫واسع‬‫على‬‫القيم‬
‫التنظيمية؛‬‫هو‬‫قال‬‫تحتاج‬‫تلك‬‫المنظمة‬‫للنظر‬‫في‬‫قيم‬‫األفراد‬‫الذين‬‫هم‬‫أعضاء‬‫منظمة‬‫ألول‬‫مرة‬‫من‬
‫أجل‬‫إيجاد‬‫وقت‬‫الحق‬‫الى‬‫اتف‬‫اق‬‫حول‬‫القيم‬‫المشتركة‬‫للمنظمة‬‫والتي‬‫تتكون‬‫من‬‫هؤالء‬‫األفراد‬‫وتؤكد‬
‫على‬‫أهمية‬‫التواصل‬‫الجيد‬‫عندما‬‫تحديد‬‫القيم‬‫التنظيمية‬‫بالقول‬‫إن‬‫القيم‬‫التنظيمية‬‫تؤثر‬‫تأثيرا‬‫مباشرا‬
‫على‬‫الطريق‬‫كيف‬‫يمكن‬‫للناس‬‫أداء‬‫مهامهم‬.‫مما‬‫يجعل‬‫جهود‬‫الفقيرة‬‫في‬‫مناقشة‬‫القيم‬‫التنظيمية‬‫يمكن‬
‫أن‬‫يؤدي‬‫إلى‬‫انخفاض‬‫أداء‬‫العاملين‬‫والشركة‬.Musek Lešnik (2006b)‫أيضا‬‫جادل‬‫بأن‬
‫عملية‬‫مناقشة‬‫القيم‬‫التنظيمية‬‫داخل‬‫المؤسسة‬‫يمكن‬‫أن‬‫يؤدي‬‫إلى‬،‫الصراع‬‫وخاصة‬‫بين‬‫العمال‬
‫وأصحاب؛‬‫هذا‬‫الصراع‬‫يكاد‬‫يكون‬‫من‬‫المؤكد‬‫نتيجة‬‫إجراءات‬‫غير‬‫سليمة‬‫عند‬‫تحديد‬‫القيم‬‫التنظيمية‬.
‫ووفقا‬‫ل‬‫نفس‬‫المؤلف‬‫معظم‬‫األخطاء‬‫الشائعة‬‫في‬‫هذه‬‫اإلجراءات‬‫هي‬:‫سوء‬‫توقيت‬،‫المناقشة‬‫وعدم‬
‫كفاية‬،‫الرؤية‬‫ضعف‬‫التعاون‬‫بين‬‫اإلدارة‬‫ومستويات‬‫أقل‬‫من‬،‫الموظفين‬‫اتجاه‬‫واحد‬،‫االتصاالت‬
‫واالفتقار‬‫إلى‬‫مظاهرة‬‫شفافة‬‫كيف‬‫ينبغي‬‫أن‬‫تعمل‬‫القيم‬‫التنظيمية‬‫في‬‫الممارسة‬‫وعدم‬‫االعتراف‬‫نجاح‬
‫أو‬‫فشل‬‫العقاب‬.
:‫القيم‬ ‫تعريفات‬-
-‫ومونسون‬ ‫بوسنر‬Posner & Monson

3. ~3~
”:‫هو‬ ‫بما‬ ‫الفرد‬ ‫تصديق‬ ‫تعني‬-‫مرغوب‬ / ‫عدل‬ ‫غير‬ ، ‫عدل‬ /‫مقبول‬ ‫غير‬ ،‫مقبول‬ / ‫خطأ‬ ‫أم‬ ‫صح‬
‫فيه‬ ‫مرغوب‬ ‫غير‬ ‫أو‬ /‫فيه‬.“
-‫روكيتش‬Rokeach
”: ‫القيم‬-‫تص‬ ‫ويحكم‬ ‫يوجه‬ ‫الذي‬ ‫المعيار‬ ‫تمثل‬‫المواضيع‬ / ‫االشياء‬ ‫نحو‬ ‫األفراد‬ ‫واتجاهات‬ ‫رفات‬
‫..الخ‬ ‫اإليديولوجيات‬ ، ‫والمواقف‬.“
‫و‬‫يعرف‬:‫القيم‬‫بأنها‬"‫المعتقدات‬‫الثابتة‬‫التي‬‫تؤثر‬‫على‬‫الخيارات‬‫التي‬‫نتخذها‬‫بين‬‫الوسائل‬‫أو‬
‫الغايات‬‫المتاحة‬."Kernaghan (2003:117))
: ‫التنظيمية‬ ‫القيم‬ ‫أنواع‬
‫القي‬ ‫وهي‬ :‫اإلدارة‬ ‫إدارة‬ ‫قيم‬)‫(القوة‬ ‫النفوذ‬ ‫خالل‬ ‫من‬ ‫بها‬ ‫تتعامل‬ ‫أن‬ ‫المنظمة‬ ‫على‬ ‫يجب‬ ‫التي‬ ‫م‬،
.‫والمكافأة‬ ،‫الصفوة‬ ،‫القوة‬ :‫هي‬ ‫اإلدارة‬ ‫هذه‬ ‫تتبع‬ ‫التي‬ ‫والقيم‬
‫المهمة‬ ‫إدارة‬ ‫قيم‬‫وتحقيق‬ ‫العمل‬ ‫بأداء‬ ‫الصلة‬ ‫ذات‬ ‫بالقضايا‬ ‫المنظمة‬ ‫اهتمام‬ ‫بها‬ ‫ويقصد‬ :
‫األهداف‬،‫والقي‬‫ــــ‬‫هي‬ ‫المهمة‬ ‫إلدارة‬ ‫تتبع‬ ‫التي‬ ‫م‬،‫الف‬‫عالية‬‫و‬. ‫واالقتصاد‬ ‫الكفاية‬
‫على‬ ‫الحصول‬ ‫بهدف‬ ‫صلة‬ ‫ذات‬ ‫قضايا‬ ‫مع‬ ‫المنظمة‬ ‫تتعامل‬ ‫وبموجبها‬ : ‫العالقات‬ ‫إدارة‬ ‫قيم‬
‫والقيم‬ ، ‫الموظفين‬ ‫هؤالء‬ ‫التزام‬ ‫دون‬ ‫أداؤه‬ ‫يمكن‬ ‫ال‬ ‫العمل‬ ‫أن‬ ‫حيث‬ ‫موظفيها‬ ‫من‬ ‫إسهام‬ ‫أفضل‬
، ‫العدل‬ : ‫هي‬ ‫العالقات‬ ‫إلدارة‬ ‫تتبع‬ ‫التي‬‫والن‬ ، ‫والقانون‬ ، ‫العمل‬ ‫فرق‬. ‫ظام‬
:‫القيم‬ ‫أهمية‬-
.‫معينة‬ ‫استراتيجية‬ ‫أو‬ ‫سياسة‬ ‫وضع‬ ‫عند‬ .‫أ‬
.‫الشخصية‬ ‫العالقات‬ ‫وفي‬ ، ‫للعاملين‬ ‫المدير‬ ‫نظرة‬ ‫في‬ .‫ب‬
.‫والمشاكل‬ ‫المواقف‬ ، ‫اإلدراك‬ ‫على‬ ‫تأثيرها‬ .‫جـ‬
.‫المشكالت‬ ‫وحلول‬ ‫القرارات‬ ‫في‬ .‫د‬
.‫العمل‬ ‫أخالقيات‬ ‫تحدد‬ .‫هـ‬
‫التي‬ ‫السلوكيات‬ ‫من‬ ‫والمرفوض‬ ‫المقبول‬ ‫تحدد‬ .‫و‬.‫الرسمي‬ ‫وغير‬ ‫الرسمي‬ ‫التنظيم‬ ‫من‬ ‫كل‬ ‫يحددها‬
.) ‫للمقارنة‬ ‫معيارا‬ ( ٍ‫مرض‬ ‫غير‬ / ِ‫مرض‬ / ‫اإلنجاز‬ ‫مستوى‬ ‫تحدد‬ .‫ز‬
. ‫االنتماء‬ ‫قرار‬ ‫تحدد‬ .‫حـ‬(DOI 1013: 10)
: ‫مصادرها‬ ‫وأهم‬ ‫القيم‬ ‫تكوين‬-
: ‫من‬ ‫القيم‬ ‫تتكون‬-

4. ~4~
‫أ‬-‫ب‬ . ‫الشخصية‬ ‫التجارب‬-‫الخارجية‬ ‫البيئة‬
‫جـ‬-‫د‬ .‫اآلخرين‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬-‫المجتمع‬ ‫أفراد‬ ‫مع‬ ‫التفاعل‬
‫هـ‬-.‫العامة‬ ‫الثقافية‬ ‫البيئة‬
:‫هي‬ ‫القيم‬ ‫مصادر‬ ‫فإن‬ ‫وعليه‬-
1-. ‫الثقافي‬ ‫اإلطار‬2.‫والخبرات‬ ‫العادات‬ .
3. ‫الممارسة‬ .4. ‫الدين‬ .
5. ‫المجتمع‬ .6.‫األسرة‬ .
7..‫الزمنية‬ ‫والحقبة‬ ‫االجتماعي‬ ‫للوسط‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫الظروف‬
: ‫فئتين‬ ‫إلى‬ ‫القيم‬ ‫تقسم‬
.‫الفرد‬ ‫ســلوك‬ ‫على‬ ‫التأثير‬ ‫قليلة‬
.‫الفرد‬ ‫سلوك‬ ‫على‬ ‫التأثير‬ ‫عظيمة‬
‫القييمي‬ ‫الصراع‬:
‫ف‬ ‫التنظيمي‬ ‫الصراع‬ ‫لظاهرة‬ ‫أساس‬ ‫سبب‬ ‫هي‬ ‫المنظمة‬ ‫وقيم‬ ‫األفراد‬ ‫قيم‬ ‫بين‬ ‫الفجوة‬ ‫إن‬‫عند‬
‫واالخت‬ ‫الصراع‬ ‫ظواهر‬ ‫تحليل‬‫مجاالت‬ ‫تعددت‬ ‫حلوال‬ ‫اإلداري‬ ‫الفكر‬ ‫طرح‬ ‫اإلدارية‬ ‫النظم‬ ‫داخل‬ ‫الف‬
‫والعناص‬ ‫تطبيقها‬‫ـ‬‫والى‬ ‫تارة‬ ‫القيادة‬ ‫أو‬ ‫التنظيم‬ ‫إلى‬ ‫الصراع‬ ‫علل‬ ‫النظريات‬ ‫فأرجعت‬ ، ‫تضمنتها‬ ‫التي‬ ‫ر‬
‫مع‬ ‫تتعامل‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫وهي‬ ، ‫أخرى‬ ‫تارة‬ ‫اإلداري‬ ‫االتصال‬‫القيم‬ ‫منظومة‬.
‫و‬‫يرتبط‬‫الص‬‫ــ‬‫راع‬‫التنظيم‬‫ــ‬‫ي‬‫بالدرجة‬‫األ‬‫ولى‬‫بوجود‬‫المصالح‬‫المشتركة‬،‫لألفراد‬‫وحيث‬‫أن‬‫كل‬‫فرد‬‫ي‬
‫س‬‫ى‬‫إلى‬‫تحقيق‬‫مجموعة‬‫من‬‫الفوائد‬‫من‬‫انضمامه‬،‫للتنظيم‬‫و‬‫ا‬‫ن‬‫هذه‬‫الفوائد‬‫يمكن‬‫تحقيقها‬‫بواسطة‬‫الس‬
‫عي‬‫لتح‬‫ي‬‫ق‬‫أهداف‬
‫جزئي‬ ‫نظام‬ ‫في‬ ‫إدراكه‬ ‫كان‬ ‫العامة‬ ‫الحياتية‬ ‫الخيارات‬ ‫سياق‬ ‫في‬ ‫اتضح‬ ‫ما‬ ‫إذا‬ ‫القيمي‬ ‫والصراع‬
‫اإلدار‬ ‫كالنظام‬‫مسببات‬ ‫إلى‬ ‫وعزاه‬ ‫المنظمات‬ ‫داخل‬ ‫الصراع‬ ‫قضايا‬ ‫تناول‬ ‫اإلدارة‬ ‫وعلم‬ ، ‫بيانا‬ ‫أكثر‬ ‫ي‬
. ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫العاملين‬ ‫بين‬ ‫األخالقية‬ ‫واالتجاهات‬ ‫القيمية‬ ‫االختالفات‬ ‫الدوام‬ ‫وعلى‬ ‫منها‬ ‫يذكر‬ ‫عدة‬

5. ~5~
( ‫محمد‬ ،‫صدام‬2004،)‫م‬‫حديث‬ ‫إداري‬ ‫اتجاه‬ ‫القيم‬ ‫على‬ ‫المعتمدة‬ ‫اإلدارة‬،‫بالقيم‬ ‫اإلدارة‬ ‫لندوة‬ ‫التوثيقي‬ ‫الكتاب‬.‫عمان‬ ‫بسلطنة‬ ،‫العامة‬ ‫اإلدارة‬ ‫معهد‬ ،
‫الشخصيه‬ ‫تعريف‬:
‫يتضمن‬‫مصطلح‬”‫الشخصية‬“‫مجموعة‬‫المفاهيم‬‫التي‬‫تصف‬‫نمو‬‫وتقدم‬‫الشخص‬‫كنظام‬‫نفسي‬
‫متكامل‬
‫ويعرف‬‫جوردون‬‫البورت‬Gordon Allport‫الشخصية‬‫بأنها‬:-
”‫ا‬‫لحركة‬‫المنظمة‬‫داخل‬‫نظام‬‫النفس‬‫والبدن‬‫االنساني‬‫التي‬‫تحدد‬‫قدرته‬
: ‫وهي‬ ، ‫الشخصية‬ ‫وتشكيل‬ ‫تكوين‬ ‫في‬ ‫مؤثرة‬ ‫عوامل‬-
1.. ‫الوراثة‬
2.. ‫البيئة‬
3.. ‫الموقف‬

6. ~6~
:‫بالقيم‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬
‫قدم‬‫الباحثان‬O'connor, 2000)@(Blanchardand‫بالقيم‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬(Managing By Values)
‫باعتبا‬‫مفاهيم‬ ‫نظريتهما‬ ‫إثر‬ ‫وظهرت‬ ،‫والعشرين‬ ‫الواحد‬ ‫القرن‬ ‫لمنظمات‬ ‫حديث‬ ‫إداري‬ ‫اتجاه‬ ‫رها‬
‫القيمي‬ ‫للنظام‬ ‫األمثل‬ ‫االستخدام‬ ‫وهي‬ ‫واحدة‬ ‫فكرة‬ ‫على‬ ‫مجملها‬ ‫في‬ ‫قامت‬ ‫ومصطلحات‬‫نظرية‬ ‫وهي‬
‫في‬ ‫اإلنساني‬ ‫الجانب‬ ‫مع‬ ‫تتعامل‬‫اإلدارة‬،‫المنظمات‬ ‫على‬ ‫والعامة‬ ‫الفردية‬ ‫القيم‬ ‫اثر‬ ‫تفهم‬ ‫وتحاول‬،
‫فت‬‫قوية‬ ‫ومؤسساتية‬ ‫فردية‬ ‫وإنتاجية‬ ‫تفاعل‬ ‫لتحقيق‬ ‫التأثير‬ ‫هذا‬ ‫ايجابيات‬ ‫ستخدم‬،‫اوكونور‬ ‫وقدم‬
‫بالقيم‬ ‫اإلدارة‬ ‫ومبادئ‬ ‫ومراحل‬ ‫أهداف‬ ‫في‬ ‫يتمثل‬ ‫للنظرية‬ ‫عام‬ ‫هيكل‬ ‫باعتماد‬ ‫نظريتهما‬ ‫وبالنكارد‬،
.‫النظرية‬ ‫هذه‬ ‫مضامين‬ ‫ألهم‬ ‫ملخص‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬
‫خالله‬ ‫من‬ ‫تعمل‬ ‫منهجا‬ ‫تتخذها‬ ‫رئيسة‬ ‫مبادئ‬ ‫على‬ ‫بالقيم‬ ‫اإلدارة‬ ‫نظرية‬ ‫وتقوم‬‫وهي‬:
.‫الغموض‬ ‫وإزالة‬ ‫الشفافية‬
‫األولوي‬ ‫تحديد‬.‫والشراكة‬ ،‫ات‬
.‫القيم‬ ‫هو‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫الرئيس‬
.‫الفعال‬ ‫االتصال‬
.‫القيم‬ ‫عبر‬ ‫التوجه‬
.‫والمواقف‬ ‫السلوكية‬ ‫النماذج‬ ‫وتعديل‬ ،‫التغيير‬ ‫متطلبات‬ ‫مع‬ ‫التوافق‬
‫تجع‬ ‫التي‬ ‫هي‬ ‫المنظمة‬ ‫ليست‬‫بالقيم‬ ‫اإلدارة‬ ‫ل‬‫فعلي‬ ‫واقع‬‫الناس‬ ‫بل‬
‫واألداء‬ ‫الوظيفي‬ ‫والرضا‬ ‫الشخصية‬:
‫والعكس‬ ،‫العالية‬ ‫واإلنتاجية‬ ‫الجيد‬ ‫األداء‬ ‫الى‬ ‫ثم‬ ‫الرضا‬ ‫الى‬ ‫ستؤدي‬ ‫الناضجة‬ ‫السوية‬ ‫الشخصية‬
.‫صحيح‬
‫من‬ ‫يمكن‬ ‫وبالتالي‬ ‫بالسلوك‬ ‫التنبؤ‬ ‫من‬ ‫سيمكن‬ ‫الشخصية‬ ‫معرفة‬‫المناسب‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫الفرد‬ ‫وضع‬
.‫لشخصيته‬
‫وتغيير‬ ‫تحويل‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫مما‬ ‫فيها‬ ‫التأثير‬ ‫مصادر‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫الشخصية‬ ‫معرفة‬
.‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ ‫تخدم‬ ‫إيجابية‬ ‫أخرى‬ ‫الى‬ ‫السلبية‬ ‫االتجاهات‬
‫للموظفين‬ ‫العليا‬ ‫القيمه‬ ‫تطوير‬ ‫هي‬ ‫الشخصيه‬ ‫القيمه‬ ‫تطوير‬ ‫ان‬ ‫نستنتج‬ ‫اذا‬
‫ال‬ ‫القيمه‬ ‫تطوير‬:‫يلي‬ ‫كما‬ ‫شخصيه‬
1.‫تحسين‬‫الوعي‬‫الذاتي‬
2.‫تحسين‬‫معرفة‬‫الذات‬
3.‫تحسين‬‫المهارات‬‫أو‬‫تعلم‬‫جديدة‬
4.‫ان‬ ‫طموح‬‫يصبح‬‫زعيم‬‫الذاتي‬
5.‫بناء‬‫أو‬‫تجديد‬‫الهوية‬/‫احترام‬‫الذات‬
6.‫تطوير‬‫نقاط‬‫القوة‬‫أو‬‫المواهب‬
7.‫التطور‬‫الروحي‬

7. ~7~
8.‫تحديد‬‫أو‬‫تحسين‬‫إمكانات‬
9.‫بناء‬‫على‬‫العمل‬‫أو‬(‫بدال‬‫من‬‫ذلك‬)‫رأس‬‫المال‬‫البشري‬
10.‫تعزيز‬‫نمط‬‫الحياة‬‫أو‬‫نوعية‬‫الحياة‬
11.‫تحسين‬‫الصحة‬
12.‫الوفاء‬‫تطلعات‬
13.‫بدء‬‫مشروع‬‫حياة‬‫أو‬(‫بدال‬‫من‬‫ذلك‬)‫االستقالل‬‫الشخصي‬
14.‫تحديد‬‫وتنفيذ‬‫خطط‬‫التنمية‬‫الشخصية‬(‫وحدات‬‫العرض‬‫البالزمية‬)
16-‫تحسين‬‫القدرات‬‫االجتماعي‬(2010:9Bob Aubrey)
‫المنظمه‬ ‫في‬ ‫اما‬‫فبين‬‫الفرق‬
‫التوازن‬‫بين‬‫العمل‬‫والحياة‬
‫إدارة‬‫الوقت‬
‫ادارة‬‫االجهاد‬
‫الصحة‬‫برامج‬
‫المشورة‬Ibarra, Herminia (2003).
:‫الخالصه‬
‫عنه‬ ‫والمعبر‬ ‫اإلنساني‬ ‫والتوجه‬ ‫للحكم‬ ‫أساسا‬ ‫الرؤى‬ ‫باختالف‬ ‫مثلت‬ ‫تحديدها‬ ‫عند‬ ‫الشخصية‬ ‫القيم‬
‫عمليا‬ ‫واعتمدت‬ ، ‫سلوكيا‬: ‫التالي‬ ‫للمسار‬ ‫االعتباري‬ ‫األداء‬ ‫على‬ ‫النفس‬ ‫علم‬ ‫في‬ ‫والتغيير‬ ‫التوجيه‬ ‫ت‬

8. ~8~
:References
 Kernaghan, K. (2003). Integrating values into public service: The values statement as centerpiece.
Public
 Administration Review, 63, 711-719.
 Musek Lešnik, K. (2006). Pomen organizacijskih vrednot za podjetje. Retrieved from:
 Greenberg, J.; Baron, R. A. Behavior in Organizations. Pearson Prentice Hall. New
Jersey (2008).
 Bob Aubrey, Managing Your Aspirations: Developing Personal Enterprise in the Global Workplace McGraw-
Hill 2010 ISBN 978-0-07-131178-6,
 Ibarra, Herminia (2003). "2". Working identity : unconventional strategies for reinventing your career. Boston,
Mass.: Harvard Business School Press. p. 199. ISBN 1-57851-778-8.Ibarra discusses career-change based
on a process moving from possible selves to "anchoring" a new professional identity.
 H Rudolph Schaffer (2006). Key Concepts in Developmental Psychology. SAGE Publications.–. ISBN 978-0-
7619-4346-4.
 Common values? Fifty-Two Cases of Value Semantics Copying on Corporate Websites by Steffen Roth.
Human Systems Management 32(4) (2013): 249-265. DOI: 10.3233/HSM-130801
 Blanchard, Kenneth, O'Connor, Michael (2000), modern ethics for management: Management values,
translation Adnan Suleiman, Dar satisfaction for publication, Damascus: Syria.